Professional Documents
Culture Documents
c
c
c
Y
Y
Y
TAREA ACADEMICA N° 02
Los negocios internacionales son todas las transacciones de negocios ± privadas y
Y
gubernamentales ± que implican a dos o más países. Las compañías privadas realizan
esas transacciones con afán de lucro; los gobiernos pueden o no perseguir lo mismo en
sus respectivas transacciones.
NEGOCIACIONES INTERNACIONALES
¿Cuál es el motivo para estudiar negocios internacionales? Una respuesta sencilla es que
los negocios internacionales comprenden una enorme y cada Y vez mayor porción de los
Y
negocios mundiales totales. Hoy en día casi no hay empresa ± grande o pequeña que no
resienta los efectos de los acontecimientos y la competencia globales, ya que la mayoría
Y
de las compañías venden Y
o
YYY
sus productos Y extranjeros, o
reciben provisiones de países
ambas cosas, y compiten con productos
y servicios
procedentesY del exterior.
Una repuesta más compleja es que las Ycompañías que incursionan en los negocios
internacionales quizá deban adoptar modalidades de negocios, como la exportación e
importación, diferentes a aquellas a las queY están acostumbradas en la escala nacional.
Para operar eficazmente, los administradores deben conocer esas diferentes
Y
modalidades. Además, es común que los negocios internacionales transcurran en el
marco de un ámbito externo (las condiciones
Y Y prevalecientes fuera de
AYONA ZAPANA, la compañía, en
Josselin
oposición a sus condiciones internas) más diverso que el imperante en el ámbito nacional.
Las condiciones ± físicas, sociales y competitivas DE± FEUDIS
de este MOROTE,
ámbito externo afectan la
Giulliana
ejecución de funciones empresariales como la de comercialización.
MUÑOZ QUISPE, Pamela
Y Y
TICONA ALLERNO, Elizabeth
Mitzi Lourdes del Carmen Linares VizcarraY
Y
Y
Y
Y
Y Y
c
c
c
Y
Y
Y
Y
YYY Y
Y
G AMITO CULTURAL
G EL AMIENTE POLÍTICO:
G AMITO ECONOMICO Y SU RELACION CON LOS AMITOS POLITICO
SOCIAL
G AMITO GEOGRAFICO
Y
Y
Y
Y
Y Y
Y
c
c
c
Y
Y
¿Cuál es el motivo para estudiar negocios internacionales? Una respuesta sencilla es que
los negocios internacionales comprenden una enorme y cada vez mayor porción de los
negocios mundiales totales. Hoy en día casi no hay empresa ± grande o pequeña que no
resienta los efectos de los acontecimientos y la competencia globales, ya que la mayoría
de las compañías venden sus productos o reciben provisiones de países extranjeros, o
ambas cosas, y compiten con productos y servicios procedentes del exterior.
Una repuesta más compleja es que las compañías que incursionan en los negocios
internacionales quizá deban adoptar modalidades de negocios, como la exportación e
importación, diferentes a aquellas a las que están acostumbradas en la escala nacional.
Para operar eficazmente, los administradores deben conocer esas diferentes
modalidades. Además, es común que los negocios internacionales transcurran en el
marco de un ámbito externo (las condiciones prevalecientes fuera de la compañía, en
oposición a sus condiciones internas) más diverso que el imperante en el ámbito nacional.
Las condiciones ± físicas, sociales y competitivas ± de este ámbito externo afectan la
ejecución de funciones empresariales como la de comercialización.
Y Y
Y
c
c
c
Y
YYY Y
Y
Y!"Y#$Y%$#Y&'$()$#Y*Y%#Y*+#Y*$$%*#,Y
Al operar internacionalmente, una compañía debe considerar su misión (lo que pretende
ser y hacer a largo plazo), sus objetivos (propósitos específicos de desempeño para el
cumplimiento de su misión) y sus estrategia (medios por los cuales conseguirá sus
objetivos). Son cuatro, los principales objetivos de operación que pueden inducir a las
compañías a emprender negocios internacionales:
*&*Y*Y%$#Y*$#Y
Las ventas de las compañías dependen de dos factores: el interés de los consumidores
en productos y servicios y la disposición y posibilidad de los consumidores para
comprarlos. El número de personas y el grado de su poder de compra son mayores en el
mundo que en un solo país, así que las compañías llegan a incrementar sus ventas
definiendo ciertos mercados en términos internacionales.
Por lo general, mayores ventas significan mayores dividendos, siempre y cuando cada
unidad vendida tenga el mismo margen de ganancia.
Y Y
Y
c
c
c
Y
*+#Y *$$%*#Y'*$*#Y*Y-%*$#Y
INFLUENCIAS EXTERNAS
OPERACIONES
Y
Objetivos
Factores Físicos y Sociales
G ElevaciónY de las
G Prácticas políticas y
ventas.
legales. Y de
G Adquisición
G Valores, actitudes y
recursos.
opiniones. Y
G Diversificación.
G Fuerzas económicas.
G ReducciónY al mínimo el
G Influencias geográficas.
riesgo competitivo.
Y
Estrategia
Y
Ámbito Competitivo Medios
Y Y | Y Y
G Mayor ventaja en
YY
precio, G Ê
YY G à
comercialización, Y
Y
Y G m
YY
innovación u otros G YY G Ã
YY YY
factores. Y G à Y G Y
V YY YY Y
G Número y capacidad G G
Y ÷ Y
YY
relativa de los
G
G | Y YY YY
competidores. Y G YY
G Diferencias G à Y
Y
competitivas por país. Y Y
G Ê
Y YY Y
Y Y YYY
Y
Así pues, la elevación de las ventas es uno de los principales motivos de la expansión de
una compañía a los negocios internacionales. Muchas de las compañías más importantes
del mundo derivan del exterior más de la mitad de sus ventas. Entre esas empresas son
de citarse los casos de ASF (Alemania), Electrolux (Suecia), Gillette (Estados Unidos),
Michelin (Francia), Nestlé (Suiza), Philips (Holanda) y Sony (Japón). Sin embargo,
también las compañías pequeñas llegan a depende de sus ventas en el extranjero.
!# Y*Y*##Y
Y
c
c
c
Y
sean de utilidad en su propio país. A veces proceden de esta forma para reducir sus
costos.
A veces las compañías realizan compras en el exterior para adquirir servicios de los que
no dispondrían fácilmente en su país de origen. A una compañía tal vez se sirva en
principio de recursos nacionales para su expansión en el exterior, pero una vez
establecidas sus operaciones en el extranjero es probable que sus ganancias
procedentes de ellas le sirvan como fuente de recursos para sus operaciones nacionales.
.*#-$ Y*Y-**#Y*Y.*$#Y/Y#&##YY
* Y$%Y&)&Y*%Y*#+Y&'*.Y
$0*#Y*%Y***Y*&*Y*Y%#Y*+#Y*$$%*#Y
Es difícil determinar sobre una base histórica de largo plazo la intensidad de los negocios
internacionales al correr del tiempo, dado que se carece de registros comparativos de
este tipo de datos que se remonta a épocas lejanas.
Todo indica que la razones por las que las compañías se adentran en los negocios
internacionales ± la elevación de sus ventas, la adquisición de recursos, la diversificación
de sus fuentes de ventas y suministros y la reducción al mínimo del riesgo competitivo ±
también prevalecieron en períodos anteriores.
Y
c
c
c
Y
1'$# Y*Y%$Y
*%+)$Y
2*$%0$ Y*Y%#Y*Y%#Y&.&*#Y$#-*0#Y
Todos los países restringen el paso por sus fronteras tanto de productos y servicios como
e los recursos para producirlos, como trabajadores y capital.
Los gobiernos imponen menos restricciones a los movimientos transfronterizos que hace
una o dos décadas, pero más a fines del siglo XIX y principios del XX, hasta la Primera
Guerra Mundial. Los gobiernos han reducido las restricciones por las siguientes razones:
+Y*Y$*#Y#$%*#Y*Y$'/Y
Gran parte de lo que hoy en día se considera normal ha sido resultado no sólo de la
expansión de la tecnología, sino también de la integración, por parte de empresas y
gobiernos, de instituciones que hacen posible la efectiva aplicación de esa tecnología.
Cada vez es más común que las empresas recurran a instituciones que facilitan el
comercio internacional, entre ellas bancos, servicios postales y compañías de seguros.
Hoy el pago que recibe la mayoría de los productores a cambio de los productos y
servicios que venden en el exterior es relativamente sencillo., gracias a la existencia de,
Y
c
c
c
Y
por ejemplo, acuerdos crediticios bancarios, mecanismos de compensación para la
conversión de la moneda de un país a la de otro y seguros que cubren daños de traslado
y de incumplimiento de pago por parte del comprador.
*&*Y*Y%$Y&'**$Y+%2$%YYY
Las presiones de una más intensa competencia extranjera podrían persuadir a una
compañía a extender sus operaciones a los mercados internacionales. Lo lograría más
fácilmente gracias a los avances tecnológicos, gubernamentales e instituciones.
Hoy las compañías pueden responder con rapidez a muchas oportunidades de ventas en
el extranjero. Pueden desplazar al instante su producción de un país a otro gracias a su
experiencia en mercados extranjeros y a la eficiencia con la que es posible transportar
mercancías desde casi cualquier lugar. Las compañías también pueden distribuir entre
diversos países sus operaciones de fabricación de componentes y productos, a fin de
obtener ventaja de las diferencias de costos.
Y Y
Y
c
c
c
Y
YY Y
Y
Y OPERACIONES
INFLUENCIAS
EXTERNAS Y
y Sociales Y
Y
Estrategia
Y
Y
Medios
Y
Y Y | Y Y
Ámbito YY
Y G Ê
YY G à
Competitivo
Y
Y G m
YY
G YY G Ã
YY YY
Y G à Y G Y
G V YY G YY Y
Y G ÷ Y
YY
G | Y YY YY
Y G YY
G à Y
Y
Y Y
G Ê
Y YY Y
Y Y YYY
Y
Y
c
c
c
Y
Dada la posibilidad de presenciar físicamente la salida y entrada de estos bienes, estas
actividades también reciben el nombre de exportación e importación visibles.
G Turismo y transporte
G Desempeño de servicios
G Uso de activos
#&Y/Y$#'*Y
*#*&'*(Y*Y#*.#Y
Y
c
c
c
Y
#Y*Y$.#YY
El uso por contrato de activos como marcas registradas, patentes, derechos de autor o
conocimientos especializados, también conocidos como contratos de cedencia de
derechos, genera ingresos llamados regalías.
.*#*#YY
.*# Y*$Y
Y
Es aquella que otorga al inversionista una participación de control en una empresa
extranjera. Por esto se le conoce también como inversión extranjera directa (IED).
El control no debe equivaler necesariamente a una participación del 100% o de
siquiera de 50%. Cuando dos o más compañías comparten la propiedad de una
IED, la operación recibe el nombre de sociedad de riesgo compartido. Cuando un
gobierno se hace acompañar de una compañía en una IED, la operación se llama
sociedad mixta, un tipo particular de sociedad en participación. La IED proporciona
a la compañía controladora acceso a ciertos recursos o un mercado.
.*# Y*Y$*$YYY
Y
c
c
c
Y
-%*$#Y*1*$#Y#2*Y%#Y*+#Y*$$%*#Y
Y
Y
Factores Físicos y Sociales
Y
YYY Objetivos
G Prácticas políticas y
Y
legales. Y
G Valores, actitudes y Y
opiniones.
G Fuerzas económicas. Y
G Influencias geográficas. Estrategia
Y
Ámbito Medios
Competitivo
El ámbito externo de una compañía es la suma de condiciones fuera de ella con influencia
sobre su éxito. Pero también las empresas ejercen influencia en su ámbito externo,
aunque generalmente en menor grado.
Una compañía debe plañera sus estrategias y los medios que empleará para aplicarlas
examinando las interacciones entre el ámbito externo, sus objetivos y los recursos de que
dispone para cumplir éstos. Como se observa el ámbito externo comprende factores
físicos como la geografía de un país; factores sociales como la política, economía,
régimen legal y cultura de una nación, y factores competitivos como el número y firmeza
de proveedores, clientes y compañías rivales.
3&2#Y-)##Y/Y#$%*#Y*Y$Y&'$()$Y
Para operar en el ámbito externo de una compañía los administradores de ésta deben
poseer, además de conocimientos acerca de las operaciones empresariales,
Y
c
c
c
Y
conocimientos prácticos sobre las ciencias sociales básicas: ciencia política, derecho,
antropología, sociología psicología, economía y geografía.
El derecho internacional bajo la forma de los acuerdos legales ente los dos países modera
la tributación impuesta por ambos a las ganancias. El derecho internacional también
puede determinar la posibilidad de que las compañías operen o no, y en qué forma, en
ciertos lugares.
Y
c
c
c
Y
El ámbito físico y social tiene efectos en el modo de operar de una compañía y en el
grado de ajuste que debe aplicar a sus operaciones en un país en particular, como sería
el caso de la manera en la que produce y comercializa sus bienes, dota de personal a sus
operaciones y realiza sus cuentas.
%Y4&2Y&'*.YYYYYYYYYYY
El ámbito competitivo varía de acuerdo con la industria, compañía y país de que se trate;
por lo tanto, las estrategias internacionales difieren mucho de una compañía a otra, en
tanto que los medios para aplicarlas son distintos entre un lugar y otro respecto de una
compañía dada. El ámbito competitivo también varía en otros sentidos en cada país.
Y
c
c
c
Y
Factores Físicos
y Sociales Objetivos
Y
Y Y
Ámbito Competitivo Y
Estrategia
G Mayor ventaja en precio, Y
comercialización, innovación u otros
Y
factores.
Número y capacidad relativa de los
G
competidores.
Medios
Y
YY
Y
YYYYY
5
YY
$*#Y*Y*1'$# Y
Cuando la compañía se aleja más del ámbito nacional mayor será su compromiso
internacional. Por ejemplo, Una compañía puede carecer de capacidad inicial para
ser la dueña única de instalaciones suyas en múltiples países; así, puede adoptar
Y
c
c
c
Y
ya sea por limitar su compromiso de capital en el extranjero desplazándose
lentamente a fin de desplazarse rápidamente hacia diversos países o viceversa.
1'$# Y*Y'$#.$Y$Y$.$YYY
$*6Y*1*Y$Y*Y*Y'*$*#YYY
-0$ Y*Y%$Y&$%$Y*Y&'&#Y
.*#-$ Y+*+4-$Y
Y
c
c
c
Y
Cuando las compañías incursionan por primera vez en la esfera internacional, por
lo general se hallan en condiciones de hacer negocios sólo en una o unas cuantas
localidades foráneas. Con el paso de los años, aumenta el número de países
donde operan. La estrecha expansión geográfica inicial es congruente con el bajo
compromiso de partida de recursos en el exterior. Asimismo, reduce al mínimo el
número de ámbitos extranjeros con los que la compañía debe familiarizarse.
1'$# Y$Y#$%#YYYYYYY
5
Y
Y
&'*.$Y*YY'$)#YY*Y$Y$&'$($Y
Los países moderan los objetivos de eficiencia global de las compañías, a causa de su
rivalidad con otras naciones, todas las empresas, al menos aquellos que no son de
propiedad gubernamental, compiten en la búsqueda de la máxima eficiencia de
producción a escala global. Para cumplir esta meta, en la producción se aprovecharían los
mejores insumos en función del precio, aun si el lugar de producción debe trasladarse al
exterior. Los productos se venderían después donde alcanzaran el mejor precio, tales
practicas deberían desembocar en el máximo desempeño de la compañía.
Pero también los países compiten entre ellos, lo hacen en las de la satisfacción de sus
objetivos económicos, políticos y sociales. Les importa no solo el logro absoluto de esos
objetivos, sino también su grado de cumplimiento en relación con el de otros países. De
hecho, el desempeño relativo podría privar sobre cualquier otra consideración.
Antes se creía que el desempeño de un país y el de las compañías con sede en el eran
mutuamente dependientes y benéficos: esto es que subían y bajaban juntos.
La competencia entre países es el medio para arribar a un fin, el del bienestar de los
ciudadanos de una nación. Sin embargo, no hay consenso en cuanto a como medir el
bienestar. Además, es posible que los indicadores aceptados del grado de prosperidad
imperante señalen la existencia de problemas a largo plazo: por ejemplo un elevado
consumo en un momento dado podría dañar la inversión en la producción y el consumo
futuro.
Y
c
c
c
Y
Estos problemas de medición ocupan el centro mismo de la controversia acerca de los
efectos del desempeño de las compañías de la competitividad nacional de los países
donde se encuentran sus oficinas generales.
Y
c
c
c
Y
Y
YYY Y
Y
Y
Y
*'Y*Y%$Y
A pesar de estos problemas, algunas pruebas indican que ciertos aspectos de la cultura
difieren en mucho al cruzar las fronteras nacionales y ejercen un impacto importante en la
conducción normal de los negocios en diferentes países. Algunos de esas muestras las
obtienen los antropólogos o los llamados ³expertos en países´ por medio de técnicas
cualitativas como entrevistas y observaciones. Estas sirven para descubrir las ideas y
actitudes de los individuos y las relaciones de estos con otras personas de la sociedad.
Luego interpretan procesos y acontecimientos y describen el carácter nacional. Otras
pruebas las obtienen los investigadores al comparar las opiniones de muestras
cuidadosamente apareadas de personas de más de un país Por ejemplo, se recurre a
cuestionarios para determinar actitudes ante prácticas de negocios específicas, como un
mensaje publicitario o la toma compartida de decisiones en el centro de trabajo.
$#$#Y*Y-**$#Y/Y$&2#Y%$%*#Y
La cultura se transmite por medio de diversos patrones, como el de padre a hijo, maestro
a alumno, líder social a seguidor. Estudios acerca de sociedades diversas indican que la
modalidad padre- hijo es de especial importancia en la transmisión de filiaciones religiosas
y políticas. Psicólogos del desarrollo creen que a la edad de 10 años la mayoría de los
niños cuentan ya con un firme sistema básico de valores, en el cual es difícil que ocurran
cambios posteriores. Estos valores básico incluyen conceptos como los de mal-bien,
sucio-limpio, feo-bello, antinatural-natural, anormal-normal, paradójico-lógico e irracional-
racional.
Y
c
c
c
Y
No obstante, y debido a múltiples influencias, los valores y costumbres individuales y
sociales llegan a evolucionar ene le transcurso del tiempo. Estos cambios tal vez sean
producto de la elección o las imposiciones. El cambio por elección puede ocurrir como
subproducto de cambio social y económico o a causas de nuevos contactos a través de
los cuales se conocen opciones razonables. Por ejemplo, la decisión de la población rural
de muchos lugares de aceptar empleos industriales obro cambios en sus antiguas
costumbres al demandar de ella un horario regular de trabajo y la eliminación de
actividades sociales con su familia durante su jornada laboral. La decisión de una persona
de adoptar un religión diferente supone la aceptación de una nueva serie de valores y
creencias. El cambio por imposición también llamado ³imperialismo cultural´ ocurrió por
ejemplo, cuando las potencias coloniales implantaros sus sistemas legales en el
extranjero y prohibieron las prácticas hasta entonces establecidas, las cuales se
definieron como penales. El proceso de introducción de algunos de los elementos, si bien
no de todos, de una cultura externa se conoce como criollización, indigenización o
difusión cultural.
El aislamiento tiende a estabilizar a una cultura, mientras que el contacto tiende a generar
el préstamo cultural. Además de las fronteras nacionales y los obstáculos geográficos, el
idioma es uno de los principales factores con influencia en al estabilidad cultural.
Y
c
c
c
Y
$$#Y#$#Y!*Y$-*$Y$Y%$#Y*&'*#$#Y
-%$*#Y+'$%*#Y
Y*Y%$Y$'Y
Cuando mas igualitaria o abierta sea una sociedad, menor será la diferencia que
imponga la pertenencia grupal adscrita sobre el acceso a las retribuciones, en
cambio, es común que en sociedades poco abiertas existan prescripciones legales
que establecen distinciones con base en la pertenencia grupal adscrita. En otros
casos, la pertenencia grupal impide a gran cantidad de personas obtener la
preparación que le otorgaría condiciones de igualdad con los demás. En países
con deficientes sistemas de educación publica, por ejemplo, los grupos de elite
envían a sus hijos a escuelas privadas, mientras que los demás niños reciben una
escolaridad inferior.
Y
c
c
c
Y
Aun cuando los individuos posean las aptitudes necesarias para ocupar ciertos
puestos y no haya barreras legales para contratarlos, cabe las posibilidad de que
las compañías se nieguen a emplearlos a causa de impedimentos sociales. Otros
trabajadores, clientes, accionistas locales o funcionarios del gobierno llegan a
oponerse a ciertos grupos, lo que dificulta aun mas el éxito de sus miembros.
&'$$Y*Y%$Y-***Y'***$Y+'$%Y
'#Y2$#$#Y*Y*%Y+"*Y
Las diferencias en las actitudes hacia hombres y mujeres son muy marcadas y
especificas de cada país. Los chinos y los indios exhiben un grado extremo de
preferencia por los varones. A causa de restricciones gubernamentales y
económicas sobre el tamaño de la familia y del deseo de que un hijo perpetúe el
apellido, las prácticas de aborto de fetos femeninos y matanza de niñas recién
nacidas son muy comunes, a pesar de la oposición gubernamental. La toma del
poder por fundamentalistas islámicos en Afganistán en 1996 dio lugar a la
prohibición de que las mujeres estudien o trabajen, asimismo, se les exige cubrirse
de la cabeza a los pies.
Aun entre países en lso que mujeres constituyen una porción considerable de la
población trabajadora prevalecen grandes diferencias en cuanto a las labores
juzgadas como ³masculinas´ o ³femeninas´. En Estados Unidos, por ejemplo, mas
de 40 por ciento de los puestos administrativos y directivos se hallan en manos de
mujeres, en tanto que en Japón la cifra equiparable es inferior a 10 por ciento.
'#Y2$#$#Y*Y%$Y*$Y
Y
c
c
c
Y
las compañías de Estados Unidos rigió hasta la década de 1980 el retiro
obligatorio a la edad de 60 o 65 años, lo que explica la ventaja profesional que
concede en ese país la relativa juventud. Sin embargo, este aprecio por la juventud
no se ha prolongado a la esfera política estadounidense, en la que para ser
miembro de la cámara de representaciones es requisito haber cumplido 25 años,
30 en el caso de candidatos a la de senadores y 35 en el de aspirantes a la
presidencia, puestos para los que, además, no hay edad de jubilación obligatoria.
'#Y2$#$#Y*Y%$Y-$&%$Y
&'$$Y*%Y$2$6Y
Los individuos trabajan por una amplia variedad de razones. Muchos de ellos, en
particular en sociedades industriales, podrían satisfacer sus necesidades básicas
de alimentación, abrigo y techo trabajando menso tiempo del que lo hacen ¿Qué
los motiva a trabajar más?
Las razones del trabajo y la importancia relativa de este entre las actividades
humanas se explican en gran medida con las interrelaciones de los ámbitos
cultural y económico del país de que se trate. Las diferencias en la motivación
Y
c
c
c
Y
permiten explicar los estilos administrativos, la demanda de productos y los niveles
de progreso económico.
ö$Y'*#$*Y
El sociólogo alemán Max Weber hizo notar, poco antes de iniciarse el siglo xx, que
los países de predominio protestante eran los económicamente mas avanzados.
Atribuyo este hecho a la actitud frente al trabajo de la mayoría de esos países,
actitud a la que llamo ética protestante. De acuerdo con Weber, la ética
protestante fue resultado de la reforma, época en al que concibió el trabajo como
un medio de salvación. Tras adoptar esta idea, la gente prefirió transformar sus
ganancias de productividad en producción adicional antes que en ocio adicional.
Y
c
c
c
Y
una diferencia esencial que apuntala la identidad nacional de muchos países de
bajo nivel de ingresos. En lugar de rechazar las etiquetas de ³tradicionales´ para si
mismos y de ³progresistas´ para las naciones de alto nivel de ingresos, los lideres
de estos países han subrayado la necesidad de una cultura superior en la que las
comodidades materiales se combinen con la espiritualidad. Otros observadores, en
cambio, han sostenido que las limitadas necesidades económicas podrían ser un
fenómeno de muy corta vida, dado que, aunque poco a poco, las expectativas se
elevan como resultado de los logros económicos pasados. La mayoría de nosotros
creemos que nos sentiríamos satisfechos con apenas ³un poco mas´, pero cuando
lo conseguimos nos damos cuenta de que ello no es suficiente.
*Y*Y*%Y"1Y/Y%$Y*2 Y
Uno de los factores que influyen en la actitud de una persona ante el trabajo es la
probabilidad percibida de éxito y retribución. La relación entre si de los conceptos
de éxito y retribución es muy estrecha. Por lo general los individuos muestran
escaso entusiasmo por esfuerzos que les parecen demasiado fáciles o demasiado
difíciles, esto es, en aquellos casos en los que la probabilidad de éxito d fracaso
parece casi cierta. A pocos de nosotros, por ejemplo, nos interesaría competir en
una carrera contra una tortuga o un caballero de carreras, dado que en ambos
casos el resultado seria muy previsible. Lo que nos suscita mayor entusiasmo es
un alto grado de incertidumbre, como seria el caso de competir con otra persona
de capacidad semejante a la muestra. La retribución a la exitosa realización de un
esfuerzo, como el triunfo en una carrera, también puede ser alta o baja. Es común
que los individuos trabajemos con más afán en una tarea cuando la retribución a
nuestro éxito es alta en comparación con la retribución al fracaso.
%Y$2$6Y&Y7$2Y
Y
c
c
c
Y
Otro factor en la disyuntiva entre trabajo y ocio es la posibilidad de que la propia
realización de actividades de esparcimiento tenga que aprenderse.
*#$Y**#$Y*Y%+#Y
Y
c
c
c
Y
reacciona en forma inesperada o indeseable para la dirección internacional. Por
ejemplo, a un gerente de compras con una intensa necesidad de relaciones
sociales armónicas puede preocuparle mucho mas el establecimiento de
relaciones amigables permanente cono los proveedores que la reducción de
costos y agilización de las entregas. O bien, los administradores locales de ciertos
países pueden sobreponer metas organizacionales como el bienestar social y de
los empleados a prioridades de crecimiento y eficiencia de la compañía extranjera.
w*$!)$Y*Y%$#Y**#$*#Y
De acuerdo con esta teoría, los individuos intentan satisfacer sus necesidades de
orden menor antes de ocuparse de necesidades mas elevadas. La gente se
esforzara pro satisfacer una necesidad, pero una vez resuelta esta deja de ser un
factor de motivación. La satisfacción de una necesidad no es una situación de
³todo o nada´. No obstante, dado que las necesidades de orden menor son más
importantes que las de orden mayor, se les debe satisfacer casi por completo
antes de que cualquier necesidad de orden mayor pueda convertirse en un eficaz
factor de motivación.
Y
c
c
c
Y
Es de esperar que en países individualistas la autorrealización sea un factor de
motivación viable, pues a los empleados les interesan los desafíos; en cambio, en
países colectivistas es de esperar que el ofrecimiento de un entorno físico y
emocional protegido (necesidad de seguridad) sea un factor de motivación factible,
dado que los empleados dependen más de la organización.
&'$$Y*Y%$Y'$ Y
$Y$-$0$Y
*%$*#Y#'*Y8Y#2$Y
Y
c
c
c
Y
.$# Y*YY%$Y*&2*Y
-$0$Y
$Y*Y-$$%#&Y
.YY+'Y
&$*#YY
&$YY
Y
c
c
c
Y
Los lingüistas han descubierto que todas las sociedades poseen idiomas
complejos que constituyen un reflejo del medio en el que viven. Dada la enorme
variedad de estos medios, la traducción directa de una lengua a otra puede ser
difícil. Hay conceptos para lo que no hay traducción posibles. En español, por
ejemplo se carece de términos para designar a los diversos tipos de personas que
trabajan en una empresa. Por el contrario, con una sola palabra, empleados, se
designa a todos los trabajadores administrativos, mientras que con obreros, se
designa a los operarios. Esta distinción refleja la gran diferencia de clase entre
grupos.
*+$Y#Y'$%$2$#Y
**' Y/Y'*#$&*Y
Y
c
c
c
Y
de ellos nos ofrece diversas percepciones. A través de la vista, por ejemplo,
obtenemos la sensación de color, profundidad y forma.
Más allá de diferencias sociales, los individuos procesan las señales una vez que
las perciben. El procesamiento de la información es universal en el sentido de que
todas las sociedades clasifican por categorías, planean y cuantifican.
Las personas que trabajan en el marco de una cultura muy diferente al a suya
suelen atravesar varias etapas. Al principio, y al igual que los turistas, les
fascinaran las diferencias ³pintorescas´. Pero quizá después se sientan frustradas,
deprimidas y confusas, que forma parte del impacto cultural con lo que tal vez se
deteriore su eficacia en una asignación laboral en el extranjero. No obstante, y
para fortuna de la mayoría, el impacto cultural comienza a ceder luego de uno a
dos meses, a medida que aumentan el optimismo y la satisfacción.
+'$&*Y*Y'$)#*#Y
Algunos países son más o menos similares, puesto que suelen compartir muchos
atributos que contribuyen a la conformación de su cultura, como idioma, religión,
ubicación geográfica, etnicidad y nivel de desarrollo económico.
Y
YYYYY
5
Y
No todas las compañías deben poseer el mismo grado de conciencia cultural, así como
tampoco una compañía en particular esta obligada a preservar un grado consistente de
conciencia cultural en el curso de sus operaciones, lo habitual es que las compañías
incrementen sus operaciones en el extranjero al paso de los años. Pueden enriquecer sus
conocimientos acerca de factores culturales al mismo tiempo que ampliar sus operaciones
en el exterior. En otras palabras, pueden incrementar sus conocimientos culturales a
medida que pasan de funciones foráneas limitadas a múltiples, de uno a muchos sitios de
operación ene el exterior. De ámbitos extranjeros semejantes a diferentes y del manejo
externo a interno de sus operaciones internacionales. Así por ejemplo, una empresa
pequeña novata en negocios internacionales quizá deba alcanzar apenas un nivel
mínimo de conciencia cultural, en tanto que una compañía inmersa en la esfera
internacional precisara de un nivel más alto.
Y
c
c
c
Y
Cuando las funciones que se ejercen en el extranjero son limitadas, como el caso de una
operación de estricta búsqueda de mercados como la exportación desde el país cede, una
compañía debe estar al tanto de los factores culturales que podrían influir en su programa
de comercialización. En el caso de la publicidad, la cual puede verse afectada por las
normas físicas reales e ideales del mercado de interés, el papel de la pertenencia grupal
en términos de prestigio y decisiones de compra y la percepción de diferentes palabras e
imágenes.
Cuando mayor será el numero de países en los que una compañía realice operaciones de
negocios, tanto mayor será también el números de matices culturales que deberá
considerar.
%*#&Y
*#&Y
**#&YY
Y
c
c
c
Y
Entre los extremos del policentrismo y el etnocentrismo se encuentran practicas
empresariales hibridas no exactamente igual al as operaciones de una compañía
internacional en su país de origen ni iguales a las de la compañía representativa
del país anfitrión. Cuando el entorno del país anfitrión es considerablemente
distinto, la compañía internacional debe decidir si persuadir a la gente de ese país
de aceptar algo nuevo o realizar cambios en la compañía misma. El geocentrismo
se refiere a operaciones basadas en conocimientos informados sobre las
necesidades, capacidades y restricciones tanto del país de origen como el de los
anfitriones.
#*&$Y*Y.$%*#Y
Lo mas importan a destacar es que cuanto mas atente un cambio contra valores
básicos, mayor resistencia opondrán a el las personas afectadas. Cuando los
cambios no interfieran con las costumbres profundamente arraigadas, es mucho
más probable la adaptación a ellos.
#Y8Y2**-Y*%Y$&2Y
*##*$Y$YY*1*#Y*Y$&2#Y
$'$ Y
Y
c
c
c
Y
La gente se muestra mas dispuesta a efectuar cambios cuando se le hace
intervenir en la decisión de cambiar. Sin embargo, la participación debe limitarse
hasta el punto en el que las acciones propuestas no atenten contra las condiciones
del sistema de valores prevaleciente ni los participantes se muestran tan fatalistas
como para creer que no ejercerán control sobre los resultados de las acciones
emprendidas.
*# Y*Y*2*#Y
**#Y*Y' Y
*Y*Y%$Y'$Y
Las compañías deben prever que el cambio ocurra cuando es probable que la
resistencia sea menor. Muchas buenas ideas no se aplican nunca con eficacia en
razón de su deficiente programación. El cambio provoca incertidumbre e
inseguridad. Por ejemplo, un método de producción que implica la reducción de la
fuerza de trabajo genera resistecias, ya que la gente tema perder su empleo, diga
lo que diga la dirección al respecto. La resistencia será menor si, en cambio el
método para la reducción de personal se introduce en momentos en los que
prevalezca un déficit, no un superávit, de mano de obra. Las actitudes y
necesidades pueden cambiar lenta o rápidamente, así que prestas atención a
estos cambios contribuye a la determinación del momento oportuno.
'*0$6*Y*Y*%Y*1*Y
Y
c
c
c
Y
G Cambian ellas mismas al enfrentar ámbitos extranjeros
G Aprenden en el exterior cosas que pueden aplicar en su país
5
Y
Y
El contacto entre las culturas es ahora mayor que nunca. Esto debería dar como resultado
una nivelación de las culturas, la cual efectivamente esta ocurriendo, al menos en la
superficie. En todo el mundo la gente viste ropas similares y escucha la misma música.
De igual manera, competidores de todo el mundo suelen adquirir el mismo equip9 de
producción, el uso del cual impone más métodos operativos uniformes a los trabajadores.
Esta mundialización de la cultura se ilustra en el hecho de que turistas japoneses
escuchen a un grupo filipino cantar una canción estadounidense en un hotel tailandés.
Sin embargo, bajo la superficie la gente sigue aferrada a sus diferencias nacionales. En
otras palabras, aunque ciertas cosas tangibles se han vuelto más universales, la manera
en la que los individuos cooperan, intentan resolver problemas y se sienten motivados
sigue siendo prácticamente la misma. Las diferencias religiosas son en la actualidad más
pronunciadas que nunca. Asimismo, las diferencias idiomáticas siguen reforzando la
existencia de identidades étnicas distintas. Estas diferencias fragmentan el globo en
regiones y obstruyen la estandarización global de productos y métodos operativos.
Uno de los factores que inhiben la igualación de las culturas es el nacionalismo. Sin
diferencias culturales pervividas, los nacionales de un país no se sentirán tan distintos de
los de otros países; así, las identidades culturales sirven para promover la identidad
nacional y el distanciamiento mediante la regulación y aliento de la así llamada cultura
nacional. Las culturas son cada vez mas similares entre si en algunos aspectos, pero no
en otros.
Y
c
c
c
Y
impide la propiedad extranjero en industrias delicadas desde el punto de vista cultural. La
popularidad del beisbol, por otra parte, se ha extendido de Estados Unidos a Japón, pero
la compra del equipo de los marineros de Seattle por un grupo japonés despertó
indignación en Estados Unidos, y no por motivos de seguridad económica o nacional, sino
de tradición. La preservación de una identidad nacional puede, sin embargo, exceder los
límites de la herencia cultural. La mayoría de los países, por ejemplo, disponen de una
línea aérea nacional subsidiada por el gobierno, de manera que con la bandera pintada en
los aviones se asocia una identidad nacional.
Y
c
c
c
Y
Y
Y
Y
Los factores políticos y legales forman parte del ambiente externo que influye en las
decisiones gerenciales. Un sistema político integra las partes de una sociedad en una
unidad viable y funcional. Un reto importante del sistema político es reunir a las personas
de diferentes etnias u orígenes y permitirles trabajar juntas para gobernarse a sí mismas.
*%+)$#Y'%)$#Y24#$#Y
Una ideología política es el conjunto de ideas complejas, teorías¶ y objetivos que
constituyen un programa sociopolítico. La mayoría de sociedades modernas son
pluralistas políticamente, lo que significa que en ellas coexisten diferentes
ideologías porque no hay una ideología única que todos acepten. El pluralismo
surge porque los grupos que integran los países difieren mucho entre sí en idioma,
origen étnico, grupos triviales o religión. Estos y otros aspectos culturales ejercen
una fuerte influencia en el sistema político.
Las ideologías políticas son muchas y muy variadas, de manera que resulta difícil
acomodarlas sin tensiones en un continuo representativo de los diversos grados
de participación ciudadana en la toma de decisiones.
Y
c
c
c
Y
%Y&'$Y*%Y##*&$Y'%)Y*Y%$#Y*#*#Y+**$%*#Y
El riesgo político:
Los gerentes necesitan estar al tanto del riesgo político al evaluar un país como un
lugar potencial para hacer negocios, y al tratar de tener éxito una vez que han
comprometido recursos. El riesgo político consiste en que el clima político de un
país extranjero cambie de tal manera que la posición operativa de las empresas
internacionales se deteriore. Aunque pueden ocurrir riesgos políticos en regímenes
tanto totalitarios como democráticos, son más frecuentes en regímenes totalitarios.
Y
c
c
c
Y
incumplimiento de los contratos existentes o a la confiscación de la
propiedad de los inversionistas.
Una empresa debe seguir ciertos pasos si desea establecer una estrategia política
adecuada en los países donde opera.
Y
Y
Y
Y
c
c
c
Y
El sistema legal, en estrecha relación con el sistema político, es otra dimensión del
ambiente externo que influye en los negocios. Los gerentes deben estar al tanto del
sistema legal de los países donde operan, la naturaleza de la profesión legal, tanto
domestica como internacional, y la relación legal que existe entre países.
G Las leyes nacionales afectan a los negocios internos y a los negocios entre
países. Algunas leyes nacionales sobre la actividad de negocios local
influyen en las empresas tanto domesticas como extranjeras, sobre todo en
lo referente a la salud y seguridad, prácticas de empleo, prohibiciones
antimonopolio, relaciones contractuales, prácticas ambientales, así como
en lo que respecta a patentes y marcas comerciales.
G Existen también leyes que regulan las actividades a través de las fronteras,
como la inversión de capital, el pago de dividendos a inversionistas
extranjeros y los derechos de aduana sobre las importaciones.
G Las leyes internacionales, como los tratados que regulan las transferencias
internacionales.
Y
c
c
c
Y
G Relaciones contractuales
G Tratados internacionales.
G Resolución de disputas.
Y
Y Y
Y
Y
Y 9Y
Y Y Y Y Y
5
Y
5
Y
Y
G La adquisición de buena asesoría jurídica en los países en los que una compañía
realiza negocios es esencial.
G Los países prefieren hacerse cargo del cumplimento de sus leyes en su territorio.
Esto es problemático para las compañías extranjeras, cuyos administradores y
empleados bien podrían desconocer las leyes locales. Pero mas allá de que las
desconozcan o no, tales compañías deben recurrir a los tribunales locales para
resolver disputas locales. Un país que pretendiera aplicar sus leyes en otro
Y
c
c
c
Y
amparado en el criterio de extraterritorialidad amenazaría la soberanía nacional de
este último. Acciones de este tipo suelen toparse con grandes resistencias.
Y
c
c
c
Y
Y Y9YY
YYY
Y
Y
Y
à ààà
àà
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
à YY Y
?Y
Y(Y YY Y) Y* Y YYY Y Y
YY Y Y YY
YVY Y YYY
YY
!"& Y Y Y Y Y Y Y Y Y +Y Y Y Y
YY YY
YY
YY YYY Y YY
Y YY YY Y Y? Y Y
Y YYYYY Y YY Y ,YYY YYY Y
YYY YY Y YY? Y YYY YY
YY
YY Y Y YY YY Y
YYYY Y
Y Y Y à Y à(Y Y ÷ Y Y Y m Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y )Y Y Y Y Y Y
Y Ã?Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y
Y Y Y Y Y Y Y VY
Y Y Y
YY YYY Y Y YY Y YY Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Ã Y Y
YY YÊY Y- Y- Ym YY Y? Y.Y/ YY
Ê YÃYà+Y
V Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
( Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y
YV Y YY YY Y Y Y YYY YYY YY
Y
c
c
c
Y
)YY YY? Y Y
YY YY Y0Y1YY Y
YY Y Y Ym Y YY Y YY Y
Y
Y YY YY( Y YY YY YY( Y Y
à
?YÃ YY YY Y Y YYY Y Y YY) Y?Y YY
Y YY Y YY*Y YYÃ YY Y Y YYYY
Y ,
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y VY Y Y Y Y Y Y Y
ÃÃàY Y Y Ã Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y ?Y
Y YYYÃÃàYY YY) YY YYY YY YY
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YY Y Y Y Y
YY? Y/ Y/Y YYY YYY
Y Y Y Y Y Y ( Y Y Y Y Y
Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y 2 Y Y Y ? Y / Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 3
Y Y Y Y Y
Y Y Y Y
YY? Y/ Y? Y Y YY YY YY
YY YY YYY Y YYY Y Y
Ê
Y
c
c
c
Y
à
?Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y VY
Y Y Y
Y Y Y VY
Y Y Y Y /Y Y Y Y Y
YY Y( YYY Y YY YYY Y YY Y
Y
Y ( Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y(Y YYY YY Y Y YYYYV Y
YY Y Y Y Y YYY YYY YYY
!""$Y Y àY ? Y / Y 3
Y Y Y Y ?Y Y Y
YY!#YY÷ Y YY Y Yà(YY!4&YYYÊYY!5 Y?YY YY
!""$Y ,Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YY YY?Y Y Y Y YY YYY YY
Y* Y Y Y YY YY
YY Y YY Y
Y
Y , YY) YY* Y YYYY YYYYY Y
Y Y ?Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y YY Y YY Y YY Y
Y
| Y YYY YYYYYY YY YYYY
Y
YY Y (YY YY Y?YY Y Y Y( YY Y
Y( Y YY(Y( ( Y YY Y YY (YY YY YY Y
Y Y YYY Y Y
1Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y
Y Y Y !&Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y
Y Y Y
6YY Y Y Y
YY,
YY Y Y YY
) Y Y Y Y Y (Y Y Y
Y Y Y Y Y Y
(Y V Y Y Y
Y
Y Y Y Y Y
Y +Y
ÊY àY Y Y Y Y Y Y ?Y Y Y Y
Y
Y Y Y )YYY
Y YY Y YY
Y YYY Y YY Y
Y YYYY
YY
( ( Y Y Y ÊY (Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YYY/YYÊY
Y YY YY,
YYYY Y
Y( Y Y +Y Y YY Y YYYY
Y YY YYY Y Y Y Y Y YY Y Y
Y Y Y à Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y V Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y
YYYY YY Y YYY Y Y Y Y Y
Y Y YY YYY Y ,Y YY YY Y( YVY
Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y
YYYY YY YYYY Y Y Y Y
Y
c
c
c
Y
ÃY Y Y Y ,Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YY YYYY YYÃ ÊY Y YY YY Y
Y YY Y Y
22 Ê 2
22 5
3 46 ), #. )& #'
5
7
)* .$ #$ #)
8
&$ *$ , )'
3
5 *% #' )% &)
*# #/ )& ./
Ê
*$ .* ). .)
2
$ #, #* &&
3
5
0 ) .% )$ &,
Ê ) #) )) ''
Y
à
àà àà
V Y Y Y Y Y ( Y Y Y Y Y Y Y Y
YY Y
YY YYY YYY Y YY Y Y Y Y
YY
YY Y YYY Y
YYY YY Y
Y Y Y YY Y Y
Y Y
Y Y
Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y
Y Y Y
Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y
c
c
c
Y
Y Y Y YYY YY Y Y ,Y YYY
Y Y Y Y Y Y Y Y Y mY Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y YY Y YY
Y
YY YY
YYY YYYYY
YYY Y YY
Y
YY? Y Y1Y Y YY Y
YY? YY , Y
Y YY(Y Y YY Y) Y* Y
à
ÃY Y *Y YY Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y
Y Y Y Y Y Y Y mY Y Y Y Y Y Y
*Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y YYY YYYY Y Y YY Y Y
Y Y YYY Y Y Y Y Y
!4
&
$
#
4
%
%#
%$
%&
Y
Y
Y
c
c
c
Y
V YYY YYY Y(Y
Y YY Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y (Y Y Y Y Y
YY YY Y
VY Y Y Y Y Y Y Y Y Y ?Y Y
Y ,Y Y Y Y Y Y Y !""#%445Y Y Y Y Y Y Y
YYY YYY7YY YYY YYY YYY YY
#&7Y ?Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y YY Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 57Y Y
57Y Y ?Y Y Y Y Y Y Y Y Y 3
Y Y Y 57Y Y Y
Y YYYY Y YY YY7YYÃ ÊY Yà YYY Y
YY Y YYYY
YY Y YY Y YY
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YYY YYY
Y YYYYY, YY YY#47YYY
* Y 44Y Y Y Y YY Y ) Y (Y (Y "Y Y Y ! Y Y
YY Y YYYY YYY *YY
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YY Y Y YYY YY Y YY YY
?Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y +Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y YYYÃ Y 6YYY 7YYY Y
Y
Y Y Y Y Y Y Y !"&$Y Y !""!Y Y
Y Y Y +Y ,
Y
à(Y Y Y Y Y Y V Y Y Y Y Y Y Y
Ã2YYY Y Y YY
VY
YY Y
YY Y
YY Y YYYYY,Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YY YYVY Y YY YàYY Y Y
Y Y Y Y
Y Y Y
Y Y Y Y Y Y
YYY YY YY YY!"&"YY
YY YY YY7Y
Y!""4YYY YY YY YY#!7YY!""5Y?Y Y Y YY
Y Y ,Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y
Y
YY? Y Y Y Y
Y
c
c
c
Y
*Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y
Y ,Y Y
Y Y Y Y Y Y
Y mY Y
Y YY YYYYY,YYYY
Y ,YY
Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YY Y Y
4
2 2 3
2
2 2
*/''9*//%
à
&:/ *%:* *#:) *&:% )%:' *,:#
Y
c
c
c
Y
YYY YY YY Y YYY YY YYY
Y (Y Y Y Y 1 Y Y Y
Y Y Y
Y Y
Y
,Y Y Y Y Y Y )Y Y Y *Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y YY YY Y?Y Y YY, YY
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y *Y Y Y Y
Y Y
YY Y
VYY
YY Y YY YY YY YY YYY, Y
Y !""4Y Y Y Y Y ÷ Y ,Y Y Y Y Y *Y
Y Y
Y mY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YY
Y Y Y YY Y
Y YY
YYY Y
Y
Y YY YÃ YY Y YY
YY YY
Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y VY *Y Y Y Y Y Y Y Y
YY Y Y YY Y Y YVY
YY
Y Y ,Y YYYY Y YY Y Y Y Y YY
YYY
YÃYYY YY Y YY YY
Y Y 6Y Y Y Y 81 8Y Y )Y Y Y Y Y Y
Y Y ÷ Y Y Y Y Y Y Y Y mY Y Y
Y
Y Y )Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
81 8YYY Y Y
VY
YY YYY YmYY YY YY
Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y
Y Y Y mY Y Y Y Y ( Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y VY
YY Y Y YY YY YY YY YY
Y
YYY Y Y
VY YY YYY YYY Y Y YYY YYY
Y Y Y Y Y Y ?Y Y Y Y Y
Y Y
YÃ Y Y Y YY Y
YY Y YY Y
Y Y
Y Y Y Y (Y ( Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YY Y YY Y +Y
G à YY Y
Y
c
c
c
Y
G à YY Y
G Ê YY YY YY Y
G à YY Y Y
VY Y YY Y YY, Y Y Y Ym Y YYY
Y Y
Y YY Y Y Y Y Y
Y Y Y
/Y Y Y Y , Y Y Y Y 6Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y VY
Y Y Y Y Y Y
Y Y Y
Y Y Y Y Y
+Y Y Y Y Y VY
YY YY Y Y YYY
YY Y YY
Y YYY
+Y YYYY Y?Y!"" Y Y Y? Y/ Y
Y Y Y YY Y YY YY!#Y YY
Y "Y
544YY Y Y YY Y, Y Y3
Y
?Y Y Y Y Y Y Y Y Y +Y Y Y Y
YY( YYYÃ Y Y Y YY Y Y YYÃ)Y
Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y
Y YY Yà Y Y Y Y YY Y Y
Y YY Y Y
YY YY Y YYY Y
Y YY Y
VY Y Y Y Y Y YY( YY YYY YY YY
YY YY Y YÃY Y Y YY YY YYY
Y Y Y Y !""!Y ( Y Y ( Y Y Y ? Y / Y ? Y Y
Y YY YYY Y YYYY YYY
YY Y Y
?Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y , Y Y Y
Y Y
YYYY Y Y YYY Y YY
:; ,Y YYY( ( YY Y YYY Y Y Y Y, YY Y
Y <Y; YY YY Y YY YY Y Y YY Y Y Y
YY Y YYYYY Y YY Y YY Y Y YY
Y
c
c
c
Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y VY Y Y , Y Y
YY, Y Y Y Y YYÃ ÊY
2
VY
YY, YY YY YY Y YY YYY
Y
YY
Y YY YY YYY Y
1 0/3
VY Y Y YY Y YY YY Y( Y
YY YY Y Y Y Y Y Y 6Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y
Y Y
Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y ( Y Y
YY Y
Y
c
c
c
Y
?Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y
YY Y YY Y Y YY Y1 YYY
Y Y Y Y
Y ( Y Y Y *Y
Y Y
Y Y Y Y Y Y Y ,Y Y Y
Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
YY Y Y Y Y Y YY Y
?Y YY
YY Y YY YYY YYY 6YY Y
YY Y Y Y) Y
à Y Y Y ,Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y (
Y Y
YY Y YYY YY) Y Y Y YY YY
Y Y Y ( Y YY
,YY Y( Y Y YY( ( YY Y YY Y Y Y
Y Y YYYY,
Y
6YYY YY YYY YY
YYY YYY Y YY Y
V Y Y Y Y Y , Y Y Y Y Y Y Y
Y Y YY Y Y YY
Y?Y Y YY Y
Y +Y
Y
c
c
c
Y
VY *Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y
Y
Y Y Y Y Y Y , Y Y Y Y Y Y
Y
Y VY Y Y ,
Y Y Y
Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y
Y/YY YY Y Y Y Y
Y Y Y) Y Y
Y YY (YY YY
Y
?Y Y Y Y Y Y !""$Y Y Y Y Y Y =1Y Y Y
>Y Y Y Y
Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y
Y Y (Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y
Y Y
Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y
YY
Y Y YYY Y Y Y YY Y
Y
YY Y YYY YY Y Y Y=?Y YY
Y Y Y Y Y Y (Y ( Y Y Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y Y Y ( Y Y Y
Y
Y Y Y YY Y
YYY Y>YmY YY
Y Y ,YY*
Y YY
YYY Y YYYY YY
Y YY=Y YY Y( Y YY
YY >YY
Y Y
Y
c
c
c
Y
Y
Y
3&2Y*+4-Y*%Y*:Y
Y
c
c
c
Y
cual consta de Cámara Única. El número de congresistas es de ciento veinte. La potestad
de administrar justicia recae en el Poder Judicial, que tiene como órgano máximo a la
Corte Suprema de Justicia. Los jueces son designados por el Consejo Nacional de la
Magistratura, que mantiene independencia del Poder
La iniciativa privada es libre. Se ejerce en una economía social de mercado. ajo este
régimen, el Estado orienta el desarrollo del país, y actúa principalmente en las áreas de
promoción de empleo, salud, educación, seguridad, servicios públicos e infraestructura.
%&$;Y*&'*$$Y
Se pueden distinguir tres áreas climáticas que se corresponden con las tres zonas
geográficas del territorio peruano:
En la costa subtropical del Perú el verano llega a superar los 29ºC, mientras que el
invierno abarca de junio a septiembre, y es húmedo y lluviosos, con temperaturas
alrededor de los 14ºC.
En la sierra el clima es frío y seco y la temperatura oscila entre los 9 y 18 grados, según el
momento del día. El sol suele brillar todas las mañanas del año, pero cuando llega la
noche los termómetros llegan a marcar sólo 5ºC.
*$#Y*#$$%*#Y
Los actuales límites fronterizos del Perú son producto de un proceso de consolidación de
muchísimos años, que se inicia en 1821, tomando como base el Uti possidetis iure de
1810 y se terminan estableciendo en el siglo XX. No fueron ajenos a este proceso los
esfuerzos diplomáticos de la cancillería peruana y en algunos casos, derivaron en
Y
c
c
c
Y
conflictos armados, tomando protagonismo las Fuerzas Armadas. Hasta el siglo XIX,
ejercieron un papel descollante el Ejército, la Marina de Guerra y la Policía Nacional; en
los conflictos que hubo en el siglo XX, lo hizo también la Fuerza Aérea. Las fronteras así
configuradas, mediando enfrentamiento bélico o no, culminaron en una serie de tratados
con los países vecinos, ya sean de Paz, Amistad y Límites o de Navegación y Comercio,
como es el caso de los tratados y convenios con los vecinos países amazónicos.
El Perú es uno de los doce países independientes de América del Sur. Se localiza en la
parte central y occidental de esta parte de América. Tiene una superficie continental de
1.285.215,6 km² y un perímetro de 6.130,228 km, que se comparten con todos sus
vecinos sudamericanos. La mayor longitud de frontera y una de las más agrestes, es con
rasil, la cual tiene una longitud de 2.822,496 km entre la boca del río Yavarí y la boca del
río Yaverija en el Acre y se desarrolla íntegramente en la selva amazónica, y la de menor
longitud, con Chile de apenas 169 km entre la meseta de Ancomarca hasta el punto
denominado Concordia en la orilla de playa en el océano Pacífico. Los límites totales
según su mayor o menor longitud, son:
Puntos extremos
*#Y*Y$#'*Y<-$*#$=Y
Y
c
c
c
Y
líneas de buses interprovinciales, muchas de ellas con unidades muy modernas y
confortables. Entre las principales empresas de transporte de pasajeros están Cruz del
Sur y Ormeño. Otras empresas son Civa, Cial, Tepsa, Flores y Oltursa.
Las mercaderías son transportadas en miles de camiones que llegan inclusive a zonas y
poblados bastante aisladas del territorio.
Red vial
Por la calidad y el tipo de vehículos que las recorre podemos clasificar las vías
peruanas en 3 categorías: autopistas, carreteras asfaltadas y caminos afirmados:
Las autopistas cuentan con dos carriles principales y uno de seguridad en cada
sentido de circulación, separados por una berma y poseen buena señalización. En
el Perú existen cerca de 300 km de autopistas que corresponden a los tramos de
acceso norte y sur a Lima a través de la Carretera Panamericana. Gracias a la
concesión a empresas privadas de varias rutas, el número de kilómetros superará
los 1,000 km en pocos años.
Las carreteras asfaltadas sólo cuentan con un carril principal y una berma de
seguridad en cada sentido de circulación, separadas por un interlineado. En este
tipo de vía la señalización y los servicios básicos varían en relación a la cercanía
de las ciudades principales.
La mayor parte de las vías peruanas son caminos afirmados construidos en base a
tierra y ripio. Existen 3 tipos de caminos afirmados en el Perú: los que pertenecen
a la red nacional, los caminos secundarios y vecinales y las trochas carrozables.
Y
c
c
c
Y
Estado de carreteras
Este es el estado de las carreteras del Perú , ordenadas según la región natural:
Red ferroviaria
Y
c
c
c
Y
por 99 años. En 1954, vencido el plazo, pasó a propiedad del estado peruano.
Actualmente pertenece al Gobierno Regional de Tacna. Es también el más antiguo
en funciones: Su uso es de pasajeros y de carga.
Lima es la única ciudad que cuenta con un sistema de tren urbano. Actualmente
tiene una línea que se encuentra operando parcialmente y esta aún en
construcción para que llegue al centro de la ciudad. Este sistema se
complementará con un sistema de buses rápido llamado El Metropolitano, también
en construcción ya en su fase final (Abril, 2010).
Transporte aéreo
Entre las principales aerolíneas están LAN Perú, Star Perú, Peruvian Airlines y LC
usre.
Aeropuertos
G c
Son los aeropuertos a los que llegan y salen vuelos desde y hacia diferentes
países, especialmente de las tres Américas.
Y
c
c
c
Y
internacionales programados, pero en caso llegara un vuelo charter
internacional se acomoda un counter de migraciones y los pasajeros ingresan
al país por ahí.
G c
G c
Son aquellos que se ubican en poblados alejados del país, así como aquellos
que se utilizan para actividades deportivas o de instrucción de pilotos.
Transporte acuático
En este tipo de transporte se incluye a los medios de transporte que circulan por
mar, ríos y lagos.
Los puertos se clasifican según su modo de transporte, que son los que siguen a
continuación:
Transporte Marítimo: la red de puertos marítimos de la costa del Perú son las
siguientes:
Y
c
c
c
Y
G En el norte: Cabo lanco, Talara, Paita, Pacasmayo, Eten,
Chicama, Salaverry, Chimbote, esique, Casma y Huarmey.
G En el centro: Supe, Huacho, Chancay, Callao y Cerro Azul.
G En el sur: General San Martín, San Juan de Marcona, Matarani e Ilo.
El puerto del Callao es el más importante del país. Está ubicado en la zona central
del litoral peruano, dentro de la Cuenca del Pacífico, a la cual las rutas
interoceánicas acceden cruzando el canal de Panamá y el Estrecho de
Magallanes.
Transporte Fluvial:
Los ríos llamados también "las carreteras de la amazonia Perú" son un medio vial
importante para la movilización física, pues en esta región muchas localidades
carecen de carreteras y aeropuertos.
Las principales embarcaciones que discurren por los ríos de la selva son:
Y
c
c
c
Y
pasajeros). Tiene una capacidad promedio de 30 personas y trasladan
cargas menores (no mayores a los 300 kg).
b) Canoas con motor fuera de borda: son embarcaciones similares al peque-
peque, pero poseen un motor fuera de borda que las hace más rápidas. Su
capacidad de carga también es mínima.
c) Embarcaciones pesadas: son barcos de carga o llamados "chatas", que
discurren por los ríos de gran caudal transportando hasta 300 personas; su
capacidad máxima es de 20 tn. También existen embarcaciones modernas
para el transporte de turistas que visitan diferentes localidades fluviales
típicas de la zona.
Transporte Lacustre:
#*&$#Y*Y&$ ;Y-&$ Y
&$#>Y
à
*$>Y
La moneda oficial del Perú es el Nuevo Sol (S/.) dividido en 100 céntimos. Circula
en monedas de 5, 10, 20 y 50 céntimos; de 1, 2 y 5 Nuevos Soles y en billetes de
10, 20, 50, 100 y 200 Nuevos Soles.Y
*%+ >YYYYYYYYY
à
!
"#
$
" %
Y
c
c
c
Y
El pueblo peruano es creyente por naturaleza. La diversidad de creencias y la
libertad de culto se manifiestan en una variedad de fiestas y rituales que recogen
tanto el fervor católico, parte de la herencia española, como el misticismo de las
milenarias culturas prehispánicas.
Y
Y
El ambiente competitivo varia según la industria, empresa y país y de acuerdo con esto
establece sus estrategias internacionales. Por ejemplo, las empresas que fabrican
productos homogéneos, como tuberías de cobre, compiten más en precios que las
empresas de industrias que compiten con productos diferenciados e innovadores, como la
pasta de dientes de marca o los chips de cómputo de tecnología de punta. Las estrategias
de las primeras depende mas que las últimas de ahorro en costo, como el desarrollo de
mejor equipo y métodos operativos, produciendo en gran escala para distribuir los costo
fijos entre más unidades y ubicándose en sitios que les permitan asegurar mano de obra y
materiales baratos.
El ambiente competitivo también varía de otras maneras entre países. Por ejemplo, el
mercado domestico de estados unidos es mucho mas grande que el se de Suecia. Los
productores suecos han tenido que volverse mucho más dependientes que los
productores estadounidenses de las ventas en el extranjero para distribuir los costos fijos
del desarrollo de productos y la producción.
La empresa sueca Electrolux, por ejemplo, tuvo que promover sus exportaciones desde
inicios de su historia y depende mucho mas de las ventas en ele extranjero de equipo
domestico que sus principales competidores estadounidenses. GE y Whirlpool. Otro
resultado del tamaño mas grande del mercado estadounidense es que las empresas
Y
c
c
c
Y
extranjeras tiene que invertir mucho mas dinero para lograr una distribución nacional en
Estados unidos que lo que invierten en Suecia, por que hay mas lugares para vender sus
productos.
*0$#Y*Y!%2Y
Las tendencias que han influido en el crecimiento mundial reciente de los negocios
internacionales (la expansión rápida de la tecnología, la liberalización de las políticas
comerciales gubernamentales, el desarrollo de las instituciones y servicios necesarios
para apoyar y facilitar el comercio internacional, y el aumento de la competencia mundial)
también favorecen una estrategia global, sobre todo una que posea un gran número de
prácticas estandarizadas de un país a otro. Una ventaja es que la empresa puede reducir
los costos.
Las empresas, por lo menos las que no son de propiedad gubernamental, pueden
competir buscando la máxima eficiencia de producción a escala global. Para lograr este
objetivo, la producción de una empresa debería usar los mejores insumos al mejor precio,
aún si el lugar de producción se cambiara al extranjero. Entonces, la empresa vendería la
producción dondequiera que pudiera negociar el mejor precio. Tales prácticas deben
producir un rendimiento máximo para la empresa.
Y
c
c
c
Y
Pero las empresas también compiten entre sí y lo hacen con el propósito de lograr
objetivos económicos, políticos y sociales. Los países se preocupan no sólo por el logro
absoluto de estos objetivos, sino también por su desempeño en comparación con el de
otros países. Tenga en mente ingreso que la competencia entre países es el medio para
lograr un fin: el bienestar de los ciudadanos de un país. Sin embargo, no existe un
consenso sobre la forma de medir el bienestar, y los indicadores de prosperidad
aceptados en la actualidad en realidad predicen problemas a largo plazo. Por ejemplo,
puede haber un consumo elevado actual a expensas de la inversión para la producción y
el consumo futuros.
Las empresas compiten y también cooperan. Los países ceden algunas veces soberanía
(independencia del control externo) en forma renuente debido a la coerción y a conflictos
internacionales
Sin embargo, están dispuestas a cederla a través de tratados y acuerdos con otros países
por las razones siguientes:
Los países desean asegurarse de que las empresas que tienen sus oficinas generales
dentro de sus fronteras no se vean perjudicadas por las políticas de países extranjeros.
Así, dichos paisa ingresan a tratados y acuerdos con otros países en diversas actividades
comerciales, como el transporte y el comercio. Los tratados y acuerdos pueden ser
bilaterales (en los que participan solo dos países) o multilaterales (en los que participa
varios países). Los países ingresan comúnmente a tratados en los que cada uno permite
a los barcos y aviones comerciales del otro, usar ciertos puertos marítimos y aeropuertos
a cambio del uso reciproco de puertos. Pueden promulgar tratados que incluyan normas
de seguridad aérea comercial y derechos de tráfico o tratados que protegen la propiedad,
como las inversiones directas, las patentes, las marcas comerciales y los derechos de
autor en el territorio de cada país. Además aprueban tratados para efectuar reducciones
reciprocas de las restricciones a las importaciones (y después tomar represalias cuando
otros interfieren con los flujos comerciales, por ejemplo, levantando barreras propias o
rompiendo relaciones diplomáticas)
Los países también promulgan tratados o acuerdos para coordinar actividades a los largo
de sus fronteras compartidas, como la construcción de autopistas y vías férreas de enlace
o presas hidroeléctricas que sirven para todas las partes. Además aprueban tratados para
resolver problemas que no pueden solucionar por si solos debido a una o dos razones
Y
c
c
c
Y
1. El problemas es demasiado grande se beneficiarán de entradas conjuntas
2. El problemas surge de condiciones que provienen de otro país
En el primer caso, los recursos requeridos para resolver el problema son demasiados
grandes o un país no desea pagare todos los costos de un proyecto que también
beneficiarán a otro país. Por ejemplo, los países pueden aprobar un tratado en el que
compartan los costos del desarrollo de tecnología conjunta, como la cooperación entre
Japón y estados unidos en tecnología de defensa de misiles balísticos.
Tres áreas permanecen fuera de los territorios de los países. Las áreas no costaneras de
los océanos, el espacio exterior y la Antártida. Hasta que se demostró su viabilidad
comercial, estas aéreas despertaban poco interés en la cooperación multilateral. Los
oncéanos contienen alimento y recursos minerales y también constituyen la superficie
sobre las que pasa gran parte del comercio internacional.
Hoy en día los tratados sobre el uso de océanos especifican la cantidad y los métodos de
pesca permitidos, el debate internacional intenta resolver a quien pertenecen los
minerales oceánicos y los acuerdos detallan como tratar con los piratas. Existen muchos
desacuerdos sobre quien debe cosechar los beneficios comerciales del espacio. Por
ejemplo, pasas satélites comerciales sobre países que no reciben ningún benéfico directo
de ellos, pero que creen de deben recibirlos.
En general los países cuyas empresas están capacitadas tecnológicamente para explotar
los recursos de los océanos, el espacio y la Antártida, consideran que sus empresas
deben cosechar todos los beneficios de la explotación. Sin embargo hay otros países que
Y
c
c
c
Y
sienten que los benéficos comerciales de tal explotación debe compartirse entre todos los
países.Y
Y
c
c
c
Y
Y
Elegir los mercados de exportación las empresas debe evaluar el potencial del mercado,
el acceso al mercado, la competencia, la conveniencia del producto y los requerimientos
de servicio. Definitivamente es una buena idea estudiar el mercado potencial antes de
elaborar un programa de exportación. . El exportador debe informarse de cada uno de los
ingredientes básicos debiendo buscar información sobre las oportunidades y amenazas
presentes en todo el mundo. Muchas personas realizan negocios en una nueva cultura,
aprovechan las oportunidades y se capacitan para ayudar a evitar las complicaciones
potenciales que se presentan en diversas culturas. Las compañías pueden elegir una gran
variedad de alternativas al decidir como participar en los mercados de todo el mundo, las
exportaciones, concesiones, alianzas estratégicas presentan diversas ventajas y
desventajas, la elección depende en parte de la manera en que una empresa desea
insertarse en el mercado.
Y Y
Y
c
c
c
Y
Y
http://www.bookrags.com/essay-2003/11/30/152220/42
Y