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EMPRESARIAL
Integrantes:
1711981993 Jeancarlo Muñoz Calderón
1811980268 Juan Sebastián Castiblanco Herrera
1621981346 Carlos Uriel Camacho Álvarez
Presentado a:
Julian Andres Arias
OBJETIVOS
VALORES CORPORATIVOS
Integridad
Solidaridad
Vocación de servicio
Transparencia
Compromiso
RESEÑA HISTORICA
CONTACTAR fue creada en 1991 como Comercializadora de productos elaborados
por las microempresas regionales, por iniciativa de CORPONARIÑO, FUNDACIÓN
SOCIAL, CORFAS Y ARTESANÍAS DE COLOMBIA.
ESTRUCTURA FUNCIONAL
Ventajas
Desventajas
El trabajo rutinario demanda buena parte del tiempo de la alta dirección.
Se requieren altos esfuerzos para integrar los departamentos.
CADENA DE VALOR
Actividades de soporte:
Primarias:
- SERVICIO: Contactar es una micro financiera, por la cual, la relación con los
clientes es esencial, el servicio de crédito a particulares, grupales a empresas
del sector, teniendo como objetivo principal los sectores rurales.
TIPO DE CONFIGURACION
Contactar realiza una configuración empresarial porque el gerente general, el
gerente de zona y la gerente de oficina se ubican en la parte alta de la estructura
por ende existe una supervisión directa esto permite desarrollar una visión
estratégica.
Los gerentes: Deben ser profesionales y tener experiencia laboral de más de tres
años en el área financiera, generalmente son ascendidos los asesores de crédito,
el sueldo del gerente de zona es de $3.300.000
Como tal, no se puede realizar el costo de mano de obra sobre los costos totales de
la compañía, debido a que no se cuenta con la información total de la nómina a
pagar a los empleados de la compañía.
BIBLIOGRAFIA
https://contactarcolombia.org/index.php/microcreditos-conocenos-contactar
VALORES CORPORATIVOS
Perspectiva Financiera:
- Cumplir con nuestros socios y accionistas.
- Aumento en la tasa de crecimiento.
- Excelente rentabilidad.
- Ajustar los objetivos financieros al ciclo de vida del negocio.
- Optima utilización de los recursos.
- Penetrar en nuevos mercados como en los del ahorro.
PLANTEAMIENTO DE PROPUESTA
Se debe crear una perspectiva al crear valor para y hacia los clientes y de cómo se
debe satisfacer la demanda y por qué el comprador acepta pagar por dicho
producto. La importancia de del concepto de satisfacción para el cliente se entiende
al determinar cuáles son las preferencias y necesidades de los consumidores y que
puede hacer la organización para garantizar la prestación de un buen servicio con
la finalidad de conseguir FIDELIZACIÓN.
Se tiene que descubrir que da el precio en comparación con otros valores como
calidad, funcionalidad y plazos de entrega.