Términos de referencia para la contratación de servicios

Objeto de Contratación:
“Prestación de Servicios para la organización y ejecución de los talleres de
habilidades productivas”

1. ANTECEDENTES

La Gaceta Municipal N°61 en su Artículo único indica que la Dirección de

Vinculación con la Comunidad, entre sus actividades fundamentales se
encuentran las siguientes:

o Fomentar la vinculación entre el Gobierno Autónomo

Descentralizado Municipal de Guayaquil y la comunidad.

o Fomentar la iniciativa de libre empresa en la comunidad.

o Promover el talento y desarrollo humano en las comunidades.

Es decir, que estas indican cuales son los parámetros de ejecutividad de las
iniciativas que corresponden desarrollar en función de una vinculación más
activa con los entornos sociales y poblacionales en materias de demanda y
requerimiento ciudadano.

Guayaquil a pesar de la crisis que atraviesa se mueve bajo un dinamismo

extraordinario, donde las personas que no tienen un trabajo fijo, encuentran la
oportunidad de emprender en todo tipo de actividades.

Por ello, se ha pensado en generar y fortalecer el desarrollo comunitario en las

diferentes Parroquias del Cantón, con los líderes barriales, que por medio de
nuestras socializaciones diarias nos han indicado que les gustaría participar en
talleres donde puedan tener la oportunidad de aprender actividades
productivas y poder generar ingresos para mejorar su calidad de vida.

2. OBJETIVOS

Objetivo general

Fomentar los talentos, el emprendimiento y desarrollo humano de los

Guayaquileños mediante la capacitación de habilidades productivas
dirigida a los líderes barriales que habitan en diferentes sectores urbanos
populares de la Ciudad.

Objetivo específico

Estimular la formación de ciudadanos capacitados, dotándoles de

conocimientos y herramientas para su desarrollo, en pro de una
participación activa en el sostenimiento local.

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“Prestación de Servicios para la organización y ejecución de los talleres de
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3. ALCANCE DEL SERVICIO

El proyecto está orientado para los líderes barriales de las Parroquias: Ximena,
Febres Cordero, Trinitaria.

Tiene una duración máxima de hasta 5 meses, a partir de la firma del contrato.

La cobertura del proyecto es de máximo 500 líderes barriales en total, a partir

de los 18 años de edad de ambos géneros.

El servicio de capacitación se impartirá en las casas comunales que se

encuentran distantes de los Centros de Atención Municipales Integrales
(CAMIS).

Para cumplir con el objetivo se deben contemplar los siguientes requisitos:

o Pueden ofertar personas jurídicas o naturales que demuestren

experiencia en la organización y ejecución de talleres o capacitaciones
de fines múltiples.

o La organización oferente debe contar con una oficina en Guayaquil,

que cuente con medios de comunicación adecuados, es decir, línea
telefónica convencional, celulares y acceso a internet que permita una
adecuada coordinación y seguimiento de actividades.

o Los talleres y/o el proyecto como tal tienen una duración de hasta
cinco (5) meses de la ejecución, se iniciará una vez que se adjudique el
contrato y se establezca el cronograma y las casas comunales donde
se impartirán los talleres.

o El proyecto contempla la planificación y ejecución de 12 talleres

productivos que abarcan 4 áreas de capacitación: 3 Instalaciones
Eléctricas Residenciales, 3 Primeros Auxilios, 3 Gasfitería, 3 Reparación y
Mantenimiento de Computadoras.

o Cada taller tendrá una duración entre 18 a 24 horas dependiendo el

tema, y se realizarán 3 talleres por cada tema (270 horas en total, 12
talleres en total).

o Por cada taller deberá tener al menos 50% de las inscripciones para
iniciar el taller.

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o Deberá proveer de materiales didácticos necesarios para la realización

de los talleres para un total de 500 inscritos.

o La organización oferente deberá monitorear permanentemente el

desarrollo del proyecto y reportar cualquier anomalía que se suscite y
las medidas correctivas que sugiera realizar siempre en coordinación
con la Dirección de Vinculación con la Comunidad del Gobierno
Autónomo Descentralizado Municipal de Guayaquil.

o La organización oferente deberá coordinar con la Dirección de

Vinculación con la Comunidad, la correcta utilización de la imagen
institucional en piezas comunicacionales requeridas dentro del
desarrollo de estas actividades.

o La organización oferente deberá presentar informes técnicos de

actividades mensuales con los respectivos documentos de soporte,
mismos que deberán ser debidamente aprobados por la Dirección de
Vinculación con la Comunidad.

4. METODOLOGÍA DE TRABAJO

La metodología definida para este programa está basada en los principios de

aprendizaje participativo, en el que el instructor es un conductor y facilitador
del proceso y donde la experiencia de los participantes es un insumo
fundamental en el aprendizaje a sistematizar.

La organización oferente debe asumir todas las responsabilidades para

cumplir con los objetivos del Proyecto:

o Contar con un equipo de instructores con experiencia en capacitación

de habilidades y destrezas quienes implementarán los 12 talleres
productivos, con una duración entre 18 a 24 horas en relación al tema,
con una asistencia por taller de mínimo 50 personas.

No. PERSONAS No. HORAS TOTAL

ÍTEM ACTIVIDAD
A CAPACITAR TALLERES X TALLER HORAS
1 Instalaciones Eléctricas Residenciales 125 3 24 72

2 Primeros Auxilios 125 3 18 54

3 Gasfitería 125 3 24 72

4 Reparación y Mantenimiento de Computadoras 125 3 24 72

TOTAL 500 12 270

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o El detalle de los 12 talleres productivos que abarcan 4 áreas de

capacitación que son los siguientes: 3 Instalaciones Eléctricas
Residenciales, 3 Primeros Auxilios, 3 Gasfitería, 3 Reparación y
Mantenimiento de Computadoras.

o Los horarios se establecerán de acuerdo las necesidades de los líderes

barriales.

o Los talleres se realizarán en las Casas Comunales que se encuentran

distantes de los Centros de Atención Municipales Integrales (CAMIS).

o Los participantes de este Proyecto deberán cumplir con el mínimo de

asistencia del 70% para acceder a su diploma de participación.

o Cada taller deberá realizar su evento de clausura con entrega de

diplomas.

El curso de electricidad residencial, le dará la capacidad al

ELECTRICIDAD participante de realizar y dar mantenimiento a las instalaciones
RESIDENCIAL eléctricas de residencias, lo que puede constituir una fuente de
ingresos para el participante.
 Relacionar y fundamentar los principios de la electricidad
 Realizar instalaciones eléctricas elementales de una
OBJETIVOS DEL manera técnica y seleccionando conductores en base a la
CURSO potencia instalada
 Interpretar y corregir fallas eléctricas en las instalaciones
 Seleccionar y dimensionar elementos de protección en las
instalaciones
 Lectura, interpretación y elaboración de planos eléctricos.
CONTENIDOS
 Fundamentos básicos
UNIDAD 1  Magnitudes eléctricas
FUNDAMENTOS DE  Ley de Ohm
LA ELECTRICIDAD  Medición de magnitudes
 Aplicación de multímetro
UNIDAD 2.-  Planos, interpretación, nomenclatura, simbología
INSTALACIÓN DE  Circuitos residenciales de iluminación
 Conexión de interruptor simple, doble, triple
CIRCUITOS
 Conexión de interruptor mixto
ELÉCTRICOS  Instalación de luces conmutadas

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ELEMENTALES
DE ILUMINACIÓN
 Centros de carga
UNIDAD 3.-  Acometidas, tipos
CIRCUITOS DE  Instalación de toma corrientes 110 V, 220 V
 Instalaciones especiales: Duchas, cocinas de inducción,
FUERZA porteros eléctricos, foto celda, lámpara de emergencia,
sensor de movimiento.
UNIDAD 4.-
 Breaker, tipos, selección
SISTEMAS DE  Cálculos de cargas y dimensionamiento de conductores
PROTECCIÓN  Caídas de tensión
ELÉCTRICA  Puestas a tierra
AL FINAL DEL o Realizar la instalación y mantenimiento de varios circuitos de
CURSO EL iluminación y fuerza, con criterio técnico.
PARTICIPANTE o Dimensionar la capacidad de los conductores eléctricos
según su capacidad de carga.
ESTARÁ EN o Seleccionar técnicamente la capacidad de las protecciones
CAPACIDAD DE: eléctricas para la distribución de los circuitos eléctricos.
DURACIÓN: 24 horas (4 días).
MODALIDAD: 20% TEÓRICO 80% PRACTICO

Desarrollar capacidades y destrezas en los primeros auxilios

correspondientes, para aprender técnicas para salvar la vida de
PRIMEROS AUXILIOS las personas que han sufrido accidentes o enfermedades
repentinas.

OBJETIVOS DEL  Contar con los conceptos básicos y la aplicabilidad de

CURSO poder brindar primeros auxilios cuando se presente
accidentes o siniestros de cualquier naturaleza.
CONTENIDOS
 Anatomía Básica
UNIDAD 1  Bioseguridad
 Principales acciones ante una emergencia

 Signos vitales
UNIDAD 2  Shock
 Hemorragias
 Heridas y curaciones
UNIDAD 3  Quemaduras
 Intoxicaciones
UNIDAD 4  Emergencias cardiacas y respiratorias

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 Traumatismos
 Emergencias más comunes
 Emergencias ambientales
UNIDAD 5  Mordeduras de animales
 Botiquín
AL FINAL DEL
CURSO EL  Desarrollar capacidades y destrezas para salvar vidas, con
PARTICIPANTE criterio médico.
 Realizar las principales acciones ante una emergencia.
ESTARÁ EN  Tener conocimiento acerca de heridas y traumatismos
CAPACIDAD DE:
DURACIÓN: 18 horas (3 días).
MODALIDAD: 20% TEÓRICO 80% PRACTICO

Brindar conocimientos acerca de procedimientos de

instalaciones sanitarias y de gas, como ser instalación de sistemas
GASFITERIA de agua corriente, desagüe, griferías, cocinas y calefones a gas,
incluyendo soldadura, trabajo con tubería y métodos varios de
unión de las mismas, manejo de herramientas, equipamiento y las
técnicas necesarias para un buen desarrollo laboral.
OBJETIVOS DEL  Materiales y herramientas para sanitaria.
CURSO  Concepto de residuos, instalaciones, agua corriente, presión
y cálculo de cañerías.
 Realización de roscado y empaquetadura.
CONTENIDOS
 Materiales y herramientas para sanitaria.
 Concepto de residuos, instalaciones, agua corriente, presión y
UNIDAD 1 cálculo de cañerías.
 Realización de roscado y empaquetadura.
 Realización de termofusión.
 Realización de soldadura blanda.
 Conceptos de cañería principal, desagües, distancias,
pendientes, ventilaciones, medidas y símbolos.
UNIDAD 2  Depósitos de reserva.
 Cámaras de inspección.
 Realización de albañilería sanitaria.
 Distintas piezas que componen los sistemas de desagüe en
PVC.
UNIDAD 3  Manipulación de piezas de PVC.
 Realización de trabajos en plomería y soldadura.
 Pruebas y controles.
 Realización de un replanteo de un sistema de desagüe.

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 Instalación de receptor de grasa en PVC.

 Realización de trabajos con caños de hierro fundido incluido
soldadura.
 Concepto de zanjas, pendientes, sifones, morteros y
hormigones, conductos, caños y cabezas, muros, medias
cañas, cámaras.
 Armado de una mezcladora.
UNIDAD 4  Descripción de montaje de instalación de agua corriente.
 Realización de prueba hidráulica y manométrica.
 Conocer el funcionamiento y montaje de la cisterna.
 Colocación de aparatos sanitarios.
UNIDAD 5  Armado de grifería.
 Pozos negros y elementos variados, descripción.
 Terminología hidráulica.
 Uniones flexibles para agua caliente y conexiones para
desagües.
UNIDAD 6  Detalles del calentador de agua.
 Colocación de elementos de terminación para losa, llaves,
grifería para cocina y baño.
AL FINAL DEL
 Realizar la correcta instalación de unidades sanitarias y de
CURSO EL gas, con criterio técnico.
PARTICIPANTE  Colocación de aparatos sanitarios.
ESTARÁ EN  Realización de pruebas hidráulicas y manipulación de piezas
CAPACIDAD DE: de PVC.

DURACIÓN: 24 horas (4 días).

MODALIDAD: 20% TEÓRICO 80% PRACTICO

Brindar conocimientos acerca del armado, limpieza y

mantenimiento de la PC, la configuración del BIOS, la instalación
de Windows y diversos programas, la resolución de fallas de
REPARACIÓN Y hardware y de software, la ejecución de diagnósticos, del diseño,
MANTENIMIENTO armado e instalación de una red cableada e inalámbrica, de la
configuración de routers, Windows server, del desmontaje de
DE
notebooks, de la realización del diagnóstico paso a paso de las
COMPUTADORES fallas más comunes en notebooks, la detección de fallas en
fuentes y fallas mecánicas de impresoras, la revisión de
componentes de impresora láser y la carga de cartuchos color y
negros.
OBJETIVOS DEL
CURSO  Brindar conocimientos acerca del armado, limpieza y
mantenimiento de la PC

CONTENIDOS

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 Estructura interna y externa de la pc y sus componentes

 Funcionamiento general de la pc
 Componentes de hardware de la pc
 Tipos de memoria, fuentes, procesadores y su
funcionamiento
 Funcionamiento del disco duro y del chipset
UNIDAD 1
 Funcionamiento de la tarjeta de video, sus tipos y salidas
 Realizar el armado de la pc
 Instalar fuente, disco duro y otros accesorios
 Realizar la limpieza por componente y desarmado de la
pc

 Funcionamiento, utilidad y a configurar el BIOS y su

booteo
 Realizar la configuración avanzada del BIOS
 Bootear desde BIOS y a instalar el Windows
UNIDAD 2
 Instalar el Windows 7
 Instalar diversos programas
 Fundamentos de los sistemas operativos

 Fallas comunes de hardware: Cuando un equipo no

enciende, lectura de todos los componentes y fuente
para ir descartando fallas de hardware, fallas en placa
base o en los puertos PCI y de memoria de ésta, falla en la
memoria ram, fallas en salida de video/tarjeta de video
UNIDAD 3
 Fallas comunes de software: Diagnóstico, errores de
memoria a nivel de software, uso de programa de
diagnóstico para fallas de memoria ram, respaldo de
información a un cliente

 Definición de redes, los protocolos de comunicaciones,

definición y tipos, niveles físicos de red, de sesión y de
aplicación
 Dispositivos a utilizar para armar una red, el lugar donde se
instalará la red, ventajas y desventajas de una red
cableada o inalámbrica
UNIDAD 4  Armar cables de red. Conocer las categorías y
propiedades
 Configurar un router a nivel de software, red, wireless,
dhcp y seguridad
 Configurar un router y red: control parental, herramientas,
ping, dirección ip, configuración de puertos de acceso
 Configurar Windows server
 Cuándo utilizar Windows server y los tipos de placa base

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para un servidor

 Características de un notebook
 Componentes del notebook, como ser batería y cargador
y su potencia y recomendaciones de uso
 Diferencias de hardware entre un equipo de escritorio y un
equipo portátil
UNIDAD 5  Desarmar paso a paso un equipo portátil
 Técnicas y consejos a la hora de desarmar
 Realizar diagnóstico paso a paso de las fallas más
comunes
 Correlacionar fallas de software de notebooks con símil pc

 Componentes de la impresora laser

 Detectar fallas en fuente y fallas mecánicas
 Realizar el chequeo del sistema de sensores
 Realizar la revisión del fusor
 Realizar la revisión del proyector
UNIDAD 6  Realizar la revisión del cartucho de toner
 Cartuchos para impresora chorro de tinta
 Realizar la limpieza de inyectores
 Carga de cartuchos color
 Carga de cartuchos negros

 Realizar la reparación y el mantenimiento de

computadoras, impresoras y componentes, con criterio
AL FINAL DEL
técnico.
CURSO EL  Configuración de redes.
PARTICIPANTE  Realizar la limpieza por componentes y desarmado de la
ESTARÁ EN computadora.
 Detectar fallas comunes en software, fuentes y fallas
CAPACIDAD DE:
mecánicas.

DURACIÓN: 24 horas (4 días).

MODALIDAD: 20% TEÓRICO 80% PRACTICO

5. INFORMACIÓN QUE DISPONE LA ENTIDAD (DIAGNOSTICOS, ESTADÍSTICAS, ETC.)

No aplica.

6. PRODUCTOS O SERVICIOS ESPERADOS

El contratista que prestará el servicio de capacitación de acuerdo a la

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metodología descrita anteriormente, garantizando un servicio de calidad y

calidez a lo/as beneficiarios/as tanto al momento de realizar las actividades
previstas dentro del proyecto, así como al relevar y proporcionar información
relativa al mismo.

Como resultado de la ejecución de los talleres productivos, el proveedor deberá

entregar al Administrador del Contrato lo detallado a continuación:

o El Proyecto contempla la planificación y ejecución de 12 talleres productivos

que abarcan 4 áreas de capacitación que son los siguientes: 3 Instalaciones
Eléctricas Residenciales, 3 Primeros Auxilios, 3 Gasfitería, 3 Reparación y
Mantenimiento de Computadoras.

 A la semana de la firma del contrato, deberá entregar el Plan de trabajo,

especificando área productiva, lugar de práctica, horario y contenido del
mismo, cronograma, los cuales deberán estar sujetos a la aprobación
pertinente por parte del Administrador/a del Contrato.

 Presentar Informes de avance del proyecto, los parámetros de avance

serán en relación al cumplimiento de cronograma, número de
comunidades y beneficiarios atendidos.

 Brindar atención en capacitación de talleres productivos a líderes barriales,

desde los 18 años en adelante y de ambos géneros.

 Duración de la prestación del servicio de capacitación en talleres

productivos es de hasta 5 (cinco) meses.

 Elaborar una ficha de inscripción para cada uno de los talleres para la
recopilación de datos e identificación de los participantes.

 Registro de asistencia de beneficiarios.

 Los Instructores deberán ser mínimo Técnicos, Tecnólogos (en ramas afines
y/o relacionadas) al objeto del contrato. Se deberá presentar el currículo
vitae, copia de cedula y compromiso de participación para la ejecución
de los talleres.

 Un informe técnico al finalizar las actividades con los debidos soportes, los
cuales deberán ser aprobados por la Dirección de Vinculación con la
Comunidad.

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 Se realizarán hasta 12 talleres, de acuerdo a los temas, y las horas

académicas respectivas en cada taller, dentro de un máximo de 5 meses,
los días viernes y sábados de cada semana u otros días de ser necesario,
beneficiando hasta un máximo de 500 líderes barriales.

 Provisión de un total de no menos de 2.000 refrigerios, conteniendo por

persona al menos un sánduche, una bebida y un pequeño postre, que será
servido en el intermedio de los talleres.

 1.000 Flyers tamaño 10.5 x 14.8 full color, couche 120gr.

 1 Flyer digital informativo del proyecto, el cual será utilizado para

promocionar en redes sociales.

 500 diplomas que serán entregados al finalizar cada taller.

 500 carpetas que serán entregados a los beneficiarios del proyecto.

 500 plumas que serán entregados a los beneficiarios del proyecto.

7. PLAZO ESTIMADO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO

El plazo estimado para la ejecución del presente contrato es de hasta 5 (meses)

meses contados a partir de la firma del contrato.

8. PERSONAL TÉCNICO / EQUIPO DE TRABAJO / RECURSOS

Para la ejecución del Proyecto el oferente deberá cumplir con lo siguiente:

Personal Técnico Mínimo

No. Personal Cantidad

1 Coordinador del Proyecto 1
2 Supervisor y/o Coordinador Logístico 1
3 Instructores 5

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Nivel de
No. Función Titulación Cantidad
Estudio
1.- Ingeniero Comercial y/o Economista
2.- Deberá presentar documentación
necesaria que acredite el nivel de estudio.
Coordinador 3.- Deberá demostrar experiencia en al
1 III Nivel 1
del Proyecto menos dos Programas y/o Proyectos que
haya participado como Facilitador, por lo
cual deberá presentar los respectivos
certificados.
1.- Ing. Comercial, Ing. En Logística y/o
Economista.
2.- Deberá presentar documentación
Supervisor y/o
necesaria que acredite el nivel de estudio.
2 Coordinador III Nivel 1
3.- Deberá demostrar experiencia en al
Logístico
menos un Programa y/o Proyecto que haya
participado como facilitador, por lo cual
deberá presentar los respectivos certificados.

INSTRUCTORES
Nivel de
No. Función Titulación Cantidad
Estudio
1.- Tercer Nivel, Técnico, Tecnólogo (en
ramas afines y/o relacionadas).
2.- Deberá presentar documentación
Instructor
necesaria que acredite el nivel de estudio.
1 Reparación III Nivel 1
3.- Deberá demostrar experiencia en al
Celulares
menos UN Programa y/o Proyecto que haya
participado como Instructor, por lo cual
deberá presentar los respectivos certificados.
1.- Tercer Nivel, Técnico, Tecnólogo (en
ramas afines y/o relacionadas).
Instructor 2.- Deberá presentar documentación
Reparación y necesaria que acredite el nivel de estudio.
2 III Nivel 1
Mantenimiento 3.- Deberá demostrar experiencia en al
Computadoras menos UN Programa y/o Proyecto que haya
participado como Instructor, por lo cual
deberá presentar los respectivos certificados.
Instructor 1.- Tercer Nivel, Técnico, Tecnólogo (en
3 Instalaciones III Nivel ramas afines y/o relacionadas). 1
Eléctricas 2.- Deberá presentar documentación

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necesaria que acredite el nivel de estudio.

3.- Deberá demostrar experiencia en al
menos UN Programa y/o Proyecto que haya
participado como Instructor, por lo cual
deberá presentar los respectivos certificados.
1.- Tercer Nivel, Técnico, Tecnólogo (en
ramas afines y/o relacionadas).
2.- Deberá presentar documentación
Instructor
necesaria que acredite el nivel de estudio.
4 Primeros III Nivel 1
3.- Deberá demostrar experiencia en al
Auxilios
menos UN Programa y/o Proyecto que haya
participado como Instructor, por lo cual
deberá presentar los respectivos certificados.
1.- Tercer Nivel, Técnico, Tecnólogo (en
ramas afines y/o relacionadas).
2.- Deberá presentar documentación
Instructor necesaria que acredite el nivel de estudio.
5 III Nivel 1
Gasfitería 3.- Deberá demostrar experiencia en al
menos UN Programa y/o Proyecto que haya
participado como Instructor, por lo cual
deberá presentar los respectivos certificados.

Experiencia General y Específica

No. Descripción Tipo

1 Como Experiencia General, en proyectos de Capacitación o
Talleres en el sector público o privado, que se encuentre vigentes Experiencia
(80% DE AVANCE) o ya ejecutados, que haya sido celebrado General
durante los 15 últimos años.
2 Como Experiencia Específica Mínima, en talleres con un alcance Experiencia
social, que haya sido celebrado durante los 5 últimos años. Específica Mínima

9. PRESUPUESTO REFERENCIAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Los pagos del contrato se realizarán con cargo a los fondos propios
provenientes del Presupuesto de la M. I. Municipalidad de Guayaquil,
con cargo a la Reserva de Recursos No. 1000028680, del 31 de mayo del
2018.

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COSTO
ÍTEM ACTIVIDAD CANTIDAD TOTAL
X HORA
Instalaciones Eléctricas Residenciales
1 Global
(3 Talleres – 72 Horas)
Primeros Auxilios
2 Global
(3 Talleres – 54 Horas)
Gasfitería
3 Global
(3 Talleres – 72 Horas)
Reparación y Mantenimiento de
4 Computadoras Global
(3 Talleres – 72 Horas)
Costo Personal Administrativo
5 Coordinador de Proyecto 1
6 Supervisor y/o Coordinador Logístico 1
7 Instructores 5
Costo Logística
7 Suministros de Oficina Global
Impresiones (Diseño e impresión de
flyers) / Material Didáctico (Carpetas,
8 Global
plumas e impresiones de las
diapositivas).
9 Refrigerio 2.000
10 Gastos Logísticos (Movilización) Global
11 Diplomas 500
12 Materiales y herramientas para talleres Global
Total $

10. FORMA DE PAGO SUGERIDA

La forma de pago sugerida para este contrato es la siguiente:

 Presentación de planillas mensuales previa aprobación del informe con

los respectivos soportes. Presentación y aprobación de informe final
técnico con todos los soportes (Fotografías, Listados de asistencia,
Contenido de los talleres, etc.)

11. REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR EL OFERENTE

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 Pueden ofertar personas jurídicas o naturales.

 El oferente deberá contar con una oficina principal en la ciudad de

Guayaquil o sus cantones aledaños, que cuente con medios de
comunicación adecuados como línea telefónica y acceso a internet que
permita una adecuada coordinación y seguimiento de actividades.

 El oferente deberá contar con el personal suficiente, preparado e idóneo

para la prestación del servicio de capacitación para este proyecto, debe
adjuntar los documentos probatorios de experiencia del personal técnico:
certificados, contratos, actas, entre otros, que sirvan para comprobar la
experiencia específica.

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