GERENCIA DE MARKETING

Noel Alex Tejeda Mallaupoma

T3
TAREA

I. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

A. Elabora un diagnóstico de la situación de la empresa (producto o servicio) elegida

para la T1: (10 ptos)

Todas las actividades que se realiza en la empresa tiene por finalidad lograr un
eficiente servicio.
El trabajo que realiza se planifica y ejecuta, teniendo en cuenta los critrios de
economía y seguridad para una atención oportuna y eficiente según los
requerimientos del servicio.
Eldesarrollo de la operaciones es responsabilidad de todos los que integran la
empresa, el trabajo en conjunto y la integración entre las diferentes áreas para
asegurar mejores resultados.

 Identifica y justifica el Precio de los productos y/o servicios de la Empresa.

 Precio Psicologico:

Por cada compra de pasajes, en rutas nacionales acumulará

hasta el 10% del valor del pasaje en puntos, los mismos que podrá
canjear por pasajes

 Identifica y presenta las estrategias de promoción utilizadas por la Empresa.

 Considerar al cliente como el centro y motivo de negocio.

 Ofrecer paquetes de promociones diversos a sus clientes.
 Contar con una amplia y moderna cadena de agencias y puntos de
venta a nivel nacional que garantiza el servicio, seguridad y
comodidad de los pasajeros.
 Atender las necesidades de transporte seguro de personas,
correspondencias y mercaderías a nivel nacional.
 Contar con modernas flotas de autobuses.

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Noel Alex Tejeda Mallaupoma

B. Elabora el diseño de investigación de mercado: (10 ptos)

 Define el problema de investigación

 Dificultada en el uso de experimentos:

 Que por su demanda no satisfaga a todos sus clientes

 Prediccion exacta:

 Uno de los buses no este disponible para realizar el viaje, el

cual genera incomodidad a sus clientes, hasta esperar el
cambio.

 Enumera los objetivos de investigación

 Investigación descriptiva:

Busca definir con claridad un objeto, el cual puede ser un

mercado, una industria, una competencia.

Ejemplo:
Nuestra calidad de atención, el trato personalizado que
brindamos, la seguridad durante el viaje

 Investigación predictiva:

Busca proyectar valores en su trabajadores para proyectar

una mejor aytencion a sus clientes.

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