CASO: CIRQUE DU SOLEIL

C ARLOS ANDRÉS PESTANA ANAYA

INGENIERÍA INDUSTRIAL
PRODUCCIÓN 1
1.Cuál es la estrategia de operaciones?

El Circo del Sol ha seguido una estrategia diferente a la de competir en costos o

diferenciación eligiendo la estrategia de “no competir”. Esta estrategia se consigue
encontrando un nuevo mercado en el que no existen competidores y en el que no
se puede fácilmente comparar con otras empresas.
Debido a los sistemas de gestión y a la innovación en valor ya sea reduciendo
costos a través de eliminar y reducir variables y gastos sobre las cuales se compite
y elevando el valor para los clientes, creando y brindando proposiciones nunca
ofrecidas y muy valoradas.
Prácticamente ha reinventado el circo creando un nueva concepción del mismo,
consiguiendo que no pueda ser directamente comparado no sólo con ningún otro
circo sino con ningún otro espectáculo.
De esta forma consiguieron atraer un gran número de clientes rápidamente,
generando economías de escala que dejaron a los competidores en una situación
clara de desventaja.
2. La estrategia de operaciones les permite generar ventaja
competitiva, porque?

En el caso del Cirque Du Soleil, el aplicar un análisis estratégico

para rediseñar el valor de su servicio lo llevó a ser uno de los
circos más exitosos, pues al reducir costos de producción al
eliminar las presentaciones con animales y apostar por
presentaciones temáticas, incremento la creatividad y permitió
mejorar su servicio, lo cual lo termino llevando a crear una
nueva imagen del negocio del circo. Sin embargo todo lo que
logró no lo pudo haber llevado a cabo sin una gestión adecuada
del giro de su negocio, ya que es muy importante contemplar
todas las variables que lo conforman, para poder lograr tener
un éxito bien logrado.
 3. Elaboren un diagrama de la Administración de
operaciones y logística para el Caso citado.
ACROBATAS

TALENTO BAILARINES
HUMANO
ATLETAS

INFRAESTRUCTURA
DEL NEGOCIO
DESARROLLO
TECNOLOGICO

LOGISTICA LOGISTICA MERCADO

APROVISIONAMIENTO OPERACIONES SERVICIO
INTERNA EXTERNA Y VENTAS
https://alexcormani.com/2016/09/la-estrategia-de-valor-del-circo-
del-sol/
4. Está alineada la estrategia corporativa con la estrategia
de operaciones, porque?

Si está alineada, debido a que es una necesidad o una exigencia, en primer lugar
porque en el caso de esta organización, al crear una nueva oportunidad en el
mercado a través de la reinvención del circo tradicional, era consecuente y
pertinente que la imagen corporativa se ajustara a tal innovación, es decir que los
clientes encontraran una congruencia en innovación desde la proyección de la
empresa en el mercado, y posteriormente se ratificara con la experiencia vivida una
vez se eligiera a la organización.
Lo cual se logra con el desarrollo de estrategias desde el marketing, y que
claramente están direccionadas conjuntamente con las estrategias de la
administración de operaciones.
Por otra parte al volverse una organización sin competencia a través de su
estrategia, la administración de operación, estuvo sujeta a dar a conocer lo
novedoso de la organización, lo cual está claramente ligada con la proyección de una
imagen corporativa diferentes, que se correlacionara significativamente con la nueva
visión de la organización.
5. El desarrollo del proyecto Cirque du Soleil es viable sin el uso de
los conceptos de administración de operaciones y logística, justifique su
respuesta
No es viable, ya que la administración o gestión de operaciones
y la logística juega un papel fundamental en la creación o
innovación de cualquier organización.
Mediante la administración de operaciones, se logra la
integración de las diferentes áreas de los procesos
eficientemente a en aras de direccionarse hacia unos objetivos
puntuales.
En ese mismo sentido la logística permite el control de las
actividades planeadas cuando son ejecutadas, que todo salga
conforme a lo establecido, ella maneja variables como el
tiempo, los recursos y las vías de seguimiento. Para lograr
ofrecer un producto en el momento indicado y con las
características primordiales en los clientes y en el mercado.
REFERENCIAS

1. La estrategia del Océano Azul: cómo crear en el mercado espacios no disputados en los que
la competencia sea irrelevante. Autores: KIM, W. CHAN MAUBORGNE, RENEE; Editorial:
EDICIONES GRANICA, S.A. Isbn: 8475774113. Fecha publ: 2005
2. La Magia. Cirque du Soleil. Autores: John U. Bacon, Lyn Heward. Editorial: Empresa Activa.
ISBN: 8495787997. Fecha publicación: 2006
3. Cirque du Soleil. Autor: Thomas J. Delong. Publicado: Harvard Business School. Referencia: 9-
404-S08
4. http://www.cirquedusoleil.com/CirqueDuSoleil/en/default.htm
5. http://www.fastcompany.com/bookclub/excerpts/1591396190.html
6. http://www.stamats.com/quicktakes2004/vol_7_n8.htm
7. http://www.fastcompany.com/magazine/96/cirque-du-soleil.html