Sergio Ramos Cossio Planificación Estratégica 1

UNIVERSIDAD DE
FACULTAD DE INGENIERIA
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INFORMATICA

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS

Trabajo de investigación : “Planificación Estratégica”

Profesor
Alumno Sergio Ramos Cossio
Fecha de entrega
Sergio Ramos Cossio Planificación Estratégica 2
Introducción

Definiciones para Estrategia :

Palabra derivada del griego strategos (general)

Arte de planear y dirigir las operaciones bélicas o militares. Ejemplos : Estrategia de defensa,
Estrategia de asedio.

Técnica y conjunto de actividades destinadas a conseguir un objetivo. Ejemplos : Estrategia de venta,
Estrategia electoral.

Ejemplo de Planificación Estratégica :

La conquista de Roma era la misión del reino de Aníbal. Éste

Formuló las estrategias,

Analizó los diversos factores del medio ambiente, comparándolos entre si, y luego

Los combinó con sus propios recursos para determinar :
 Tácticas,
 Proyectos y
 Pasos a seguir

Planificación Estratégica : Proceso que identifica aspectos críticos para formular una estrategia.

La planificación estratégica es un proceso. Todas las organizaciones realizan planificación estratégica, lo

que varía en ellas es el grado de sofisticación y formalidad.
Conceptualmente es un proceso simple, es preveer acontecimientos futuros según la situación actual, ante
lo cual se desarrollan medios para modificar la situación actual y lograr ir en la dirección que se ha
propuesto la Empresa.
Sin embargo en la práctica no es tan simple, el ambiente es dinámico, tanto interno como externo (a la
empresa).

En el presente trabajo se aborda que cosa es la “Planificación Estratégica”, para que sirve, como aplicar en
una Organización para que ésta tenga éxito, y consideraciones deben tenerse en cuanta para evitar el
fracaso.
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Índice

Historia…………………………………………………………………………………………………………….4

La Planificación Estratégica…………………………………………………………………………………….4

Lo que NO es, la “Planificación Estratégica”…………………………………………………………………5

El Proceso de Planificación Estratégica (según William Stanton)………………………………………….6

¿Por qué fracasan las planificaciones estratégicas?..............................................................................7

Conclusiones………………………………………………………………………………………………..……8

Bibliografía………………………………………………………………………………………………………..9

Anexo…………………………………………………………………………………………………………....10

Proceso de Planificación Estratégica (según Harold Koontz)……………………………………………..10

El Proceso de Planificación Estratégica (según última clase)…………………………………………….14

Bases el trabajo…………………………………………………………………………………………………15
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1. Historia

Taylor manifestaba que el papel esencial del "management" exigía la planificación de las tareas, que los
empleados realizarían, el gerente pensaba el qué, cómo y cuándo ejecutar las tareas y el trabajador hacía.

Esto originó un cambio estructural hacia la multidivisional. La investigación y el desarrollo cobran mayor
importancia; el lapso de tiempo entre la inversión de un bien y su introducción al mercado se reduce cada
vez más y el ciclo de vida de los productos se acorta; la velocidad de los procesos causas, por una mayor
competencia.

Igor Ansoff (1980), gran teórico de la estrategia identifica la aparición de la Planificación Estratégica con la
década de 1960 y la asocia a los cambios en los impulsos y capacidades estratégicas.

Para otros autores, la Planificación Estratégica como sistema de gerencia emerge formalmente en los años
setenta, como resultados natural de la evolución del concepto de Planificación

2. La Planificación Estratégica

DEFINICIÓN : “La Planificación Estratégica, es el proceso administrativo de igualar los recursos de una
empresa con sus oportunidades de mercado, en el Largo Plazo”.

La Planificación Estratégica constituye un sistema gerencial que desplaza el énfasis en el "qué lograr"
(objetivos) al "qué hacer" (estrategias). Con la Planificación Estratégica se busca concentrarse en sólo,
aquellos objetivos factibles de lograr y en qué negocio o área competir, en correspondencia con las
oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.

De acuerdo a George Steiner, la planificación estratégica se considera desde cuatro puntos de vista :

1° Futuro de las Decisiones (actuales)

Significa esto que, la planificación estratégica pone especial y detenida atención, en la cadena de
posibles consecuencias causada por alguna decisión que tomará algún directivo.

La esencia de la planificación estratégica consiste en identificar sistemáticamente, amenazas y

oportunidades que surgen de un futuro incierto, estas variables serán combinadas con información extra,
para cimentar una base sólida, para que la organización tome las mejores decisiones en el presente
(evitando amenazas y aprovechando las oportunidades).

Planificar, significa diseñar un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo.

2° Proceso

Para lograr los fines deseados, la Planificación Estratégica, es un proceso que implica el :

establecimiento de metas organizacionales,

definir estrategias y políticas (para lograr estas metas), y

desarrolla planes detallados (para asegurar la implantación de las estrategias)

Es un proceso, para decidir con anticipación :

qué tipo de esfuerzos (de planificación) debe hacerse,

cuándo y cómo debe realizarse,

quién lo llevará a cabo,

y qué se hará con los resultados.
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La planificación estratégica, representa una serie de planes sistemáticamente organizados y
conducidos, en base a la concepción de la realidad previamente estudiada y comprendida.

Es un proceso continuo en la formulación de estrategias, debido a que los cambios en el ambiente (del
negocio) son continuos. La idea es que, la planificación debe efectuarse en forma continua y ser
apoyada por acciones apropiadas cada vez que sea necesario hacerlo.

3° Filosofía

La planificación estratégica es :

una actitud,

una forma de vida (en la empresa);

Se requiere de Visión, para actuar en base de la observaciones de los escenarios futuros, y una férrea
determinación para planear sistemáticamente como una parte integral del proceso de Dirección.
Además, representa :

un proceso mental,

un ejercicio intelectual,

Más, que una serie de procesos, tales como :

procedimientos,

estructuras o

simples técnicas.

4° Estructura

Un sistema de planificación estratégica y formal, une tres tipos de planes fundamentales :

planes estratégicos,

programas a mediano plazo,

presupuestos a corto plazo y

planes operativos.

La planificación estratégica debe ser el esfuerzo sistemático formal de una empresa, para establecer
sus :

propósito,

objetivos,

políticas y

estrategias básicas,

para desarrollar planes detallados, con el propósito de poner en práctica, políticas y estrategias, para así
lograr los objetivos y propósitos básicos que se ha propuesto la organización :

rentabilidad,

participación de mercado,

posicionamiento y

competitividad.

3. Lo que NO es, la “Planificación Estratégica”

No trata de tomar decisiones futuras, trata de planificar el futuro, eligiendo entre posibles sucesos
futuros (las decisiones futuras, las cuales se toman con base en sucesos futuros, sólo pueden hacerse
en el momento).

No hace pronósticos de las ventas de un producto, para después determinar qué medidas tomar
(compras de materiales, instalaciones, mano de obra, entre otros) para asegurar tal pronóstico.

No representa una programación del futuro,

No desarrolla planes como si fueran plantillas permanentes. La mayoría de las organizaciones revisan
sus planificación estratégica periódicamente (generalmente una vez al año).

No representa un esfuerzo para sustituir la intuición y criterio de los directores.
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Debe ser flexible, y aprovechar el conocimiento del medio ambiente.

Sólo es un conjunto de planes funcionales o extrapolación de supuestos actuales; es un enfoque de
sistemas para guiar una organización durante un tiempo a través del medio ambiente y lograr las
metas establecidas.

4. El Proceso de Planificación Estratégica (según William Stanton)

Una Organización debe contestar las siguientes pregunta :

Misión ¿En que negocio estamos?

Objetivos o Metas ¿Qué queremos alcanzar?
Estrategias ¿Cómo vamos a realizar el trabajo? (a grandes rasgos)
Tácticas ¿Cómo vamos a realizar el trabajo? (en detalle)

Misión

En términos generales, delimita la actividad de la Organización, al indicar que es lo que produce

En términos del clientes, indica que tipo de necesidades satisface

Objetivos (o Metas)
Constituye el resultado deseado, deben cumplir las siguientes características :

Deben ser claros y específicos

Deben formularse formalmente (por escrito)

Deben ser coherentes entre si

Deben ser ambiciosos y ajustados a lo realizable

Deben definirse, los límites de tiempo

Deben ser cuantificables (en lo posible)

Estrategias
Son los planes de una Organización para lograr sus objetivos

Táctica
Apoyo para cada estrategia, las acciones necesarias se elaboran en detalle.
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5. ¿Por qué fracasan las planificaciones estratégicas?

La planificación estratégica puede ser inapropiada :

 No se ha comprendido naturaleza del problema a cabalidad

 Existe incapacidad para obtener el objetivo deseado
 Requerimientos de información inapropiada
 Los recursos de la organización no se han integrado con el entorno
 La planificación diseñada no era realizable.

La planificación estratégica puede ser deficientemente implementada

 Se han subestimado las necesidades de recursos humanos, financieros o de plazos

 Se ha fallado al obtener el apoyo de otras unidades
 Se ha fracasado en seguir el plan ya establecido
 Se ha fracaso en la coordinación
 Se ha sobreestimado de los recursos y habilidades
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6. Conclusiones

La Planificación Estratégica, está determinada por la misión de la Organización y por sus objetivos de
Largo Plazo. Se establecen las acciones a seguir y se aseguran los recurso necesarios para lograr lo
anterior.

Ya que la Planificación estratégica está basada en el objetivo de ventas, debería ser liderada por el
área comercial o de mercadotecnia.

Dado que la Planificación estratégica, es una herramienta del área comercial, esta área deberá ser
consultada, para asegurar el cumplimiento de lo planificado.

La administración estratégica, es la Planificación estratégica más presupuestos y estados financieros.
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Bibliografía
http://www.eumed.net/ce/2006/hpt-FODA.htm
http://www.12manage.com/methods_porter_five_forces_es.html
http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_PEST
http://www.intelegis.com.mx/PDFs/0605-May-29/0605-PlaneacionE.pdf
http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml
http://www.fing.edu.uy/iimpi/academica/grado/adminop/Teorico/AO_7porter1.pdf
http://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html
http://personal.telefonica.terra.es/web/franciscomanso/Estrat-inf%2014.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_estrat%C3%A9gica
http://www.wordreference.com/definicion/estrategia
H. Koontz : Una perspectiva global y empresarial
W. Stanton ; M. Etzel ; B. Walker : Fundamentos de Marketing ( 6° Edición)
W. Stanton ; M. Etzel ; B. Walker : Fundamentos de Marketing (14° Edición)
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7. Anexo

8.1 El Proceso de Planificación Estratégica (según Harold Koontz)

Propuesta conceptual de la construcción de la Planificación Estratégica

Insumos para la Organización

Lo conforman diversos elementos, tales como :

 El capital,
 los recursos humanos,
 la tecnología,
 las habilidades del personal, etc.

Análisis Estructural del Sector Industrial

Para lograr esto, se utiliza como metodología :

Las cinco fuerzas de Porter :

• ¿A pesar de las barreras existentes, qué tan difícil, es

ingresar a competir en un determinado sector industrial?
1 Ingreso de Competidores • La amenaza de entrada, delimita los precios y la inversión
requerida, para desanimar la entrada de nuevos
competidores.
• Si un determinado producto o servicio, es más barato
2 Amenaza de Substitutos
¿Qué tan fácilmente puede ser substituido?
• ¿Que tan fuerte es la posición de los compradores?
Poder de Negociación de • ¿Pueden asociarse y comprar grandes volúmenes?
3
los compradores • Podrían influir el costo y la inversión, ya que, compradores
con poder demandan servicios costosos.
• ¿Que tan fuerte es la posición de los proveedores?
• ¿Existen muchos potenciales proveedores?
Poder de Negociación de • ¿Existen pocos potenciales proveedores o es un
4
los proveedores monopolio?
• El poder de negociación de los proveedores determina el
costo de las materias primas y otros insumos
• ¿Existe una competencia interna férrea entre los
competidores?
• ¿Existe un único competidor dominante o son todos de
Rivalidad entre los
5 similar fuerza y tamaño?
competidores existentes
• La intensidad, influye en los precios y los costos al
competir en áreas como : tamaño de planta, desarrollo del
producto, publicidad y la fuerza de ventas.
Es posible que a veces, se agregue una sexta fuerza
6 El Gobierno
competitiva (dependiendo del escenario del análisis)
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Las tres estrategias competitivas de Porter :

Significa ser el productor de menor costo en su sector

industrial. Puede conseguirse al utilizar economías
1 Liderazgo de costo
de escala, tecnología cautiva, acceso preferencial a
materias primas, etc.
Se seleccionan atributos que para los compradores
son importantes, y se satisfacen esas necesidades.
2 Diferenciación
en el producto o servicio. Por lo cual, ahora esta
exclusividad, tiene un precio superior.
Se selecciona un determinado segmento del sector
3 Enfoque industrial, y se ajusta la estrategia para atenderlos
exclusivamente a ellos.

Perfil de la Empresa

Señala mi punto de partida, me muestra donde está ubicada la organización. De esta manera, el cuerpo
directivo puede determinar su Misión, ubicaciones geográfica de su operación, posición competida en del
sector empresarial, etc. De esta manera se aclara hacia donde se debe ir.

Orientación, valores y visión de los Ejecutivos

Visión : Nos indica hacia dónde se dirige la organización en el largo plazo y en qué se debería convertir,
teniendo en cuenta el dinamismo del entorno (aparición de nuevas tecnologías, cambio en las expectativas
y/o necesidades del cliente, condiciones del mercado, entre otras).

La orientación de los ejecutivos, está dado por su formación valórica, y por consiguiente incide en la
elaboración de estrategias y finalmente determinan la dirección de la organización.

Misión, objetivos e interacción estratégica

Es el motivo, propósito, fin o razón de existencia de una organización, se resume de la siguiente manera :

lo que se pretende cumplir en el entorno

lo que se pretende hacer, y

para quién se va a hacer

Es influenciada por elementos tales como:

 factores externos,
 historia de la organización,
 recursos disponibles,
 preferencias del cuerpo directivo, entre otros

El Ambiente de la Organización

Ambiente externo

Deben ser evaluadas las Amenazas que pudieran esperarnos y las Oportunidades que podemos
encontrar. Los factores a considerar son :

• Legislación antimonopolio,
• Leyes de protección del medioambiente,
• Políticas impositivas,
Político - legales
• Regulación del comercio exterior,
• Regulación sobre el empleo,
• Promoción de la actividad empresarial,
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• Estabilidad gubernamental
• Ciclo económico,
• Evolución del PNB,
• Tipos de interés,
• Oferta monetaria,
Económicos • Evolución de los precios,
• Tasa de desempleo,
• Ingreso disponible,
• Disponibilidad y distribución de los recursos,
• Nivel de desarrollo
• Evolución demográfica,
• Distribución de la renta,
• Movilidad social,
Socio-culturales • Cambios del estilo de vida,
• Actitud (del consumidor),
• Nivel educativo,
• Patrones culturales
• Gasto público en investigación,
• Preocupación del gobierno y de industria por la tecnología,
• Grado de obsolescencia (de la tecnología),
Tecnológicos
• Disponibilidad de las tecnologías,
• Desarrollo de nuevos productos,
• Velocidad de difusión de la tecnología
Beneficios y perjuicios para el entorno ambiental inmediato y a
Ecológicos
largo plazo

Ambiente interno

Deben ser evaluadas las Fortalezas y Debilidades de la Organización de los siguientes factores :

Investigación y desarrollo

Producción

Operación

Compras

Marketing

Productos y/o servicios

Otros factores a evaluar son :

Recursos humanos

Recursos financieros

Imagen de la organización

Estructura y clima organizacional

Sistemas de planeación y control

Relaciones con los clientes

Metodologías :

Matriz Competitiva o Matriz de Portafolio

Se desarrolló para grandes corporaciones multidivisionales. Se usó en la década de los setenta, sin
embargo, el análisis de portafolio ha sido criticado por su excesivo simplismo.
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La Matriz FODA

FACTORES
INTERNOS
FORTALEZAS INTERNAS
DEBILIDADES INTERNAS
FACTORES
EXTERNOS

ESTRATEGIA FO (MAXI-MAXI)
ESTRATEGIA DO (MINI- MAXI)
OPORTUNIDADES potencialmente la estrategia más
estrategia de desarrollo para
EXTERNAS exitosa, que se sirve de las
superar debilidades, a fin de
fortalezas de la organización para
aprovechar oportunidades.
aprovechar las oportunidades.

ESTRATEGIS FA (MAXI-MINI) ESTRATEGIA DA (MINI- MINI)

AMENAZAS EXTERNAS
uso de fortalezas para enfrentar o atrincheramiento, liquidación o
evitar amenazas. sociedad en participación

Dimensión temporal de la matriz FODA

Dado que el ambiente (interno y externo) es dinámico, es que se deben preparar varias matrices,
que representen diferentes instantes de tiempo.

Desarrollo de estrategias alternativas

Existen dos tipo de estrategias que una Organización puede utilizar :

Concentración (especialización) :
Caso HYUNDAI (único modelo barato) v/s General Motors (línea amplia de modelos baratos)

Diversificación : Tanto de los productos como de la zona.

Evaluación y elección de estrategias

La elección debe ser con mucha cautela :

 Un proyecto arraigado podría generar en la quiebra de la empresa
 El momento de la introducción del Producto debe ser el oportuno
 Debe considerarse la reacción de mis competidores : Caso IBM v/s Apple de Macintosh.

Pruebas de congruencia y planeación de contingencias

Ejemplos :
 Se supone que el PNB se incrementará en un promedio del 6% durante los 5 años siguientes.
 Se supone que está por gatillarse una recesión en 1 año mas, por lo que se establece un plan de
contingencia
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8.3 El Proceso de Planificación Estratégica (según última clase)

Una Organización debe contestar las siguientes pregunta :

Visión ¿En que queremos convertirnos?

Misión ¿En que negocio estamos?
Objetivos o Metas ¿Qué queremos alcanzar?
Estrategias ¿Cómo vamos a realizar el trabajo? (a grandes rasgos)
Tácticas ¿Cómo vamos a realizar el trabajo? (en detalle)

Visión
Camino hacia al cual se dirige la empresa en largo plazo

Misión

En términos generales, delimita la actividad de la Organización, al indicar que es lo que produce

En términos del clientes, indica que tipo de necesidades satisface

Objetivos (o Metas)
Constituye el resultado deseado, deben cumplir las siguientes características :

Deben ser claros y específicos

Deben formularse formalmente (por escrito)

Deben ser coherentes entre si

Deben ser ambiciosos y ajustados a lo realizable

Deben definirse, los límites de tiempo

Deben ser cuantificables (en lo posible)

Estrategias
Son los planes de una Organización para lograr sus objetivos

Táctica
Apoyo para cada estrategia, las acciones necesarias se elaboran en detalle.
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8.3 Bases el trabajo

Diapositivas (.ppt) : 20 mínimas

Fondo azul

Letra blanca Arial : tamaño 20

Se entrega : CD, impresión (índice, introducción, contenido, conclusión, bibliografía)

Fecha : 10 de Julio

Duración : 20 minutos

Temas :

Liderazgo y trabajo en equipo

Administración de RR.HH.

Marketing

Comunicación organizacional

Planificación estratégica