UNIVERSITY OF MUMBAI 

INSTITUTE OF DISTANCE AND OPEN LEARNING 
 
Assignment question for T.Y.B.Sc. (IT) (Sem. ‐ VI) 
IDOL students for First Half, 2011 examination 
 
 
NOTICE 
 
 
1. DAV & IDOL PCP students T.Y.B.Sc. (IT)(Sem. ‐ VI) are herby informed that 
they  should  submit  their  Term  Work  assignments  at  their  respective  PCP 
centre. 
 
2. Last date of submission Term Work is 15th March, 2011. 
 
3. Last date of submission the Project Report (Black Copy) is 25th March, 2011.  
 
4. DAV & IDOL students should submit their Project Report in IT Section Room 
No. – 12 , IDOL  Building, University of Mumbai, Vidyanagri, Kalina, 
Santacruz (E), Mumbai – 400 098.   
 
 
 
Date: 4th Feb, 2011. 
 

                       Professor‐cum Director 
Course co‐ordinator for B.Sc              IDOL 
 
 
 Total Supply Chain Management 
 

ASSIGNMENT: 1 

1. Explain the importance of 3 C's of competitive advantage with examples. 
2. Explain how globalization and customer service is changing the logistics ? 
3. Explain "Competitive Advantage = Product Excellence * Process Excellence". 
 

ASSIGNMENT:  2 

1. Explain objectives of logistics.   
2. Explain with necessary example the term 'Right Product','Right Place','Right          
Price','Right Customer'. 
 

ASSIGNMENT: 3 

1. Objectives of Inventory. 
2. Needs of Inventory. 
3. Types of Inventory. 
 

ASSIGNMENT: 4 

1. Write a short note on channels of distribution 
2. State and explain the purpose of Warehousing .Give an account of types of 
Warehouses. 
3. Discuss in brief the factors considered while selecting the location of a plant. 

ASSIGNMENT: 5 

1. Write a short note on Logistics Information System. 
2. Define Material Handling and write its objectives. 
3. Give methods of evaluating a supplier. 
 
        ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐x‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 
 
 

Assignments‐ Internet Technologies 

Assignment: 1 

1. Compare RMI and CORBA. 
2. Write a note on RARP. 
3. With the help of a neat diagram describe the RMI architecture. 
4. List and explain different types of messages used in BGP. 

Assignment: 2 

1. Explain the setup of infrastructure WLAN. 
2. Discuss Silly Window Syndrome created by the sender and its solution.  
3. Explain fragmentation. 
4. Describe error control mechanism in TCP. 
 

Assignment: 3 

1. Explain OSPF design. 
2. Compare wireless technology based on following features.  
(a) Data rate  
(b) Communication technique. 
3. Compare local object and remote object with reference to distributed programming. 
4. Compare distributed java programs. 

Assignment: 4 

1. Write short note on path vector routing. 
2. Explain sequence number and acknowledgement number with example. 
3. Explain congestion control. 
4. Explain checksum calculation in IP. 

Assignment: 5 

1. Draw and explain the different field in IP header. 
2. What are the components of ARP package? 
3. How output module updates cache table. 
4. Explain internet addressing. 

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐x‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 

 
 Assignments‐ CRM 

 
 

Assignment: 1 

1. How do you define customer in various ways? 
2. Write about need of SFA in an organization? 
3. What are the different features of E‐CRM? 
4. Give similarities and differences between CRM and E‐CRM. 
5. Explain data synchronization. 

Assignment: 2 

1. What are the various types of CRM technologies? 
2. Write a short note on power user beta test? 
3. Define personalization and segmentation? 
4. What is EMA? Write its importance. 
5. Explain operational CRM with example. 

Assignment: 3 

1. What is IVR with reference to call center? 
2. Explain customer interaction. 
3. What is kick‐off meeting? Who all attend such meeting and explain their role briefly. 
4. In initial years (now also) CRM failed in some companies. Discuss reasons for it. 
5. Explain up‐selling with an example. 

Assignment: 4 

1. Explain the importance of requirement gathering phase. 
2. Explain the advantages of web enablement process with call centers. 
3. Write short notes on:‐account management and pipeline management. 
4. What is permission marketing? Explain. 
5. What are the advantages and disadvantages of ASP? 

Assignment: 5 

1. Define application service provider. Define reporting tools, CTI and segmentation. 
2. Explain the role of data warehousing in CRM? How is it beneficial for the organization? 
3. Explain opt‐in, opt‐out. 
4. Discuss analytical CRM briefly. 
5. Write short note on‐loyalty and retention programs.  

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐x‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 
 Assignments‐ Project Management 

 
Assignment: 1 

1. What are the different types of projects? Explain each of them. 
2. What are the different ways in which project can be terminated? Explain each of them. 
3. Give some major guidelines for choosing an organization form for a project. 
4. Explain project life cycle. 
5. Distinguish between project manager and functional manager. 

Assignment: 2 

1. Explain the term ‘economic analyses. 
2. Explain “Bottom‐up budgeting” with its advantages. 
3. Explain how feasibility study is conducted. 
4. What is negotiation? What is post tender negotiation? Explain. 
5. What are the different types of documentation? 

Assignment: 3 

1. List out and explain the phases in audit life cycle. 
2. Define “TQM”. Explain the characteristic features of “TQM”. 
3. Explain the process of “decision making”. 
4. What is tendering? Explain the process involved in tendering process. 
5. Explain what critical path is and how it can be maintained in any project. 

Assignment: 4 

1. What is the risk factor in the project? 
2. Define, scope of the project. 
3. Explain project cost estimation. 
4. Discuss the factors for project success and failure. 
5. What are the different types of organization? List the advantages and disadvantages. 

Assignment: 5 

1. Discuss the advantages of project management. 
2. What are the impacts of socio‐economic environment in detail? 
3. What are the three objectives of project management? 
4. What are the advantages and disadvantages of matrix organization? 
5. Expected problem in the project and its potential solution steps. 
 

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐x‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 
 

Assignments‐ C# (C Sharp) 

 
Assignment: 1 

1. Write short note on .NET platform. 
2. Explain namespaces in C#. 
3. What are three different types of method parameters used in C#. 
4. What are interfaces? Write a program to show the implementation of multiple interfaces. 

Assignment: 2 

1. What is an exception? Give two examples. 
2. Explain any three types of constructors used in C#. 
3. Differentiate between structure and class. 
4. What are two forms of inheritance? Explain in detail. 

Assignment: 3 

1. Explain delegate with example. 
2. Write note on verbatim string. Where and when do you use it? 
3. Explain jagged arrays with example. 
4. Explain indexer with example. 
 

Assignment: 4 

1. Difference between C# and java. 
2. What is operator overloading? 
3. What is polymorphism? 
4. What is common language runtime? Explain. 

Assignment: 5 

1. Discuss boxing and unboxing. 
2. Explain virtual method. 
3. Distinguish between – 
a. Write () and WriteLine (). 
b. Read () and ReadLine (). 
4. Write a short note on events. 
5. What is overriding of a method? Explain. 
 

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐x‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐