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1.1- Introdução
O modelo é criado pelas dificuldades de se estudar o problema na forma natural em razão dos
custos, riscos, dificuldades de medição e acesso.
Cada modelo tem suas especificidades e não existe regra ou lei para criá-lo.
1.2 – Simulação
Um modelo pode ser uma simples equação matemática ou até uma complexa maquete com
sensores.
Dentro da classificação dos modelos destacam-se os físicos, analógicos, matemáticos e os de
simulação – objetivo do nosso estudo.
A Simulação imita o funcionamento de um sistema real. Conforme PRADO (2005), a definição mais
aceita hoje para a simulação é:
Para executar uma simulação é necessário modelar o sistema e dentro desta modelagem se
destaca a aplicação da teoria das filas.
A Teoria das filas surgiu em 1908, na Dinamarca com A K Erlang quando estudava o problema de
redimensionamento de redes telefônicas. A abordagem do problema se dá pela via matemática.
A resolução, porém, fica muitas vezes comprometida pela complexidade das fórmulas.
É importante entender o conceito da teoria das filas para operar de maneira mais eficiente os
softwares de simulação.
Bibliografia:
PRADO, D. Teoria das filas e da simulação. São Paulo: Editora INDG, 2002.
STRACK, J. GPSS – Modelagem e simulação de sistemas. São Paulo: Editora Livros Técnicos e
Científicos, 1986.