CREATIVIDAD EN ACCION

Presentado por : Isabel Cristina Ramírez Angel

Trabajadora social, universidad Pontificia Bolivariana, especialista en
Psicología Organizacional, Universidad de San Buenaventura, experiencia
laboral, coordinadora de bienestar laboral HARDYS, profesional departamento
de diseño SURGIR, asesora social Instituto Pensar, Universidad Javeriana,
Coordinadora de Formación Formactiva.

Las invenciones consisten en la creación de nuevas ideas y la innovación

consiste en tomar esas ideas, llevarlas a la práctica y hacer de ellas un éxito
comercial”

Joseph Alois Schumpeter

En los actuales entornos globalizados cada día ocurren cambios que influirán
radicalmente en la forma en que realizaremos negocios el día de mañana. En
el mejor de los casos todos esos cambios los podemos enfrentar con la
“artillería” y las estrategias clásicas, tradicionales. Pero existen otros cambios a
los cuales solo podemos responder con innovación radical del negocio. Sobre
todo si no tenemos otra alternativa que “diferenciarnos”. Las compañías que
están atrapadas en estilos tradicionales y específicos de administración,
producción o mercadotecnia se verán superadas estratégicamente por aquellas
que están más preparadas, dispuestas y capacitadas para hacer ajustes
innovadores a todos los niveles. Y para esta clase de ajuste se requerirá la
participación de innovadores creativos en todos los niveles de la
administración, producción y mercadotecnia.

Para superar las barreras de lo rutinario y “adocenado” (por docenas y sin

ninguna diferenciación), las empresas deben luchar contra su propio
INMOVILISMO, entendido como aquella sensación que nos lleva a expresar:

“En el círculo en que nos hemos encerrado, nos movemos muy bien,
porque estamos acostumbrados a hacerlo y nos sentimos seguros”

Esa “Zona de seguridad” es precisamente el inmovilismo que va siempre en

perjuicio de la creación, de la originalidad, de la posibilidad de ver cosas
nuevas.

Esa interfase entre creatividad e innovación es lo que en el día de hoy nos

convoca. Es muy probable que en el día a día muchos gerentes tal vez hagan
un gesto de desaprobación y se quejen de que la innovación resulta demasiado
arriesgada, otros están comenzando a darse cuenta de que ninguna estrategia
entraña tanto riesgo como el hecho de no adaptarse al cambio. Como alguien
dijo en cierta ocasión:

"La única cosa constante en la vida es el cambio"

DE LA CREATIVIDAD A LA INNOVACIÓN
CREATIVIDAD: IDEAR COSAS NUEVA
INNOVACIÓN: LLEVARLAS A CABO

Creatividad es idear cosas nuevas, la innovación consiste en llevarlas a cabo.

Al gerente compete cerciorarse de que las ideas se conviertan en

innovaciones, asumiendo personalmente la responsabilidad de su realización o
delegándola a otros. Incluso asignar esa responsabilidad al que aportó la idea
le permitirá disfrutar la fuerza motivacional de participar en ese proceso. Se
trata de identificar estos dos roles:

IDEÓLOGOS
INNOVADORES

Pero que es lo uno (creatividad) y qué es lo otro (Innovación)?

La creación es la visión de una perspectiva inédita.

“Asociación y reordenación de conocimientos –en la mente de las personas

flexibles- para generar ideas nuevas a veces sorprendentes y que se juzgan
útiles” (Harrington)

Para que existan cosas nuevas, debemos dudar (con objetividad y criticidad) de
lo viejo. Institucionalizando lo que el profesor español Agustín de la Herran
Gascón denomina “LA DUDA FÉRTIL”

“Optar exige conocer, conocer exige razonar y el razonar exige el

planteamiento de una duda”.

La duda sirve como destreza adecuada para la práctica de la ruptura de

inercias y programaciones mentales rutinarias.
La innovación no se limita a la innovación tecnológica.
También es lo que se denomina “Innovación radical de negocio” (Value
Innovatión)

Bueno y entonces qué es Innovación?

Incorporar nuevas tecnologías

Lanzamientos de nuevos productos
Apertura de nuevos mercados
Nuevos modelos de negocio
Incorporar más de una propuesta de valor
Pasar de ser fabricante de productos industriales a
proveedor de
soluciones efectivas a los clientes
Introducir nuevos métodos de producción.
“HACER ALGO DIFERENTE”
Redefinir sus productos o servicios
Liderar el desarrollo de un nuevo canal
 Crear métodos innovadores de gestión
Aportar novedades al mercado
Aportar nuevas propuestas de valor a sus clientes

Entonces Innovación es:

Es hacer cosas nuevas? SI, pero NO.

La empresa que de forma sistemática se pone al día IMITANDO las mejores

prácticas, puede llegar a emprender muchas iniciativas, sin llegar a ser
innovadora.
La innovación nos invita a crear espacios y ocasiones para la colaboración y
el intercambio de información entre equipos que pueden pertenecer a unidades
diferentes.
Se orienta a desarrollar Habilidades creativas, conocimientos y motivación-
compromiso.

Imitar es innovar?

Si nos limitamos a reproducir programas de mejora de empresas de

referencia, estaremos siempre por detrás en resultados
En la medida que la imitación es masiva y recíproca, contribuimos a un
deterioro conjunto de todas las empresas involucradas.
Imitar nos hace más vulnerables

Qué es “Gestión de la Innovación”?

Gestión de la tecnología
Gestión del conocimiento
Gestión de las relaciones
ETAPAS DEL PROCESO CREATIVO

El proceso creativo los relacionamos con cuatro personajes.

El momento de la preparación se relaciona con el explorador:

Esta es una esta inicial, donde se define el problema y se empieza a buscar

nuevas formas e información que permita abordarlo, se reconoce porque se
esta en una estado de concentración e indagación.

El segundo momento de incubación se relaciona con el artista:

Se le da vueltas a la formulación de los mismos , se buscan diferentes formas

de resolverlo, en este momento se puede llegar a un punto de saturación, se
recomienda en estos momentos cambiar radicalmente de actividad.

El tercer momento iluminación se relaciona con el juez:

Súbitamente aparece una serie de señales que nos ayuda a solucionar el
problema, sensación de sorpresa y extrañeza al recibir señales o soluciones
no esperadas para resolver el problema, eureka!!!!

El cuarto momento verificación se relaciona con el guerrero:

Momento fundamental en el proceso creativo, por que es donde se debe poner

en acción las ideas y tener una actitud positiva para llevarla a cabo.

Al hablar sobre creatividad, debemos tener en cuenta distintos tipos de

pensamiento. Guilford en 1951, clasifico el pensamiento productivo en dos
clases: convergente y divergente. El convergente se mueve buscando una
respuesta determinada o convencional y encuentra una única solución a los
problemas que, por lo general suelen ser conocidos

Edward De Bono, en 1970 acuño el termino “pensamiento vertical”

pensamiento lógico, fundamentalmente hipotético y deductivo.

Guiford pensamiento divergente se mueve en varias direcciones en busca

de la mejor solución para resolver problemas que siempre enfrenta como
nuevos para los que no tiene patrones de resolución pudiéndose así dar una
vasta cantidad resoluciones apropiadas más que única correcta.

Edward le Bono, Pensamiento lateral, es libre y asociativo, la información se

usa no como fin sino como medio para provocar una disgregación de los
modelos y su consiguiente reestructuración en nuevas ideas

Consideran que el nivel de creatividad depende del nivel de inteligencia?

Todas las personas tiene un mínimo de inteligencia, además de que existen las
inteligencias múltiples ( Harvard Gardner: Int lingüística, lógico matemática,
espacial , corporal-Finetica,musical, interpersonal, intrapersonal, emocional)que
hace que cada persona sea experta en determinado tema y por lo tanto
demuestre mayor habilidad para generar ideas.

Creativo se nace o se hace?

Hay factores constitutivos que influyen , pero de otro lado también existen
factores sociales y contextuales, lo que si es evidente es que en la
organización hay personas que se desempeñan de una modo más creativo que
otras.

Perece mucho mas importante la creatividad que hemos desaprendido que el

potencial creativo que teníamos para desarrollar aprori.

La creatividad se va “deshaciendo” en la medida que vamos creciendo y entre

nuestras “ signaturas pendientes” no figura la de no dejarnos absorber por las
respuestas rutinarias y las cómodas formulas para pensar viejos y nuevos
problemas.
CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO CREATIVO:

Segun Guilford (1968) y Torrance (1962) la creatividad como habilidad exige

producir muchas ideas (fluidez), cambiarlas cuando no funcionan (flexibilidad),
organizarlas, elaborarlas y enriquecerlas cuando se requiere establecer grados
de creatividad (elaboración).

La creatividad y el pensamiento creativo, requieren mucho trabajo y un cierto

estado mental caracterizado por una actitud de apertura y entusiasmo. Cuatro
son las características apuntadas por Williams (1970) en sus estudios sobre
superdotacion para definir la creatividad :

1. Curiosidad.
2. Asumir riesgos.
3. Complejidad o gusto por la dificultad.
4. Imaginación, uso de todos los sentidos con la finalidad de generar ideas,
imágenes y soluciones poco convencionales.

A estas cuatro características hay que sumar cuatro índices apuntados por
expertos en el disenyo y construcción de escalas de evaluación de la
creatividad (Guilford, De Bono, Murray, Swartz...) que nos ayudan a evaluar el
producto creativo:

• Fluidez: Producción de muchas ideas o productos.

• Flexibilidad: Capacidad para cambiar pautas de pensamiento,
generalmente evitando caminos y procedimientos habituales.
• Originalidad: Muy relacionado con la creatividad, como ya hemos visto
anteriormente, sobresalen sobre todo por la "rareza" de sus ideas o
productos.
• Elaboración: Consiste en ampliar y embellecer proyectos con ideas
nuevas y detalles.

En esta línea como estrategia de intervención, se trataría de estimular al

máximo a los sujetos para promover la curiosidad, el riesgo y que disfruten con
problemas y desafíos, empleando en la mayor medida de lo posible la
imaginación, favoreciendo de igual modo el máximo desarrollo posible de sus
capacidades creativas. Para ello un ambiente adecuado, abierto y receptivo, es
uno de los mejores aliados para ayudar a los sujetos a desarrollar y ejercitar al
máximo su potencial creativo.

ESTIMULAR LOS SENTIDOS: PRIMER PASO EN EL PROCESO CREATIVO

“Las emociones son parte esencial de nuestra capacidad de pensar y no sólo

algo extra que nos confunde el pensamiento”, a su vez dichas emociones
están influenciadas por los sentidos. Lo que escuchamos, observamos,
palpamos, olemos y decimos, determina sustancialmente nuestras
sensaciones, comportamientos y actitudes.

En tal sentido nuestra capacidad de generar ideas de manera creativa e

innovadora dependerá directamente de factores como: los estados de ánimo, la
percepción y la intuición. De ahí la importancia de estimular los sentidos para
que se conviertan en insumos al servicio del pensamiento creativo.

La Generación de ideas, es el motor de la creatividad, es un proceso de crear

una nueva combinación de viejos elementos, para incentivar la generación de
ideas se puede tener en cuenta.

¾ Diviértase: El humor y la creatividad son compañeros inseparables

¾ Rompa la rutina: Cambiar de hábitos y rodearse de nuevas situaciones

puede estimular la creatividad.
¾ Ármese de valor: El coraje y la curiosidad son dos características que
poseen las personas creativas. El coraje no es la ausencia de temor, es
seguir adelante a pesar del peligro, de sentir temor o desasosiego.

¾ Piense como un niño: El niño que hay en nosotros es el creativo, no el

adulto. Actuar fuera del marco que establecen las reglas, superar los
obstáculos preestablecidos “eso no se hace” , eso no podría funcionar
nunca””, “eso es absolutamente descabellado”

¾ Aprenda a combinar: Busque parecidos, juegue a ¿qué tal si...? para

crearse preguntas, encontrar respuestas, caracterizar el necesidad, busque
ayuda, escuche opiniones, consulte al respecto.

¾ Construya, modifique o aproveche escenarios para crear: Su espacio

de trabajo, la calle por donde transita a diario, su casa, la ducha, un parque,
en fin cualquier lugar puede estimular nuestra capacidad creativa.

El proceso para la generación de ideas

Defina la necesidad, enfóquela y visualícela desde diferentes

perspectivas:
Imagine la necesidad, píensela visualmente ¿Cómo se ve la necesidad?, ¿A
que se parece?, ¿Qué imagen le trae a la mente?, modifíquele el color, la
forma, el sonido, la textura, sustituya algún de sus elementos, combínela,
adáptela, añádale.

Observe y analice, reúna toda la información:

Conozca todos los antecedentes de la necesidad, sus datos y relaciones con
otras necesidades, averigüe causas, observe los factores que lo definen,
obtenga información de la observación

Busque la idea – Diríjala a un objetivo:

Las ideas pueden convertirse en una bola de nieve y la mejor forma para que el
proceso despegue es iniciarlo con cualquier idea. No importa si la idea tiene
sentido o si inicialmente soluciona la necesidad, sólo importa que sea nueva y
diferente, imagine todas las posibles formas de satisfacer la necesidad.
Definida la idea oriéntela al resultado que espera alcanzar.
Planee la ejecución de la idea:
Escriba una lista de las cosas que tiene que hacer para poner a funcionar su
idea. Es importante que no invente excusas para no realizar la idea. Si tiene
problemas para vender su idea, póngala en práctica usted mismo.

Ponga la idea en acción – ejecútela

Una vez usted rompa la inercia y ponga a funcionar las ideas, estas toman
vida propia y empiezan a entrar en terrenos que nunca imaginó. Crean
oportunidades, sobrepasan barreras, saltan por encima de las objeciones y
asombran a la lógica.

ETAPAS PARA LANZAR UNA IDEA

Convierta la idea en acciones que se traduzcan en resultados, productos o

soluciones concretas.

Escriba su idea
¾ No permita que se le olvide o confunda

Analice, valore su idea

¾ ¿Su idea enfoca la necesidad de modo que la satisface?
¾ ¿Es la mejor opción que pueda emprenderse?
¾ ¿Qué implica poner en práctica su idea?
¾ ¿Quién deberá aprobar su idea antes de que sea implementada?
¾ ¿Quién implementara su idea?

Impóngase un plazo máximo para presentar su idea

¾ Después de generada y analizada su idea, no hay razón para aplazar su
presentación

Sea flexible y abierto, permita que otros evalúen su idea

¾ Antes de convertir una idea en resultados, las organizaciones requieren
evaluarlas de acuerda a criterios establecidos para tal fin.

Este dispuesto a facilitar el proceso de aplicación de su idea

¾ Es muy probable que se otro u otros quienes conviertan su idea en
acciones, usted puede facilitar el proceso proporcionando información.

Disfrute y participe en el lanzamiento de su idea

¾ Autoestimulece, permita que lo aplaudan

CAPSULAS PARA LA CREATIVIDAD

Cuando nos enfocamos en nuestras aspiraciones en lugar de obstinarnos en

nuestros típicos problemas cotidianos, nuestra creatividad comienza a
funcionar muchísimo mejor.

Identifique y comience a abandonar los círculos quejosos: será un ENORME

salto para su creatividad.
La creatividad tiene el poder de alterar vidas, de llenar destinos, de lograr
sueños. La creatividad emociona, contagia, transforma.

Para animarse a pensar distinto hay que tener buenos interlocutores. EL valor
agregado de un buen CO-equper es impagable.

Los creativos sorprenden a sus contextos al “irrumpir” con nuevas maneras de

hacer las cosas.

El criterio de “perfección” es totalmente relativo en el mundo de la creación.

Por eso, siempre podemos seguir “perfeccionando “ una obra.

Busque los caminos por los que otros no circulan, y hasta los caminos que
otros evitan.

Diviértase, el humor y la creatividad son compañeros inseparables.

Rompa la rutina, cambiar de hábitos y rodearse de nuevas situaciones puede

estimular la creatividad.

La genialidad está en ver lo que todo el mundo ha visto y pensar lo que nadie
ha pensado.

El que no ejercita su creatividad se vuelve esclavo de lo obvio.

La imaginación lleva a la abstracción, la abstracción, a la creatividad, la

creatividad al arte y el arte a la imaginación.

La imaginación es el lápiz con que el niño pinta sus mejores aventuras.

- No sería más progresista preguntar dónde vamos a seguir, en vez de dónde

vamos a parar?"

EJERCICIOS PARA EL DESARRLLO DE LA CREATIVIDAD

1. Ilustrar la siguiente frase “un corazón sincero” en esta

Figura

2 .Seguir la siguiente frecuencia, hasta terminar el abecedario.

AEFH
BCDG

3. Una señora tenia un jardín, pidió al jardinero que ubicara 10 DE SUS

MATAS en 5 HILERAS, CADA HILERA CON CUATRO MATAS .

BIBLIOGRAFÍA
KASTIKA, Eduardo, “ Usted puede se creativo, nuevas recomendaciones para
innovar en las empresas” Innovar , escuela de innovación Buenos Aires.

PARRA DUQUE, Diego, “Creativamente”, secretos para pensar de maneras

impensables, Edt Norma, 2003
KASTIKA Eduardo “Los 9 Mundos de la creatividad en management. Ediciones
Macchi

HEWARD, Lyn, BACON,Jhon, “ la magia, una historia sobre el poder de la

creatividad y la imaginación”.Empresa activa.

HARRINTONG, james,HOFFHERR, Glen y otros, “Herramientas para la

creatividad, como estimular la creatividad en los individuos y en las
organizaciones”.2000,