Primera lección

Elementos de Internet:
1. Internet: red global formada por varias redes de computadoras
2. Red de computadoras: conjunto de equipos que se comunican a través de un medio (cable o
WiFi) para compartir recursos
3. Servidor web: computadora dedicada a almacenar sitios web
4. Sitio web: conjunto de páginas web relacionadas entre sí
5. Página web: documento electrónico alojado en un servidor. Contiene texto, video o música.
6. Enlaces: atajo que relaciona un contenido con otro
7. Nombre de dominio: nombre que identifica a un sitio web
8. Hipertexto: texto de una página web que contiene enlaces a otras páginas relacionadas

Navegadores:
Permiten ingresar a los sitios web y visualizar sus contenidos.
¿Cómo funcionan? El navegador se comunica con un servidor web para acceder a su
información, y con esta conformar la página. El navegador hace un respaldo de esa información en
una carpeta temporal para que podamos acceder aunque falle el Internet. El navegador traduce el
código HTML que está en la página para que lo podamos ver.
Funciones:
1. Acceder a un sitio
2. Navegar entre páginas ya cargadas
3. Actualizar las páginas en caso de que no se muestre correctamente
4. Hacer que las páginas sean más grandes o pequeñas
5. Imprimir, configurar, ver historial de páginas visitadas, guardar páginas, etc
6. Configurar páginas de inicio

Navegador Diseño Velocidad Seguridad Compatibilidad y

funciones
Chrome Minimalista Veloz y ligero Seguro Windows, Linux,
macOS, iOS,
Android.
Mejora el
rendimiento en la
carga de las
páginas.
Sincronización,
traducción, modo
incógnito y
extensiones.
Firefox Personalizable Veloz Seguro Escritorio: todos
sistemas op.
Movil: Android,
iOS.
Completamente
configurable,
modo incógnito,
sincronización,
administración de
 descargas,
geolocalización.
Internet Explorer Simple Lento Poco fiable Windows
Opera Bonito, Veloz y ligero Windows, macOS,
personalizable Linux, Android,
iOS.
Speed dial,
bloqueo de pop-
up, navegación
privada, volver a
abrir pestañas
cerradas, VPN.
Safari Bueno para iOS Veloz Poco fiable MacOS, iOS,
Windows.
Modo de lectura

Con base en la tabla anterior, ¿cuál es el que más se adapta a tus necesidades y por qué?

El navegador que más se adapta a mis necesidades es Chrome por ser veloz, ligero y seguro,
y contar con múltiples extensiones y venir preinstalado en muchos dispositivos. Aún así, el indagar
me dio ganas de descargar Opera para escritorio, navegador que sólo conocía en su versión móvil, y
es de hecho de mis favoritos para el celular por ser también ligero, rápido y confiable.

Prevención de riesgos en Internet:

Malware: La mayoría de peligros al navegar en Internet provienen de programas llamados
software malicioso o malware. Su objetivo es dañar el equipo y robar información. Puede entrar
al equipo si no se tiene antivirus está desactualizado; se abren e-mails y archivos de remitentes
desconocidos; se entra a páginas no seguras; se introducen pendrives o dispositivos infectados.
Evoluciona diariamente.
Para evitar posibles contagios instalar un anti virus con paquete de seguridad y escanear
cualquier archivo que se descargue; analizar todos los dispositivos que se conecten y analizar el
equipo regularmente

Medidas de seguridad y salud laboral:

Medidas preventivas:
1. Conserva limpio tu lugar de trabajo
2. Señala horarios y zonas de comida
3. Mantén tu espacio de trabajo ventilado y con iluminación adecuada
4. Cuida postura, ajusta la pantalla del monitor a tu vista y mantén un brazo de
distancia de la computadora
5. Alinea tu brazo con el mouse y muñeca derecha, conserva esa posición cuando
muevas el ratón
6. Ten a la mano un botiquín de primeros auxilios
7. Revisa las conexiones y cables eléctricos de tus equipos
8. Informate sobre qué hacer en casos de incendios y sismos y ubica las salidas de
emergencia
 9. Conecta tus equipos a un regulador para protegerlos de variaciones de voltaje
10. No trabajes en la cama, te causará problemas para conciliar el sueño
11. No trabajes con un brillo alto en el monitor

Consideraciones del trabajo independiente:

Ventajas:
1. Ahorras tiempo y dinero al trabajar desde casa
2. Puedes proponer tus propios horarios y trabajar medio tiempo, o tiempo completo
3. Estarás más cómodo y podrás adecuar tu lugar de trabajo según tus gustos y necesidades

Desventajas:
1. Riesgo de sedentarismo
2. Mala organización. Respeta horarios!
3. Mayor consumo de servicios (electricidad, agua, etc)

¿Cómo ofrecer tus servicios? Mantén tu CV actualizado y detalla las áreas en las que
tengas experiencia.
Puedes cobrar por hora de acuerdo al tiempo que invertiste en la búsqueda; por tiempo de
entrega, ya que si el trabajo es urgente deberás dejar de lado otros proyectos y dedicarte únicamente
a ese, y será más caro; por número de enlaces, midiendo cuántos enlaces del tema se pueden
encontrar en una hora y tomando ese número como precio mínimo; o por el número de páginas
resultantes, si el cliente necesita mucha información organizada en páginas.

Actividad: relaciona las columnas:

1. Mantener el lugar limpio. ¿Para qué sirve implementar medidas de

seguridad y salud laboral? 15
2. Respetar horarios de comida y lugares ¿En qué partes de tu casa debes evitar trabajar?
destinados para hacerlo. 14
3. Iluminación adecuada y ventilado. ¿Qué puede pasar si trabajas en cama? 13
4. 90° ¿A qué distancia debe estar el monitor del
usuario? 12
5. A la altura de la vista. ¿Qué puedes hacer para evitar variaciones de
voltaje que afecten tu equipo de computo? 11
6. Apoyados firmemente los pies al piso. ¿Qué debes ubicar en caso de sismo e incendio?
9
7. Mantener un botiquín de primeros auxilios a ¿De qué forma debe sostenerse el ratón de la
la mano computadora para evitar lesiones? 8
8. Alinear mano y antebrazo con la muñeca recta ¿De qué forma debes colocar los pies al trabajar
frente a la computadora? 6
9. Señalar salidas de emergencia. ¿A qué altura debe alinearse el monitor de la
computadora? 5
10. Evita trabajar con un alto brillo y utiliza ¿Qué ángulo debe de tener el brazo y el
lentes especiales. antebrazo al escribir en la computadora? 4
11. Conectar equipo de cómputo a un regulador. ¿Cómo debes mantener tu lugar de trabajo? 1
12. Un brazo de distancia del monitor
13. Puede causar problemas para conciliar el
sueño
14. En la cama.
15. Evitar riesgos y prevenirlos.
¿Qué puedes hacer para cuidar tus ojos al estar
mucho tiempo frente al monitor? 10
¿Cómo debe estar tu lugar de trabajo? 3
¿Que debes observar en cuanto a tus horarios de
comida? 2
¿En qué lugar debes tener tu botiquín de
primeros auxilios? 7

Selecciona la opción correcta:

1. ¿Qué es un freelance?
a) Persona que trabaja por su cuenta b) Un finder c) Obrero
2. ¿Qué ventaja tiene trabajar como un freelance?
a) Tener tus propios horarios b) Tener que ir a la oficina c) Tener jefe
3. ¿Qué riesgos puedes tener al trabajar desde casa?
a) Evitar hacer amigos b) Cocinar por tu cuenta c) Sedentarismo
4. ¿De qué modo puedes ofrecer tus servicios de finder?
a) Volantear b) Mantener CV actualizado c) Llamando por teléfono
5. ¿Cuál es uno de los elementos que debes considerar al trabajar desde casa?
a) Ver televisión b) Gastos de servicios como agua y luz c) Estar solo

Segunda lección
Fuentes de Información:
Son documentos o materiales audiovisuales que contienen datos que satisfacen una
necesidad de conocimiento/información.
Se clasifican de acuerdo al tipo de información que aportan.
1. Primarias: información nueva u original. Periódicos, tesis, inv. Científicas…
2. Secundarias: producto de análisis de la información en fuentes primarias. Enciclopedias,
libros, fuentes en Internet…

Practica lo que aprendiste:

I. Identifica las fuentes de información primaria, secundaria.
a. En la lista siguiente, indica qué tipo de fuente de información es cada ejemplo. Puedes
buscar en internet el sitio de cada uno de los ejemplos, para que veas el tipo de información que
ofrecen.
Ejemplo Tipo de fuente
Periódico El País Primaria
Diccionario de la Real Academia de la Lengua Secundaria
Española
Revista académica de investigación Tlatemoani Primaria
Revista de divulgación científica ¿Cómo ves? Primaria
Libro La interpretación de los sueños Secundaria
Sitio del Instituto Nacional de Estadísticas, Secundaria
Chile (www.ine.cl)
Norma técnica para la radiodifusión de Primaria
televisión digital terrestre

II. Investigación de campo

a. Visita una biblioteca o hemeroteca. Busca en ella, cuando menos, dos ejemplos de cada
tipo de fuente. Si es necesario, pídele ayuda al encargado.

Tipo de fuente Ejemplo Información que puedes

encontrar
Primaria Revista Entrevistas a famosos
Primaria Ovación Noticias de Uruguay y el
mundo
Secundaria Enciclopedia del Uruguay Datos sobre la fauna y flora del
Uruguay, su territorio y
biografías
Secundaria Novela “Cuatro” La historia de “Divergente”
contada desde el punto de vista
de Tobías

Fuentes de información y su aspecto de evaluación:

1. Credibilidad: hechos reales. Revisa que tenga información sobre los autores de la página.
Revisa que tenga referencias que sustenten la información, y entra a los enlaces para
comprobar la fuente original. La redacción debe ser clara y sin errores. Si tiene ventanas
emergentes con publicidad, probablemente no sea una página seria
2. Información actualizada: Revisa la última fecha de actualización del sitio. Revisa la fecha
en la que se publicó la información. Busca más de una referencia para saber si la referencia
es la más actual en el tema. Verifica que haya sido publicada en los últimos cinco años.
3. Objetividad: Analiza varios puntos de vista, compara varias referencias. Revisa qué temas
maneja el sitio, si son periodísticos, institucionales o de opinión. Revisa el dominio para
saber qué tipo de contenido puedes encontrar.

Practica lo que aprendiste

I. Ejercicio previo
a) Da clic en los links siguientes.
1. http://www.clarin.com/sociedad/Julio-Cortazar-contrajo-transfusioncontagio_0_1083491909.html
2. http://www.upsocl.com/cultura-y-entretencion/10-cosas-queprobablemente-no-sabias-que-tu-
microondas-podia-hacer/
3. http://www.rae.es/noticias/la-regenta-de-leopoldo-alas-clarin-en-el-salonde-actos-de-la-rae

b) Analiza el contenido de cada uno de ellos y aplica los criterios para elegir información.

1 2 3
¿Creíble? Sí Sí Sí
¿Actual? No Sí Sí
¿Objetiva? Sí No Sí
¿Fundamentada? Sí No Sí

II. Investigación
a) Busca en 7 fuentes la información sobre el tema “Análisis de la canción Desolation Row”.
b) Evalúa la calidad de las fuentes. Lo ideal es que todas cumplan los 4 criterios; eso sí,
procura que la mayoría de los sitios cumplan con el criterio de credibilidad.

1 2 3 4 5 6 7
¿Creíble? No Sí No Sí Sí No Sí
¿Actual? No No Sí Sí Sí No Sí
¿Objetiva Sí No Sí No Sí Sí No
?

Ética en la búsqueda de información:

1. Autor original: conocer quién es el autor de la información, guardar el sitio para dar
crédito.
2. Lineamientos: el cliente debe saber qué info. Usaste para el trabajo, y debe saber que la
info privada no se puede usar
3. Confidencialidad: cada investigación pertenece a un solo cliente. Evita la información
clasificada y la información personal de las personas.

Derechos de autor:
• Verifica los términos y condiciones de las páginas web que consultes.
• Dile a los clientes cuál es la información protegida. El cliente quizá deberá otorgar una
compensación financiera por la información con derechos de autor.
1. Derecho patrimonial: Le acredita un pago al autor por el uso, distribución y ejecución de
sus obras.
2. Derecho moral: El derecho a pedir reconocimiento de la obra y oponerse a modificaciones
que puedan afectar la reputación del autor.

Practica lo que aprendiste

I. Subraya la respuesta correcta:
1. ¿Cuáles son los tres criterios para evaluar una fuente de información?
a) Credibilidad, actualidad, objetividad. b) Accesible, temporal, formal. c) Entendible, discreta,
científica.
2. ¿Para qué sirve que la información sobre los autores sea visible?
a) Respalda la fuente de información. b) Para buscar sus fotos en internet. c) Para conocer su
nacionalidad.
3. Señala el inciso que define mejor qué es la objetividad:
a) No ser influenciado por la manera de sentir o pensar sobre un tema b) Decir las cosas directo al
punto c) Persona que cumple sus objetivos
4. ¿Qué clase de información puedes encontrar en un sitio cuyo dominio es “.edu”?
a) Ventas y negocios. b) Educación. c) Turismo.
 5. ¿Cómo puedes evaluar la actualidad de la información de un sitio?
a) Al revisar la última fecha de actualización del sitio. b) Por el contenido de la información. c) Por
la edad del autor del texto.

II. Relaciona los enunciados:

1. Contienen las pautas morales que regulan nuestra conducta en el trabajo. B
2. Es la fuente original y sirve de respaldo para la investigación. C
3. Documento en el que explicas a tu cliente la información que le puedes proporcionar A
A. Política de búsqueda. 3
B. Ética profesional. 1
C. Fuente primaria 2

( 10 ) Que característica puede tener la 1. Copyleft.

información que obtengas como finder
( 9 ) Son registros que protegen a los autores y 2. Derecho patrimonial de la obra..
sus obras.
( 8 ) Organismo internacional que ampara los 3. Propiedad intelectual.
derechos de autor.
( 7 ) Método en que la OMPI protege obras a 4. Derecho moral de la obra
nivel internacional.
( 6 ) Sección de un sitio web en el cual se 5. El “Copyleft” y “Creative Commons”.
mencionan las condiciones en cuanto al uso que
se le puede dar a la información contenida en el
mismo.
( 2 ) Acredita al titular de los derechos de autor a 6. Términos y condiciones.
obtener un pago por el uso de sus obras.
( 4 ) El derecho a solicitar la autoría de una obra 7. EL país donde el autor registre su obra debe
y oponerse a cualquier modificación que pueda ser miembro de la OMPI para que el derecho de
afectar la reputación del autor. su obra se extienda a otros países
( 3 ) Se le conoce como “copyright” ó “derechos 8. Organización Mundial de Propiedad
de autor”. Intelectual “OMPI”
( 5 ) Obras con Licencia libre en donde el autor 9. Derechos de autor
da autorización para que su obra sea modificada
y distribuida por alguien más.
( 1 ) Para no incurrir en faltas, es importante que 10. Información protegida y registrada.
mantengas la licencia y contrato del autor
original.

Tercera lección
Atención al cliente:
• Lee, confirma y responde todos los correos
• Aclara sus dudas e inquietudes, mantenlo informado. Llámalo en los horarios que te
indicaron; no seas monótono. Si llama, no lo dejes en espera.
 Delimitación del tema:
• Envía a tu cliente un cuestionario para delimitar el tema de búsqueda. Guarda las
conversaciones. Anota tus dudas a sus respuestas y contáctalo
• Corrobora las respuestas, identifica su necesidad.
• Pregunta qué ha investigado sobre el tema, y las fuentes consultadas para evitar repetir info.
• Determina el contexto para dirigir la búsqueda.
• Enfócate en lo que se te pide
• Especifica la info que el cliente necesita