Pregunta 1

9 / 9 ptos.
A que hace referencia la técnica de capacitación llamada instructor – aprendiz

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda
ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la

simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona,
contando con las repeticiones necesarias para su aprendizaje

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de

conocimientos al aprendiz seleccionado

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o

función

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Qué característica tiene la observación directa como medio para la determinación de
necesidades de capacitación

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de

quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y
simple

Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la posibilidad de

aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es lenta, costosa y en
algunos casos subjetiva

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son
masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse

Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto
del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención
mayor

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Qué característica tienen las pruebas de conocimiento como medio para la determinación de
necesidades de capacitación
c) Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado
respecto del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una
atención mayor

b) Realizadas a los empleados que ejecutan determinados trabajos funciones o tareas. Se

aplica un cuestionario para medir habilidades y conocimientos específicos

a) Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son
masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse

d) Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente

de quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa
y simple

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
Qué característica tiene la evaluación de desempeño como medio para la determinación de
necesidades de capacitación

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de

quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y
simple

Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto
del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención
mayor

Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la posibilidad de

aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es lenta, costosa y en
algunos casos subjetiva

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son
masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Un ejemplo de método de escala para evaluar el desempeño es

Método de elección forzada

Lista de verificación
Método de incidentes críticos

Registro de acontecimientos notables

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
A que hace referencia el término “gestión del conocimiento”

Conjunto de conocimientos, información, tecnología aplicada, experiencias, habilidad

profesional, como activos intangibles que pueden ser identificados y medidos, que dan
capacidad para generar valor en una empresa

Conjunto de procesos y sistemas que tiene como objetivo convertir la información de una
organización en conocimiento por parte del personal, generando valor

Hechos o información adquirida por una persona por medio de la experiencia, la

comprensión teórica y práctica, la educación de su entorno

Es el conocimiento (explícito o tácito) que ayuda a la empresa, con base a su personal y

equipos con capacidad para generar valor

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
A que hace referencia el término “capital intelectual”

Hechos o información adquirida por una persona por medio de la experiencia, la

comprensión teórica y práctica, la educación de su entorno

Es el conocimiento (explícito o tácito) que ayuda a la empresa, con base a su personal y

equipos con capacidad para generar valor

Conjunto de procesos y sistemas que tiene como objetivo convertir l información de una
organización en conocimiento por parte del personal, generando valor

Conjunto de conocimientos, información, tecnología aplicada, experiencias, habilidad

profesional, como activos intangibles que pueden ser identificados y medidos, que dan
capacidad para generar valor en una empresa

IncorrectoPregunta 8
0 / 9 ptos.
De las siguientes premisas, elija la que no corresponde a los usos de la evaluación de 360
grados
Medir los factores predisponentes a las tareas

Diseñar programas de desarrollo

Medir el desempeño del personal

Medir las competencias – conductas

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
A que hace referencia el término “capital humano”

Conjunto de procesos y sistemas que tiene como objetivo convertir l información de una
organización en conocimiento por parte del personal, generando valor

Hechos o información adquirida por una persona por medio de la experiencia, la

comprensión teórica y práctica, la educación de su entorno

Es el conocimiento (explícito o tácito) que ayuda a la empresa, con base a su personal y

equipos con capacidad para generar valor

Conjunto de conocimientos, información, tecnología aplicada, experiencias, habilidad

profesional, como activos intangibles que pueden ser identificados y medidos, que dan
capacidad para generar valor en una empresa

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
De las siguientes afirmaciones, elija la que no se relaciona con los factores que
generalmente se evalúan en el desempeño del empleado

d) Capacidad de síntesis

b) Estabilidad emotiva

c) Estado de salud

a) Relaciones con las personas

Calificación de la evaluación: 81 de 90