SERVICIO DE

TAXI
CS
Acceso
+
Algunos se molestan con los otros con-
ductores que no respetan las señales de
transito.
Algunos son serviciales.
Dentro de la interacci
el servicio de taxi pue
suprime contacto con
placentera.

La utilización del serv

a los problemas de ac
o.
CS
ión generada se manifiesta un agrado por
esto que presenta algo mas personal y
n otros individuos, interacción no siempre

vicio de buses no es muy frecuente debido

ccesibilidad al vehículo como tal, la como-
CS
Hay un factor de confiabilidad ligado al servicio, al
no le genera confianza algunos o todos los sistema
transporte.
Hay una queja recurrente del anciano con respecto
cordialidad de los usuarios y de los prestadores de
 Transmite conocimiento a futuras generaciones.
Mantiene la familia unida.
+
CS

SERVICIO DE
l anciano
as de

o a la
el servicio.
 No respeta las señales de transito didad de asientos y la

-
La sociedad se queja del trafico que generan es nula.
cuando se estacionan en donde
quieran(genera estres en el amciano). No hay formación de
No todos los taxis son seguros, se pueden
CS correr peligros (violaciones, paseo millonario,
etc.).

+
Algunos son muy tolerantes hacia la
tercera edad.
Algunos les gusta charlar con el pasajero
y crear un vinculo temporal con el mien-
CI tras dura la carrera.
Hay una interacción d
tual en la cual el ancia
frecuencia, prefiere o

A causa de sus proble

parar buses sin que e
alcanzan a leer las señ

-
El trasmílenio les da m
Puede abusar económicamente del pasajero. como funciona todo
Algunos generan desconfianza.

CI

$ +
Su trabajo es parte de su plan para el
futuro.
Le responden responsablemente a su
patron.
a disponibilidad de asientos preferenciales

e tolerancia y respeto a los ancianos.

SERVICIO

TAXAc
CI
del Capital Social ligada al capital intelec-
ano no accede a servicios telefónicos con
otros métodos para acceder al servicio.

emas de visión los ancianos tienden a

estos sean los indicados para ellos. No
ñales en donde indica la ruta del bus.

miedo, ya que no conocen muy bien

el sistema.

FACTORES:
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+
Conductores amables

$
Algunos se sienten ide
los adultos mayores
Algunos viajan acomp

CE
 Consideran que un factor importante es la mejora
trato preferencial debido a su condición que esta c
te ligado a la tolerancia.

DE

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CI

Se genera en el anciano un sentimiento de lentitu

tud, evidenciado en problemas en el desplazamie

El anciano percibe una intolerancia presente en su

ción con el entorno, cosa que lo inhibe un poco y
ye notoriamente su agrado en la utilización del se

aciones.

y pacientes

$ CE
entificados con

pañados de un familiar
 de un
claramen- familia.

TAXI
Es una carga económica y emocional para la

Acceso.
Una carga en el sistema de transporte de la
ciudad (hay que esperar a que se suba, ceder un
asiento).

CS
+
-
Algunos se molestan con los otros
conductores que no respetan las señales
de transito.
Algunos son serviciales.
CS
CS
Dentro de la interacción generada se manifiesta un agrado por
C
el servicio de taxi puesto que presenta algo mas personal y
suprime contacto con otros individuos, interacción no siempre
placentera.

La utilización del servicio de buses no es muy frecuente debido

a los problemas de accesibilidad al vehículo como tal, la
No respeta las señales de transito comodidad de asientos y la disponibilidad de asientos

-
La sociedad se queja del trafico que generan preferenciales es nula.

+
cuando se estacionan en donde
quieran(genera estres en el amciano). No hay formación de tolerancia y respeto a los ancianos.
No todos los taxis son seguros, se pueden
CS correr peligros (violaciones, paseo millonario,
Ganas de adaptarse al mundo actual. etc.).

CI
+
Algunos son muy tolerantes hacia la
tercera edad.
Algunos les gusta charlar con el pasajero
y crear un vinculo temporal con el
CI
CI mientras dura la carrera.
Hay una interacción del Capital Social ligada al capital
intelectual en la cual el anciano no accede a servicios
telefónicos con frecuencia, prefiere otros métodos para acceder

ud e inepti- A causa de sus problemas de visión los ancianos tienden a

parar buses sin que estos sean los indicados para ellos. No

ento. alcanzan a leer las señales en donde indica la ruta del bus.

-
El trasmílenio les da miedo, ya que no conocen muy bien
Puede abusar económicamente del pasajero. como funciona todo el sistema.

u interac- Algunos generan desconfianza.

y disminu- CI

-
ervicio.
Pensamiento lento, perdida de memoria.
Dificultad de adaptarse o entender la tecnología.
$ + $ d

CI
Su trabajo es parte de su plan para el
futuro.
Le responden responsablemente a su
CE
CE
patron.

Algunos se ven obligados a tomar otros medios de transporte

diferentes al taxi, ya que no cuentan con los suficientes
recursos para pagar una carrera de taxi cada ves que tengan
que transportarse.

$
Puede cobrar lo que quiera por carrera

-
Puede estafar al conductor adulto que
tiene problemas contando dinero o de
baja visión.
Si no esta pensionado o no cotizo sus
CE semanas, se puede ver seriamente
afectado en sus planes de vejez.

1 CAMBIOS
Si esta jubilado, es mas independiente en su vida.

-
-
-
Físicos:
Arrugas y manchas en la piel
+
Cambio en el color del cabello a gris o blanco
Perdida de cabello
$ CE 2 PAPEL DE Fam
LA
Es la encargada de prestar atención d
ancianos que sufren problemas de salu
su autonomía per
CONCESIÓN:
de Tablas. CS
Hay un factor de confiabilidad ligado al servicio, al anciano
Transmite conocimiento a futuras generaciones.
Mantiene la familia unida.
+
C
no le genera confianza algunos o todos los sistemas de
transporte.

$ CE
Hay una queja recurrente del anciano con respecto a la
cordialidad de los usuarios y de los prestadores del servicio.

-
Consideran que un factor importante es la mejora de un

Capital Económico.
Es una carga económica y emocional para la
Capital Social. Capital Intelectual.
trato preferencial debido a su condición que esta
claramente ligado a la tolerancia.
familia.
Una carga en el sistema de transporte de la

C
ciudad (hay que esperar a que se suba, ceder un

CS
asiento).

SERVICIO DE CI
Capital TAXI
Acceso.
Capital Capital
+
POSITIVO/NEGATIVO. POSITIVO/NEGATIVO. POSITIVO/NEGATIVO.
TAXIISTA ANCIANO Ganas de adaptarse al mundo actual.

CI

Se genera en el anciano un sentimiento de lentitud e

ineptitud, evidenciado en problemas en el desplazamiento.

+
El anciano percibe una intolerancia presente en su
interacción con el entorno, cosa que lo inhibe un poco y

-
disminuye notoriamente su agrado en la utilización del
Pensamiento lento, perdida de memoria.
Dificultad de adaptarse o entender la tecnología.

FACTORES:
Capitalde las Interelaciones.Capital Interacción Positiva.
afectado o afectado o
Capital
+
en relación en relación
Conductores amables y pacientes

$ CE + $
Algunos se sienten identificados con
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con el con el

-
Algunos viajan acompañados de un familiar Si esta jubilado, es mas independiente en su vida.

capital de origen. capital de origen.

-
Conductores amables y pacientes
Algunos se sienten identificados con Dentro del servicio algunos de los ancianos consideran que
los adultos mayores
Algunos viajan acompañados de un familiar Interacción Negativas.
por su condición deberían si es posible tener tarifas de
preferencia o por lo menos espacios acordes a su condición . Es costoso transportarse (2 clases de ancianos:

- $
un es de un nivel social mas alto que tiene
mas facilidades económicas y el otro es un
nivel social mas bajo, donde tiene que cuidar
mucho su dinero.
Por problemas de visión puede ser estafado al
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entre Capitales. Ejemplo:

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3 ÍNDICE DE
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Valora la capacidad de una persona para realizar de
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básicas de la vida diaria como son comer, bañarse,
4
información, y
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=
No. DE ANCIANOS USUARIOS
CE
Algunos se ven oblig
diferentes al taxi, ya q
sos para pagar una ca
transportarse.

$
Puede cobrar lo que quiera por carrera

-
Puede estafar al conductor adulto que
tiene problemas contando dinero o de
baja visión.
Si no esta pensionado o no cotizo sus
CE semanas, se puede ver seriamente
afectado en sus planes de vejez.

1 CAMBIOS
-
-
-
-
-
-
Físicos:
Arrugas y manchas en la piel
Cambio en el color del cabello a gris o blanco
Perdida de cabello
Perdida o disminución de la audición
Disminución de la visión
Se disminuye la habilidad de pensamiento claro
2
- Dificultad en recobrar memorias
- Disminución en la velocidad de reacción y ágil
dad
- Disminución o perdida del deseo sexual debido a
la disfunción eréctil en hombres o simplemente
 -
Conductores amables
gados a tomar otros medios de transporte Algunos se sienten ide
que no cuentan con los suficientes recur- los adultos mayores
arrera de taxi cada ves que tengan que Algunos viajan acomp

2 PAPEL DE Familia:
LA
Es la encargada de prestar atención directa a la mayoría de los
ancianos que sufren problemas de salud o un deterioro grave en
su autonomía personal.

La familia tiene también un papel muy importante, sobre todo en

el ámbito de las relaciones socio-afectivas ya que es la más
3 ÍND
Valora
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ofrecer sentimientos de capacidad, utilidad, autoestima, confian- ayuda
za y apoyo social. ción fin
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 y pacientes
entificados con Dentro del servicio algunos de los ancianos consid
por su condición deberían si es posible tener tarifa
pañados de un familiar preferencia o por lo menos espacios acordes a su c

DICE DE
Barthel:
a la capacidad de una persona para realizar de
a dependiente o independiente 10 actividades
cas de la vida diaria como son comer, bañarse,
se, arreglarse, deposición, micción, ir al servicio,
do sillón/ cama, deambulación y escaleras; y les
4 TABLA DE
Uso
N

SPORTE
gna una puntuación (0,5,10,15) en función del
o empleado en su realización y la necesidad de
para llevarla a cabo, obteniéndose una puntua- Taxi
nal que varía de 0 a 100. La puntuación total de
xima independencia es de 100 y la de máxima
dependencia de 0.
 - Perdida o disminución de la audición
- Disminución de la visión La familia tiene también un papel muy
- Se disminuye la habilidad de pensamiento claro el ámbito de las relaciones socio-afe
- Dificultad en recobrar memorias idónea para proporcionar sentimiento
- Disminución en la velocidad de reacción y ágil ofrecer sentimientos de capacidad
dad confianza y apoyo
- Disminución o perdida del deseo sexual debido a
deran que la disfunción eréctil en hombres o simplemente
la perdida del libido
as de - Mas susceptibilidad a enfermedades en los
condición . Es costoso transportarse (2 clases de ancianos:
huesos como la osteoporosis

- $ CE
un es de un nivel social mas alto que tiene
mas facilidades económicas y el otro es un

PROBLEMAS:
nivel social mas bajo, donde tiene que cuidar
mucho su dinero.
Por problemas de visión puede ser Una de las tantas
estafado al situaciones problema en las que se ven envueltos los adultos mayores es: la interacción con
los supermercados que incluye:
momento de pagar en el transporte publico.
- El tamaño de la información no es adecuado para los problemas de visión ya que los adultos mayores han perdido la agudeza visual y se les dificulta adaptarse a
los cambios de luz.
- Debido a que la psicomotricidad de los adultos mayores es mas lenta se les dificulta esquivar carros de mercado, productos que estén en el piso, zonas mojadas y
a otras personas.
- La movilidad para los adultos mayores es mas compleja cuando utilizan elementos como bastones o sillas de ruedas, ya que tienen que manejar estos mientras
buscan los productos que requieren.

5
- Debido a que la circulación sanguínea es mas lenta y padecen de enfermedades en los huesos como la osteoporosis o artritis se les dificulta hacer los largos
recorrí dos que se requieren para mercar.
- Dificultad en el uso de nuevas tecnologías por lo cual es difícil el acceso a Mercados Online.

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V
TECNOLOGÍA MOVILIDAD VISIÓN

o:
No. DE ANCIANOS USUARIOS
Ot
da
pe
t

Po
ba
dif
 vestirse, arreglarse, deposición, micción, ir al servicio,
importante, sobre todo en traslado sillón/ cama, deambulación y escaleras; y les apoyan.

TIPO DE TRANSPORTE
ectivas ya que es la más asigna una puntuación (0,5,10,15) en función del
os de arraigo y seguridad, tiempo empleado en su realización y la necesidad de
d, utilidad, autoestima, ayuda para llevarla a cabo, obteniéndose una Taxi
social. puntuación final que varía de 0 a 100. La puntuación
total de máxima independencia es de 100 y la de
máxima dependencia de 0.

FA Bus

Particular

VEHÍCULOS AMIGABLES
Con Los Mayore:
tro de los temas importantes es el ascenso y descenso de los vehículos. Se informa que varias ciu-
ades proveen algunos vehículos de transporte público modificados para proveer fácil acceso a las
ersonas mayores. En Shanghai se ofrecen asientos modificados, en Saanich existen algunos colec-
tivos accesibles, y en Udaipur comenzará a la brevedad un servicio de colectivo público con piso
bajo. En Ginebra, algunos colectivos presentan plataforma elevada y piso bajo.

or lo general, las personas indican que el diseño de los vehículos del transporte público presenta
arreras para las personas mayores. En Udine, por ejemplo, las personas mayores sostienen que es
fícil usar los colectivos a raíz de los escalones altos para el ascenso/descenso, y en Ponce, los colec-
tivos no están adaptados para el acceso de sillas de ruedas.
 la perdida del libido
- Mas susceptibilidad a enfermedades en los
huesos como la osteoporosis

PROBLEMAS:
Una de las tantas situaciones problema en las que se ven envueltos los adultos
los supermercados que incluye:

- El tamaño de la información no es adecuado para los problemas de visión ya que los adultos mayores han perdido la ag
los cambios de luz.
- Debido a que la psicomotricidad de los adultos mayores es mas lenta se les dificulta esquivar carros de mercado, produ
a otras personas.
- La movilidad para los adultos mayores es mas compleja cuando utilizan elementos como bastones o sillas de ruedas, ya
buscan los productos que requieren.
- Debido a que la circulación sanguínea es mas lenta y padecen de enfermedades en los huesos como la osteoporosis o a
recorrí dos que se requieren para mercar.
- Dificultad en el uso de nuevas tecnologías por lo cual es difícil el acceso a Mercados Online.

1 2

TECNOLOGÍA MOVILIDAD
 FA

mayores es: la interacción con

gudeza visual y se les dificulta adaptarse a

uctos que estén en el piso, zonas mojadas y

a que tienen que manejar estos mientras

artritis se les dificulta hacer los largos

VISIÓN
TIPO DE TRA
Bus

Particular
PAÍ
El protocolo
esfuerzo de

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1
1
1
1
1
1
1
ÍSES AMIGABLES:
o de investigación fue implementado en las 33 ciudades que se enumeran abajo gracias al
e gobiernos, organismos no gubernamentales y grupos académicos:

1. Amman, Jordania 17. Nairobi, Kenia

2. Cancún, México 18. Nueva Delhi, India
3. Dundalk, Irlanda 19. Ponce, Puerto Rico
4. Ginebra, Suiza 20. Portage La Prairie, Canadá
5. Halifax, Canadá 21. Portland, Oregon, Estados Unidos de América
6. Himeji, Japón 22. Río de Janeiro, Brasil
7. Islamabad, Pakistán 23. Región metropolitana del Ruhr, Alemania
8. Estambul, Turquía 24. Saanich, Canadá
9. Kingston y Montego Bay (combinadas), Jamaica 25. San José, Costa Rica
10. La Plata, Argentina 26. Shanghai, China
11. Londres, Reino Unido 27. Sherbrooke, Canadá
12. Mayaguez, Puerto Rico 28. Tokio, Japón
13. Melbourne, Australia 29. Trípoli, El Líbano
14. Melville, Australia 30. Tuymazy, Federación Rusa
15. Ciudad de México, México 31. Udaipur, India
16. Moscú, Federación Rusa 32. Udine, Italia

Juan Felipe Martinez.

Maria Paula Rodelo.
Ana Maria Becerra.
Isabel Pelaez.