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ELABORAÇÃO DE TRABALHOS
ACADÉMICOS
ELABORAÇÃO DE TRABALHOS
ACADÉMICOS
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Manuel António Rodrigues Lobão 3
Redes de Informação – Trabalho Individual -1 Turma B-Learning_
Índice
Índice 4
Introdução 5
Apresentação da Empresa 6
Estratégias 7
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Manuel António Rodrigues Lobão 4
Redes de Informação – Trabalho Individual -1 Turma B-Learning_
Introdução
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Manuel António Rodrigues Lobão 5
Redes de Informação – Trabalho Individual -1 Turma B-Learning_
Apresentação da Empresa
A XXX foi criada em 1981 com sede em Lisboa e está representada em
Lisboa, no Porto e em Leiria por empresas associadas.
Ao longo da sua existência tem desenvolvido um conjunto de Produtos
orientados para Gestão Administrativa das empresas na área dos “micro” e
minicomputadores, sendo fornecedora exclusiva de programas para algumas
marcas conceituadas de computadores em Portugal, Angola e Moçambique.
O primeiro Produto desenvolvido pela Empresa foi na área do pagamento de
salários, mais tarde designado por Gestão de Pessoal.
Toda a programação foi desenvolvida em Cobol para sistemas operativos
WINDOWS, LINUX e UNIX, nas seguintes linguagens:
RM-Cobol e Microfocus-Cobol
Este Software é comercializado, quer directamente, quer sobretudo através
de uma vasta rede de Revendedores autorizada.
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Manuel António Rodrigues Lobão 6
Redes de Informação – Trabalho Individual -1 Turma B-Learning_
Estratégias
Para uma presença no Facebook da empresa XXX iria apostar num banner
de publicidade com hiperligação para a página, externa ao Facebook, da empresa.
Este banner deve aparecer a um certo conjunto de pessoas com as seguintes
características:
1. Residentes em Portugal, Angola e Moçambique
2. Ter mais de 18 e menos de 65 anos
3. Instituições de Ensino Superior quando consultadas
Para empresa XXX, que não efectua publicidade, este será o melhor caminho
a seguir. Uma presença com uma pagina torna-se muito complicado, obriga a ter
alguém com capacidade de resposta as solicitações dos clientes, logo isto iria trazer
confusão com a assistência técnica ao Software.
Para a empresa XXX seria um bom caminho uma página no Facebook,
partindo do princípio que todos os clientes pagam um contrato de assistência, a
página seria um óptimo caminho na assistência, pois com um fórum activo os
clientes poderiam responder eles próprios a dúvidas de outros clientes, abrir-se
discussões sobre novas funcionalidades no Software, recolhendo e colocando em
votação as funcionalidades propostas.
Numa dimensão superior a empresa XXX poderia optar por criar varias
paginas por produto para poder receber respostas mais especificas sobre o produto.
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