www.stepstone.de (Hrsg.

FÜR
AUSBI
LD
UND L UNG
EHRE

Der StepStone
BEWERBUNGS-
RATGEBER
Einleitung Inhalt
Wusstest du, dass die meisten Unternehmen die
1. Die Bewerbung 4
Bewerbung per E-Mail oder Online-Bewerbungsfor-
mular fordern? Die Online-Bewerbung ist im Bewer-
Online oder auf dem Postweg? 5
bungsprozess mittlerweile absoluter Standard. Für
dich bedeutet das: Der erfolgreiche Berufseinstieg
Bewerbungsschreiben 6
beginnt mit einer gelungenen Bewerbung über das
Internet.
Deckblatt 14

Als frisch gebackener Schulabgänger wirst du mit

Bewerbungsgenerator 15
dem Thema „Bewerbung“ noch nicht sehr häufig in
Berührung gekommen sein. Kein Wunder also, wenn
Lebenslauf 16
die meisten Fragen noch offen sind und du nicht
weißt, was dein möglicher neuer Arbeitgeber von dir
Zeugnisse 22
erwartet. Aber: Auch wenn du noch am Anfang dei-
ner Berufslaufbahn stehst, müssen deine Unterlagen
Anhang 22
den gängigen Bewerbungsregeln folgen.

Online-Bewerbungsformulare 23
Der StepStone Bewerbungsratgeber soll dir deshalb
helfen, bei der Bewerbung um deine Wunsch-Ausbil-
dung alles richtig zu machen. Wir erklären dir, wie du
leere Seiten füllst, welche Zeugnisse du mitschicken
2. Das Vorstellungsgespräch 26
musst und was es an technischen Besonderheiten zu
beachten gilt. Darüber hinaus erfährst du, was dich
Mögliche Fragen 27
im Vorstellungsgespräch erwartet und wie du im
Assessment-Center glänzt.
Die peinlichsten Fehler 29

Als eine der führenden Online-Jobbörsen in Deutsch-

Die Kleiderfrage 30
land kennt StepStone die Standards der Online-
Bewerbung und weiß, welche Anforderungen Per-
sonaler an Bewerber stellen. Wichtig: Ausnahmen
bestätigen immer die Regel. Die Tipps, die wir dir
3. Das Assessment-Center 32
in diesem Ratgeber geben, decken sich in den aller-
meisten Fällen mit den Erwartungen der Unterneh-
Welche Aufgaben erwarten Dich? 33
men in Deutschland. Dennoch kann es in einigen
Personalabteilungen leicht abweichende Vorgaben
Worauf die Auswahlkommission achtet 34
geben.

StepStone wünscht dir viel Erfolg bei der

Bewerbung um deine Wunsch-Ausbildung!

3
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

DIE BEWERBUNG
Wusstest du, dass die meisten Unternehmen mittlerweile
eine Bewerbung per E-Mail fordern?

4 www.stepstone.de
ONLINE ODER AUF DEM POSTWEG?

Warum Unternehmen die Die Online-Bewerbung

Online-Bewerbung bevorzugen: hat auch Vorteile für dich:

Eine Online-Bewerbung zeigt dem Unternehmen, Du sparst dir den Kauf teurer Bewerbungsmappen
dass der Bewerber mit den Microsoft-Office-Pro- und die Kosten für Porto und Verpackung.
grammen und dem Internet umgehen kann.
Du musst deine Unterlagen nicht ausdrucken oder
Das Unternehmen spart jede Menge Zeit und Geld: Kopien deines Zeugnisses anfertigen.
Im Falle einer Absage müssen Unterlagen nicht per
Post zurückgeschickt werden. Du kannst dein digitales Bewerbungsfoto für belie-
big viele Bewerbungen verwenden.
Zudem entfällt die Lagerung von Bewerbungsmap-
pen: Der Personaler kann sie einfach auf dem Com-
puter ablegen.

Du siehst: Die Online-Bewerbung hat Vorteile sowohl

für dich als auch für das Unternehmen, bei dem du dich
um einen Ausbildungsplatz bewirbst. Dennoch kann StepStone
bei der Online-Bewerbung einiges schieflaufen. Damit Top-Tipp:
deine Bewerbung beim Wunsch-Arbeitgeber punktet,
Nutze den
haben wir dir auf den nächsten Seiten die wichtigsten kostenlose
n
Bewerbungs
Regeln und hilfreiche Tipps zusammengestellt. generator
auf
www.bewerb
ung.de, de
r bei
der inhalt
lichen und
grafischen
Gestaltung
deines
Lebenslauf
es mit ide
alen
Voreinstel
lungen arb
eitet.

5
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

Das Bewerbungsschreiben
Das Bewerbungsschreiben ist dein Brief an das Un-
ternehmen. Wie du vielleicht schon festgestellt hast,
ist es gar nicht so einfach, hier die richtigen Worte zu
finden. Die Herausforderung besteht darin, den Perso-
nalentscheider auf nur einer DIN A4-Seite von deiner
Eignung für den zu besetzenden Ausbildungsplatz zu
überzeugen.
Deine Herausforderungen
Dein Anschreiben ist deine erste Arbeitsprobe für
deinen Arbeitgeber: Er erwartet einen fehlerfreien
Text!
Dein neuer Arbeitgeber möchte erfahren, wer du
bist, was du kannst, warum du dich bewirbst und
wieso gerade du für die Stelle geeignet bist.

Wecke das Interesse des Arbeitgebers! Ein gelunge-

ner Einstieg ist dabei die halbe Miete.

Formulierungshilfen für den Einstieg

Sehr geehrter Herr Schmitz,

den ersten Stromkreis, den ich im Physikunterricht gebaut habe, habe ich bis heute aufbewahrt. Seither
bin ich fasziniert von allem, was mit Elektrotechnik zu tun hat.

Sehr geehrter Herr Claasen,

ich freue mich, dass unser gestriges Telefonat meinen Wunsch, mich in Ihrem Unternehmen zu bewerben,
gestärkt hat. Für mich besonders interessant: Die Aussicht, im Rahmen der Ausbildung verschiedene
Abteilungen zu durchlaufen und somit umfassend in meinen Traumberuf eingearbeitet zu werden sowie
die Möglichkeit, die Ausbildung bei guten Leistungen auf einen Zeitraum von zwei Jahren zu verkürzen.

Sehr geehrter Herr Müller,

seit einem halben Jahr arbeite ich als Aushilfe in der XY-Apotheke meiner Heimatstadt Köln. Dort bin ich für
das Auffüllen der Pröbchen, das Einsortieren der Medikamente sowie das Abwiegen der Kräutermischungen
zuständig. Diese ersten Erfahrungen im Arbeitsalltag einer Apotheke möchte ich nach dem Abschluss meiner
mittleren Reife im Juni dieses Jahres professionalisieren - im Rahmen einer Ausbildung zur pharmazeutisch-
technischen Assistentin.

6 www.stepstone.de 6
Die besten Tricks für ein gelungenes Bewerbungsschreiben:
Bei einer Bewerbung ist es extrem wichtig, dass du
deinen Ansprechpartner namentlich nennst! Über-
winde dich im Zweifel und greife zum Telefonhörer,
um den Namen der richtigen Person herauszufinden.
Das hat gleich mehrere Vorteile:
• Du weißt, an wen du deine Bewerbung adressie-
ren kannst.
• Du kannst dich in deinem Anschreiben auf das
Telefonat beziehen und hast somit direkt einen se, Präsentationsstärke und Teamfähigkeit.
passenden Einstiegssatz.
• Wusstest du, dass viele Unternehmen in Stellen-
anzeigen bewusst keinen Ansprechpartner an-
geben, um zu testen, welcher Bewerber sich traut,
beim potenziellen Arbeitgeber anzurufen? Mit
einem Anruf stellst du einen ersten persönlichen
Kontakt zum Personalentscheider her, der dir dei-
ne Eigeninitiative mit Sicherheit hoch anrechnen
wird.
• Du kannst bereits erste Fragen am Telefon klären.
Gehe das Stellenprofil Punkt für Punkt durch und
belege anhand von Beispielen, inwiefern du die ge-
wünschten Anforderungen erfüllst.
Auch persönliche Stärken müssen immer anhand
von konkreten Beispielen erläutert werden.
SO NICHT
Zu meinen Stärken zähle ich gute Spanischkenntnis-
BESSER
Im Rahmen des Leistungskurses „Spanisch“ habe
ich mir in einer Vielzahl von Referaten einen sicheren
Präsentationsstil angeeignet. Zum Teil wurden die
Präsentationen in Gruppen vorbereitet und mode-
riert, weswegen ich die Arbeit im Team gewohnt bin
und sehr schätze.
Immer positiv formulieren und Konjunktive vermei-
den.
SO NICHT
Ich würde mich freuen, wenn Sie mich zu einem Be-
werbungsgespräch einladen.
BESSER
Über die Einladung zu einem persönlichen Gespräch
freue ich mich.
7
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

Praxisbeispiel einer gelungenen Bewerbung

Deine Bewerbung muss zwingend auf die Stellenanzeige zugeschnitten sein, auf die du dich bewirbst! Wie das
geht, zeigen wir dir anhand des Beispiels einer Stellenanzeige für die Ausbildung zum Kaufmann für Dialog-
Marketing:

Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau

für Dialogmarketing (m/w)
Wir suchen eine Auszubildende oder einen Auszubildenden für den Ausbildungsgang Kaufmann/-frau für
Dialogmarketing (m/w). Starten Sie Ihr Berufsleben mit einer zweijährigen Ausbildung bei Musterfirma. Lernen
Sie alle Aufgabenbereiche des Dialogmarketings in einem innovativen Unternehmen kennen. Es erwarten
Sie interessante Tätigkeiten, ein nettes Team und ein Arbeitsumfeld, das Spaß macht. Bei Interesse besteht
die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss direkt eine einjährige Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für
Dialogmarketing (m/w) anzuschließen.

Ihre Ausbildungsinhalte:
• Sie lernen sichere und kompetente Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden
• Sie werden in der telefonischen Kundengewinnung geschult
• Sie gewinnen Erfahrung in der telefonischen Ermittlung des Kundenbedarfs sowie der Erstellung
kundenspezifischer Angebote
• Sie übernehmen Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Internet
• Sie gewinnen Sicherheit im Umgang und der Pflege von Kundendatenbanken sowie der Nutzung
weiterer Informationssysteme
• Sie unterstützen Kollegen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen

Ergänzt wird Ihre Ausbildung durch mehrwöchige Einblicke in weitere Abteilungen wie z.B. Marketing
und Customer Service.

Was erwarten wir von Ihnen:

• Sie haben die Schule mind. mit der mittleren Reife erfolgreich abgeschlossen
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen und dem Internet
• Sie sind zuverlässig und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und -wünsche
• Sie besitzen eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Sie gehen gerne auf Menschen zu und haben Spaß am telefonischen Kontakt
• Sie wollen neue Dinge kennenlernen und bringen ein hohes Engagement mit

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an Frau Erika Mustermann,
erika.mustermann@muster-telekommunikation.de

8 www.stepstone.de
Eine passende Bewerbung sieht so aus:

9
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

Einige formale Kriterien

Füge das Bewerbungsschreiben direkt ins E-Mail- Auf diese Weise sparst du dir die Formulierung eines
Fenster ein, so wie in diesem Beispiel: weiteren Bewerbungstextes für die Kontaktaufnahme
mit dem Personalentscheider.

Zusätzlich gehört das Anschreiben in den Anhang

deiner Bewerbung. Achtung: Der Anhang besteht
aus einem Dokument, in dem alle Bewerbungsbe- StepStone
standteile zusammenhängend gespeichert sind. Top-Tipp:
Mehr dazu unter „Anhang“.
Erstelle d
ein Bewerb
ungs-
schreiben
Nach wie vor üblich: Absender und Empfänger am besten
mit dem
StepStone
mit Namen und Anschrift auf dem oberen Teil des Bewerbungs
-
Bewerbungsschreibens vermerken. Allerdings nur in generator.
Wie das ge
ht,
der Version, die du dem Anhang beifügst! Der Text erfährst d
u auf Seit
im E-Mail-Fenster kommt ohne diese Angaben aus. e 15.

10 www.stepstone.de
Weitere gelungene Beispiele aus der Bewerbungspraxis

Bewerbungsschreiben für einen Ausbildungsplatz zum Bankkaufmann

Musterbank AG
Tim Beispiel
Musterplatz 12-17
12345 Musterstadt

Sehr geehrter Herr Beispiel,

haben Sie noch einmal vielen Dank für das freundliche und informative Telefongespräch vom 11.01.2011.
Wie besprochen finden Sie in den folgenden Unterlagen alles Wissenswerte zu meinem bisherigen Werde-
gang.

Kurz zu meiner Person: Ich bin 17 Jahre alt und werde meine Schulausbildung im Juni dieses Jahres
erfolgreich abschließen. Dank eines Praktikums in der XY Bank habe ich bereits sehr klare Vorstellungen
von meiner beruflichen Laufbahn, welche ich gerne in Ihrem Unternehmen beginnen möchte.

In meinem Schülerpraktikum habe ich erste Einblicke in die Tätigkeitsbereiche und Aufgabenfelder eines
Bankkaufmanns gewonnen. Ich konnte zeigen, dass ich zuverlässig arbeite, indem ich bei der Buchung der
Kreditoren und Debitorenkonten sehr sorgfältig assistiert habe. Die Hilfe bei der Auswertung von Statis-
tiken zu Kundendaten hat mein analytisches Denken gefordert und gefördert. Durch die Annahme von
externen Telefonaten und die Weiterleitung an Kollegen hatte ich zudem Kontakt zu Kunden und konnte in
diesem Bereich der Kommunikation erste Berufserfahrungen sammeln.

Im Juni 2011 werde ich das Abitur erfolgreich abgeschlossen haben und Ihnen gerne zur Verfügung stehen.

Auf eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch freue ich mich.

Mit freundlichen Grüßen 

11
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

Bewerbungsschreiben für eine Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau

Muster Reisen GmbH

Andreas Muster
Musterstraße 123
12345 Musterstadt

Sehr geehrter Herr Muster,

seit einem Jahr übernehme ich als Schülersprecherin die Organisation verschiedener Schulveranstaltungen
wie zum Beispiel der monatlichen Treffen der Schüler-Vertretung oder des Schulbasars für wohltätige
Zwecke.

Zuletzt habe ich die Abschlussfahrt meiner Jahrgangsstufe in die Toskana organisiert. Dazu zählte die
Abstimmung mit Lehrern und Mitschülern über das Ziel der Reise, die Recherche von Kosten für Anfahrt
und Unterkunft sowie die Abwicklung der Buchung und Bezahlung inklusive der Überweisung an das
Busunternehmen und die Pension.

Diese ersten Erfahrungen in der Organisation von Reisen möchte ich nach dem Abitur professionalisieren
und den Beruf der Reiseverkehrskauffrau erlernen.

Ich arbeite gerne im Team, interessiere mich für andere Länder und habe mir aus persönlichem Interesse
ein solides Fachwissen über den südamerikanischen Kontinent angeeignet. Neben der organisatorischen
Verantwortung im Rahmen meiner Funktion als Schülersprecherin haben mich die Leistungskurse „Eng-
lisch“ und „Geografie“ gut auf die Ausbildung vorbereitet.

Gerne erzähle ich Ihnen in einem persönlichen Gespräch mehr über meine bisherigen Erfahrungen.

Mit freundlichen Grüßen

12 www.stepstone.de
 Ka Belie
20 rrie bte
08 re-
,2 We ste
00
9 & bsit
20 e
10

„ DU KANNST VIEL MEHR,

MEIN SOHN!“
Auch Sie sind gut! Mehr als 8.000 Unternehmen suchen Sie
Keine Ausreden: Täglich mehr als 50.000 Jobs, die imponieren - kostenlos!
auf www.stepstone.de

StepStone ist eine der größten Online-Jobbörsen für Fach- und Führungskräfte in Deutschland.
Auf www.stepstone.de haben Sie kostenlosen Zugriff auf mehr als 50.000 Stellenangebote von über 8.000
Job su
Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Darüber hinaus haben Sie mit StepStone Zugang zu mehr als
ch
400.000 Jobs in Europa. Starten Sie Ihre Suche nach Ihrem Traumjob jetzt auf www.stepstone.de!
Job kli en.
ck
Job fin en.
www.stepstone.de
den.
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

Das Deckblatt
Zu einer professionellen Online-Bewerbung gehört
StepStone
selbstverständlich auch ein Bewerbungsdeckblatt. Hier
Top-Tipp:
hast du Platz, den Titel der Ausbildung, um die du dich
bewirbst, und deine Kontaktdaten unterzubringen. Zusätzlich
bietet sic
Platz auf h der
dem Deckbl
Achtung: Das Bewerbungsfoto gehört auf den Lebens- att dazu
an, die Ze
lauf, nicht auf das Deckblatt. Näheres dazu erfährst du ugnisse au
fzulis-
ten, die d
im nächsten Kapitel. u deiner B
ewerbung
beigefügt
hast.

Hier siehst du ein Beispiel eines

gelungenen Bewerbungsdeckblatts:

14 www.stepstone.de
DER STEPSTONE BEWERBUNGSGENERATOR
Solltest du jetzt immer noch unsicher sein, was die
Standards der E-Mail-Bewerbung betrifft, empfehlen
wir dir den kostenlosen StepStone Bewerbungsgene-
rator. Dieses Tool erstellt dir eine professionelle Online-
Bewerbung, die alle Standards einhält, die auf den
letzten Seiten dargestellt wurden. Du erhältst Hilfe bei
der Formulierung deiner Bewerbungstexte und bei der
grafischen Gestaltung deiner gesamten Bewerbung.
Anhand deiner Eingaben, die in einem Online-Formular
abgefragt werden, erstellt der Bewerbungsgenerator
ein ansprechend formuliertes Bewerbungsschreiben.
Mit der Editierfunktion kannst du den vorgeschlagenen
Text nach deinen Wünschen anpassen und individuali-
sieren.
Du kannst anschließend zwischen fünf verschiedenen
Layouts für die Bewerbung in unterschiedlichen Berei-
chen wählen.
Am Ende des Eingabeprozesses erhältst du eine profes-
sionelle Online-Bewerbung.
Alle Dokumente werden zu einem fertigen PDF zu-
sammengefasst. Du kannst dir das Dokument in einem
Online-Account speichern, um es jederzeit bearbeiten
und wiederverwenden zu können, oder es direkt als
Online-Bewerbung verschicken.
15
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende
Der Lebenslauf
Versuch einmal, dich in die Lage eines Personalers hin-
einzuversetzen, der regelmäßig stapelweise Bewerbun-
gen prüft. Oft hat er dafür nicht mehr als zwei bis vier
Minuten Zeit. In der Regel beschäftigen sich Personaler
deshalb zuerst mit dem Lebenslauf einer Bewerbung.
Wenn dieser gut gemacht ist, hast du einen wichtigen
Punkt bei deinem Wunsch-Arbeitgeber gemacht!
Die besten Tricks
für einen gelungenen Lebenslauf
Das Feld grundsätzlich von hinten aufrollen: Be-
ginne deinen Lebenslauf mit der aktuellen Station:
Deinem momentanen Schulaufenthalt bzw. deinem
Abschluss. Erst dann folgen Angaben zu einer even-
tuell zuvor besuchten Schule.
Eine bloße Aufzählung absolvierter Praktika und
Nebenjobs ist wenig zielführend. Gib daher ledig-
lich Beschäftigungen an, die zu der Position passen,
um die du dich bewirbst.
Verzichte auf Angaben zu Hobbys, sofern diese
nicht in Bezug zu den im Job erwarteten Anforde-
rungen stehen. Denn: Welchen Sinn macht es, den
Personalentscheider über triviale Freizeitbeschäfti-
gungen wie „Lesen“ oder „Reisen“ in Kenntnis zu
setzen?
Der Lebenslauf wird zusammen mit allen anderen
Dokumenten als PDF der E-Mail angehängt. Mehr
dazu unter „Anhang und Zeugnisse“.
Zu Schriftart und -größe gibt es keine eindeutige
Vorgabe. Wesentlich ist, dass der Lebenslauf ange-
nehm zu lesen ist.
16 www.stepstone.de
Der Personaler interessiert sich nicht für
deine Kindergartenzeit
deinen Grundschulaufenthalt
den Namen deiner Geschwister
den Beruf deiner Eltern.
deine Staatsangehörigkeit
deine Konfession.
Ausnahme: Du bewirbst dich um eine Ausbildung bei
einer kirchlichen Organisation, beispielweise einem
konfessionellen Kindergarten oder Krankenhaus.
Übrigens: Lügen haben kurze Beine –
gerade im Bewerbungsprozess!
Vorsicht: Personaler sind darin geübt, geschönte An-
gaben zu erkennen! Problematisch wird es vor allem,
wenn bei Angaben zu Fremdsprachenkenntnissen,
Auslandsaufenthalten oder Anwenderkenntnissen
stark übertrieben wird. Das Risiko, dass Lügen aufflie-
gen, ist hier besonders hoch. Sprachkenntnisse sind
bereits im Vorstellungsgespräch überprüfbar. Zudem
haben Personaler ein geschultes Auge für Flunkereien.
Wer sich im Interview an gegebener Stelle durch nervö-
se Mimik und unsichere Gestik verrät, verbaut sich die
Chancen auf den Ausbildungsplatz.
Besonders prekär wird die Situation, wenn Zeugnisse
gefälscht werden. Der Wahrheitsgehalt solcher Be-
scheinigungen lässt sich meist mit einem Griff zum
Telefonhörer überprüfen. Wenn solche Lügen später
auffliegen, droht neben der Kündigung sogar eine An-
zeige wegen Urkundenfälschung. Also: Für Arbeitge-
ber sind Lügen im Lebenslauf kein Kavaliersdelikt!
Tipps für das Bewerbungsfoto

Das Bewerbungsbild hat sich als fester Bestandteil der

E-Mail-Bewerbung etabliert. Nutze deshalb die Chan-
ce, mit einem gelungenen Bewerbungsbild positiv auf-
zufallen. Ein ansprechendes Bewerbungsfoto allein ist
selbstverständlich kein Einstellungsgrund. Anderseits:
Mit einem schlechten Bild kannst du dir die Chance,
zum Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden,
durchaus verbauen.

G AR NICHT
DAS GEHT DAS MUSS

Urlaubsschnappschüsse, am Computer zusammen- Digitales Porträtbild vom professionellen

geschnittene Bilder sowie Aufnahmen aus dem Fotografen
Fotoautomaten
Hemd oder Bluse mit Jackett oder Blazer
Unpassende Kleidung: Buntgemustertes Shirt,
ungebügeltes Hemd, tiefer Ausschnitt Gerade Körperhaltung, offener Blick und
ein freundliches Lächeln
Hängende Schultern, müde Augen, fragender Blick

Angebracht wird das Bewerbungsfoto in der oberen

rechten Ecke des Lebenslaufs. Über die Funktion „Ein- StepStone
Top-Tipp:
fügen“ deines Textverarbeitungsprogramms kannst du
das digitale Bild ganz einfach auf deinem Lebenslauf Noch einfa
cher geht
platzieren. das
Einfügen v
on Fotos i
n den
Lebenslauf
mit dem ko
sten-
losen Bewe
rbungsgene
rator
auf www.be
werbung.de
.

17
SIE KÖNNEN M
Transferphase jetzt: Täglich mehr als 50.000 Jobs auf

StepStone ist eine der größten Online-Jobbörsen für Fach- und Führungskräfte in Deutsch
Auf www.stepstone.de haben Sie kostenlosen Zugriff auf mehr als 50.000 Stellenangebot
über 8.000 Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Darüber hinaus haben Sie mit Step
Zugang zu mehr als 400.000 Jobs in Europa.
Starten Sie Ihre Suche nach Ihrem Traumjob jetzt auf www.stepstone.de!
 Job su
chen.
Job kli
cken.
Job fin
den.

MEHR!
f www.stepstone.de

hland.
te von
pStone
www.stepstone.de
Beliebteste Karriere-Website 2008, 2009 & 2010
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

Gelungene Beispiele aus der Bewerbungspraxis

20 www.stepstone.de
Lebenslauf aus PDF „Bankkaufmann“

21
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

KO
STE Zeugnisse
NL
OS
Zeugnisse sind ein wichtiger Bestandteil der Bewer-
bung. Daran hat sich auch in Zeiten der Online-Bewer-
NEU: Der StepStone bung nichts geändert. Allerdings ergeben sich hier eini-
ge Besonderheiten, die die Auswahl und Übermittlung
BEWERBUNGS- deiner Zeugnisse betreffen. Beachte also auch hier ei-

GENERATOR nige Standards!

Diese Zeugnisse musst du mitschicken:

In drei Schritten zur optimalen Abschluss- bzw. aktuelles Schulzeugnis

E-Mail-Bewerbung:
Zeugnis des zuletzt absolvierten Praktikums
Bewerbungsformular ausfüllen
Alle anderen Zeugnisse, Bescheinigungen und Zer-
 Manuelle Anpassungen vornehmen
tifikate solltest du erst auf Anfrage des Personalers
 Layout auswählen nachreichen. Hintergrund: Der Anhang deiner E-Mail-
Bewerbung darf 3 MB nicht überschreiten.

Anhang
Der StepStone Bewerbungsgenerator ver-
fasst anhand Ihrer Angaben eine individu- Verschicke nur eine Datei als Anhang! Speichere
elle E-Mailbewerbung inklusiver aller Be- alle Bewerbungsbestandteile im PDF-Format in einer
werbungsbestandteile. Erstellen Sie jetzt in Datei.
wenigen Schritten Ihre persönliche E-Mail-
bewerbung als PDF inklusive Bewerbungs- Reihenfolge der Dateien: Bewerbungsschreiben,
schreiben, Deckblatt und Lebenslauf.
Titelblatt, Lebenslauf, Zeugnisse.
Professionell und kostenlos!

Den StepStone Bewerbungsgenerator finden Verschicke keine Word-Dateien, sondern nutze

Sie unter www.bewerbung.de. kostenlose Programme aus dem Netz, mit denen du
deine Dateien ins PDF-Format umwandeln kannst.

Achte auf die Größe des Anhangs! Der E-Mail-

Anhang einer Online-Bewerbung sollte nicht größer
als drei MB sein.

22 www.stepstone.de
Online-Bewerbungsformulare:
Die besten Tipps
Einige Firmen haben mittlerweile umgerüstet und bit-
ten Ihre Bewerber, sich über sogenannte Online-Bewer-
bungsformulare vorzustellen. Hierbei handelt es sich
um eine Art von Fragebogen, der die wichtigsten Daten
zu deiner Person abfragt. Dein Profil landet in einem
Pool aus Bewerbungen, aus dem der Personaler die in-
teressantesten Kandidaten auswählt. Dies macht er,
Immer alle Felder ausfüllen!
Solltest du keine passenden Vorschläge finden,
wähle die beste Alternative, denn: Jedes Feld, das
du nicht ausfüllst, kann dich aus dem Suchprozess
werfen.
Auf den Punkt kommen!
Oft arbeitet die Software mit einer Ranking-Funk-
tion, das heißt, die Ergebnisliste wird bewertet.
Deshalb solltest du die Auswahlmöglichkeit „Sons-
tiges“ möglichst vermeiden, da sie in der Regel
dafür sorgt, dass du in der Auswahlliste ganz unten
erscheinst.
Alle Möglichkeiten nutzen!
In Freitextfelder ohne Formulierungsvorschläge
müssen alle wichtigen Begriffe eingeben werden.
Arbeite hier sowohl mit Abkürzungen als auch mit
ausformulierten Begriffen. Hintergrund: Du weißt
nie, welchen Begriff der Personaler für seine Suche
nutzt.
Den richtigen Ton treffen!
Das Feld „Ihre Nachricht“ ersetzt im Online-Bewer-
bungsformular das Anschreiben. Also gilt auch hier:
Beachte die Regeln der deutschen Rechtschreibung
und nutze die Groß- und Kleinschreibung. Allge-
meine Höflichkeitsformeln sind auch hier gefragt!
indem er ein ähnliches Formular verwendet, in welches
er die gewünschten Anforderungen an die Bewerber
einträgt. Ein automatischer Suchprozess gleicht sein
Formular mit den Bewerberformularen ab und zeigt
ihm die passendsten Profile an. Daher musst du einige
Tricks kennen, damit der Personaler deine Bewerbung
überhaupt erst findet!
Verzichte auf Telegrammstil, Umgangssprache und
Abkürzungen und bediene dich einer Anrede- und
eine Schlussformel. Setze keine unnötigen Schrift-
zeichen wie Aufzählungszeichen, Sternchen, Rau-
ten oder Ähnliches in das Freitextfeld. Diese können
mit manchen Software-Programmen nicht darge-
stellt werden und vermiesen so die Optik deines
integrierten Anschreibens.
Die Form wahren!
Besteht die Möglichkeit, eigene Dokumente hoch-
zuladen, fasse diese genau wie bei der Bewerbung
per E-Mail in einer gemeinsamen PDF-Datei zusam-
men. Vermeide Formate wie Word oder Excel.
Auf die Zeit achten!
Manche Firmenseiten haben ein Session-Time-out.
Damit du in Ruhe und in der angemessenen Zeit die
Bewerbung ausfüllen kannst, bereite deinen Text
zunächst offline vor und stelle den Bewerbungsbo-
gen erst nach nochmaliger Durchsicht online auf
der Unternehmens-Homepage ein.
23
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

Checkliste
Online-Bewerbungsformular

Gewünschte Position deutlich angegeben,

evtl. auch Kennziffer und Standort?

Richtigen Standort und Bereich für die

angestrebte Position eingetragen?

Alle vorgegebenen Felder ausgefüllt?

Freitextfeld auf Sprache und Rechtschreibung überprüft?

Alle für das Stellenprofil wichtigen Merkmale

im Freitextfeld untergebracht?

Keine Stationen des Lebenslaufs unnötig

im Freitextfeld wiederholt?

Anhänge übersichtlich im PDF-Format hochgeladen?

Keine „exotischen“ Schriftzeichen benutzt?

Nutzungsbedingungen gelesen?

Falls ein Account für Bewerber eingerichtet wurde:

Login und Passwort notiert?

24 www.stepstone.de
Deutsche Bank
Private & Business Clients

Ein
wacher
Verstand Bankkaufleute (m/w)
sieht Ausbildung
Aktivität Sehen Sie mehr als andere und erkennen Sie, wie Leidenschaft und Präzision bei
uns zusammenspielen. Sehen Sie mehr und entdecken Sie die Deutsche Bank.
Initiative Die Schule liegt fast hinter Ihnen und Sie orientieren sich in Richtung Zukunft.
Vielfalt Haben Sie schon einmal über Ihre Möglichkeiten in einer Bank nachgedacht?
Mit einer Ausbildung im Privat- und Geschäftskundenbereich der Deutschen Bank
Potenzial sind Sie auf der sicheren Seite. Denn wir bieten Ihnen die Karrieremöglichkeiten
eines erfolgreichen Finanzdienstleisters – und das familiäre Umfeld in einem un-
Zusammenarbeit serer bundesweiten Filialteams. Bei uns lernen Sie alles über Zahlungsverkehr,
Kredite, Geldanlage und Finanzierung und entwickeln sich zum gefragten Experten
Deutsche Bank rund um die Kundenberatung. Ihr Plus: neben einer guten Ausbildungsvergütung

mehr noch zahlreiche Extras und Angebote speziell für Azubis. Machen Sie jetzt den
1. Schritt zu Ihrem Ausbildungsplatz – mit Ihrer Bewerbung. Die Tipps in diesem
Ratgeber können Ihnen dabei helfen, Ihre Unterlagen im besten Licht erscheinen
zu lassen – und damit auch Ihre Chancen im Bewerbungsprozess deutlich zu
erhöhen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

Sie haben Fragen zur Ausbildung? Unter der Telefonnummer 0180 1000625
(zum Ortstarif) helfen wir Ihnen gerne weiter.

Informieren und bewerben Sie sich unter deutsche-bank.de/ausbildung

SHIBUYA-KREUZUNG, TOKIO
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

DAS
VORSTELLUNGS-
GESPRÄCH
Vorstellungsgespräche laufen meist nach einem bestimmten
Schema ab und es tauchen häufig die gleichen, klassischen
Fragen auf. Nutze dieses Wissen als Chance, dich optimal auf
das Bewerbungsgespräch vorzubereiten.

26 www.stepstone.de
Mögliche Fragen
In einem Bewerbungsgespräch werden Kandidaten vor
allem in zwei Bereichen geprüft.
Fachliche Qualifikation
„Was zeichnet Sie besonders
für die anvisierte Stelle aus?“
„Warum möchten Sie gerade
in diesem Tätigkeitsbereich arbeiten?“
Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, ob
du dir Gedanken über deine Zukunft gemacht hast und
ein ernsthaftes Interesse an der Ausbildung hast.
Hier kannst du zum Beispiel auf besonders gute Noten
in einem passenden Bereich hinweisen und eine Ver-
bindung zu den Anforderungen der Ausbildung her-
stellen.
Soziale Kompetenz
„Was war die größte Herausforderung, die Sie
in den letzten zwei Jahren zu bewältigen hatten?“
Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, wie
du Herausforderungen meisterst, worauf du stolz bist
und was dich anspornt.
Bei dieser Frage punktest du mit der konkreten Nen-
nung von Erfolgen, wie zum Beispiel guten Abschluss-
noten oder gewonnenen Wettkämpfen im Rahmen
von Freizeitsportarten.
Haben Sie schon mal erlebt, dass die Arbeit in einer
Gruppe nicht funktioniert hat und deshalb wenig ef-
fektiv war? Wie haben Sie sich verhalten?“
Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, ob
du ein Teamplayer bist und auch in schwierigen Situati-
onen in der Lage bist, Lösungen zu finden.

Mögliche Antwort:
Wir haben die Probleme in unserer Arbeitsgruppe of-
fen angesprochen. Im Gespräch stellte sich heraus,
dass sich einige mit der Aufgabe überfordert fühlten,
da der Zeitplan unrealistisch war. Wir haben die Auf-
gaben daraufhin neu verteilt und unseren Lehrer um
einen neuen Zeitplan gebeten.
Schlecht ist hingegen eine solche Antwort:
 icht alle in der Gruppe hatten die gleiche Einstellung
N
zur Arbeit, manche waren zielstrebiger als andere und
so blieb die ganze Arbeit an mir und einer Mitschü-
lerin hängen. Wir haben das dann auf unsere Weise
durchgezogen, sodass das Projekt doch noch zu Ende
gebracht werden konnte.
27
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende
„Nennen Sie uns Ihre persönlichen
Stärken und Schwächen.“
Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, wie
du dich selber einschätzt und ob du dich auf das Vor-
stellungsgespräch vorbereitet hast. Denn: Die Frage
nach den Stärken und Schwächen gehört zum absolu-
ten Standard-Repertoire jedes Personales.
Tipp für die Beantwortung dieser Klassiker-Frage:
Gleiche im Vorfeld das Anforderungsprofil der Stelle
mit deinen Fähigkeiten ab und belege Stärken, die für
die Stelle besonders wichtig sind, mit konkreten Bei-
spielen aus deinem Schulalltag oder deinem Privatle-
ben.
Auf diese abgedroschene Standard-Antwort aus den
gängigen Ratgebern solltest du allerdings nicht setzen:

Mein Ehrgeiz treibt mich immer wieder an. Wenn es
dann nicht so läuft, wie ich es mir vorgestellt habe und
die anderen nicht mitziehen, verliere ich die Geduld.
28 www.stepstone.de
„Warum sollten wir gerade Ihnen
eine Stelle anbieten?“
„Warum wollen Sie gerade
in unserem Unternehmen arbeiten?“
Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, wel-
cher konkrete Mehrwert dem Unternehmen durch dei-
ne Einstellung entsteht.
Mögliche Antwort:
Ich spreche fließend Englisch und habe keine Scheu,
meine Kenntnisse in der Praxis anzuwenden, indem ich
zum Beispiel englischsprachigen Kunden und Kollegen
am Telefon Auskunft erteile. Ich beherrsche den Um-
gang mit den MS Office-Programmen und dem Inter-
net, sodass ich mich von Anfang an auf die eigentli-
chen Inhalte der Ausbildung konzentrieren kann.
Begehe hingegen nicht den Fehler, lediglich deine eige-
nen Interessen herauszustellen:
Ich würde gerne international arbeiten und Ihr Unter-
nehmen bietet mir hierzu die Chance.
Die peinlichsten Fehler
Den Ansprechpartner vergessen
Lässt sich ganz einfach vermeiden, indem man das Ein-
ladungsschreiben dabei hat und vor der Tür noch mal
kurz darauf schaut.
Schlecht informiert sein
Recherchiere im Vorfeld im Internet und der Tages-
zeitung, womit das Unternehmen sein Geld verdient,
wann und wo es gegründet wurde, welche Standorte
es gibt und wie es um seine Marktposition bestellt ist.
Außerdem solltest du dich natürlich über die Ausbil-
dung an sich informiert haben.
Keine eigenen Fragen stellen
Mögliche Fragen können sein:
Arbeitsstelle: Aufgabenbereich, organisatorische
Einordnung, Hierarchie, Warum wurde die Stelle
frei?
Abteilung: Teamstärke, Schnittpunkte zu Kollegen,
organisatorische Einordnung ins Gesamtunterneh-
men, gibt es weitere Auszubildende?
Wie verläuft die Einarbeitung?

Die eigenen Unterlagen nicht kennen Übernahmemöglichkeiten nach Ausbildungsab-

Setze dich vorher noch einmal detailliert mit deinen schluss, Weiterbildungen etc.
Angaben aus Bewerbungsschreiben und Lebenslauf
auseinander.

Schlechte Selbstpräsentation
Eine Kurzpräsentation zu deiner Person inklusive der
passenden Beispiele zu persönlichen Stärken und Er-
folgen solltest du unbedingt vorher im Kreise deiner
Freunde und Familie üben.

Unpünktliches Erscheinen
Wenn du es schon zum Vorstellungsgespräch nicht
pünktlich schaffst, wie soll das erst im Berufsalltag
funktionieren?

Übertriebene Schüchternheit und Zurückhaltung

Kein Augenkontakt und leise Stimme, verschlossene
Körperhaltung wie Arme vor dem Körper verschrän-
ken, auf die Hände setzen u.a.

Übertriebenes Selbstbewusstsein
Gesprächspartnern ins Wort fallen, ausladende Gesten
und sehr lässige Körperhaltung wie zum Beispiel Hän-
de hinter dem Kopf verschränken.

29
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

Die Kleiderfrage
Mit der Wahl eines formellen Outfits würdigst du den
Anlass des Gesprächs, auch wenn du im Berufsalltag
nicht unbedingt in diesem Aufzug auftreten wirst.

Was du im Einzelnen beachten musst :

Schuhe und Gürtel Frisur, Make-up und Aftershave

Die Schuhe bestimmen den Gesamteindruck eines
Outfits. Trage deshalb Schuhe, die farblich zu Anzug/
Kostüm und Gürtel passen. Dieser sollte im Übrigen
eine unauffällige Schnalle haben.
Rocklänge
Weibliche Bewerber sollten auf die Länge Ihres Rockes
achten. Mit das Knie umspielenden Modellen kann
man nichts falsch machen. Ansonsten gilt: Der Saum
darf maximal eine Handbreit über dem Knie enden,
alles andere ist eindeutig zu kurz. In die gleiche Kate-
gorie fallen zu enge oder durchsichtige Blusen, tiefe
Ausschnitte, bauch- oder schulterfreie Kleidung sowie
Absätze, die höher als sechs Zentimeter sind.
Einige gut gemeinte Tipps zum Schluss: Achte auf eine
gepflegte Frisur. Brüchiges, tot blondiertes Haar oder
auffällige Ansätze wirken ungepflegt und fallen ent-
sprechend negativ auf. Übermäßig viel Haargel oder
stark toupierte Frisuren sind im Vorstellungsgespräch
ebenso daneben wie das Tragen eines Cappies oder
anderer Kopfbedeckungen. Bei Aftershave und Par-
fum ist Zurückhaltung angebracht, das gleiche gilt für
Make-up und Fingernägel.

Accessoires
Zurückhaltung ist auch bei Accessoires wie Ringen,
Ketten, Armbändern, Tüchern, Gürteln und Brillen ge-
fragt. Keines der genannten Stücke ist grundsätzlich
verboten, solange es nicht die gesamte Erscheinung do- StepStone
miniert. Achte zudem darauf, nicht zu viele Accessoires Top-Tipp:
miteinander zu kombinieren. Auffällige Schmuckstü-
Mit einem
cke wie lange Ohrringe oder außergewöhnlich teure klassische
n dunklen
Anzug bezi
Uhren solltest du zu Hause lassen. Und: Piercings ge- ehungsweis
e einem
hen gar nicht! schlichten
Kostüm kan
nst du
nichts fal
sch machen
. Für das
Vorstellun
gsgespräch
lautet
die Devise
: „Overdre
ssed“ ist
grundsätzl
ich besser
als
„underdres
sed“!

30 www.stepstone.de
NEU: Die kostenlose
StepStone Job App
50.000 Jobs
8.000 Unternehmen
Kostenlos im App Store!

Jobsuche unterwegs – mit der StepStone Job App

Genaue Eingrenzung durch die integrierte Regionalsuche.

Unternehmensstandorte direkt auf der Karte anzeigen lassen.

Passende Jobs in der Favoritenliste speichern.

Mit nur einem Klick Jobs finden, die zur letzten Suche passen.

Jobs über E-Mail, Facebook und Twitter weiterempfehlen.

JETZT DOWNLOADEN!

31
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

DAS
ASSESSMENT-
CENTER
Assessment-Center sind mittlerweile häufig Bestandteil
des Bewerbungsprozesses. Lies hier, wie du dabei nicht
ins Schwitzen kommst.

32 www.stepstone.de
Was ist das?
Das Assessment-Center ist ein Teil des Jobauswahlver-
fahrens, bei dem der Bewerber verschiedene Aufgaben
meistern muss. Soft Skills und fachliche Kompetenz
werden gezielt geprüft und bewertet. Auf diese Wei-
se filtern Unternehmen passende Kandidaten heraus,
um freie Stellen optimal besetzen zu können. Vor allem
große Unternehmen setzen Assessment-Center ein.

Welche Aufgaben erwarten dich?

Zu den gängigsten Aufgaben gehören Präsentationen,
Gruppendiskussionen, Rollenspiele und Tests zur Allge-
meinbildung.

Bei einer Präsentation bewertet der Personaler in

erster Linie rhetorische Fertigkeiten und die Sponta-
neität des Bewerbers.

In der Gruppendiskussion sind vor allem Kommu-

nikationsstärke, Teamfähigkeit und Kompromissbe-
reitschaft gefragt.

Beim Rollenspiel wiederum geht es darum, das Ge-

spür zu beweisen, sich in andere hineinversetzen
und sich auf neue Situationen einstellen zu können.

Wenn es darum geht, Ausbildungsplätze zu beset-

zen, testen Unternehmen gerne auch die Allgemein-
bildung der Bewerber. Gerade in Bewerbungsphasen
empfiehlt es sich daher, die Tagespresse zu verfolgen
und sich Nachrichtensendungen im Fernsehen anzu-
schauen.

33
 StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

Womit musst du sonst noch rechnen? Welche Kleidung ist angemessen?

Bereite dich auf den Einstellungstest mindestens ge-
nauso gut vor, wie auf das klassische Bewerbungsge-
spräch! Du musst die Gründe deiner Bewerbung, deine
Ziele sowie deine Stärken und Schwächen genau for-
mulieren können. Präge dir zudem die wichtigsten Eck-
daten des Unternehmens ein und bereite einige Fragen
vor, die du dem Personaler stellen kannst.
Orientiere dich bei der Kleiderwahl an den Anforde-
rungen eines Bewerbungsgesprächs: Eine gepflegte,
klassische Garderobe, beispielsweise ein dunkler An-
zug bzw. ein dunkles Kostüm, sind hier immer richtig.
Trage außerdem unbedingt eine Armbanduhr – auf
diese Weise hast du während der einzelnen Aufgaben
immer die Zeit im Blick.

Worauf die Auswahlkommission achtet

Fähigkeit, auf andere aktiv zuzugehen

Zusammenarbeit mit Kollegen und die ihnen entgegengebrachte Wertschätzung

Argumentation, Überzeugungs- und Durchsetzungskraft

Analytisches Denkvermögen

Potenzial, Konflikte zu umgehen

Motivation und Kommunikationsstärke

Rhetorische Fähigkeiten und Ausdrucksmöglichkeiten

Zielorientierung und konzeptionelle Vorgehensweise bei Problemlösungen

34 www.stepstone.de
StepStone 2011, Erstauflage