Professional Documents
Culture Documents
TÉCNICA DE AUDITORIA
BENCHMARKING
2000
Técnica de Auditoria: Benchmarking
Internet: http://www.tcu.gov.br
SAFS Lt. 01
CEP: 70.042-900 - Brasília (DF)
2
Técnica de Auditoria: Benchmarking
APRESENTAÇÃO
3
Técnica de Auditoria: Benchmarking
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ................................................................................... 7
5. REFERÊNCIAS ................................................................................ 26
LISTA DE FIGURAS
5
Técnica de Auditoria: Benchmarking
1. INTRODUÇÃO
7
Técnica de Auditoria: Benchmarking
4. TIPOS DE BENCHMARKING
8
Técnica de Auditoria: Benchmarking
9
Técnica de Auditoria: Benchmarking
10
Técnica de Auditoria: Benchmarking
11
Técnica de Auditoria: Benchmarking
12
Técnica de Auditoria: Benchmarking
1
A respeito dos indicadores de desempenho, ver também Técnicas de Auditoria:
Indicadores de Desempenho.
2
Entidade de Fiscalização Superior do Reino Unido.
13
Técnica de Auditoria: Benchmarking
14
Técnica de Auditoria: Benchmarking
15
Técnica de Auditoria: Benchmarking
16
Técnica de Auditoria: Benchmarking
17
Técnica de Auditoria: Benchmarking
18
Técnica de Auditoria: Benchmarking
for dispendioso; e
apresentar melhor resultado em outras organizações.
gerência de projetos;
administração de serviços gerais;
compras;
concessão de benefícios, convênios e autorizações
de pagamento;
arrecadação de impostos;
administração patrimonial;
administração de imóveis;
19
Técnica de Auditoria: Benchmarking
3
A respeito do mapeamento, ver também Técnica de Auditorias: Mapa de Processo.
20
Técnica de Auditoria: Benchmarking
A análise das relações entre insumos e produtos pode ter como escopo:
Organizações
21
Técnica de Auditoria: Benchmarking
22
Técnica de Auditoria: Benchmarking
23
Técnica de Auditoria: Benchmarking
24
Técnica de Auditoria: Benchmarking
25
Técnica de Auditoria: Benchmarking
5. REFERÊNCIAS
26