NORMAS ISO 14.

000
ISO 14.001 - Sistemas de Gerenciamento Ambiental
(Especificações com Guias para Uso)
ISO 14.004 - Sistemas de Gerenciamento Ambiental
(Diretrizes Gerais sobre Princípios,
Sistemas e Técnicas de Apoio )
ISO 14.010 - Diretrizes para Auditoria Ambiental
(Princípios Gerais para Auditoria Ambiental
ISO 14.031 - Avaliação de Desempenho Ambiental
ISO 14.032 -
Avaliação de Desempenho Ambiental
dos Sistemas Operacionais
 NORMAS ISO 14.000
ISO 14.020 - Princípios Básicos para Rotulagem Ambiental
ISO 14.021 - Rotulagem Ambiental - Auto Declarações
ISO 14.022 - Símbolos para Rotulagem Ambiental
ISO 14.023 - Rotulagem Ambiental - Metodologias para Testes
e Verificações Ambientais
ISO 14.024 - Rotulagem Ambiental - Princípios-Guia, Práticas e
Critérios, Procedimentos de Certificação

ISO 14.025 - Metas e Princípios de Toda Rotulagem

Ambiental
 NORMAS ISO 14.000
ISO 14.040 - Avaliação do Ciclo de Vida (Diretrizes e Princípios Gerais)
ISO 14.041 - Avaliação do Ciclo de Vida (Inventário Analítico)

ISO 14.042 - Avaliação do Ciclo de Vida (Análise de Impacto)

ISO 14.043 - Avaliação do Ciclo de Vida (Avaliação da Melhoria)

ISO 14.050 - Termos e Definições (Guia dos Princípios para Trabalhos

Terminológicos)

ISO 14.060 - Guia para a Inclusão de Aspectos Ambientais em Normas

de Produtos
 NORMAS ISO 14.000
Avaliação da Empresa Avaliação do Produto

Sistema de Rotulagem
Gestão Ambiental Ambiental

Auditoria Avaliação de Análise do Aspectos

Ambiental Performance Ciclo de vida Ambientais
Ambiental em normas
de produtos

Termos e
Definições
 ESTRUTURA
Presidente - Canadá
Secretaria - Canadá (CSA)
SC 01 - Sistemas de Gestão Ambiental - Reino Unido
SC 02 - Auditorias Ambientais - Holanda
SC 03 - Rótulos Ecológicos (Selos-Verdes) - Austrália
SC 04 - Avaliação de Performance Ambiental - EUA
SC 05 - Análise de Ciclo de Vida - França
SC 06 - Termos e Definições - Noruega
WG - Aspectos Ambientais em Normas de Produtos - Alemanha
NBR ISO 14001

¾ Política Ambiental (1)

¾Planejamento:
¾ Aspectos Ambientais (2)
¾ Requisitos Legais (3)
¾ Objetivos e Metas (4)
¾ Programa de gestão Ambiental (5)
 ISO 14001

¾ Implementação e Operação
¾ Estrutura e responsabilidade (6)
¾ Treinamento, conscientização e competência (7)
¾ Comunicação (8)
¾ Documentação (9)
¾ Controle de documentos (10)
¾ Controle operacional (11)
¾ Preparação e atendimento a emergência (12)
 ISO 14001

¾ Verificação
¾ Monitoramento e medição (13)
¾ NCAPC (14)
¾ Registros (15)
¾ Auditoria do SGA (16)

¾ Análise Crítica (17)

 ASPECTO AMBIENTAL

Elemento das atividades, produtos

ou serviços de uma organização
que possam interagir com o meio
ambiente.
 ASPECTOS AMBIENTAIS

ENTRADAS SAÍDAS
• Matérias primas Produtos
• Água Efluentes líquidos
• Ar Processo Emissões para a
• Energia Industrial atmosfera
• Recursos Resíduos
• Produtos Auxiliares Energia
 IMPACTO AMBIENTAL

Qualquer modificação do ambiente,

quer adversa ou benéfica, resultante
total ou parcialmente das
atividades, produtos ou serviços de
uma organização
 VANTAGENS DO SGA PARA A
ORGANIZAÇÃO
MELHORIA ORGANIZACIONAL
* Gestão ambiental sistematizada
* Integração da qualidade ambiental à gestão dos
negócios da empresa
* Conscientização ambiental dos funcionários
* Relacionamento de parceria com a comunidade

MINIMIZAÇÃO DOS CUSTOS

* Eliminação dos desperdícios
* Conquista da conformidade ao menor custo
* Racionalização da alocação de recursos humanos,
físicos e financeiros
 VANTAGENS DO SGA PARA A
ORGANIZAÇÃO
MINIMIZAÇÃO DOS RISCOS
* Segurança legal
* Segurança das informações
* Minimização dos acidentes e passivos ambientais
* Minimização dos riscos dos produtos
* Identificação das vulnerabilidades

DIFERENCIAL COMPETITIVO
* Melhoria da imagem da organização
* Aumento da produtividade
* Conquista de novos mercados
Conceito de Auditoria

Š “auditore” - aquele que ouve

Š “Processo sistemático e documentado de

verificação, executado para obter e
avaliar, de forma objetiva, evidências de
auditoria para determinar se as
atividades, eventos, sistemas de gestão e
condições ambientais especificados ou as
informações relacionadas a estes estão em
conformidade com os critérios de
auditoria, e para comunicar os resultados
deste processo ao cliente”
 AUDITORIA

“Ferramenta de orientação gerencial, que permite

aos dirigentes de uma área ou de toda a
organização identificar os pontos fortes e fracos
de uma determinada atividade, quando
sistematicamente comparada a um padrão
consagrado como referencial.“
(Reis, 1995)
 AUDITORIA AMBIENTAL
“Processo de verificação documentado e sistemático para
obter e avaliar objetivamente evidências para determinar
se atividades, eventos, condições, sistemas de
gerenciamento ou outras informações relativas ao meio
ambiente estão em conformidade com os critérios de
auditoria, além de comunicar os resultados desse
processo ao cliente.“
(ABNT NBR ISO 14001, 1996)
 AUDITORIA DE SGA
“Processo de verificação documentado e sistemático para
obter e avaliar objetivamente evidências para determinar
se o sistema de gestão ambiental de uma organização
está em conformidade com os critérios de auditoria do
SGA, e para comunicar os resultados desse processo ao
cliente.“
(ABNT NBR ISO 14001, 1996)
 ORIGEM DA AUDITORIA

™Setor Financeiro

„ Contabilidade Empresarial

„ Abordagem Gerencial Pragmática

 BREVE HISTÓRICO DA AUDITORIA
AMBIENTAL
• Origem - década de 70 nos EUA
• 1979 - Regulamentação pela EPA/USA
• 1980s - Publicação de metodologias
• 1989 - Recomendação de Uso pela ICC
• 1990s - Publicação de legislação própria
• 1992 - Lançamento da BS 7750;
• 1996 - Publicação da ISO 14.010/11/12
 QUANTO À APLICABILIDADE
• AUDITORIA DE PRIMEIRA PARTE:
• auditoria interna

• AUDITORIA DE SEGUNDA PARTE:

• auditorias externas
• auditorias de suprimento

• AUDITORIA DE TERCEIRA PARTE

• auditoria de certificação
 QUANTO À FUNÇÃO:

• AUDITORIA DE FASE I e FASE II

• AUDITORIA DE AQUISIÇÃO E ALIENAÇÃO (Due Dilligence)
• AUDITORIA DE SGA
• AUDITORIA DE CONFORMIDADE (Compliance)
 QUANTO À FUNÇÃO:

• AUDITORIA DE QUESTÕES ISOLADAS

• AUDITORIA DE INSTALAÇÕES
• AUDITORIA DE RESÍDUOS
• AUDITORIA DE EMBALAGEM
• AUDITORIA DE RISCO
• AUDITORIA DE FORNECEDORES
• AUDITORIA DE DESEMPENHO
 QUANTO AO TIPO (SGA)

• PRÉ-AUDITORIA
• CERTIFICAÇÃO
• MANUTENÇÃO - A CADA 6 MESES
• RECERTIFICAÇÃO - A CADA 2 ANOS
ENTENDENDO O PROCESSO DE AUDITORIA ...
 MODELO CONCEITUAL

Escopo

Critério
Observações Referência

Evidências

Constatações

Conclusões
MACRO FLUXO DO PROCESSO DE AUDITORIA
AMBIENTAL

Atividades Definição da
da Equipe
Equipe
Definição
Pré-Auditoria

Planejamento da
Planejamento da Auditoria
Auditoria

Atividades
Notificação àà Unidade
Notificação Unidade
da Unidade
Análise das
Análise das
Regulamentações ee
Regulamentações
Informações Aplicáveis
Informações Aplicáveis
Atividades Preparação do
do Material
Material
Preparação
Pós-Auditoria Necessário
Necessário A
MACRO FLUXO DO PROCESSO DE AUDITORIA
AMBIENTAL

A Reunião de
Reunião de Abertura
Abertura

Atividades
Pré-Auditoria Verificação
Verificação

Entrevistas
Entrevistas

Avaliação ee Verificação
Avaliação Verificação
dos Registros
dos Registros
Atividades
da Unidade Redação ee Validação
Redação Validação
dos Resultados
dos Resultados

Elaboração do
Elaboração do Relatório
Relatório
Preliminar
Preliminar
Atividades
Reunião de
Reunião de Encerramento
Encerramento
Pós-Auditoria
B
MACRO FLUXO DO PROCESSO DE AUDITORIA
AMBIENTAL

Revisão do
Revisão do Relatório
Relatório
B Preliminar
Preliminar
Atividades
Pré-Auditoria
Emissão do
Emissão do Relatório
Relatório
Final
Final

Atividades Distribuição do
Distribuição do
Documento
Documento
da Unidade

Preparação do
Preparação do Plano
Plano
de Ação
de Ação

Atividades
Pós-Auditoria Acompanhamento da
Acompanhamento da
Execução do
Execução do Plano
Plano
 BENEFÍCIOS DA AUDITORIA
™ Identificação dos passivos ambientais,
existentes ou potenciais, em relação às leis
existentes
™ Redução de conflitos com órgão de controle
ambiental
™ Harmonização de práticas e procedimentos
em diversas unidades operacionais de uma
organização
 BENEFÍCIOS DA AUDITORIA
™ Priorização de Investimentos
™ Avaliação dos passivos ambientais de
organizações em processo de venda ou
fusão
™ Geração de oportunidades de redução de
custos, através do controle de perdas de
matéria prima e energia
™ Acesso a mercados com requerimentos
ambientais específicos
PREPARAÇÃO DA AUDITORIA AMBIENTAL

™ Plano de Auditoria:
™ Local e data da Auditoria;
™ Cronograma de reuniões com o auditado;
™ Tempo e duração da auditoria;
™ Objetivos e escopo;
™ Logística;
™ Metodologia;
™ Áreas prioritárias de auditoria;
™ Material de referência;
™ Períodos de retenção de documentos; e
™ Formato e estrutura, data de emissão e distribuição
esperadas para o relatório.
EXECUÇÃO DA AUDITORIA

• Reunião de abertura
• Coleta de evidências
• Constatações
• Reunião de encerramento
 REALIZANDO A AUDITORIA NA
UNIDADE

ENTREVISTAS
• Explique os motivos da entrevista
• Planeje: estabeleça objetivo e meta e organize
suas idéias
• Use a mesma linguagem do entrevistado
• Faça as perguntas para a pessoa certa
• Faça perguntas abertas
• Mantenha a lógica das perguntas
• Ao final faça um resumo junto com o
entrevistado
 REALIZANDO A AUDITORIA NA
UNIDADE

ENTREVISTAS

As perguntas devem ser:

• claras
• objetivas
• racionais
• completas
REALIZANDO A AUDITORIA NA UNIDADE
FECHAMENTO DA ENTREVISTA
• Não exceda o tempo
programado
• Termine com algo positivo
• Agradeça
• Promova sugestões
 ATORES DO PROCESSO

Clientes

Auditores Auditados
FUNÇÕES, RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES
AUDITOR-LÍDER AUDITOR
• Condução da auditoria • Apoio ao Líder
• Contatos com cliente/auditado • Executar as tarefas
• Formar a equipe • Coletar/analisar evidências
• Elaborar plano de auditoria • Preparar documentos
• Notificar constatações • Auxiliar no relatório de
• Resultados da auditoria auditoria.

EQUIPE DE AUDITORIA
• Qualificações
• Tipo de organização auditada
• Habilidades
• Conflitos
• Requisitos
FUNÇÕES, RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES
CLIENTE AUDITADO
• Necessidade da auditoria • Informar aos funcionários
• Cooperação do auditado • Prover recursos
• Objetivos da auditoria • Acompanhamento
• Selecionar a empresa • Acesso às instalações
auditora • Cooperação
• Autoridade/Recursos
• Determinar escopo
• Aprovar plano da auditoria
• Receber relatório de
auditoria