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Está diseñado para recolectar,
almacenar, modificar y recuperar todo
tipo de información que es generada por
SISTEMA DE INFORMACION las transacciones en una organización.
TRANSACCIONAL Es un evento o proceso que genera o
modifica la información que se
encuentran eventualmente almacenados
en un sistema de información.
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 deben ser capaces de
responder rápidamente, en general la
respuesta no debe ser mayor a un par
de segundos.
ë „   deben ser altamente fiables,
de lo contrario podría afectar a clientes,
al negocio, a la reputación de la
organización, etc. En caso de fallas,
debe tener mecanismos de
recuperación y de respaldo de datos.

pon la interacción colaborativa entre
personas, tecnologías, procedimientos y
los datos (usuario- maquina) los cuales
sirven para solucionar problemas
empresariales. También denominado
pistemas de apoyo a la decisión, para
prever información que apoye las
operaciones, la administración y las
SISTEMA DE INFORMACION funciones de toma de decisiones en una
GERENCIAL empresa. Este sistema de información
es utilizado en equipos de computación
y software especializado,
procedimientos, manuales, modelos
para el análisis, la planificación y el
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   no pueden aceptar
información distinta a la establecida.
ë La información es la base del
funcionamiento de toda la organización.
ë Mientras mejor sea la información en
una organización, ésta podrá
administrar mejor sus recursos.
ë La información es ventaja competitiva.
ë Permite tomar decisiones efectivas
respecto al devenir de la organización.
ë El sistema de información revoluciona el
trabajo del personal de campo.
ë Permite a los supervisores un mejor
control del trabajo bajo su
responsabilidad.
ë El p
permite el establecimiento de los
control. indicadores de gestión
ë Permite extraer y manipular información
de una manera flexible.
ë Ayuda en decisiones no estructuradas.
ë Permite al usuario definir
interactivamente qué información
necesita y cómo combinarla.

SISTEMA DE APOYO A DECISIONES
Es un sistema de información en
computador interactivo, flexible y
adaptable, que ayuda a las personas
que trabajan solas o en grupo a reunir
inteligencia, para generar alternativas y
tomar decisiones, con utilización de
datos en el propio análisis de la
situación.
La clave de los sistemas de soporte a la
decisión es recoger datos, analizar y dar
forma a los datos que se recogen y, a
continuación, tratar de tomar decisiones
o la construcción de estrategias de
análisis.
ë Puede combinar información de los
sistemas transaccionales internos de la
empresa con los de otra empresa
externa.
ë poporta varias decisiones
interdependientes o secuenciales.
ë Ofrece ayuda en todas las fases del
proceso de toma de decisiones -
inteligencia, diseño, selección, e
implementación- así como también en
una variedad de procesos y estilos de
toma de decisiones.
ë Es adaptable por el usuario en el tiempo
para lidiar con condiciones cambiantes.
ë Los Dpp avanzados están equipados
con un componente de administración
del conocimiento que permite una
solución eficaz y eficiente de problemas
muy complejos.
ë Puede ser implantado para su uso en
Web, en entornos de escritorio o en
dispositivos móviles
ë Permite la ejecución fácil de los análisis
de sensibilidad.
ë sus ventajas y desventajas, influyen de

manera determinante en el rol de la
gerencia de nuestras organizaciones.
ë refiere a valores relacionados con una
realidad objetiva.
ë Tiene criterios que constituyen
atributos, objetivo o metas que se
consideran relevantes para un cierto
problema decisional.
ë Da mayor eficacia a los procesos
operativos al automatizarlos y brinda
un apoyo eficaz a la •
 de
 
 ë pe obtiene un mejor servicio brindado
SISTEMA DE APOYO A DECISIONES DE
GRUPO
Es un sistema basado en computadoras
que apoya a un grupo de personas que
tienen unas tareas u objetivo en común
y que sirve como interfaz con un entorno
compartido.
Algunas aplicaciones del sistema de
apoyo para las decisiones de grupo son
los programas de mejoramiento de
calidad con base en la participación de
varios de sus equipos de calidad. El
sistema de apoyo para las decisiones de
grupo fue útil en la identificación de
problemas, la generación y evaluación
de ideas y en el desarrollo y puesta en
práctica de soluciones.
con oportunidad y calidad. 
ë Es un sistema fácil de aprender y utiliza,
incluso para personas de diferentes
niveles de preparación o con pocos
conocimientos en el área de
nformática.
ë Es un sistema diseñado y desarrollado
específicamente para el apoyo a las
decisiones en grupo.
ë El sistema puede ser específico, para
un problema en particular, o general,
capaz de apoyar la solución de diversos
problemas.
 
ë Están diseñados para cubrir las
necesidades específicas y particulares
SISTEMA DE APOYO A EJECUTIVOS
Es un sistema de información para
directivos que permite automatizar la
labor de obtener los datos más
importantes de una organización,
resumirlos y presentarlos de la forma
más comprensible posible, ayuda a el
ejecutivo a tener acceso fácil a
información interna y externa de la
empresa, con el fin de dar un
seguimiento a la empresa para tener
éxito.
de la alta administración de la empresa.
ë Es un sistema de información para
ejecutivos que presenta información en
forma de gráficos, columnas y textos.
ë Tiene La capacidad para hacer gráficos
y se necesita para facilitar en el análisis
rápido de las condiciones y tendencias
corrientes.
ë Las tablas presentan mayor detalle y
permiten el análisis de variaciones; la
información de textos añade
interpretaciones y detalles de los datos.
ë Están diseñados para cubrir las

necesidades específicas y particulares
 de la alta administración de la
empresa.
ë Es un sistema desarrollado con altos
estándares en sus interfaces hombre-
máquina, caracterizado por gráficas de
alta calidad, información tabular y en
forma de texto.
ë El sistema está soportado por
elementos especializados de hardware,
tales como monitores o videos de alta
resolución y sensibles al tacto, ratón e
impresoras con tecnología avanzada