ANALISIS PEKERJAAN
Jawatan : Pembantu Farmasi U36
Keterangan Tugas
1. Menjalankan tugas-tugas penyeliaan staf.
2. Menyelia penerimaan, pengeluaran dan penyetoran
ubat-ubatan.
3. Mengawal inventori kelengkapan dan peralatan
supaya berada dalam keadaan baik serta
menguruskan pembaikian bila diperlukan.
4. Menyediakan laporan penyemakan tahunan stok
ubat-ubatan.
5. Membantu Pegawai Farmasi U41 melaksanakan
dasar-dasar, peraturan-peraturan dan tatacara
pengurusan stor.
6.Menjalankan aktiviti kualiti dan penambahbaikan.
Pengetahuan / Kemahiran
1.Berpengetahuan dan berkeupayaan mengawasi
pelaksanaan aspek-aspek peraturan, arahan, prosedur serta
perundangan yang diterima pakai dalam perkhidmatan
farmasi.
2.Berpengetahuan dalam bidang perkhidmatan farmasi.
3. Kemahiran melaksana dan menyelia aspek pengurusan stor
ubat-ubatan mengikut piawaan .
4. Kebolehan menyesuaikan penempatan staf sokongan
dengan keperluan perkhidmatan farmasi meliputi farmasi
pesakit luar, farmasi pesakit dalam, farmasi makmal dan stor
ubat –ubatan.
5. Berkebolehan membimbing, menunjuk ajar dan
mengawasi pelatih dalam aspek perkhidmatan farmasi.
 FORMAT ASK

Jawatan : Pembantu Farmasi U36

Tugas/aktiviti/sub aktiviti Enabling Requirement Sumber

.
1.Tugas-tugas pentadbiran dan 1.Berupaya memahami dan
penyeliaan melaksanakan dasar, peraturan,
arahan dan prodesur pentadbiran.
2.Berpengetahuan tentang dasar
kerajaan dan perkeliling berkaitan.
3.Berkemahiran dalam ICT
Arahan Perkhidmatan dan pekeliling
kerajaan
Arahan Keselamatan.
Perintah Am Bab A, B, C, D, F dan G
Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan
Tatatertib) 1993

4.Kebolehan menyesuaikan
penempatan staf dengan keperluan
disiplin farmasi klinikal dan bukan
klinikal.

5.Berkebolehan dalam perhubungan

interpersonal.
2.Tugas–tugas penyeliaan perkhidmatan 1.Berpengetahuan dalam bidang Perundangan Farmasi Malaysia
farmasi perkhidmatan farmasi merangkumi,
Farmasi pesakit luar, Farmasi pesakit Polisi Jabatan
dalam dan Farmasi makmal.
Prosedur Kerja
2. Berpengetahuan dan
berkemahiran dalam aspek Farmasi Klinikal
Perundangan Farmasi Malaysia,
Amalan Pengilangan Baik, Amalan Keselamatan Pekerja
Makmal Baik, Garispanduan
keselamatan pekerja dan prosedur Amalan Pengilangan Baik
kerja perkhidmatan farmasi
Amalan Makmal Baik
3. Tugas-tugas Pengurusan Kewangan dan 1.Berpengetahuan dalam aspek- Arahan Perbendaharaan
Stor Ubat-ubatan aspek pengurusan stor, perolehan
kerajaan serta kawalan inventori bagi Tatacara Pengurusan Stor
ubat-ubatan,

PENENTUAN ASK

Jawatan : Pembantu Farmasi U36.

Pengetahuan Kemahiran Sikap

1. Pengetahuan dalam aspek 1. Berkemahiran 1. Mesra pelanggan

pengurusan stor ubat-ubatan melaksanakan dasar, 2. Proaktif
2. Pengurusan kewangan peraturan dan arahan 3. Teliti dan cekap
3. Penyeliaan sumber manusia perkhidmatan farmasi. 4. Kepatuhan kepada peraturan
4. Berpengetahuan dalam aspek 2. Mahir dalam aspek pengurusan dan prosedur perkhidmatan.
Polisi Perkhidmatan Farmasi inventori stor ubat-ubatan.
HUSM. 3. Mahir dalam aspek pengurusan
5. Etika dan Perundangan Farmasi perolehan dan kewangan.
Malaysia 4. Berkemahiran dalam bidang
6. ICT. perkhidmatan farmasi pesakit
luar, pesakit dalam dan
farmasi makmal.
 MODUL KURSUS PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 4
(TK 4) BAGI PEMBANTU FARMASI GRED U36

1. Matlamat Sukatan Kursus

1.1 Tahap kecekapan 4 (TK 4)

Pada TK 4; Kumpulan Sokongan

i. Menilai kebolehan pegawai membuat analisis aspek-aspek

teknikal perkhidmatan farmasi klinikal serta tatacara pengurusan
stor ubat-ubatan dan alat-alatan gunahabis mengikut piawaian.

ii. Menilai kebolehan dan keberkesanan pegawai membantu

ketua jabatan dalam urusan-urusan penyeliaan organisasi.

iii. Berkebolehan menjalankan tugas-tugas penyeliaan dan khidmat

nasihat kepada staf di bawah kawalannya.

2. Tujuan Kursus

i. Untuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai dalam memenuhi

salah satu syarat anjakan gaji.

ii. Untuk memberi pendedahan kepada pegawai mengenai

pengetahuan,
kemahiran umum dan khusus serta nilai-nilai peribadi supaya dapat
membantu ketua jabatan dalam menyelia program / aktiviti
perkhidmatan dan anggota personel dengan berkesan.

3. Pegawai yang layak menduduki kursus ini

Pembantu Farmasi U36

4. Kompetensi

4.1 KOMPETENSI UMUM

i. Pentadbiran organisasi
ii. Kewangan am.
iii. Menyelia personel.
iv. Komunikasi.
v. Perkhidmatan pelanggan
vi. Nilai dan etika
vi. Teknologi maklumat – Microsoft Word, Excell, Power Point
4.2 KOMPETENSI KHUSUS

1 Aspek-aspek peraturan, arahan-arahan, prosedur-prosedur serta

perundangan yang diterima pakai dalam perkhidmatan farmasi
merangkumi
1.1 Perundangan Farmasi Malaysia
1.2 Amalan Pengilangan Baik.
1.3 Garis panduan keselamatan pekerja
1.4 Prosedur-prosedur perkhidmatan farmasi

2. Perkhidmatan farmasi pesakit luar, farmasi pesakit dalam dan farmasi

makmal.
2.1 Menafsir preskripsi.
2.2 Teknik penggunaan ubat-ubatan.
2.3 Pengiraan dan penyediaan sediaan – sediaan farmaseutikal
meliputi sediaan steril, sediaan bukan steril dan
radiofarmaseutikal.

3. Mengendalikan peralatan-peralatan yang digunakan dalam

penyediaan farmaseutikal

4 Aktiviti-aktiviti pengurusan stor ubat-ubatan mengikut piawaian.

5. Menunjuk ajar pelatih dalam aspek perkhidmatan farmasi

5. KURIKULUM KURSUS

I. Kemahiran Umum
a. Penyeliaan dan Kepimpinan Berkesan
b. Orientasi pelanggan
c. Kaunseling dan bimbingan staf
d. Kemantapan nilai dan etika
e. Komunikasi dan Interpersonal skills
f. Pengurusan masa
g. Kemahiran ICT

II. Kemahiran khusus

a. Dasar-dasar, polisi dan prosedur perkhidmatan
farmasi
i. Perundangan Farmasi Malaysia
ii. Amalan Pengilangan Baik
iii. Amalan Makmal Baik
iv. Garis Panduan Keselamatan Pekerja

b. Tatacara pengurusan stor ubat-ubatan mengikut

 piawaian

c. Pengurusan sumber manusia berdasarkan keperluan

perkhidmatan farmasi.
i. Asas pengurusan sumber manusia
ii. Penyeliaan anggota
iii. Kelakuan dan Tatatertib.

d. Aspek latihan dalam perkhidmatan farmasi.

6. Tempoh Kursus
10 hari

7. Pendekatan Kursus
i. Ceramah
ii. Latih amal
iii. Perbincangan berkumpulan.
iv. Persembahan kumpulan dan individu
v. Penyediaan laporan

8. Penilaian Kursus.
i. Ujian - 30 %
ii. Penilaian - 70 %

- Tugasan Individu - 45%

- Penilaian Personaliti - 25%
- Tugasan Kumpulan - 25%
- Penilaian Rakan Sejawat - 5%

BAHAN RUJUKAN.

i. Arahan Perkhidmatan

ii. Arahan Keselamatan.

iii. Perintah Am Bab A, B, C, D, F dan G

iv. Akta 605 –Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj) 2000

v. Arahan Perbendaharaan

vi. Buku Nilai dan Etika – INTAN Citra Karya

vii. Panduan Perkhidmatan Cemerlang – Etika Perkhidmatan Awam

viii. Malaysia Kita

ix Good Manufacturing Practice

x Praktis Farmasi Hospital Bab 2,4,6,7, Ab. Fatah Ab. Rahman, USM.

Rujukan Dibenarkan:
i. Perundangan Farmasi Malaysia - Lembaga Farmasi

ii. Dispensing For Pharmaceutical Student – Cooper & Gunn

iii. Martindale, The Extra Pharmacopoeia 29th. ed

 PELAN PEMBELAJARAN

Skim : Perkhidmatan Perubatan dan Kesihatan

Gred : U36

Tahap Kecekapan : TK4

Tajuk : Kepimpinan Dan Penyeliaan Berkesan

Objektif Umum : Bertujuan untuk membolehkan calon menjadi pemimpin dan

pengurusan yang berkesan

Objektif Khusus : Diakhir sesi kursus calon-calon boleh:

i. Memahami definisi kepimpinan dan penyeliaan

ii. Menerangkan teori-teori kepimpinan dan penyeliaan berkesan
iii. Menerangkan cara kepimpinan dan penyeliaan berkesan
iv. Mengenalpasti peranan dan fungsi pemimpin dalam kejururawatan
v. Kenalpasti ciri kepimpinan dan penyeliaan yang berkesan
vi. Mengaplikasikan kepimpinan dalam kejururawatan di kawasan klinikal.

MASA MODUL/TOPIK KAEDAH

1 jam 1. Definisi kepimpinan dan penyeliaan Syarahan
berkesan

2. Teori-teori kepimpinan dan penyeliaan

berkesan

3. Peranan dan fungsi kepimpinan

4.Ciri-ciri kepimpinan

5.Bagaimana mengaplikasi
 PELAN PEMBELAJARAN

Skim : Perkhidmatan Perubatan dan Kesihatan

Gred : U36

Tahap Kecekapan : TK4

Tajuk : Orientasi Pelanggan

Objektif Umum : Bertujuan untuk membolehkan calon berkebolehan dalam

Orientasi pelanggan.

Objektif Khusus : Di akhir sesi kursus calon-calon boleh:

i. Memahami prinsip-prinsip orientasi pelanggan.

ii. Mengamalkan prinsip-prinsip orientasi pelanggan.
iii. Memahami perkhidmatan kaunter.
iv. Memahami kaedah menganalisa dan menyelesaikan aduan
pelanggan.
v. Memahami kepentingan orientasi pelanggan.

MASA MODUL/TOPIK KAEDAH

2 jam 1. Pengenalan. Ceramah
Perbincangan
2. Prinsip-prinsip orientasi pelanggan.
kumpulan.
3. Perkhidmatan kaunter.
Role play
4. Kemudahan pelanggan.

5. Aduan pelanggan.

6. Perbincangan kumpulan.

7. Persembahan kumpulan.

8. Rumusan
 PELAN PEMBELAJARAN

Skim : Perkhidmatan Perubatan dan Kesihatan

Gred : U36

Tahap Kecekapan : TK4

Tajuk : Kaunseling dan Bimbingan

Objektif Umum : Bertujuan untuk membolehkan calon berkebolehan dalam

kaunseling dan bimbingan.

Objektif Khusus : Di akhir sesi kursus calon-calon boleh:

i. Memahami definisi kaunseling
ii. Memahami proses kaunseling
iii. Memahami prinsip-prinsip kaunseling
iv. Memahami kaedah-kaedah kaunseling
v. Mengetahui rintangan dalam kaunseling

MASA MODUL/TOPIK KAEDAH

2 jam 1. Pengenalan Ceramah
- Definisi kaunseling dan bimbingan Tayangan video
- Ciri-ciri seorang kaunselor yang Perbincangan
berkesan. Praktikal.
- Prinsip-prinsip dalam kaunseling.
- Proses kaunseling.
- Kaedah kaunseling
- Rintangan dalam kaunseling.
- Mengendalikan satu sesi
kaunseling.

2. Rumusan.
 PELAN PEMBELAJARAN

Skim : Perkhidmatan Perubatan dan Kesihatan

Gred : U36

Tahap Kecekapan : TK4

Tajuk : Komunikasi dan Interpersonal skills

Objektif Umum : Bertujuan untuk membolehkan calon berkebolehan

berkomunikasi dengan berkesan

Objektif Khusus : Diakhir sesi kursus calon-calon boleh:

i. Memahami definisi komunikasi berkesan

ii. Memahami jenis-jenis kemunikasi berkesan
iii. Memahami proses komunikasi berkesan
iv. Memahami halangan-halangan komunikasi

MASA MODUL/TOPIK KAEDAH

2 jam 2. Pengenalan kepada komunikasi: Syarahan
• Definisi.
• Jenis-jenis komunikasi. Role play
• Objektif komunikasi.
Latihan dalam
3. Proses komunikasi. kumpulan

4. Halangan-halangan komunikasi. Video

5. Strategi komunikasi berkesan.

6. Networking skills.

7. Kesan teknologi maklumat terhadap

komunikasi.
 JADUAL KURSUS – PEGAWAI FARMASI U36 PTK4
HARI/MASA 8.30 PG – 10.30 PG 11.00 PG – 1.00 TGH 2.30 PTG – 4.30PTG

PERTAMA Pendaftaran Suai kenal Suai kenal

R R
KEDUA Dasar-dasar Utama Dasar-dasar Organisasi Nilai dan Etika Dalam
Kerajaan E E Perkhidmatan Awam
Peraturan-peraturan Peraturan Pegawai
KETIGA Perkhidmatan H Awam(Badan H Akta Perkhidmatan
Berkanun)
A A
KEEMPAT Pemikiran Kritis Komunikasi dalam Orientasi Pelanggan
T Pengurusan T
Prinsip Prinsip Pengurusan Perubahan
KELIMA Pengurusan Pengurusan

KEENAM Kaunseling dalam Pengurusan Kewangan Pengurusan Kesihatan dan

Pengurusan Keselamatan Pekerja

KETUJUH Pengurusan Bencana Penyeliaan Berkesan Penilaian dan

Alam Pemantauan Prestasi

KELAPAN QA dan Odit Penggunaan ICT Penyelidikan dan Statistik

Kemahiran Pembentangan Kertas Pembentangan Kertas

KESEMBILAN Pengajaran Klinikal / Kerja Kerja
Teknikal
KESEPULUH Persediaan Ujian Ujian Kecekapan Penilaian dan Penutup
Kursus