LAS RELACIONES

ENTRE LOS GRUPOS

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
DIEGO FERNANDO JARAMILLO
ISABEL CRISTINA MAYOR

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
Titulo de la diapositiva

Texto de la diapositiva

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Ser inteligente
socialmente

La inteligencia social es un recurso para

manejar eficazmente la propias
emociones, las relaciones
interpersonales, las adversidades, los
fracasos y los logros.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 ¿qué es la inteligencia social?
● Es una forma especial de ser inteligente.
● El modo como nos relacionamos nosotros mismos.
● La capacidad para saber expresar los propios
sentimientos del modo mas adecuado y eficaz.
● La capacidad de tener iniciativa, de adaptación y
persuasión.
● El desarrollo de dos grandes habilidades la empatía y el
control de las relaciones.
● La base sobre la que se desarrolla los grupos y
establecen relaciones enriquecedoras y estables.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
El grupo y las relaciones dentro
del mismo

Un grupo es la unión de dos o más

personas independientes, que trabajan
para alcanzar objetivos comunes.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Tipos de grupos

● Grupos primarios

son los grupos espontáneos que se caracterizan

por el grado de cooperación existente entre sus
miembros y una relaciones personales muy
estrechas que favorecen la formación de los
ideales sociales de los componentes del grupo.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Tipos de grupos

● Grupos secundarios

se forman para tener metas comunes. Se

trata, pues de una organización artificial, no
espontánea, basada en una afinidad de
especialización, personal.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Características de los grupos
● Dinamismo
los grupos están en continuo
movimiento y se constituyen para
satisfacer necesidades psicosociales.
Los grupos normalmente se
desarrollan a través de las siguientes
faces: Formación de grupo, Conflicto
en el grupo, Normalización del grupo,
Ejecución de tareas, Disolución del
grupo.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
●
Cohesión
la vinculación entre los componentes
del grupo aumenta por el trabajo
realizado para la consecución de una
meta común y por las simpatías y
vivencias positivas que estrecha los
lazos sociales entre ellos.

●
Comunicación
sin el intercambio consciente o
inconsciente de ideas, actitudes,
sentimientos, e incluso de posturas
corporales, no es posible conformar
un grupo.
30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 liderazgo
El líder es la persona mas influyente en el grupo y
la que genera mayor numero de interacciones.

Las tipologías de los líderes más aceptadas son:

• El líder autoritario.
• El líder laissder faire.
• El líder democrático.
• El líder mediador-facilitador.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Influencia social

Implica el cambio de conducta de los miembros

de un grupo tras la interacción con otros
componentes del mismo.

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“Comprometidos con la excelencia”
 Capacidad de decisión

Las decisiones pueden adoptarse

fundamentalmente de tres maneras.

• Por decisión autoritaria

• Por acuerdo mayoritario
• Por consenso

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 liderazgo
El líder es la persona mas influyente en el grupo y
la que genera mayor numero de interacciones.

Las tipologías de los líderes más aceptadas son:

• El líder autoritario.
• El líder laissder faire.
• El líder democrático.
• El líder mediador-facilitador.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Como mejorar las relaciones dentro
de un grupo
Existen una serie de habilidades que favorecen el
establecimiento y el mantenimiento de las relaciones
sociales fuertes y sólidas están son:
● Comprendiendo los demás
● Expresando las ideas con claridad, brevedad y precisión
● Estableciendo las necesidades con claridad y firmeza
● Intercambiando información
● Motivando a los otros
● Resolviendo conflictos
● Trabajando en equipo con entusiasmo
● Siendo flexible y adaptándose

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
La empatía o el arte de entender a los
demás

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Que favorecen la comprensión de los
demás

● Escuchar y observar
● Clasificar la informacion recibida
● Interpretar el comportamiento de las demas

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Las claves par comprender a los
demás

● El lenguaje no verbal.
● La observación directa.
● La dedicación y la comprensión.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Obstáculos que dificultan la
comprensión de los demás
● La otra persona manifiesta una conducta agresiva
● Se intuye lo que va decir el interlocutor.
● Se dan consejos.
● Se repiten las mismas ideas
● Se piensa de forma muy diferente
● Se anticipa la respuesta.
● Se monopoliza la conversación
● Lo que dice el otro no tiene ningún sentido

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 ¿como demostrar que se entiende al
otro?
● Predisposición física y psicológica.
● Actitud cordial sin evadir los temas importantes
que surgen durante la conversación.
● Se ha entendido el mensaje por medio del
estilo verbal y afectivo.
● Prestando atención a la respuesta de la otra
persona, considerando sus señales corporales.
● No se evaluá ni se juzga a la otra persona, ni
sus palabras
30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Aprender a hablar de uno mismo

Esta habilidad sirve para mejorar la

comunicación, recoger impresiones de los
demás y enriquecer el conocimiento acerca
de uno mismo.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 ¿que significa comunicar de manera
concreta?

● Enunciar de manera especifica e

individualizada lo que se quiere decir.
● Evitar dar rodeos.
● Evitar teorías y conversaciones circulares.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Características de la persona genuina
● Ser honesta con sigo misma y con el otro
● No se escuda detrás de un rol.
● Mantiene relaciones informales en todos los
ámbitos con espontaneidad y respecto
● Demuestra congruencia en la relación: siente,
piensa y actúa con coherencia.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”
 Obstáculos que impiden la
comunicación eficaz
● La dificultad para abordar y preguntar a los
demás que piensan sobre uno mismo.
● La seguridad de que la opinión de los demás
no va hacer útil.
● La incapacidad para recibir críticas.
● El miedo a ser falso.
● La negativa de los demás a recibir nuestra
opinión.

30 años
“Comprometidos con la excelencia”