Estadística para el control de calidad

Estadística aplicada al mejoramiento

de la calidad
La calidad es la capacidad que posee un objeto o servicio para satisfacer
necesidades implícitas o explícitas según un parámetro predefinido. La
presente obra es una introducción al estudio del control de calidad a
través de las técnicas estadísticas. Está dirigido a los profesionales,
estudiantes e instituciones de las distintas áreas y disciplinas que están
inmersos en el proceso de búsqueda de la calidad, sustentada en datos
provenientes de las fuentes de verificación, para su presentación,
análisis y toma de decisiones en el proceso de mejoramiento continuo.
La intención principal del autor es presentar al lector los conceptos
fundamentales de calidad, proceso de gestión de la calidad y la
reingeniería de procesos, luego se aborda el estudio de las siete
herramientas básicas para el control de la calidad, centrando su
prioridad en el uso de las herramientas de la metodología Seis Sigma.
Para el trabajo con datos se utiliza el Software Estadístico Minitab 18,
de amplia aceptación y preferencia por profesionales y estudiantes, por
su fácil acceso y manejo, y por su gran potencia para la presentación y
análisis de datos en la mejora de procesos, y búsqueda de la calidad.

Jesús Vilchez Guizado: Doctor en Educación, Jesús Vilchez Guizado

Magíster en Enseñanza de la Matemática y
Licenciado en Educación Matemática. Es docente
universitario desde 1989 y actualmente es docente Estadística aplicada al
Principal en la Universidad Hermilio Valdizán de
Huánuco-Perú. Su área de investigación es la mejoramiento de la
educación matemática-estadística y el uso de las
TIC en la docencia. calidad
Medición de datos y análisis de resultados
Vilchez Guizado

mediado por el Minitab.

978-613-9-43735-1