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- PRUEBA TESTIMONIAL:
1.- Don José Gabriel Johnson Roy, funcionario público, quien asevera que tiene
conocimiento que se encuentra en este juicio por la denuncia del Señor Albornoz, y a la
consulta que se le formula respecto del Señor Marchant, contesta que ese nombre le
parece conocido. Conoce al denunciante Albornoz porque trabajó en el Departamento
de Planificación en la sección Tecnologías de la Información, eso le consta porque es el
jefe del Departamento de Planificación, de este modo el denunciante mencionado debía
rendirle cuentas a él, señalando que sus funciones consisten en la prestación de
servicios en soporte técnico, dentro del soporte está prestar servicios de apoyo a los
funcionarios del Consejo, configuración de los equipos, cambios de equipo y limpieza de
los mismos, etc. Dice desconocer la fecha exacta en que éste fue contratado por el
CNCA, sólo sabe que llevaba varios años trabajando, ya que no sigue haciéndolo porque
se le desvinculó el día 15 de junio del año 2010, a raíz de una evaluación que el mismo
testigo realizó sobre el servicio que cumplía el denunciante, porque no cumplía con los
estándares de calidad exigida en conformidad al soporte que se estaba entregando al
Departamento, particularmente en la sección de TIC’s (Tecnologías de la Información).
Aclara que dicha evaluación, es parte del trabajo que el deponente desempeñaba
como Jefe de Departamento, se realiza a partir de una observación donde constata el
desempeño del funcionario y consultas anteriores que efectuó porque había recibido
quejas respecto al servicio desempeñado por el Señor Albornoz. Aclara que las quejas las
había recibido de la Dirección, concretamente del jefe de gabinete de ese entonces, el
Señor Roberto Munita y del subdirector de esa época, el Señor Nicolás Bär, consultadas
además las secretarias, quienes habían elevado esta queja al subdirector, las que le
dijeron a él en lo concerniente al servicio que prestaba el Señor Albornoz, el que
muchas veces era tardío y que los problemas que se suscitaban no eran resueltos con la
premura requerida. Dice consultó otras unidades que dependen del departamento,
personas que dieron evaluaciones parecidas acerca del funcionario, tales como la del jefe
de sección de Tecnologías de la Información, el Señor Alberto Marambio. Afirma que
todas las personas consultadas se relacionaban con el Señor Albornoz ya que éste
prestaba servicios como soporte computacional, de este modo cualquier problema del
sistema requería la atención del soporte y el Señor Albornoz era el que prestaba dicho
servicio. Aclara que las secretarias aludidas en la consulta que efectuó el testigo para la
evaluación del desempeño del denunciante fueron las secretarias del subdirector, del
Señor Bär.
Respecto de la decisión para la desvinculación del funcionario denunciante
aclara que lo desvincula el subdirector, pero que él realiza la evaluación como respuesta
al requerimiento del Señor Bär en orden a evaluar a los funcionarios, advirtiendo que
aquel que no cumpla con el buen servicio va a tener que ser desvinculado, de esta forma
el denunciante fue desvinculado por mala evaluación. Para la evaluación del Señor
Albornoz dice consideró un mes, y para que la evaluación fuese imparcial, recurrió a las
consultas de funcionarios que llevaban años en dicho Servicio, agregando que el
denunciante tenía un contrato a honorarios con el Servicio.
Expone que fue el mismo quien le comunicó la decisión de desvincularlo del
Servicio, en conjunto con una tercera persona que se encontraba también en la oficina,
lo individualiza como el Señor Alberto Marambio debido a que se les solicitó que al
momento de oficializar las desvinculaciones estuviera presente un tercero con el fin de
evitar discusiones personales y de la manera más formal posible. Es así como dicha
comunicación fue efectuada con un mes de anticipación, el día 15 de mayo. Y al
momento de oficializar la desvinculación se le comunicó que era por un tema de calidad
de servicio y que había quejas que respaldaban este hecho, agregando que no recuerda
algo en particular que dicho funcionario haya dicho en el momento de la
comunicación de su despido. Dice que posterior a ese hecho, el denunciante se
comunicó varias veces vía internet o personalmente con él, para tratar de examinar
alguna otra salida, frente a dicha situación, manifestándole el deponente que dicha
determinación no había sido tomada apresuradamente, sino que había sido evaluada
profundamente. Recuerda con precisión que hizo alusión a la calidad de servicio en
atención a que si bien no guarda relación con una falta de capacidad técnica, porque el
señor Albornoz la tenía, hace referencia a una falta de trato con las personas para
responder oportunamente; el tiempo en que se demora en responder las solicitudes sin
retener particularmente algún diálogo con el Señor Marambio, a vía de ejemplo,
recuerda una solicitud que se le hizo al Señor Albornoz en orden a que arreglara unas
impresoras, problema que no resolvió de una manera oportuna por el denunciante, en
circunstancias que él mismo dijo que era un problema de un cable y que lo resolvería,
sin embargo, no lo hizo, generando una queja de la secretaria de subdirección.
Interrogado respecto a si hubo más desvinculaciones con posterioridad al despido
del denunciante Albornoz, responde positivamente, aludiendo a la desvinculación del
Jefe de la Sección de Estudios en el departamento
Contrainterrogado, señala que entró al CNCA el día 11 de abril de 2010 y que el
subdirector que mencionó lo hizo el 11 de marzo de 2010, realizando la evaluación a
partir de esa fecha, por lo que intentó sumar información de personas que estuvieran
antes en el mismo como las secretarias de subdirección, jefe de sección, funcionarios del
Departamento de Planificación, aclarando que las quejas recibidas no fueron
representadas por escrito. La función del Señor Albornoz, esto es, el soporte lo realizaba
adicionalmente y en conjunto con 2 personas más, explicando que como la sede ubicada
en Valparaíso es la sede nacional del CNCA, la sección de Tecnologías de la Información
se hace cargo a nivel nacional, sin perjuicio que existan en Santiago otras personas
haciéndose cargo de la sede de Santiago; por ello, el Señor Albornoz y las demás
personas que conformaban el Departamento tenían a su cargo el ámbito nacional del
servicio, señalando que esas personas son suficientes para hacerse cargo del trabajo en
dicho ámbito.
Declara que después que se despidió al Señor Albornoz, se reestructuró el área en
cuanto a nivel de sueldos, luego se contrató otra persona mejorando con ello la calidad
del servicio de acuerdo a evaluaciones que ha realizado en su calidad de Jefe de
Departamento. Respecto de las quejas que recibió de funcionarios del Servicio sobre el
desempeño del Señor Albornoz dice que no se las comunicó en forma previa a su
desvinculación, sino que tomó la decisión de despedirlo inmediatamente después de
constatar dichas quejas, precisando que dicha evaluación la hace al momento que está
cumpliendo funciones de Jefe de Departamento, es decir desde el 11 de abril del año
2010 y la desvinculación se le comunica al denunciante, el día 15 de mayo de ese mismo
año.
2.- Marco Pino González, funcionario público, trabaja en la Secretaría
Administrativa y Documental del CNCA, antigua sección de Gestión Documental. Dice
que conoce a los denunciantes, al Señor Marchant porque estuvo durante un período
bajo su dependencia y al Señor Albornoz porque era soporte de dicha unidad. El
deponente indica que llegó a trabajar al CNCA el día 01 de septiembre de 2009 y que
los denunciantes ya estaban en el Servicio, por lo que no tiene certeza de la fecha en que
éstos ingresaron al Servicio; sabe que el Señor Marchant estuvo en funciones todo el
año 2009 y que el Señor Albornoz llevaba mucho más tiempo, sin poder establecerlo
con precisión.
Declara que trabajó directamente con el Señor Marchant, como jefe de la sección
de Gestión Documental, donde el denunciante cumplía funciones como estafeta de la
sección y operador de correspondencia; como estafeta le correspondía hacer pagos
externos, dejar correspondencia en instituciones de la ciudad como el Congreso
Nacional y Contraloría y como operador de correspondencia, abrir todos los días la
valija y ver a qué unidad tenían que remitirse, en la tarde tenía que ver toda la
correspondencia que debía salir del Consejo y enviarla. Por su parte, el Señor Albornoz
era soporte informático, prestándole a su sección varias veces servicio, ya que trabajaba
en la sección de informática, siendo su jefe al mes de mayo de 2010 el Señor Alberto
Marambio y que el Señor Johnson Roy era el jefe del Departamento de Planificación del
cual depende la sección de informática.
Indica que cerca del día 14 de mayo de 2009 se enteró que llamaron al Señor
Marchant para desvincularlo, no conoce las razones en concreto, para tal
desvinculación, conociendo sí la versión del Jefe de Departamento, el Señor Norman
Rodríguez Ortega y la de este denunciante. El Señor Rodríguez le señaló que en un
proceso de desvinculaciones se nombró al Señor Marchant en el Departamento de
Administración General, sin abundar en mayores razones al respecto, dice que el Jefe de
Departamento sólo le dio noticia a modo de información, pues el denunciante estaba
bajo su dependencia en ese tiempo. Por otro lado, el Señor Marchant le comentó que lo
habían desvinculado, que en el proceso estaba presente una tercera persona que sirvió
de testigo en el acto mismo, pues el testigo se encontraba ese día en Santiago y que no se
le dieron mayores razones respecto a su despido.
Respecto de la evaluación de desempeño del Señor Marchant, acota que existen
en el CNCA dos tipos de evaluación, una formal y otra informal. La formal es la que se
le da por escrito a cada uno de los trabajadores del CNCA y la informal es la que se
expresa en reuniones de coordinación respecto de la “conducta no genérica” de algunas
personas de los distintos departamentos. Dice que en lo relativo al denunciante
Marchant hubo los dos tipos de evaluaciones, la calificación formal estaba dentro de un
rango estándar, todas tenían una muy buena calificación formal y en la calificación
informal el denunciante estaba dentro de lo regular, es decir, no era tan alta como en la
calificación formal, es decir, tenía aspectos positivos y negativos, dentro de estos últimos
el Señor Marchant tiene una “forma de ser un tanto compleja, porque es muy sensible” y
había tenido problemas con ciertas personas, dejando en claro que cuando el deponente
era jefe de sección no tuvo noticia de ningún conflicto del denunciante con otros
funcionarios del Servicio, el único problema que tuvo con el Señor Marchant se produjo
a propósito del extravío de un documento, situación que fue conversada en su momento,
y además estaba enterado que el denunciante no se sentía cómodo haciendo el trabajo
asignado. Agrega que cuando se perdió la valija que contenía un sobre con cheques que
tenía como destino Santiago, en la sección pensaron que presumiblemente se había
extraviado, sin embargo el Señor Marchant se acercó a hablarle para decirle que la valija
no se había extraviado sino que la tenía en su poder y, posteriormente se envió a un
funcionario para que la fuera a dejar a su destino, siendo este incidente el que provocó
que el Jefe de Departamento calificara el desempeño del denunciante como regular
dentro de la evaluación informal.
Consultado por los conflictos de personalidad que había tenido el Señor
Marchant con otros funcionarios, responde que como su función era dejar
correspondencia todos los días a las distintas unidades del Servicio, no siempre era
recibido de la misma forma por los demás funcionarios, algunas veces lo dejaban
esperando y como el denunciante tenía que cumplir con otras labores, esta situación le
producía malestar, lo que le comunicó directamente en el momento que éste era jefe de
sección, de la misma forma que lo había comunicado a sus jefes anteriores.
Contrainterrogado si había otra persona desempeñando la función del Señor
Marchant, responde negativamente, pero que eventualmente se le colaboraba cuando
había que hacer pagos. Declara que en su reemplazo fue contratada una persona y que
como jefe directo del Señor Marchant no tiene quejas respecto al desempeño
funcionario del denunciante, era un trabajador normal. Dice que la evaluación informal
la efectuaba el jefe de sección y el Jefe de departamento, se elaboraba generalmente
empleando dichos de otros funcionarios del Servicio, finalmente el informe quedaba
escriturado. Agrega que como jefe de sección recibía mails con quejas puntuales, las que
se compilaban y se presentaban en reuniones de coordinación con el Jefe de
Departamento, las conversaciones en esas reuniones no son formales, no quedan en un
acta, pero están los correos electrónicos.
SEXTO: Que conforme lo dispone el artículo 454 Nº 9 del Código del Trabajo, las
partes formularon las observaciones a la prueba rendida y sus conclusiones.
SÉPTIMO: Que son hechos de la causa que los denunciantes Carlos Marchant y
Johann Albornoz prestaron servicios al Consejo Nacional de la Cultura y las Artes en
virtud de contratos de honorarios a contar del 01 de noviembre de 2008 y 07 de
septiembre de 2005, respectivamente, hasta el 14 de mayo de 2010, fecha en que se les
dio aviso de término de dichos contratos.
OCTAVO: Que el tribunal debe pronunciarse, en primer lugar, acerca de la
excepción de incompetencia alegada por la demandada. Al respecto, y teniendo
presente que la acción de tutela de derechos fundamentales, deducida al amparo de lo
establecido en el artículo 485 del Código del Trabajo, disposición ubicada en el párrafo
6° denominado “ Del procedimiento de tutela laboral”, y que en términos generales
dispone, que el procedimiento contenido en este párrafo se aplicará respecto de las
cuestiones suscitadas en la relación laboral por aplicación de las normas laborales, que
afecten los derechos fundamentales de los trabajadores, en los casos que taxativamente
enumera, siempre que su vulneración sea consecuencia directa de actos ocurridos en la
relación laboral, la que hace extensivo al caso de actos discriminatorios como asimismo
respecto de las represalias en contra de los trabajadores en razón o como consecuencia
de la labor fiscalizadora de la Dirección del Trabajo y por el ejercicio de acciones
judiciales. Que dicha disposición tiene como objetivo proteger a los trabajadores en sus
derechos fundamentales, debido a su calidad de subordinados, para impedir que sean
objeto de actos provenientes de sus empleadores que atenten contra sus derechos
fundamentales en el marco de la ciudadanía de la empresa, del que no pueden quedar
excluidos los empleados públicos, por cuanto dicha acción no se encuentra regulada en
sus respectivos estatutos, según lo exige el inciso tercero del artículo 1 del estatuto
Laboral. Corresponde, en consecuencia al órgano jurisdiccional otorgar la tutela
efectiva del mandato contenido en el inciso 1° del artículo 5° del Código del Trabajo,
que ha dispuesto que “…el ejercicio de las facultades que la ley reconoce al empleador,
tiene como límite el respeto a las garantías constitucionales del trabajador….”
estatuto.”
común.
Trabajo.
Y visto, además, lo dispuesto en los artículos 1, 7, 420, 425, 446 y siguientes, 485
y 487 del Código del Trabajo, Ley 19.981, publicada el 23 de agosto de 2003 y Ley
18.884 que fija el texto refundido coordinado y sistematizado, sobre Estatuto
Administrativo, se declara:
I.- Que se desestima la excepción de incompetencia.
II.- Que se rechaza la demanda de tutela de derechos fundamentales.
III.- Que no se hace lugar a la demanda subsidiaria de despido carente de causa
legal y cobro de prestaciones.
III.- Que no se condena en costas a los denunciantes por estimar el tribunal
tuvieron motivo plausible para litigar.
Regístrese.
Pronunciada por doña Edith Simpson Orellana, Juez Titular del Juzgado de
Letras del Trabajo de Valparaíso.
RIT T-45-2010
RUC 10-4-0034212-7