Guía Avanzada de

Orientación al Exportador

1
 Guía Avanzada de
Orientación al Exportador

Esta guía esta dirigida a usted, Sr. (a) empresario(a) que se encuentra en la etapa previa a la exportación, le
presentamos una lista detallada de aspectos necesarios para asegurar la transparencia y solidez en la
negociación con su comprador; la salida de la mercancía, su traslado, recepción y pago de manera exitosa y
eficiente. Si alguno de los puntos que se citan a continuación no los ha cubierto o tiene dudas, remítase a la
Guía Práctica de Orientación al Exportador.

1. Contratos y solución de controversias

El contrato es el documento en el cual se establecen derechos y obligaciones tanto del exportador como del
importador con la finalidad de evitar riesgos en una operación comercial, es imprescindible que realice un
contrato de compraventa internacional por escrito. Este contrato debe contemplar como cláusulas más
importantes:

a) Objeto: es importante especificar las características del producto (medidas, materiales, peso,
calidad, entre otros).

b) Formas de pago: de acuerdo a la modalidad que escogió, se deberá de señalar una cláusula
sobre el particular.

c) Envase y embalaje: se debe de convenir y especificar el tipo de envase y embalaje seleccionado

para proteger el producto.

d) Entrega de la mercancía: se incluye la fecha de entrega y el punto específico de entrega

negociado; aspecto que dependerá del tipo de INCOTERM que utilice.

e) Patentes y marcas: para evitar los plagios de marcas, patentes y diseños, es preciso incluir una
cláusula en la que la contraparte extranjera se obligue a registrar ante sus autoridades y a nombre
de la empresa mexicana la marca, el diseño o la patente industrial del producto.

f) Impuestos: existen en algunos países de destino, impuestos internos (por producto, por región,
entre otros). Es necesario contar con esa información y especificarla de manera concreta, para
evitar el pago de un costo no contemplado. La responsabilidad del pago depende del INCOTERM
elegido.

g) Cesión de derechos y obligaciones: no se debe de aceptar la cesión de derechos a un tercero

mientras no se firme un contrato donde se estipule cuáles son sus obligaciones. Si no se toma
esta precaución, jurídicamente no se puede obligar a ese tercero a cumplir con sus compromisos.

h) Cláusula compromisoria: para la interpretación, ejecución y cumplimiento de las cláusulas del

contrato, así como para solucionar cualquier controversia, es conveniente que las partes
convengan en someterse a la conciliación y el arbitraje comercial internacional.

También se puede acudir al Capítulo Mexicano de la Cámara Internacional de Comercio (CAMECIC) que
brinda asesoría jurídica en contratos. Av. Insurgentes sur No. 950, primer piso. Colonia Del Valle, C.P.
03100, México, D.F., teléfonos: 52 (55) 56 87 22 03 y 52 (55) 56 87 25 07, fax: 56 87 26 28. Correo
electrónico, buzón general: camecic@iccmex.org.mx, abigail@iccmex.org.mx; página Web:
http://www.iccmex.org.mx.

2
 Guía Avanzada de
Orientación al Exportador

2. Formas de Pago
Es necesario que se especifique la forma de pago durante las negociaciones con el cliente.

Modalidades:

a) Cartas de crédito: promesa condicional de pago que efectúa un banco (emisor), por cuenta de
una persona física o moral (solicitante), ante una persona (beneficiario); normalmente por
conducto de otro banco (notificador), para pagar determinada suma o aceptar letras a favor del
exportador, contra la presentación de determinados documentos. Existen diferentes
modalidades: revocable, irrevocable, notificada, confirmada, a la vista, a plazo, revolvente y
transferible.

Es la forma de pago más segura y recomendable para el nuevo exportador.

Si el pago de sus exportaciones es mediante carta de crédito y no conoce al cliente, exija que la carta
de crédito documentaria sea irrevocable, confirmada y pagadera a la vista contra la entrega de los
documentos respectivos.

Para mayores informes sobre cartas de crédito, recurra a los bancos comerciales que prestan este
servicio y a BANCOMEXT, Periférico Sur 4284, Col. Jardines del Pedregal, Tel: 54 49 90 00. Correo
electrónico, buzón general: bancomext@bancomext.gob.mx; página Web: http://www.bancomext.com

b) Cuenta abierta: el exportador le envía los documentos de embarque directamente al importador.

Al tenerlos en su poder, le transfiere el pago correspondiente al exportador, pudiendo utilizar una
orden de pago, giro bancario o cheque personal.

Esta forma de pago es sólo recomendable cuando se conoce al cliente y se tiene completa seguridad
del pago.

c) Cobranza bancaria internacional: orden que un vendedor gira a su banco para cobrar al
comprador una determinada suma, contra la entrega de documentos enviados.

Esta forma de pago implica mucho menos costo que la carta de crédito, sin embargo, el banco del
comprador no se hace responsable del pago, salvo que reciba la firma del comprador internacional.

3. Agente Aduanal y Pedimento de Exportación

El agente aduanal es un profesional del comercio exterior, que mediante una patente otorgada por la SHCP,
está legitimado para actuar a nombre del exportador ante la aduana para realizar el despacho aduanero (art.
40 de la Ley Aduanera). Sus honorarios serán pactados con su cliente por los servicios prestados (art. 163 de
la Ley Aduanera)

El agente aduanal aparte de realizar el despacho aduanero, pedimento de exportación, así como también la
clasificación de la mercancía, puede ofrecer los servicios de logística internacional, distribución, trámites ante
diferentes dependencias, almacenaje y asesoría en materia aduanera.

3
 Guía Avanzada de
Orientación al Exportador

Los gastos que se consideran durante el despacho aduanero de exportación son:

a) Derecho de Trámite Aduanero (DTA) (cuando sea aplicable, ver art. 49 de la Ley Federal de
Derechos).

b) Honorarios del agente aduanal (art. 163, frac. V de la Ley Aduanera).

c) Servicios de asesoría en comercio exterior del agente aduanal (opcional).

d) Manejo de la mercancía.

e) Almacenaje (opcional).

Quienes importen o exporten mercancías están obligados a presentar ante la aduana por conducto de
agente o apoderado aduanal, un pedimento… (Articulo 36 primer párrafo, fracción II de la Ley Aduanera)

El Pedimento de exportación es el documento oficial que contiene información de la empresa exportadora

mediante el cual declara ante la SHCP la mercancía que va a exportar para efectos de devolución o
acreditamiento de contribuciones.

El pedimento debe incluir:

 Firma electrónica: demuestra que la mercancía a exportar cumple con regulaciones y restricciones no
arancelarias.
 Código de barras u otro medio de control oficial impreso por el agente aduanal.

Al pedimento suelen anexarse documentos como:

 Carta encomienda: documento donde el exportador encarga al agente aduanal el despacho de las
mercancías.
 Factura comercial (ver punto IV).
 Copia del Registro Federal de Contribuyentes.
 Carta de instrucciones de embarque.
 Lista de empaque.
 Permisos.
 Certificado de origen.

Es importante asegurarse de que su agente aduanal cuente con la patente correspondiente y goce de buena
reputación para que realice el despacho aduanero de manera eficiente.

Para cualquier duda sobre despacho aduanero puede dirigirse a la Confederación de Asociaciones de
Agentes Aduanales de la República Mexicana (CAAAREM). Teléfonos 33 00 75 00, Fax: 55 25 80 70, 52 08
93 70; página Web: http://www.caaarem.org.mx

Asimismo, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ofrece diversos canales de atención donde
puede obtener asesoría gratuita y confidencial sobre temas de Comercio Exterior. Si desea obtener este tipo
de servicio ingrese a http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/asistencia_contribuyente/63_9342.html

4
 Guía Avanzada de
Orientación al Exportador

4. Facturación
La factura es un documento indispensable en cualquier transacción comercial, debe ser detallada y bien
redactada de acuerdo al art. 36, fracción II, inciso a) de la Ley Aduanera, que dice que quienes exporten
están obligados a presentar en la Aduana: factura o, en su caso, cualquier documento que exprese el valor
comercial de las mercancías (factura pro-forma, carta-factura).

La factura a nivel internacional deberá incluir lo siguiente:

a) Aduana de salida del país de origen y puerto de entrada del país de destino.

b) Nombre y dirección del vendedor o del embarcador.

c) Nombre y dirección del comprador o consignatario.

d) Descripción detallada de la mercancía, incluyendo el nombre con el que se conoce la mercancía,

el grado o la calidad, la marca, los números y símbolos que utiliza el fabricante, relacionando
cada renglón con los bultos o la lista de empaque; no debe contener descripciones numéricas
ambiguas o confusas.

e) Cantidades, peso y medidas del embarque.

f) Precio de cada mercancía enviada especificando el tipo de moneda, señalando su equivalente

en moneda nacional (sin incluir IVA).

g) Tipo de divisa utilizada.

h) Condiciones de venta (Incoterm elegido: FOB, CIF, DAF, etc.).

i) Lugar y fecha de expedición. Si la factura se compone de 2 o más hojas, éstas deben numerarse
consecutivamente (por ejemplo: 1/5, 2/5, 3/5, etc.).

Cerciórese de que la factura indique la información legalmente exigida en México (véase art. 29-A del Código
Fiscal de la Federación).

Es importante señalar que las exportaciones están gravadas a tasa 0% de IVA, según el art. 29 de la
Ley del Impuesto al Valor Agregado.

La factura puede ser en pesos o en la moneda del país de que se trate (art. 20 del Código Fiscal de la
Federación). Asimismo, es obligatorio registrar para efectos contables el monto de esa factura al tipo de
cambio del día en que se llevó a cabo la operación.

Asimismo, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ofrece diversos canales de atención donde
puede obtener asesoría gratuita y confidencial sobre temas de Comercio Exterior. Si desea obtener este tipo
de servicio ingrese a http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/asistencia_contribuyente/63_9342.html

5
 Guía Avanzada de
Orientación al Exportador

5. Seguros
El comercio internacional implica la movilización de mercancías de un país a otro por diversos medios de
transporte; por lo tanto, esto implica un nivel de riesgo sobre la integridad de los bienes exportados, debido a
que son susceptibles de malos manejos y accidentes, por tal motivo, los seguros protegen al exportador de la
carga económica que representaría la pérdida total o parcial de los bienes.

a) Seguro de crédito

Cuando el exportador no está seguro sobre la capacidad de liquidez del cliente, o existe inestabilidad
económica en el país al que se desea exportar, existen seguros contra el riesgo de crédito, de tal
forma que si el cliente no paga o existen problemas políticos en el país importador y afecta el pago, la
compañía aseguradora pagará el monto de la exportación.

b) Seguro de transporte
Asegura la mercancía a exportar para resarcir al asegurado por las pérdidas o los daños materiales
que sufran los bienes cuando sean transportados, ya sea por un solo medio o la combinación de
éstos (transporte multimodal).

c) Seguro de la mercancía
A solicitud expresa del cliente, la cobertura puede ampliarse a riesgos adicionales (robo, contacto con
otras cargas, manchas, derrame, rotura, oxidación, entre otros).

d) Seguro de responsabilidad civil

Existe otro tipo de seguro que está dirigido hacia la protección de la empresa, en caso de que el
producto exportado ocasione daños a terceros. El empresario puede protegerse contra daños o
lesiones a terceros derivados del incumplimiento de la colocación de advertencias o instituciones
sobre el producto.

Estos seguros regularmente se adquieren al momento de contratar el servicio de transporte, es

importante aclararlo cuando se contrate éste; para mayor información consultar los siguientes sitios
en Internet:
 Asociación Mexicana de Agentes de Carga, (AMACARGA): ubicado en el Acceso Principal Local
No.3, Aduana del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México
Zona Federal, C. P. 15620, México, D.F; Teléfono 57 85 21 64 / 26 63 y 21 11; Fax 57 85 23 45.
Página web: http://www.amacarga.org.mx
 Asociación Mexicana de Agentes Navieros, A. C. (AMANAC): ubicado en Nueva Jersey No. 14
Col. Nápoles, C.P. 03810, México, D. F.; Teléfono (01-55) 55 23 44 55 / 05 22. Fax: 55 43 79
75. E-mail: amanac@amanac.org.mx. Página Web: http://www.amanac.org.mx/
 Cámara Nacional de Autotransporte de Carga (CANACAR): ubicado en Pachuca 158-Bis, Col.
Condesa, C.P. 06140, México, D.F.; Teléfono (55) 59 99 71 00. Fax: 52 12 17 75. Página web:
http://www.canacar.com.mx/

6
 Guía Avanzada de
Orientación al Exportador

Documentos Básicos en el Proceso de Exportación

Si llegase a faltar alguno de los siguientes documentos, corre el riesgo de que la mercancía no pueda salir de
México o se le niegue la entrada al país de destino. A continuación se enlistan los principales documentos
para realizar la exportación:

a) Factura comercial. (Ver punto IV)

b) Certificado de origen: Es el documento que estimula mediante cumplimiento de requisitos
previos que el producto es originario de México, indica el grado de integración regional de las
mercancías (es decir si cumple con las reglas de origen establecidas por los acuerdos).

Si el producto cuenta con preferencias arancelarias por parte de los países con los que México ha firmado
tratados o acuerdos comerciales, es requisito indispensable presentar el certificado de origen para poder
gozar de dichas preferencias arancelarias.

TRATADOS PAÍSES PUBLICACIÓN D.O.F. ENTRADA EN VIGOR

TLCAN ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ 20 DE DICIEMBRE DE 1993 1 DE ENERO DE 1994
TLC – G3 COLOMBIA Y VENEZUELA * 9 DE ENERO DE 1995 1 DE ENERO DE 1995
TLC MEXICO – COSTA COSTA RICA 10 DE ENERO DE 1995 1 DE ENERO DE 1995
RICA
TLC MEXICO – BOLIVIA** 11 DE ENERO DE 1995 1 DE ENERO DE 1995
BOLIVIA
TLC M[EXICO – NICARAGUA 1 DE JULIO DE 1998 1 DE JULIO DE 1998
NICARGUA
TLC MÉXICO – CHILE CHILE 28 JULIO 1998 1 DE AGOSTO DE 1999
AUSTRIA, ALEMANIA, BÉLGICA, DINAMARCA, 26 DE JUNIO DEL 2000 1 DE JULIO DE 2000
ESPAÑA, FINLANDIA, FRANCIA, GRECIA, HOLANDA,
TLCUEM ITALIA, IRLANDA, LUXEMBURGO, PORTUGAL, REINO
UNIDO, SUECIA
A PARTIR DEL 1° DE MAYO DEL 2004 SE
INCORPORARON: CHIPRE, ESLOVAQUIA,
ESLOVENIA, ESTONIA, HUNGRIA, LETONIA,
LITUANIA, MALTA, POLONIA, REPÚBLICA CHECA
A PARTIR DEL 1° DE ENERO DEL 2007, SE
INCORPORARON A LA UE: REPÚBLICA DE
BULGARIA Y RUMANIA
TLC MEXICO – ISRAEL ISRAEL 28 DE JUNIO DEL 2000 1 DE JULIO DE 2000
TLC MEXICO – TN EL SALVADOR, GUATEMALA Y HONDURAS 14 DE MARZO DEL 2001 15 DE MARZO DE 2001
CON EL SALVADOR Y
GUATEMALA Y 1 DE
JUNIO DE 2001 CON
HONDURAS
TLC MEXICO – AELC ISLANDIA, NORUEGA, 29 DE JUNIO DEL 2001 1 DE JULIO DE 2001
LIECHTENSTEIN Y SUIZA
TLC MEXICO- URUGUAY 14 DE JULIO DE 2004 15 DE JULIO DE 2004
URUGUAY
ACUERDO DE JAPÓN 31 DE MARZO DEL 2005 1 DE ABRIL DE 2005
ASOCIACIÓN
ECONÓMICA MÉXICO-
JAPÓN

Así como con la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI). Para el resto de los países, en caso de que el cliente lo
requiera se otorga un Certificado de Artículos Mexicanos. Este certificado es expedido por la Secretaría de Economía (SE) a
excepción de EUA, Canadá y Costa Rica los cuales no requieren la validación de SE

* A partir del 19 de noviembre de 2006 en el TLC del G-3 participan sólo México y Colombia.
** A partir del 7 de junio de 2010 el TLC México-Bolivia queda sin efectos en virtud de la Denuncia del Estado
Plurinacional de Bolivia

7
 Guía Avanzada de
Orientación al Exportador

Los trámites de registro o expedición de los certificados son gratuitos y pueden ser realizados en las
ventanillas de atención al público de la Dirección General de Comercio Exterior, o en las Delegaciones o
Subdelegaciones Federales de la SE: para mayor información ingresar al sito www.economia.gob.mx y se
desplegará la página principal de la Secretaría de Economía; seleccionar la opción de Trámites y elegir la
opción que desea consultar.

c) Se deberá anexar los documentos que amparen el cumplimiento de las regulaciones no

arancelarias del país de destino:

 Certificado fitosanitario o zoosanitario. Para la exportación de productos forestales, de origen

vegetal, productos y subproductos de origen animal, es necesario solicitar a la Secretaría de
Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA), el certificado o
autorización correspondiente. Para mayor información ingrese a http://www.sagarpa.gob.mx/.

 Certificado sanitario o de Libre Venta. Para la exportación de bebidas, alimentos preparados,

elaborados o enlatados, medicamentos, productos de belleza como cosméticos o perfumes, así
como productos derivados de la sangre humana, se requiere tramitar una autorización,
certificado u oficio de la Secretaría de Salud. Para mayor información ingrese a
http://www.cofepris.gob.mx/ elegir la opción Trámites y servicios | Solicitudes | Certificados, o
bien en http://www.cofepris.gob.mx/wb/cfp/certificados_de_exportacion2?page=2&

 Certificado (CITES) o autorización de exportación. La Ley General de Equilibrio Ecológico y

la Protección al Ambiente establece que los productos de especies en peligro de extinción y
materiales o residuos peligrosos están sujetos a regulación por parte de la Secretaría de Medio
Ambiente y Recursos Naturales, a través de la PROFEPA, cuando se destinen a los regímenes
aduaneros de exportación definitiva o temporal. Para mayor información consultar el Acuerdo
que establece la clasificación y codificación de mercancías cuya importación y exportación está
sujeta a regulación por parte de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, o bien
consultar las páginas de la misma Secretaría: www.semarnat.gob.mx o la de la Procuraduría
Federal de Protección al Ambiente: www.profepa.gob.mx .

Si desea mayor información sobre estos trámites consulte a la Comisión Federal de Mejora Regulatoria
ubicado en Blvd. Adolfo López Mateos (Periférico Sur) No. 3025, Piso 8, Col. San Jerónimo Aculco, Del.
Magdalena Contreras C.P. 10400 México, D.F.; Tel. 56 29 95 00 ext. 22662; Email:
cofemer@cofemer.gob.mx ; Página web: http://www.cofemer.gob.mx

d) Trámites Aduanales: Quiénes exporten mercancías están obligados a presentar ante la Aduana
un Pedimento de Exportación, es el documento que avala la salida legal de la mercancía del
territorio nacional, deberá presentarse en la forma oficial aprobada por la SHCP, que contendrá
los datos referentes sobre las cantidades, valor, destino de la mercancía, entre otros.

Este documento debe ser elaborado por el Agente Aduanal (art. 40 Ley Aduanera) y será responsable de la
veracidad y exactitud de los datos e información suministrados, de la determinación del régimen aduanero de
la mercancía y de las contribuciones causadas, así como del cumplimiento de las regulaciones no
arancelarias.

Asimismo, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ofrece diversos canales de atención donde
puede obtener asesoría gratuita y confidencial sobre temas de Comercio Exterior. Si desea obtener este tipo
de servicio ingrese a http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/asistencia_contribuyente/63_9342.html

8
 Guía Avanzada de
Orientación al Exportador

e) Carta de encomienda: documento en el que bajo protesta de decir verdad, girará las
instrucciones al agente aduanal para realizar el despacho aduanero en forma clara y precisa
(manejo y consignación de la mercancía, entre otros). Fundamento: art. 59 Ley Aduanera,
Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior 2.6.17

f) Documentos de transporte: El cual representan el contrato entre el propietario de la mercancía

y el transportista; es el título de consignación que expide la compañía transportista, en el se
señala el lugar de entrega del producto de acuerdo al INCOTERM elegido con el cliente (estos
documentos deben coincidir con la factura, lista de empaque, entre otros) y dependiendo del
medio de transporte que se contrate, este documento se denominará:

 Guía Aérea o Airway Bill (aéreo),

 Conocimiento de Embarque o Bill of Lading (marítimo),
 Carta de Porte (autotransporte) o
 Talón de Embarque (ferrocarril).

g) Lista de empaque: detalla el acomodo y distribución de los bienes contenidos en un embarque,

numerado desde la primera hasta la última caja, paquete o contenedor. Específica volumen,
peso, número de piezas, piezas por paquete, entre otros.

h) Póliza o certificado de seguro de transporte y mercancía. (Ver punto V)

Todos los documentos deberán ser entregados al agente aduanal.

Estos son los documentos básicos en la exportación, sin embargo es recomendable indagar si el productor
requiere cumplir con alguna otra regulación específica (ejemplo: para el Tequila se requiere tramitar el
Certificado del Consejo Regulador del Tequila que se exige en la aduana de salida, ver:
http://crtnew.crt.org.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=58&Itemid=34).

Es recomendable cumplir con la normatividad que imponga a su producto el país de destino (ejemplo:
normas de etiquetado, envase y embalaje, certificados, visados, entre otros) para que no tenga ningún
problema en la aduana del mercado meta.