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dos serviços que prestamos junto dos utilizadores. Trata-se, neste contexto, de aferir
não a eficiência, mas a eficácia dos serviços ± os resultados que os serviços
produziram. O que verdadeiramente interessa e justifica a acção e a existência da
biblioteca escolar não são os processos, as acções e intenções quecolocamos no seu
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cO Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares:
problemáticas e conceitos implicados.
funcionamento ou os processos implicados, mas sim o resultado, o valor que eles
acrescentam nas atitudes e nas competências dos utilizadores.
Gestão da BE
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cO Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares:
problemáticas e conceitos implicados.
liderança forte do professor coordenador, que tem de mobilizar a escola para a
necessidade e implementação do processo avaliativo.
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cO Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares:
problemáticas e conceitos implicados.
sucesso. A avaliação da BE permite, ao mesmo tempo, `
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do impacto dos
seus serviços perante a escola e todos os que estão ligados ao seu funcionamento.
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