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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
CIDEC-SANTA MONICA
PROGRAMA DE CIENCIAS GERENCIALES
ASIGNATURA: HERRAMIENTAS INTERACTIVAS PARA EL APRENDIZAJE

PROFESORA: MARIANELA HERNANDEZ

COORDINADOR: JEAN C. MORENO M.
INVESTIGADOR: JEAN C. MORENO M.
PLANIFICADOR: JEAN C. MORENO M.
EVALUADOR: JEAN C. MORENO M.

ABRIL 2.011
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MORENO DIAZ & ASOSIADOS

1. INTRODUCCIÓN

Toda empresa cuenta, en forma explícita o implícita, con un cierto juego de

jerarquías y atribuciones asignadas a los miembros componentes de la
misma. En consecuencia, se puede establecer que la estructura organizativa
de una empresa es el esquema de jerarquización y división de las funciones
componentes de la misma.

Es una realidad que toda organización cuenta con una estructura, la cual
puede ser formal o informal. La formal es la estructura explícita y oficialmente
reconocida por la empresa. La estructura informal es la resultante de la
filosofía de la conducción y el poder relativo de los individuos que componen
la organización, no en función de su ubicación en la estructura formal, sino
en función de influencia sobre otros miembros.

Para que una organización tenga una imagen cada vez más clara, no se
diluya con el tiempo y pueda compartirse fácilmente entre los miembros de la
empresa, es necesario que tanto directivos como supervisores y empleados
de todos los niveles a lo ancho y largo de la Organización, sean capaces de
exponerla en palabras sencillas, claras y precisas.

Con el fin de estructurar la organización se requiere establecer cuáles son

las funciones jerarquías y actividades así como la autoridad sobre cada una
de las unidades de organización. La estructura crece vertical y
horizontalmente y cuando esto sucede el número de unidades tiene que ser
coordinadas ya que pueden afectar a la comunicación.

La identificación de los niveles de decisión, normativo y operativo, así como

las funciones, la misión, la visión, los objetivos y los programas de la
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institución son parte importante para definir la estructura organizacional

misma que está sustentada en la planeación estratégica.

La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de

papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar
juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la
planificación.

Una empresa mal estructurada es sinónimo de caos y falta de eficiencia. La

mayoría de las empresas que no son rentables experimentan problemas
serios en la forma cómo organizan el trabajo diario. Esto se puede observar
en negocios donde los trabajadores asumen tareas que no les competen, o
bien, nadie sabe qué es lo que tiene que hacer.

Todo lo anteriormente planteado, se orienta con la finalidad de ofrecer un

sistema de organización diseñado en Moreno Díaz & Asociados, donde
nuestra distinguida empresa líder en la organización de sistemas de eficacia
y eficiencia, en donde el personal de su empresa es entrenado de forma tal
que al momento de desempeñarse en su área no solo se sentirá a gusto si
no que romperá los estándares de rendimiento y creatividad con el
entrenamiento que nosotros le suministraremos.
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2. Desarrollo de Moreno Díaz & Asociados

En toda empresa es fundamental que se dividan, agrupen y coordinen las

actividades de la organización de acuerdo con las relaciones entre el
personal y el desempeño de sus funciones. Por otra parte, es primordial que
se establezca porqué se realiza cada actividad, hacia dónde va el trabajo y de
dónde proviene la necesidad de hacerlo, identificando los recursos y
procesos con los que se cuenta; para de esta manera plantear las actividades
correctas, dar rumbo a la organización y dirigir los esfuerzos hacia un fin
determinado.

La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de

papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar
juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la
planificación. La estructura organizacional es una estructura intencional de
roles, cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor
rendimiento posible.

La Estructura Organizacional representa la percepción que tiene los

miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas,
procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el
desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en
la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre,
informal e inestructurado.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Moreno Díaz & Asociados fue fundada en Agosto de 2009 por Jean Carlos
Moreno Meneses y Naylee Yesenia Díaz Díaz, las cuales formaron una
sociedad civil, que se rige por el Código Civil, con el fin de brindarles a
sus clientes la prestación de servicios profesionales en las áreas de
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Desarrollo de sistemas de optimización de rendimiento en eficiencia y

eficacia del Área de RRHH, Administración Tributaria y Aduanera,
Contaduría, Derecho y en general llevar a cabo todo tipo de actos y
celebrar los contratos necesarios para su desarrollo.

Esta empresa por ser una sociedad de personas su fondo social esta
constituido por los aportes en conocimiento y experiencia, que le son
propias y la prestación de sus servicios destinados al logro del objetivo
de la sociedad, así como los aportes del dinero.

Misión

Brindarles a nuestros clientes las mejores actualizaciones que existen en el

mercado en materia de RRHH, Aduanera y Contable, bajo un perfil
responsable y armonioso, con el fin de que se sientan complacidos con
el trabajo y los servicios que la compañía les ofrece.

Visión

Ofrecer a todos nuestros clientes un excelente servicio y una mayor calidad

de trabajo en lo referente a la Optimización de sistemas de rendimiento
laboral así como Auditoria y contabilidad de sus empresas, obteniendo el
mayor performance en materia de Calidad, Producción y Rendimiento.

Objetivo y Funciones de la Organización

El objetivo de la sociedad es prestar servicios profesionales de Desarrollo de

sistemas de optimización de rendimiento en eficiencia y eficacia del Área
de RRHH, Administración Tributaria y Aduanera, Contaduría, Derecho y
en general llevar a cabo todo tipo de actos y celebrar los contratos
necesarios para su desarrollo., pudiendo la sociedad ejercer cualquier
actividad lícita que se considere conveniente a sus intereses, respetando
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siempre las limitaciones derivadas de la Constitución y leyes de la

República.

Organigrama de Moreno Díaz & Asociados

Junta de
Socios

Gerencia
General

Gerencia de
Gerencia de
Gerencia de Asesoría y
Gerencia Informática
Desarrollo Contabilidad
Administrativa
Sistemas

Desarrollo de
Área de Servicios Área de Asesoría Área de Auditoria Área de Servicio
Sistemas de Calidad
Generales y Rendimiento
Jurídica y Contable Galac Software

CONCLUSIONES
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CONCLUSIONES

Al terminar la presente trabajo, interesante en su pleno desarrollo, surgen

nuevas incógnitas que apasionan a cualquier investigador para proseguir en
la puesta en práctica de los resultados. La finalidad de una estructura
organizacional es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar
los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y que se
alcancen las metas fijadas en la planificación.

Se puede concluir que hay dos estructuras fundamentales como lo son La

organización formal: que el modo de agrupamiento social que se establece
de forma elaborada y con el propósito de establecer un objetivo específico.
Se caracteriza por las reglas, procedimientos y estructura jerárquica que
ordenan las relaciones entre sus miembros.

La organización informal: son las relaciones sociales que surgen de forma

espontánea entre el personal de una empresa. La organización informal es
un complemento a la formal si los directores saben y pueden controlarla con
habilidad.

La capacitación es el proceso por el cual una persona aprende los

conocimientos y habilidades relacionados con el desempeño de un cargo.
Facilita la coordinación en cargos que desarrollan taras complejas a través
del mecanismo de estandarización de destrezas.

El adoctrinamiento es el proceso por el cual los miembros de una

organización internacionalizan las normas organizacionales (cultiva valores
de la organización). El los cargos que se desarrollan lejos de la parte central,
en los que atienden al publico por ejemplo y los que manejan información
secreta y reservada.
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Es un parámetro importante en aquellos cargos que se ocupan de la atención

al cliente para asegurar la buena imagen de la organización o en aquellos
otros que manejan tareas delicadas y secretas (niveles gerenciales, de
investigación y desarrollo, etc.) o que se desarrollan en lugares alejados de
la casa central.
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BIBLIOGRAFIA

• González Humberto (1999) http//www.Estructura

Organizacional administrativos. MPD/ 02/, www.google.com

• Br. Arévalo Trinidad, Marvelis. (2002). Tesis para optar al título

de Licenciado en Administración de Empresas. En la Universidad de
Oriente.

• Acuña Rolando (1982) Técnicas de Documentación e

Investigación 2, 4ta Edición. Caracas Venezuela Universidad Nacional
Abierta.