Acadêmicos: Kaio Araujo de Lima e Ricardo de Andrade
O livro mostra como a ênfase no comportamento organizacional pode ser a
diferença da empresa, tornando -a mais competitiva. Por meio do estudo de casos reais, ilustrações e fundamentação teórica, mostra como implementar esses conceitos empiricamente.
O Autor cita algumas organizações que obtiveram sucesso cumprindo o
compromisso de estarem aprimorando constantemente a aprendizagem continua de novas e melhores maneiras de realizar o trabalho, passando a ser conhecidas como ou ! " . Entre elas a Boeing, General Eletric e a Xerox, sendo apenas algumas das organizações reconhecidas por sua capacidade de gerar novos conhecimentos, em seguida, modificar suas politicas organizacionais para aproveitar as novas informações. A Boeing com o seu #$%& a fim de maximizar a sua capacidade de aprender a partir dos sucessos e fracassos passados. A Xerox, aplicando extensos programas de ' %& que procuram identificar as melhores práticas de outras organizações. Sendo estudadas para melh or implementação na empresa.
As organizações que aprendem recorrem ao pensamento crítico e à análise
rigorosa dos dados da realidade para garantir uma margem competitiva sustentável a longo prazo em relação as demais organizações do seu ramo. Sendo também uma característica básica das organizações que aprendem é sua tendência à experimentação e sua utilização do método científ ico na promoção de inovações.
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Para formar uma organização que aprende, todos os funcionários, mas
principalmente os gerentes, precisam tornar seu raciocínio mais disciplinado e prestar mais atenção aos detalhes.
Existe a _
sendo a fonte mais comum de conhecimento
para a maioria das pessoas, que tende a acreditar nas informações que adquirem interagindo com outras e com o mundo em geral e a concluir que suas experiências refletem a verdade. É inevitável que o conhecimento adquirido pela experiência pessoal seja limitado, apesar dessas deficiências, uma abordagem reflexiva e critica de n ossa experiência passada pode levar a um aumento de compreensão. O D
, mostra a necessidade que os gestores procuram para os ajudar a gerar e testar novas maneiras de competir, desta forma obtendo objetividade no alcance de suas metas.
Resumidamente a ciência busca a definição da compreensão na capacidade
de descrever, prever, controlar e explicar os objetos de uma investigação.
A teoria é traduzida em termos do mundo real pelo processo de criação de
hipóteses, e os dados do mundo real são retraduzidos para o reino das ideias pelo processo de verificação. Esses processos, portanto, formam uma cadeia e qualquer estudo cientifico é apenas tão forte quanto seu elo mais fraco. Se um elo se rompe, e as teorias não se expressam adequadamente nas hipóteses, o processo inteiro fracassa. A interação entre a teoria e os dados ajuda a construir definições e medidas, ou seja, relacionar de forma mais eficiente a teoria com a prática.
O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o
impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.
O comportamento organizacional aplica o conhecimento obtido sobre as
pessoas, os grupos e o efeito de estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais eficazmente.
Para resumir essa definição, podemos dizer que o comportamento
organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho dessas empresas. Como esse estudo está voltado especificamente para situações relacionadas com o emprego, enfatiza-se o comportamento relativo a funções, trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração.
Existe cada vez mais uma concordância de opiniões sobre os componentes ou
tópicos que constituem a área de estudos do comportamento organizacional. Embora haja alguma controvérsia sobre a importância relativa de cada um deles, é consenso que o comportamento organizacional inclui tópicos básicos como motivação, comportamento e poder de liderança, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupos, aprendizado, desenvolvimento de atitudes e percepção, processos de mudanças, conflitos, planejamento do trabalho e estresse no trabalho
No mundo organizacional atual existem gerentes adotando práticas gerenciais
totalmente adversas às reais necessidades e exigências do terceiro milênio. O campo do comportamento organizacional, munido de estudos e pesquisas, proporciona a estes gestores um conjunto de ferramentas não apenas eficazes para o alcance de resultados nas organizações, como também para o desenvolvimento e satisfação no trabalho por parte das pessoas. Aspectoscomo percepção, atitudes, valores, diversidade, asséd io moral, estruturas e processos de grupos tornam-se essenciais para um modelo de gestão que transcenda as maiores expectativas. Preparar as pessoas e as organizaçõespara os desafios do futuro exige um contínuo repensar e aprender de novas formas de comportamento de todos os participantes da organização. Conhecer pessoas, processos de grupos, cultura organizacional e o modo como esses processos interagem entre si passou a ser uma exigência essencial de qualquer gestor que almeje sucesso no mundo dos negócio s e das organizações.
Pela definição o Comportamento Organizacional procura transformar o
comportamento de um indivíduo, grupo ou de uma organização para que as habilidades interpessoais sejam trabalhadas garantindo um melhor ambiente de trabalho na organização. O Comportamento Organizacional é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas, pois muitos casos de fracassos de executivos ainda acontecem pela falta de habilidade em lidar c om a sua equipe de trabalho.