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Gestión de Procesos
Para concluir podemos decir que la gestión de procesos es una gran herramienta para
el desarrollo de los planes de mejora continua de una empresa debido a que no se ve
a la organización como un todo sino como un conjunto de procesos que necesitan
planes estratégicos pensado según cada necesidad, permitiendo el la mejora según lo
solicitado por el proceso, además permite la vinculación de todo el personal
contrayendo entre todos la empresa idónea para laborar.
BIBLIOGRAFÍA
o http://www.businessdictionary.com/es/definicion/gestion.html
o http://www.sinap-sys.com/es/content/todo-sobre-la-gestion-por-procesos-
parte-i
o http://www.evolucion.cl/resumenes/Resumen_libro_Gesti%F3n_de_procesos_
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o http://unimilitar-
dspace.metabiblioteca.org/bitstream/10654/6332/1/GESTIÓN%20POR%20PR
OCESOS%20Y%20MEJORA%20CONTINUA%2C%20PUNTOS%20CLAVE%
20PARA%20LA%20SATISFACCIÓN%20DEL%20CLIENTE.pdf
o http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/plan-estrategico