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Sectores
Responsables dentro y fuera
Aunque es un proceso lento, cada vez son más las
pequeñas y medianas empresas de Euskadi y
Navarra que se introducen en el terreno de la
Responsabilidad Social Corporativa: concepto que
nació con la pérdida de credibilidad del sistema,
una idea que remite a lo que ocurre hoy en día
Jorge Garma / Bilbao
La noción de Responsabilidad So-
cial Empresarial o Corporativa se
asienta en el panorama empresarial
vasco, tal vez con una mayor lenti-
tud que en el resto del entorno eu-
ropeo, pero con firmeza. Las gran-
des compañías fueron las primeras
en introducir un apartado por el
que cada vez preguntan con mayor
frecuencia sus hermanas pequeñas,
las pymes. Así lo comprueban las
consultoras que asesoran a estas
empresas en su camino por implan-
tar recursos que deriven en un acer-
camiento a las preocupaciones so-
ciales, laborales y medioambientales
que rodean a su hábitat cotidiano.
El ‘crac’ de la Bolsa de 1929 y la
decadencia de la burbuja tecnológi-
ca a finales de los 90 provocaron
una pérdida de credibilidad hacia la
red empresarial en Estados Unidos.
“Surgieron una serie de exigencias
éticas a la empresa desde muy dife-
rentes lugares sociales y desde múl-
tiples enfoques”, explica Sebastián
Sarasola, consultor gerente de Ados
Consulting, firma bilbaína dedica-
da, entre otros servicios, al desarro-
llo de la RSC. Ados Consulting co-
labora con BBK en el diseño de su
Obra Social fuera de Bizkaia y con
Arcelor Mittal en el diseño de su
estrategia para la igualdad.
Definición
Según la definición que dio el Mi-
nisterio de Trabajo en 2005, la Res-
ponsabilidad Social Corporativa
“es, además del cumplimiento es-
tricto de las obligaciones legales vi-
gentes, la integración voluntaria en
su gobierno y gestión, en su estra-
tegia, políticas y procedimientos, de
las preocupaciones sociales, labora-
les, medioambientales y de respeto
a los derechos humanos que surgen
de la relación y el diálogo transpa-
rentes con sus grupos de interés,
responsabilizándose así de las con-
secuencias y los impactos que se
derivan de sus acciones”.
De las multinacionales a los
estándares locales. Así es el trayecto
que está realizando la implementa-
ción de la RSC en todo el mundo.
“La presencia de las grandes mar-
cas en nuestro entorno ha contri-
buido a la expansión de la RSC. En
Euskadi, en los últimos años, he-
mos detectado un incremento de la
inquietud por la RSC entre algunas
pymes. En las entrevistas nos en-
contramos con demandas todavía
muy ambiguas: ‘nos gustaría apor-
tar a la sociedad, que nuestra marca
se asociase a una buena práctica so-
cial”, continua Sarasola.
Las motivaciones de estas pe-
queñas y medianas empresas para
introducirse en el mundo de la res-
ponsabilidad social son de distintas
índole. “Fundamentalmente, la to-
ma de conciencia de que la empre-
sa es ‘algo más’ que un grupo de
gente para obtener un beneficio,
aunque éste sera el fin primordial.
A esto ayudan situaciones o expe-
riencia personales de socios direc-
tores, gerentes, etc. En este punto
nos encontramos con aspectos co-
mo el patrocinio del deporte ama-
tur, obra social o de solidaridad,
preocupaciones medioambientales,
cuestiones de igualdad de oportuni-
dades entre personas de diferente
sexo... Otro factor a destacar es el
propósito, muchas veces surgido de
la necesidad, de establecer procesos
de fidelización interna: cuestiones
salariales, de horario, conciliación
de la vida familiar y laboral...”, su-
braya Ignacio Pío Galdós, de Bete-
an, una consultora empresarial con
más de tres décadas de experiencia
y especializada en los campos tec-
nológico, medioambiental y econó-
mico-financiero.
Instaurar un aparato de desarro-
llo de políticas de RSC es una de las
Sebastián Sarasola es consultor gerente de Ados Consulting.
Ignacio Pío Galdós, de Betean, señala el “interés creciente” por la RSC.
“Hemos detectado un
aumento de la
inquietud por las
cuestiones de RSC”
áreas de trabajo de estas consulto-
ras. “Se necesita información y ase-
soramiento porque las empresas,
por sí solas, no están preparadas
para entender el impacto de las
nuevas normativas y en muchas
ocasiones los trámites les resultan
inabordables”, resalta Sylvia Gay,
presidenta del Foro RSC de Gipuz-
koa. “Los planes de RSC deben
“Permite conseguir
dos clases de benefi-
cios: el moral, pero
también económico”
surgir a partir del diálogo abierto
entre la dirección de la empresa y
sus principales interlocutores: la
propia plantilla, los proveedores o
la sociedad. Así se identificará dis-
tintas actuaciones, que pueden to-
mar formas muy diversas: desde un
plan de igualdad o versión más
avanzada, planes para la diversidad,
hasta el establecimiento de un con-
17.12.08 edición solidaria
venio para financiar programas so-
ciales, pasando por una política de
reducción del impacto medioam-
biental o de reducción de consumo
energético”. Pero, ante todo, es ne-
cesario que la empresa esté “plena-
mente convencida” de su decisión,
añade Sarasola.
Voluntariedad
En este sentido, los expertos desta-
can que la responsabilidad social es
una materia que aún no está legisla-
da y que, por tanto, reúne un carác-
ter voluntario. “En el caso de las
pymes, existen otras experiencias,
consistentes en establecer conve-
nios de colaboración entre empre-
sas y entidades sin ánimo de lucro,
normalmente del ámbito local, a
partir de los cuales se financia parte
de la actividad de la asociación. En
otros casos, la colaboración se da
en especie: la empresa oferta sus
servicios a la asociación, ONG, etc,
de forma gratuita o a unos precios
por debajo del mercado. En ambos
casos, la empresa está buscando lo
mismo que con una gran inversión:
aumentar su legitimidad para ope-
rar, asociando su imagen a un cier-
to nivel de compromiso con la co-
munidad”, justifica el gerente de
Ados Consulting.
Los beneficios de la implanta-
ción de una metodología de pro-
moción de la responsabilidad social
están claros. Es difícil adelantar
conclusiones en este campo, pero
creemos que pueden distinguirse
dos tipos de beneficios: en primer
lugar, el moral, la satisfacción que
debe sentir una organización cuan-
do ofrece a su entorno algo más
que el estricto resultado de su acti-
vidad profesional. En segundo lu-
gar, bajando a un terreno más
pragmático, si logramos obtener
unas condiciones de trabajo mejo-
res para nuestros trabajadores, unas
condiciones que respeten su condi-
ción de miembro de esta sociedad,
con sana ambición profesional, con
obligaciones familiares, respeto por
el medioambiente, etc., en buena
lógica estaremos consiguiendo que
este trabajador se sienta más a gus-
to con nosotros. Entonces, si noso-