El documento describe los conceptos de conflicto de trabajo y sus causas. Define el conflicto de trabajo como controversias que surgen entre patrones y trabajadores por la prestación de servicios. Las causas incluyen factores psicológicos, administrativos, laborales, económicos, políticos y sociales como salarios bajos e injustos. Los conflictos pueden tener resultados constructivos o destructivos dependiendo de cómo se manejan. Existen diferentes teorías para interpretar los conflictos y diferentes tipos como individuales o colectivos.
El documento describe los conceptos de conflicto de trabajo y sus causas. Define el conflicto de trabajo como controversias que surgen entre patrones y trabajadores por la prestación de servicios. Las causas incluyen factores psicológicos, administrativos, laborales, económicos, políticos y sociales como salarios bajos e injustos. Los conflictos pueden tener resultados constructivos o destructivos dependiendo de cómo se manejan. Existen diferentes teorías para interpretar los conflictos y diferentes tipos como individuales o colectivos.
El documento describe los conceptos de conflicto de trabajo y sus causas. Define el conflicto de trabajo como controversias que surgen entre patrones y trabajadores por la prestación de servicios. Las causas incluyen factores psicológicos, administrativos, laborales, económicos, políticos y sociales como salarios bajos e injustos. Los conflictos pueden tener resultados constructivos o destructivos dependiendo de cómo se manejan. Existen diferentes teorías para interpretar los conflictos y diferentes tipos como individuales o colectivos.
5.1) CONFLICTO DE TRABAJO: proviene del latín confluyere, implica la idea de
controversia, antagonismo, desacuerdo. Conflictos de trabajo son controversias que se suscitan entre patrones y trabajadores por causa de la prestación de un servicio. Definiciones según la doctrina, Carnelutti, existe conflicto de trabajo cuando uno pretenda la tutela de su interés en contraste con el interés de otro, y allí donde éste se oponga mediante la lesión del interés o mediante la contestación de los pretendidos; Adalberto Chiavenato, conflicto significa la existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses antagónicos que pueden llegar a chocar. Conflicto es aquella situación en que una parte de los miembros de un grupo adopta una postura distinta del resto de los miembros disminuyendo o anulando la cohesión. Otros autores “aquel estado de tensión, que surge entre dos o más partes, porque tienen intereses iguales, diferentes u opuestos sobre alguien o sobre algo, a lo que ven difícilmente compatible o compartible con equidad entre ellos". Los conflictos bien llevados ayudan a madurar a los grupos, las personas dedicadas a estas funciones usualmente afrontan conflictos, estos por lo general surgen dentro del grupo que está a su cargo por ello es que se deben afrontar, lo contrario implicaría el agravamiento del mismo. Los enfoques para para afrontar estas situaciones son la solución de problemas y consejo lo que deben aplicarse no solo cuando surgen los problemas sino durante el proceso de supervisión, en la realización de una labor preventiva. El contrato de trabajo por su característica bilateral implica la existencia de derechos y obligaciones recíprocas; el incumplimiento por una de las partes produce conflicto, por otra parte, es un contrato que se realiza entre dos fuerzas de producción el capital y del trabajo. Históricamente el trabajador ha luchado por reivindicar su rol en la distribución de la riqueza a quien le corresponde en mayor o menor grado esta. De esto, deducimos que los conflictos laborales: son toda clase de Fricciones susceptibles de producirse en las relaciones de trabajo, que surgen como consecuencia directa del trabajo. El conflicto es inherente a la relación jurídica. No hay relación jurídica sin posibilidades de conflicto, es consustancial a la relación laboral al ser ésta donde se expresa una prestación y contraprestación de intereses. El conflicto es una situación de discrepancia entre las partes de una relación de una intensidad variable, que puede hallarse latente o exteriorizar y no debe sorprendemos, ya que el conflicto es un hecho natural. El derecho fue creado para regular, dicha situación. El Decreto Legislativo N° 728 en su Texto Único Ordenado aprobado por D.S N° 003-97-TR. Ley de Productividad y Competitividad Laboral y otras normas regulan posibles situaciones de conflicto. ¿Cuándo se origina el conflicto y cuando está en Situación de latencia? El conflicto latente se evidencia cuando surja una razón o motivo cualquiera que produzca en una de las partes de la relación jurídica colectiva una aspiración para que la otra actué de una cierta forma. así, el conflicto se exterioriza cuando esa aspiración se notifica a la otra parte; es decir, se plantea una reclamación ante el empleador y la Autoridad de Trabajo. No solo son conflictos laborales los paros o huelgas, lo son también, hasta las controversias más leves, como la llamada de atención por el empresario al trabajador. En suma, toda controversia que surja de las relaciones laborales, sea entre el empresario y el trabajador estos con el Estado o entre trabajadores, son conflictos de trabajo. Stafforini afirma que el origen de los conflictos de trabajo está en la lucha de clases, la que a su vez basa su antagonismo entre capital y trabajo y el justo anhelo de la clase trabajadora por el mejoramiento de las condiciones de trabajo. Es decir, empleadores y trabajadores tienen intereses opuestos: el empresario busca obtener mayores beneficios a expensas de los trabajadores y estos buscan jornadas benignas y remuneraciones elevadas, lo cual disminuye las utilidades de la empresa. Asimismo, el empleador ordena, controla y sanciona al trabajador, en tanto que éste tiene como obligación prestar servicios obedeciendo so pena de ser separado de la empresa. 5.2. DIFERENCIA DE LOS CONFLICTOS LABORALES DE LOS CONFLICTOS DEL DERECHO COMUN Américo Pla Rodríguez diferencia el conflicto de trabajo y la controversia: 1. Los conflictos comunes tienen carácter patrimonial ligado al interés individual y privado de las partes; en los conflictos laborales el eje lo constituye el trabajo como actividad humana y personal que excede el margen patrimonial. 2. En los conflictos comunes la contienda se reduce a la persona de los litigantes; en los conflictos de trabajo se produce una especie de personalización de las partes, hacia todo un grupo social o hacia una clase. 3. la repercusión o trascendencia que el conflicto de trabajo genera en el medio social difiere objetivamente de la que promueven los conflictos de derecho privado. 4. En el conflicto común las partes están en una situación de igualdad a diferencia del conflicto laboral en donde existe desigualdad económica. De ahí que podemos decir que la diferencia fundamental entre conflicto o controversia radica en el carácter “hecho social del trabajo”, que tiene actualmente el trabajo y al ser su naturaleza social tiene que tener sus características particulares y distintos a los comunes o netamente privados. La sindicalización de los trabajadores ha logrado atenuar el rigor de la diferencia, al lograr que: el Estado expida normas de protección al trabajador; al sumir la defensa colectiva de estos y de ser interlocutor inevitable del empleador. Con su presencia los conflictos de trabajo se han hecho necesariamente colectivos. 5.3. CAUSAS DE LS CONFLICTOS LABORALES Causas psicológicas.– Debido a un clima psicológico desfavorable entre los trabajadores y entre estos con sus jefes inmediatos. Puede ser provocado por actitudes y conductas prepotentes de los gerentes de las empresas, lo que va creando una gran desconfianza y gran recelo entre los trabajadores. Causas administrativas.– ocasionada por inadecuadas definiciones de autoridad de los jefes y de su responsabilidad, así como también, las obligaciones, deberes y responsabilidades de cada trabajador. Por lo general por no contar con un manual de organización y funciones (MOF) Causas debidas a condiciones laborales.- Se presenta cunado no existen condiciones laborales, se utilizan equipos y tecnologías anticuadas, no se entregan implementos de seguridad o están inservibles Causas económicas. políticas y sociales. - ocasionado por las remuneraciones bajas e injustas. RESULTADOS DE LOS CONFLCITOS Constructivos: el conflicto despierta sentimientos y estimula energías; fortalece sentimientos de identidad; despierta la atención de problemas; aumenta la cohesión grupal. Destructivos: el conflicto desencadena sentimientos de frustración, hostilidad y ansiedad; desvía energías hacia sí mismo; lleva a una parte a bloquear la actividad de la otra; autoalimenta y perjudica las relaciones entre las partes del conflicto. Carlos Palomeque contrapone dos modelos de interpretación del conflicto: La teoría del consenso 1) La teoría del consenso, parte de la consideración de la estructura social como un orden, en que sus miembros "se encuentran vinculados entre sí y componen un todo ordenado en cuanto constituyen una comunidad moral con normas y valores compartidos”. Interpretación consensual que se hace en cuádruple proposición: a) Tesis de la estabilidad. Toda sociedad es un sistema constante y estable de elementos. b) Tesis del equilibrio. Toda sociedad es un sistema equilibrado de elementos. c) Tesis del funcionalismo. Cada elemento dentro de la sociedad contribuye al funcionamiento de la misma. d) Tesis del consenso. Cada sociedad se mantiene gracias al consenso de todos sus miembros sobre ciertos valores comunes. 2) La teoría del conflicto entiende, por el contrario, que la cohesión estructural de la sociedad solo es posible como organización coactiva sobre la base de una dominación. La organización social “se presenta coma acción y resultado de las relaciones de poder en función de las cuales determinados sujetos sociales dominan sobre el resto de la colectividad”. Tesis que descansa sobre las siguientes nociones: 1) Tesis de la historicidad. Toda sociedad y cada uno de sus elementos están sometidos en todo tiempo al cambio. 2) Tesis de la explosividad. Toda sociedad es un sistema de elementos contradictorios entre sí. 3) Tesis de la disfuncionalidad y productividad. Cada elemento de la sociedad contribuye a su cambio. 4) Tesis de la coacción. se mantiene gracias a la coacción que alguno de sus miembros ejercer sobre otros. 5.4 CLASES DE CONFLICTO DE TRABAJO: conflictos individuales y colectivos. Conflictos individuales.- Se estará ante este cuando un trabajador determinado acude ante un tribunal reclamando e1 pago de salarios adeudados, la indemnización, etc. La diferencia radica en que los conflictos individuales atañen los intereses de personas determinadas; los colectivos a intereses de la profesión. Conflicto colectivo.-. Es aquél en que estén en juego los intereses abstractos de categoría. Por ejemplo, cuando una cantidad indeterminada de trabajadores reclama mejoras no contenidos en los convenios. Conflicto de derechos e intereses Conflicto de derechos: versa sobre la interpretación de un derecho nacido y actual; poco importa que tenga su fuente de origen en la ley o en la disposición de un contrato individual o colectivo. Su interpretación depende normalmente del juez. Se consideran conflictos colectivos jurídicos o de derecho los que surgen como consecuencia del incumplimiento o interpretación de un contrato o de un CCT, y aquellos que buscan el cumplimiento de la Ley o de un RIT, siempre que se encuentre afectada una colectividad de trabajadores Conflicto de intereses.- Versa sobre una reivindicación tendiente a modificar un derecho existente o a crear uno nuevo. Tiene por finalidad conseguir un convenio colectivo o un laudo que fije las condiciones de trabajo y empleo entre otros. Son conflictos colectivos económicos o de intereses todos aquellos originados por el desequilibrio de intereses colectivos económicos entre trabajadores y patronos o en la defensa de los intereses profesionales. Los conflictos puros (típicos) o impuros (atípicos) Los conflictos puros o típicos. - expresan la oposición de intereses entre los sujetos de la relación de trabajo sin la concurrencia de terceros, son conflictos clásicos en la relación bilateral, entre los que se tiene: a) conflictos individuales de carácter jurídico.- trata del incumplimiento o la incorrecta interpretación de una disposición legal o convencional. b) conflictos individuales de carácter económico.- se orina en las aspiraciones de los empleadores o trabajadores, a crear nuevas cláusulas que respondan a sus intereses, como son condiciones de trabajo entre otros. c) conflictos colectivos de carácter jurídico.- en esta la controversia se da entre grupos considerados como unidades (organización) que expresen intereses diferentes a los de las personas que constituyen la organización. d) conflictos colectivos de carácter económico.- conflictos impuros o atípicos Tiene esta denominación porque la controversia surge entre los empleadores, trabajadores y terceros, entre trabajadores, empleadores entre sí. conflictos intertrabajadores.- es una discrepancia entre trabajadores por alguna razón, por ejemplo por un puesto de trabajo. conflictos intersindicales.- se dan por ejemplo en la disputa por parte de dos juntas por la legitimidad y titularidad de un sindicato en un centro de trabajo. conflictos entre trabajadores y sindicatos.- se por ejemplo en el incumpliendo por parte del trabajador del estatuto del sindicato. conflictos interpatronales.- se da en la transferencias de empresas en la que tanto el adquirente como el transferente se imputan el pago de beneficios laborales. conflictos entre sindicatos y el Estado. - se originan por el recorte de derechos a los trabajadores o contraviene derechos constitucionales. conflictos entre trabajadores o empleadores y terceros. – por lo general ocurre entre empleadores o trabajadores y entidades depositaria (AFP, ESSALUD).