FREQUENCIES VARIABLES=Empresa Prefiere Uso Horas Edad Ingresos TiempoUso

Utilidad Considera Costo

/NTILES=4
/STATISTICS=STDDEV VARIANCE RANGE MINIMUM MAXIMUM SEMEAN MEAN MEDIAN MODE
SUM SKEWNESS SESKEW
KURTOSIS SEKURT
/PIECHART PERCENT
/ORDER=ANALYSIS.

Frecuencias

Notas
Salida creada
Comentarios
Entrada Conjunto de datos activo
Filtro
Ponderación
Segmentar archivo
N de filas en el archivo de
datos de trabajo
Manejo de valores perdidos Definición de perdidos
Casos utilizados
29-JUN-2019 11:51:11
ConjuntoDatos0
<ninguno>
<ninguno>
<ninguno>
46
Los valores perdidos
definidos por el usuario se
tratan como perdidos.
Las estadísticas se basan en
todos los casos con datos
válidos.
Sintaxis FREQUENCIES
VARIABLES=Empresa
Prefiere Uso Horas Edad
Ingresos TiempoUso Utilidad
Considera Costo
/NTILES=4
/STATISTICS=STDDEV
VARIANCE RANGE
MINIMUM MAXIMUM
SEMEAN MEAN MEDIAN
MODE SUM SKEWNESS
SESKEW
KURTOSIS SEKURT
/PIECHART PERCENT
/ORDER=ANALYSIS.
Recursos Tiempo de procesador 00:00:03,62
Tiempo transcurrido 00:00:02,97

[ConjuntoDatos0]

Estadísticos
¿Que empresa
proveedora de
Internet en ¿Por que ¿Que uso le da ¿Cuantas horas
Bolivia usted prefiere esta al Internet a al día usa
prefiere? empresa? diario? Internet?
N Válido 46 46 46 46
Perdidos 0 0 0 0
Media 2,15 2,02 1,57 2,91
Error estándar de la media ,167 ,134 ,106 ,145
Mediana 2,00 2,00 1,00 3,00
Moda 1 2 1 4
Desviación estándar 1,135 ,906 ,720 ,985
Varianza 1,287 ,822 ,518 ,970
Asimetría ,261 1,079 1,632 -,403
Error estándar de asimetría ,350 ,350 ,350 ,350
Curtosis -1,480 ,771 3,744 -,937
Error estándar de curtosis ,688 ,688 ,688 ,688
Rango 3 3 3 3
Mínimo 1 1 1 1
Máximo 4 4 4 4
Suma 99 93 72 134
Percentiles 25 1,00 1,00 1,00 2,00
50 2,00 2,00 1,00 3,00
75 3,00 2,00 2,00 4,00

Estadísticos
¿Cuanto tiempo
esta usando el
¿Cuantos servicio que le
¿Cuantos años ingresos genera provee de Internet ¿Usted utiliza
tiene usted? mensualmente? a su hogar? internet para...?
N Válido 46 46 46 46
Perdidos 0 0 0 0
Media 2,15 2,02 1,57 2,91
Error estándar de la media ,167 ,134 ,106 ,145
Mediana 2,00 2,00 1,00 3,00
Moda 1 2 1 4
Desviación estándar 1,135 ,906 ,720 ,985
Varianza 1,287 ,822 ,518 ,970
Asimetría ,261 1,079 1,632 -,403
Error estándar de asimetría ,350 ,350 ,350 ,350
Curtosis -1,480 ,771 3,744 -,937
Error estándar de curtosis ,688 ,688 ,688 ,688
Rango 3 3 3 3
Mínimo 1 1 1 1
Máximo 4 4 4 4
Suma 99 93 72 134
Percentiles 25 1,00 1,00 1,00 2,00
50 2,00 2,00 1,00 3,00
75 3,00 2,00 2,00 4,00

Estadísticos
 ¿Considera usted la
velocidad de Internet como ¿Usted considera que el
factor para elegir un servicio de su proveedor en
proveedor? La Paz es caro?
N Válido 46 46
Perdidos 0 0
Media 2,15 2,02
Error estándar de la media ,167 ,134
Mediana 2,00 2,00
Moda 1 2
Desviación estándar 1,135 ,906
Varianza 1,287 ,822
Asimetría ,261 1,079
Error estándar de asimetría ,350 ,350
Curtosis -1,480 ,771
Error estándar de curtosis ,688 ,688
Rango 3 3
Mínimo 1 1
Máximo 4 4
Suma 99 93
Percentiles 25 1,00 1,00
50 2,00 2,00
75 3,00 2,00

Tabla de frecuencia

¿Que empresa proveedora de Internet en Bolivia usted prefiere?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Entel 20 43,5 43,5 43,5
VIVA 5 10,9 10,9 54,3
Tigo 15 32,6 32,6 87,0
AXS 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0
 ¿Por que prefiere esta empresa?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Costos 12 26,1 26,1 26,1
Velocidad de Internet 27 58,7 58,7 84,8
No conoce otra empresa 1 2,2 2,2 87,0
Ofrece mas beneficios 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Que uso le da al Internet a diario?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Redes Sociales 24 52,2 52,2 52,2
Trabajo 20 43,5 43,5 95,7
Compra y venta de artículos 2 4,3 4,3 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Cuantas horas al día usa Internet?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Una a dos horas diarias 4 8,7 8,7 8,7
Tres a cuatro horas diarias 12 26,1 26,1 34,8
Ocho horas o mas 14 30,4 30,4 65,2
Casi todo el dia 16 34,8 34,8 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Cuantos años tiene usted?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 15-20 20 43,5 43,5 43,5
21-25 5 10,9 10,9 54,3
26-30 15 32,6 32,6 87,0
 31-40 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Cuantos ingresos genera mensualmente?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 1000-1500 12 26,1 26,1 26,1
1600-2000 27 58,7 58,7 84,8
2100-2500 1 2,2 2,2 87,0
2600 para adelante 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Cuanto tiempo esta usando el servicio que le provee de Internet a su

hogar?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 1 mes 24 52,2 52,2 52,2
3 meses 20 43,5 43,5 95,7
1 año o mas 2 4,3 4,3 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Usted utiliza internet para...?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Descargas 4 8,7 8,7 8,7
Entretenimiento 12 26,1 26,1 34,8
Información 14 30,4 30,4 65,2
Estudio 16 34,8 34,8 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Considera usted la velocidad de Internet como factor para elegir

un proveedor?
 Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Sí 20 43,5 43,5 43,5
No 5 10,9 10,9 54,3
3 15 32,6 32,6 87,0
4 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Usted considera que el servicio de su proveedor en La Paz es

caro?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Sí 12 26,1 26,1 26,1
No 27 58,7 58,7 84,8
3 1 2,2 2,2 87,0
4 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

Gráfico circular
FREQUENCIES VARIABLES=Empresa Prefiere Uso Horas Edad Ingresos TiempoUso
Utilidad Considera Costo
/HISTOGRAM NORMAL
/ORDER=ANALYSIS.

Frecuencias

Notas
Salida creada 29-JUN-2019 11:51:47
Comentarios
Entrada Conjunto de datos activo ConjuntoDatos0
Filtro <ninguno>
Ponderación <ninguno>
Segmentar archivo <ninguno>
N de filas en el archivo de 46
datos de trabajo
Manejo de valores perdidos Definición de perdidos Los valores perdidos
definidos por el usuario se
tratan como perdidos.
Casos utilizados Las estadísticas se basan en
todos los casos con datos
válidos.
Sintaxis FREQUENCIES
VARIABLES=Empresa
Prefiere Uso Horas Edad
Ingresos TiempoUso Utilidad
Considera Costo
/HISTOGRAM NORMAL
/ORDER=ANALYSIS.
Recursos Tiempo de procesador 00:00:05,50
Tiempo transcurrido 00:00:02,55

Estadísticos
¿Que empresa
proveedora de
Internet en ¿Por que ¿Que uso le da ¿Cuantas horas
Bolivia usted prefiere esta al Internet a al día usa ¿Cuantos años
prefiere? empresa? diario? Internet? tiene usted?
N Válido 46 46 46 46 46
Perdidos 0 0 0 0 0

Estadísticos
¿Cuanto tiempo ¿Considera
esta usando el usted la ¿Usted
servicio que le velocidad de considera que el
¿Cuantos provee de Internet como servicio de su
ingresos genera Internet a su ¿Usted utiliza factor para elegir proveedor en La
mensualmente? hogar? internet para...? un proveedor? Paz es caro?
N Válido 46 46 46 46 46
Perdidos 0 0 0 0 0

Tabla de frecuencia

¿Que empresa proveedora de Internet en Bolivia usted prefiere?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Entel 20 43,5 43,5 43,5
VIVA 5 10,9 10,9 54,3
Tigo 15 32,6 32,6 87,0
AXS 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Por que prefiere esta empresa?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Costos 12 26,1 26,1 26,1
Velocidad de Internet 27 58,7 58,7 84,8
No conoce otra empresa 1 2,2 2,2 87,0
Ofrece mas beneficios 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Que uso le da al Internet a diario?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Redes Sociales 24 52,2 52,2 52,2
Trabajo 20 43,5 43,5 95,7
Compra y venta de artículos 2 4,3 4,3 100,0
Total 46 100,0 100,0
 ¿Cuantas horas al día usa Internet?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Una a dos horas diarias 4 8,7 8,7 8,7
Tres a cuatro horas diarias 12 26,1 26,1 34,8
Ocho horas o mas 14 30,4 30,4 65,2
Casi todo el dia 16 34,8 34,8 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Cuantos años tiene usted?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 15-20 20 43,5 43,5 43,5
21-25 5 10,9 10,9 54,3
26-30 15 32,6 32,6 87,0
31-40 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Cuantos ingresos genera mensualmente?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 1000-1500 12 26,1 26,1 26,1
1600-2000 27 58,7 58,7 84,8
2100-2500 1 2,2 2,2 87,0
2600 para adelante 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Cuanto tiempo esta usando el servicio que le provee de Internet a su

hogar?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 1 mes 24 52,2 52,2 52,2
3 meses 20 43,5 43,5 95,7
 1 año o mas 2 4,3 4,3 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Usted utiliza internet para...?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Descargas 4 8,7 8,7 8,7
Entretenimiento 12 26,1 26,1 34,8
Información 14 30,4 30,4 65,2
Estudio 16 34,8 34,8 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Considera usted la velocidad de Internet como factor para elegir

un proveedor?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Sí 20 43,5 43,5 43,5
No 5 10,9 10,9 54,3
3 15 32,6 32,6 87,0
4 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0

¿Usted considera que el servicio de su proveedor en La Paz es

caro?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Sí 12 26,1 26,1 26,1
No 27 58,7 58,7 84,8
3 1 2,2 2,2 87,0
4 6 13,0 13,0 100,0
Total 46 100,0 100,0
Histograma
RELIABILITY
/VARIABLES=Empresa Prefiere Uso Horas Edad Ingresos TiempoUso Utilidad
Considera Costo
/SCALE('ALL VARIABLES') ALL
/MODEL=ALPHA
/STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE CORR COV ANOVA FRIEDMAN
/SUMMARY=MEANS VARIANCE COV.

Fiabilidad

Notas
Salida creada
Comentarios
Entrada Conjunto de datos activo
Filtro
Ponderación
Segmentar archivo
N de filas en el archivo de
datos de trabajo
Entrada de matriz
Manejo de valores perdidos Definición de perdidos
Casos utilizados
Sintaxis
Recursos Tiempo de procesador
Tiempo transcurrido
Escala: ALL VARIABLES
29-JUN-2019 11:54:29
ConjuntoDatos0
<ninguno>
<ninguno>
<ninguno>
46
Los valores perdidos
definidos por el usuario se
tratan como perdidos.
Las estadísticas se basan en
todos los casos con datos
válidos para todas las
variables en el
procedimiento.
RELIABILITY
/VARIABLES=Empresa
Prefiere Uso Horas Edad
Ingresos TiempoUso Utilidad
Considera Costo
/SCALE('ALL VARIABLES')
ALL
/MODEL=ALPHA
/STATISTICS=DESCRIPTIVE
SCALE CORR COV ANOVA
FRIEDMAN
/SUMMARY=MEANS
VARIANCE COV.
00:00:00,00
00:00:00,05
Resumen de procesamiento de casos
N %
Casos Válido 46 100,0
Excluidoa 0 ,0
Total 46 100,0

a. La eliminación por lista se basa en todas las

variables del procedimiento.

Estadísticas de fiabilidad
Alfa de
Cronbach
basada en
Alfa de elementos
Cronbach estandarizados N de elementos
,652 ,627 10

Estadísticas de elemento
Desviación
Media estándar N
¿Que empresa proveedora 2,15 1,135 46
de Internet en Bolivia usted
prefiere?
¿Por que prefiere esta 2,02 ,906 46
empresa?
¿Que uso le da al Internet a 1,57 ,720 46
diario?
¿Cuantas horas al día usa 2,91 ,985 46
Internet?
¿Cuantos años tiene usted? 2,15 1,135 46
¿Cuantos ingresos genera 2,02 ,906 46
mensualmente?
¿Cuanto tiempo esta usando 1,57 ,720 46
el servicio que le provee de
Internet a su hogar?
¿Usted utiliza internet 2,91 ,985 46
para...?
¿Considera usted la 2,15 1,135 46
velocidad de Internet como
factor para elegir un
proveedor?
¿Usted considera que el 2,02 ,906 46
servicio de su proveedor en
La Paz es caro?

Matriz de correlaciones entre elementos

¿Que empresa
proveedora de
Internet en ¿Por que ¿Que uso le da ¿Cuantas horas
Bolivia usted prefiere esta al Internet a al día usa
prefiere? empresa? diario? Internet?
¿Que empresa proveedora 1,000 -,111 ,001 ,032
de Internet en Bolivia usted
prefiere?
¿Por que prefiere esta -,111 1,000 -,156 ,052
empresa?
¿Que uso le da al Internet a ,001 -,156 1,000 -,023
diario?
¿Cuantas horas al día usa ,032 ,052 -,023 1,000
Internet?
¿Cuantos años tiene usted? 1,000 -,111 ,001 ,032
¿Cuantos ingresos genera -,111 1,000 -,156 ,052
mensualmente?
¿Cuanto tiempo esta usando ,001 -,156 1,000 -,023
el servicio que le provee de
Internet a su hogar?
¿Usted utiliza internet ,032 ,052 -,023 1,000
para...?
¿Considera usted la 1,000 -,111 ,001 ,032
velocidad de Internet como
factor para elegir un
proveedor?
¿Usted considera que el -,111 1,000 -,156 ,052
servicio de su proveedor en
La Paz es caro?

Matriz de correlaciones entre elementos

¿Cuanto tiempo
esta usando el
¿Cuantos ingresos servicio que le
¿Cuantos años genera provee de Internet ¿Usted utiliza
tiene usted? mensualmente? a su hogar? internet para...?
¿Que empresa proveedora de 1,000 -,111 ,001 ,032
Internet en Bolivia usted
prefiere?
¿Por que prefiere esta -,111 1,000 -,156 ,052
empresa?
¿Que uso le da al Internet a ,001 -,156 1,000 -,023
diario?
¿Cuantas horas al día usa ,032 ,052 -,023 1,000
Internet?
¿Cuantos años tiene usted? 1,000 -,111 ,001 ,032
¿Cuantos ingresos genera -,111 1,000 -,156 ,052
mensualmente?
¿Cuanto tiempo esta usando el ,001 -,156 1,000 -,023
servicio que le provee de
Internet a su hogar?
¿Usted utiliza internet para...? ,032 ,052 -,023 1,000
¿Considera usted la velocidad 1,000 -,111 ,001 ,032
de Internet como factor para
elegir un proveedor?
¿Usted considera que el servicio -,111 1,000 -,156 ,052
de su proveedor en La Paz es
caro?

Matriz de correlaciones entre elementos

¿Considera usted la velocidad ¿Usted considera que el
de Internet como factor para servicio de su proveedor en
elegir un proveedor? La Paz es caro?
¿Que empresa proveedora de Internet en Bolivia 1,000 -,111
usted prefiere?
¿Por que prefiere esta empresa? -,111 1,000
¿Que uso le da al Internet a diario? ,001 -,156
¿Cuantas horas al día usa Internet? ,032 ,052
¿Cuantos años tiene usted? 1,000 -,111
¿Cuantos ingresos genera mensualmente? -,111 1,000
¿Cuanto tiempo esta usando el servicio que le ,001 -,156
provee de Internet a su hogar?
¿Usted utiliza internet para...? ,032 ,052
¿Considera usted la velocidad de Internet como 1,000 -,111
factor para elegir un proveedor?
¿Usted considera que el servicio de su proveedor -,111 1,000
en La Paz es caro?

Matriz de covarianzas entre elementos

¿Que empresa
proveedora de
Internet en ¿Por que ¿Que uso le da ¿Cuantas horas
Bolivia usted prefiere esta al Internet a al día usa
prefiere? empresa? diario? Internet?
¿Que empresa proveedora 1,287 -,114 ,001 ,036
de Internet en Bolivia usted
prefiere?
¿Por que prefiere esta -,114 ,822 -,101 ,046
empresa?
¿Que uso le da al Internet a ,001 -,101 ,518 -,016
diario?
¿Cuantas horas al día usa ,036 ,046 -,016 ,970
Internet?
¿Cuantos años tiene usted? 1,287 -,114 ,001 ,036
¿Cuantos ingresos genera -,114 ,822 -,101 ,046
mensualmente?
¿Cuanto tiempo esta usando ,001 -,101 ,518 -,016
el servicio que le provee de
Internet a su hogar?
¿Usted utiliza internet ,036 ,046 -,016 ,970
para...?
¿Considera usted la 1,287 -,114 ,001 ,036
velocidad de Internet como
factor para elegir un
proveedor?
¿Usted considera que el -,114 ,822 -,101 ,046
servicio de su proveedor en
La Paz es caro?

Matriz de covarianzas entre elementos

¿Cuanto tiempo
esta usando el
¿Cuantos ingresos servicio que le
¿Cuantos años genera provee de Internet ¿Usted utiliza
tiene usted? mensualmente? a su hogar? internet para...?
¿Que empresa proveedora de 1,287 -,114 ,001 ,036
Internet en Bolivia usted
prefiere?
¿Por que prefiere esta -,114 ,822 -,101 ,046
empresa?
¿Que uso le da al Internet a ,001 -,101 ,518 -,016
diario?
¿Cuantas horas al día usa ,036 ,046 -,016 ,970
Internet?
¿Cuantos años tiene usted? 1,287 -,114 ,001 ,036
¿Cuantos ingresos genera -,114 ,822 -,101 ,046
mensualmente?
¿Cuanto tiempo esta usando el ,001 -,101 ,518 -,016
servicio que le provee de
Internet a su hogar?
¿Usted utiliza internet para...? ,036 ,046 -,016 ,970
¿Considera usted la velocidad 1,287 -,114 ,001 ,036
de Internet como factor para
elegir un proveedor?
¿Usted considera que el servicio -,114 ,822 -,101 ,046
de su proveedor en La Paz es
caro?

Matriz de covarianzas entre elementos

 ¿Considera usted la velocidad ¿Usted considera que el
de Internet como factor para servicio de su proveedor en
elegir un proveedor? La Paz es caro?
¿Que empresa proveedora de Internet en Bolivia 1,287 -,114
usted prefiere?
¿Por que prefiere esta empresa? -,114 ,822
¿Que uso le da al Internet a diario? ,001 -,101
¿Cuantas horas al día usa Internet? ,036 ,046
¿Cuantos años tiene usted? 1,287 -,114
¿Cuantos ingresos genera mensualmente? -,114 ,822
¿Cuanto tiempo esta usando el servicio que le ,001 -,101
provee de Internet a su hogar?
¿Usted utiliza internet para...? ,036 ,046
¿Considera usted la velocidad de Internet como 1,287 -,114
factor para elegir un proveedor?
¿Usted considera que el servicio de su proveedor -,114 ,822
en La Paz es caro?

Estadísticas de elemento de resumen

Máximo /
Media Mínimo Máximo Rango Mínimo Varianza
Medias de elemento 2,148 1,565 2,913 1,348 1,861 ,211
Varianzas de elemento ,930 ,518 1,287 ,770 2,486 ,085
Covarianzas entre elementos ,147 -,114 1,287 1,402 -11,245 ,167

Estadísticas de elemento de resumen

N de elementos
Medias de elemento 10
Varianzas de elemento 10
Covarianzas entre elementos 10

Estadísticas de escala
Desviación
Media Varianza estándar N de elementos
21,48 22,522 4,746 10
 ANOVA con prueba de Friedman
Suma de Media Chi-cuadrado de
cuadrados gl cuadrática Friedman Sig
Inter sujetos 101,348 45 2,252
Intra sujetos Entre elementos 87,296a 9 9,700 89,324 ,000
Residuo 317,304 405 ,783
Total 404,600 414 ,977
Total 505,948 459 1,102

Media global = 2,15

a. Coeficiente de concordancia de W = ,173.