TALLER 1

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS QUE SE PRESETAN A NIVEL DEL ENTORNO

1.- PESTEL MACRO ( PAIS O EL MUNDO) QUE ME PUEDEN IMPACTAR COMO EMPRESA

a
POLITICO
b

a
ECONOMICO
b

a
SOCIAL
b

a
TECNOLOGICO
b

a
AMBIENTAL
b

a
LEGAL
b

Barreras altos o bajas del rubro al cual pertenezco y tomar

2.- 5 FUERZA DE PORTER ventaja o determinar riesgos para mi empresa.

Proveedores

Prod sustitutos

Nvos
participantes

Compradores
 Rivalidad entre
competidores

Aquella ventaja que mi empresa ha desarrollado y por lo

5 VENTAJAS COMPETITIVAS cual mi producto o servicio es reconocido por mi cliente

CALIDAD
SUPERIOR

EFICIENCIA
SUPERIOR

INNOVACION
SUPERIOR

SUPERIOR
CAPACIDAD PARA
SATISFACER AL
CLIENTE
 Interno: Debilidades o fortalezas de mi propia empresa
Externo: Oportunidadez o amenazas externas que pueden impactarme
3.- FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Procesos internos de la empresa, donde genero valor para el cliente, y

que si lo realizo bien generare valor para todos los stakeholders
4 CADENA DE VALOR ( De la emrpesa)

VA
APOYO

LO
R

VA
LO
R
CLAVE
CLAVE
ORIENTADOS A LAS ISO

2. OBJETIVOS ESTRATEGICOS ( Macro) 1. ESTRATEGIA GENERICA

3. OBJETIVOS OPERATIVOS Y/O TACTICOS (VER CADENA DE VISION

VALOR)

MISION

C
VALORES

E
 PLAN DE ACCION___________
WHAT
QUE

WHY
POR QUE

WHERE
DONDE

WHO
QUIEN

WHEN
CUANDO

HOW
COMO

HOW MUCH
COSTO

PLAN DE ACCION___________
WHAT
QUE

WHY
POR QUE

WHERE
DONDE

WHO
QUIEN

WHEN
CUANDO

HOW
COMO

HOW MUCH
COSTO
CONTROL

PROCESO__________
FICHA GRAFICO
OBJETIVO
INDICADOR
FORMA D CALCULO
FUENTE
META
FRECUENCIA
ACIONES DE MEJORA
RESPOSABLE

PROCESO__________
FICHA GRAFICO
OBJETIVO
INDICADOR
FORMA D CALCULO
FUENTE
META
FRECUENCIA
ACIONES DE MEJORA
RESPOSABLE