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ESTRATÉGICA: COMPETITIVAS
DESENVOLVIMENTO DE VANTAGENS COMPETITIVAS .................................................................. 1
Vantagem competitiva .................................................................................................................. 2
Fontes de vantagem competitiva .................................................................................................. 2
Desenvolvimento de vantagens competitivas .............................................................................. 3
Identificação do mercado alvo da empresa .................................................................................. 3
Definição dos mercados alvo .................................................................................................... 4
Estratégias de negócio .............................................................................................................. 4
Tipo de vantagem competitiva .............................................................................................. 4
Estratégia de liderança pelo custo ........................................................................................ 4
Liderança pelo custo ............................................................................................................. 5
Diferenciação ........................................................................................................................ 6
Tipos de Diferenciação .............................................................................................................. 7
Estratégia de foco ...................................................................................................................... 7
Foco ........................................................................................................................................... 8
Integração de diferenciação e liderança pelo custo ..................................................................... 9
Novas formas de vantagem competitive .................................................................................. 9
Dinamismo ................................................................................................................................ 9
Inovação .................................................................................................................................. 10
Outsourcing Estratégico .......................................................................................................... 10
PLANEAMENTO E GESTAO
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O quêê?
Quais as competências centrais que a empresa tem, ou pretende desenvolver para satisfazer as
necessidades dos clientes alvo.
De acordo com as capacidades da empresa, define-se como mercado alvo, que pode
ser:
Estratégias de negócio
Todo o mercado
Segmento de mercado
Liderança pelo custo num segmento de mercado ou Diferenciação num segmento do mercado.
Conjunto integrado de acções tomadas pela empresa no sentido de oferecer bens e serviços
aos seus clientes com um nível aceitável a um custo inferior ao da concorrência.
Perda de qualidade.
Perda de inovação.
Conjunto integrado de acções tomadas pela empresa no sentido de oferecer bens e serviços que
os seus clientes consideram ser diferentes dos da concorrência, em aspectos que os clientes
valorizam. Exemplos: Porsche, Pingo Doce
Vantagens
Risco de oferecer características que aumentam o custo doproduto por um valor superior
ao que os clientes estão dispostos a pagar.
Tipos de Diferenciação
Prestígio – Rolex
Estratégia de foco
Foco/diferenciação: Ferrari
Mercado alvo Um pequeno segmento ou nicho de mercado
Foco
O nicho de mercado é suficientemente grande para ser rentável, tem boas perspectivas
de crescimento e não é crucial para as grandes empresas que actuam no mercado como
um todo.
Riscos
Conjunto integrado de acções tomadas pela para integrar a diferenciação e a liderança pelo
custo, no sentido de:
Alavancar as suas competências centrais para criar valor e competir com as suas rivais.
Inovação
Outsourcing estratégico
Dinamismo
A capacidade de resposta face a alterações de mercado pode ser uma importante fonte de
vantagem competitiva. Esta vantagem competitiva assenta:
o A inovação permite não só criar vantagens competitivas, mas também alterar a estrutura
da indústria em favor da empresa. Muitas das empresas mais bem-sucedidas têm
“quebrado” as regras de jogo da sua indústria, inovando produtos e processos.
Outsourcing Estratégico
♣ Subcontratação das actividades que não são estratégicas, ou que a empresa não
desempenha particularmente bem.