INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE

COATZACOALCOS

TITULO DEL PROYECTO

Sistema de almacenamiento de personal

NOMBRE DEL ALUNMO

Hernández Rudo Miguel Ángel.

NUMERO DE CONTROL

06080105.

CARRERA

Ingeniería en Sistemas Computacionales.

INSTITUCIÓN

IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social)

DEPARTAMENTO

COORD. DE EDUC. EN SALUD

Dra. María Isabel Hess Moreno.

PERIODO DE REALIZACIÓN DE RESIDENCIAS

Agosto2010- enero 2011

ÍNDICE

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA……………………………………………………………..3

INSTITUCIÓN……………………………………………………………………….….……………..4

GIRO…………………………………………………………………………….……….………….….…4

DIRECCION………………………………………………………………………..……….…….…….4

CIUDAD Y ESTADO………………………………………………………………..………………...4

UBICACIÓN FISICA DENTRO DE LA CIUDAD……………………………………….……5

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA……………………………………………………....…..6

HISTORIA DE SU FUNDACIÓN……………………………………………………………….7,8

MISIÓN……………………………………………………………………………………………….…8,9

VISIÓN…………………………………………………….……………………………………..………..9

POLITICA DE CALIDAD………………………………………………………………..……………10

CONTENIDO DEL PROYECTO…………………………………………………………………...11

JUSTIFICACIÓN………………………………………...…………………………..………………..12

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………..……………………………....13,14

OBJETIVO GENERAL………………………………….……………………………….……….…….15

OBJETIVO ESPECIFICO……………………………..……………………………………………....15
 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
INSTITUCIÓN
IMSS (INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL)

GIRO
SECTOR SALUD

DIRECCIÓN
ROMAN MARIN ESQ. INDEPENDENCIA
C.P. 9400

CIUDAD Y ESTADO
Coatzacoalcos, Veracruz
UBICACIÓN FÍSICA DENTRO DE LA CIUDAD
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
 HISTORIA DE SU FUNDACIÓN

Las reivindicaciones para la clase trabajadora se plasmaron desde la Constitución

Política de 1917, el Artículo 123 establece, entre otras medidas, responsabilidades
de los patrones en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, así como
también la obligación de observar los preceptos legales sobre higiene y seguridad.

Sin embargo, no fue sino 26 años después cuando bajo el gobierno del Presidente
de la República Manuel Ávila Camacho se logró hacer realidad este mandato
constitucional.

En su discurso de toma de posesión, el primero de diciembre de 1940, el

Presidente Ávila Camacho anunció:
“...todos debemos asumir desde luego el propósito, que yo desplegaré con todas
mis fuerzas, de que un día próximo las leyes de seguridad social protejan a todos
los mexicanos en las horas de la adversidad, en la orfandad, en la viudez de las
mujeres, en la enfermedad, en el desempleo, en la vejez, para sustituir este
régimen secular que por la pobreza de la nación hemos tenido que vivir”.
El 19 de enero de 1943 nació el Instituto Mexicano del Seguro Social, con una
composición tripartita para su gobierno, integrado, de manera igualitaria, por
representantes de los trabajadores, de los patrones y del Gobierno Federal. De
inmediato comenzó a trabajar su Consejo Técnico. Entonces, al igual que hoy, sus
integrantes han sabido anteponer a los legítimos intereses que representan el bien
superior del Seguro Social, constituyéndose así en garantía de permanencia y
desarrollo institucional.
Se recibió la primera aportación del Gobierno Federal por la cantidad de cien mil
pesos; se afilió la primer empresa y se expidió la primera credencial de afiliación.
El 6 de abril de 1943 se funda el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro
Social (SNTSS), que hoy en día constituye la organización sindical más grande del
apartado A del Artículo 123 Constitucional. El decreto de creación del IMSS
preveía la puesta en marcha de los servicios para el 1° de enero de 1944.
 MISIÓN

El Instituto Mexicano del Seguro Social tiene un mandato legal derivado del
Artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Su
misión es ser el instrumento básico de la seguridad social, establecido como un
servicio público de carácter nacional, para todos los trabajadores y sus familias. Es
decir, el aumento en la cobertura de la población se persigue como un mandato
constitucional, con un sentido social.

Por su parte, el Artículo 2 de la Ley del Seguro Social (LSS) establece que la
seguridad social tienen por finalidad garantizar el derecho a la salud, la asistencia
médica, la protección de los medios de subsistencia y los servicios sociales
necesarios para el bienestar individual y colectivo, así como el otorgamiento de
una pensión que, en su caso y previo cumplimiento de los requisitos legales, será
garantizada por el Estado. En este sentido, el Instituto proporciona a sus
derechohabientes una gama de seguros que permita cumplir con lo establecido en
la Ley y sobre todo brindar tranquilidad y estabilidad a los trabajadores y sus
familias ante el acaecimiento de cualquiera de los riesgos especificados en la LSS.
El Seguro Social comprende el Régimen Obligatorio y el Régimen Voluntario. Los
esquemas de prestaciones, requisitos y contribuciones para tener acceso a estos
regímenes son diferentes en cada caso y están claramente establecidos en la
LSS. 

Esta se despliega en dos vertientes:

 Como institución administradora de riesgos:

Administra los distintos ramos de seguro que prevé la LSS, requiriendo de
una adecuada gestión de las contribuciones y los recursos financieros para
proporcionar las prestaciones en especie y en dinero; y,
En su carácter de organismo fiscal autónomo conducirá una recaudación
eficaz logrando la transparencia y el control en la información que genera.
  Como entidad prestadora de servicios:

 Fomenta la salud de la población trabajadora asegurada y de sus familias,

de los pensionados y de los estudiantes de manera integral, a través de la
provisión de servicios preventivos y curativos médicos, de guarderías y de
prestaciones económicas y sociales previstos en la LSS.

VISIÓN
Implantar en el hospital general de zona con medicina familiar n°36 un programa
integral de calidad para otorgar con eficiencia y eficacia a las prestaciones
medicas, económicas y sociales para satisfacer las necesidades de nuestros
usuarios.
 POLÍTICA DE CALIDAD
Política de calidad

”En el OIC se establece un Sistema de Gestión de Calidad que permita

proporcionar servicios estables, estandarizados, objetivos, imparciales y eficaces,
a través del desarrollo de acciones que lleven a la mejora en un clima de
colaboración y trabajo en equipo, y de una cultura de administración de riesgos en
el  IMSS”.
 
Objetivos de calidad
1. Implantar y mantener un sistema de gestión de calidad conforme a la norma
ISO 9001-2000, como medio para garantizar la satisfacción de los usuarios
o clientes. Medir la satisfacción del usuario para mejorar los procesos del
O.I.C.
2. Identificar y mejorar los procesos como un instrumento que asegure la
eficiencia, estandarización y estabilidad en el cumplimiento de los
requerimientos de usuarios y clientes.
3. Analizar, mejorar y fortalecer los controles internos de la institución,
principalmente aquellos relacionados con los procesos sustantivos y
vulnerables, lo que debe complementar las actividades de vigilancia,
evaluación y auditoria que garanticen la efectividad de los controles.
4. Desarrollar competencias en el personal del O.I.C., bajo la cultura de
calidad que aseguren que los requisitos de fortalecimiento del control
interno serán atendidos plenamente.
5. Implantar acciones para la medición del clima laboral y desarrollar acciones
para su mejora. (Trabajo en equipo, satisfacción de los trabajadores,
desarrollo de esquemas de colaboración entre áreas).
CONTENIDO DEL PROYECTO
 JUSTIFICACIÓN

El instituto mexicano del seguro social (imss) el cual se encuentra ubicado en el

centro de nuestra ciudad es una de las instituciones de servicio público más
importante en esta ciudad de debido a que diariamente atiende a un gran
número de pacientes ya sean o no derechohabientes a este servicio, entre los
diferentes servicios que el imss ofrece a las personas se encuentran entre otros
los siguientes: farmacia, urgencias, consultas estos son los servicios que se
ofrecen para todas las personas y que son esenciales para todos además de
estos servicios que son importantes no debemos olvidar otros servicios que y
que sin ellos los servicios antes mencionados no se podrían realizar todas estas
acciones, estos servicios son los que se realizan en las oficinas del imss ya que
es de suma importancia el llevar un buen registro de todo lo que sucede dentro
de esta institución ya que si esto no habría una estructura organizacional
adecuada para un buen funcionamiento en lo referente a los tramites que se
tuvieran que realizar , una de estas áreas es la coordinación de educación medica
la cual es la que se encarga entre muchas cosas de llevar un listado de todos
los alumnos que realizan sus prácticas ya sean servicio social y residencias
profesionales en las áreas medicas y que deben de llevar un registro preciso y
detallado de todo el personal que está prestando sus servicios en esa institución
tan importante como es el imss.

Para este proceso se de control del personal por así decirlo se creó un formato
el cual es impreso y que contiene los siguientes datos: nombre(s), apellido
materno, apellido paterno, hora de entrada y salida el cual debe ser llenado por
cada uno del personal que está realizando sus residencias o su servicio social , ya
que en el caso de no ser llenado esto conllevaría a una falta o si solo se
registra a la hora de entrada o de salida puede originar un problema porque no
se sabe si cumplió con las horas requeridas ese día.

Debido a estos problemas y a la creciente necesidad de controlar de manera

adecuada tanto los datos que son muy importantes así como el buen uso de los
recurso con los que se cuenta en esta área propongo crear un sistema más
eficiente capaz de resolver la esta problemática para dar un mejor servicio y más
eficiente a las demás áreas que dependen de este departamento esto conllevara
a un buen funcionamiento y un mejor desempeño de todas estas áreas

El sistema se encargara de almacenar todos los datos con lo referente a la

información de los residentes que son los que se mencionaron con anterioridad
entre otras opciones que posteriormente se mencionaran.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El instituto mexicano del seguro social es una institución del sector salud de gran
importancia para todas las personas que dependen de ello de una u otra forma
ya sea como pacientes o prestadores de este servicio, para que esta institución
sea más eficiente a la hora de prestar los servicios con los que cuenta es
necesario tenar una buena estructura organizacional en todas sus áreas para
que todo funcione con la mayor eficiencia y eficacia para todos, una de estas
áreas es la coordinación de educación medica la cual es la encargada de llevar
un registro detallado de los residentes de las áreas medicas esto se hace
mediante un formato impreso que se debe llenar todos los día por las personas
antes mencionadas para llevar un control de cuántas de estas están realizando
este servicio en qué áreas están y los turnos en que se encuentran este control
es necesario ya que en caso de que alguna de ellas llegue a faltar aparecerá
reflejado en la lista o en el caso de que se cheque en la hora de entrada o de
salida no se tendrá la certeza de que realizo las dichas horas .
Otro ejemplo sería el caso de que el formato llegase a extraviarse y como no se
tiene almacenado en una base de datos se perdería dicha información lo cual
daría como resultado tanto para las personas encargadas del llevar el registro así
como también para los alumnos que son los que realizan sus servicios en dicha
institución además de que a este formato podrán agregarse nuevos datos como
por ejemplo escuela a la que pertenecen, el doctor con quien estarán a cargo, el
área médica a la que van los prestadores de servicio .
Otro problema que también podríamos plantear es que debido a la gran cantidad
de información que se maneja en este formato debido a la extensa cantidad de
alumnos que realizan sus prácticas puedan ser traspapelados debido a un error
con otros formatos otros ya que no están enumerados y pueden confundirse
fácilmente lo que esto ocasionaría un gran problema ya que se tendrían que
buscar en los archiveros en caso de que tampoco se conozca el lugar en que se
almacenaron y se tendrían que buscar uno por uno lo cual tardaría dependiendo
de la cantidad de archivos que se tengan almacenados y también si no se
tiene un orden adecuado para almacenar todos los formatos utilizados o por
utilizar sin mencionar el problema que esto ocasionaría para la persona
encargada de llevar todos estos formatos.
Aparte de la pérdida de información por la causa antes mencionada otro de los
problemas o inconvenientes que se podrían solucionar el uso de los materiales
como son las hojas para la impresión de los formatos los cuales tienen que
imprimirse diariamente y es una gran pérdida en materiales de oficina sin
mencionar la tinta de la impresora que se utiliza para ello, sin mencionar los
recursos humanos que se utilizan para esta acción ya que una vez que los
formatos han sido llenados hay que capturarlos para tener un respaldo para
cuando se necesiten .
Por ello nace la necesidad de gestionar los recursos necesarios con los que se
cuenta para brindar un mejor servicio a los derechohabientes de esta institución.
En la mayoría de las empresas tener un sistema de software facilita y agiliza el
trabajo, y lo vuelve más sencillo que en la manera que la llevan a cabo todo lo
hacen manual y eso hace que el personal encargado del departamento trabaje el
doble ya que tiene que capturar lo escrito en el formato impreso. Tomando en
cuenta que no puede tener un margen de error ya que toda la información de
suma importancia tanto para las personas que expiden documentos basándose
en los datos adquiridos, como también para las personas que los soliciten ya que
en caso de que la información escrita este mal o la letra no esté legible puede
ocasionar problemas para el residente o el prestador del servicio social.
Por ello estoy realizando este sistema para ahorrarle el trabajo y tener mayor
aprovechamiento de los empleados en la empresa. Así, se ha considerado
trascendente estudiar dicha relación con el propósito de analizar el papel que en la
vida de los diferentes departamentos que trabajan en esta empresa desempeñan
un agente de socialización tan relevante como el sistema.
OBJETIVO GENERAL

 Desarrollar un sistema que proporcione un servicio más eficiente para el

control de entradas y salidas de los residentes de medicina en el área de la
coordinación de educación e investigación del instituto mexicano del
seguro social.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Crear un sistema que mejore la forma en que se registran los residentes de

las áreas médicas.
 Tener un mejor control de las entradas y salidas de los de los residentes.
 Conocer la cantidad de alumnos que ingresan en cada área.
 Diseñar una base de datos que se esté actualizando diariamente para
poder ser comparada en caso de que se necesite.
 Diseñar un programa que pueda ser utilizado de manera fácil para quien lo
utilice.
LISTADO DE ACTIVIDADES A REALIZAR
DURANTE EL PERIODO DE RESIDENCIA
 ACTIVIDADES A DESARROLLAR
1. ANÁLISIS DEL FLUJO DE INFORMACIÓN.
2. ESTRUCTURA DEL ESQUEMA DE APLICACIÓN.
3. CONSTRUCCION DEL ESQUEMA DE LA APLICACIÓN.
4. ANALISIS DEL DISEÑO DEL PANEL CENTRAL
5. DISEÑO DEL ESQUEMA DEL PANEL CENTRAL
6. DESARROLLO DE MENÚS Y SUBMENÚS PARA EL PANEL
CENTRAL DE LA APLICACIÓN
7. TESTING DE SERVICIOS DEL PANEL EN CENTRAL
8. CORRECCIÓN DE ERRORES
9. ENTREGA DEL AVANCE DEL PROYECTO.
10. ELABORACIÓN DEL MANUAL PRÁCTICO DEL
PROYECTO.
 1. ANÁLISIS DEL FLUJO DE INFORMACIÓN.
En esta primera parte, analizamos cada uno de los elementos que contendrá la
aplicación ya sean ventanas base de datos o todo lo referente a dicho
proyecto.se revisa detalladamente desde el origen hasta el paso final de cada
elemento de información. Se analizan las interrelaciones, con otras áreas que
tengan que manejar la información contenida en dicho proyecto o la aplicación en
sí, esto es para determinar el grado de participación al momento de generar la
información.

2. ESTRUCTURA DEL ESQUEMA DE APLICACIÓN.

En esta etapa se analiza y define la estructura de la aplicación lo que esto

significa es la manera en cómo se van a diseñar cada una de las vistas además
de cómo se van a almacenar los datos. Debido a que esta, nos mostrara la
información generada en la empresa.

3. CONSTRUCCION DE L ESQUEMA DE LA APLICACIÓN.

En esta etapa, se realiza la construcción del esquema de la aplicación, de

acuerdo a cada uno de los requerimientos que fueron establecidos en la fase de
análisis.

4. ANALISIS DEL DISEÑO DEL PANEL CENTRAL

En esta etapa se realiza el análisis del panel central o principal que es aquel en el
que van a ser instalados cada uno de los requerimientos de los usuarios que
tendrán acceso a esta aplicación como serian los usuarios comunes y los
administradores.
5. DISEÑO DEL ESQUEMA DEL PANEL CENTRAL

En esta etapa, se realiza la construcción del esquema del panel central, para
cada uno de los usuarios ya sea para administrador o los usuarios comunes y
la vista preliminar de cada una ellas que contendrá el tipo de información que
podrán manipular dependiendo del tipo de usuario que este sea.

6. DESARROLLO DE MENÚS Y SUBMENÚS PARA EL PANEL

CENTRAL DE LA APLICACIÓN

En esta etapa, se realiza el desarrollo y construcción de cada uno de los

menús y submenús serán utilizados por los diferentes tipos de usuarios
además que constituirán el panel central de la aplicación.

7. TESTING DE SERVICIOS DEL PANEL EN CENTRAL

En esta etapa, se realizan los diversos procesos de pruebas para cada uno de
los servicios que ofrecerá la aplicación como son: guardar, imprimir realizar
una determinada acción al momento de oprimir un botón o realizar otra
acción para la cual fue hecha esta aplicación.

8. CORRECCIÓN DE ERRORES
En esta etapa, se realiza la corrección de los errores que surgen al mantener
en ejecución nuestra aplicación web.

9. ENTREGA DEL AVANCE DEL PROYECTO.

Se hace entrega del avance del proyecto, se da muestra al asesor externo e
interno de cómo es que el programa está funcionando, para mostrar que el
desarrollo del mismo va por buen camino, también sirve para que los asesores
hagan la una evaluación al programa y de esta manera puedan dar su punto
de vista y/o corrección, según sea el caso, y ayude al programador para poder
 continuar y mejorar el rendimiento del proyecto, que se hará entrega al
usuario.

10. ELABORACIÓN DEL MANUAL PRÁCTICO DEL PROYECTO.

La elaboración del manual práctico, es la descripción detallada del programa,

en él se verá detenidamente cada uno de los componentes que conforman el
programa. El contenido de este manual lleva imagen descripción y el
procedimiento que se tiene que hacer para cada elemento, también contendrá
ejemplos de utilización del programa.