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• Si todo funcionó bien se podrá apreciar que el nuevo ticket ha sido creado
correctamente.
• La consulta al servidor de correo para la generación de tickets a partir de los
nuevos emails recibidos se realiza de manera automática aproximadamente cada
10 minutos. También es posible solicitar la consulta de nuevos mensajes
recibidos en el servidor accediendo a la página de configuración de parámetros
del mismo dentro de Configuración > Gateways de correo y allí activar el botón
[Recuperar ahora].