REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RAFAEL MARÍA BARALT-

MISIÓN SUCRE

ASIGNATURA: COMPRENSIÓN Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

PROFESORA: JAHIEN SIVIRA

Santa Ana de Coro, 18 de mayo de 2011

LA COMUNICACIÓN

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir

información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son
interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que
comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas
semióticas comunes.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Los elementos que intervienen en un acto de comunicación son:

 Emisor: Produce el mensaje y lo envía.

 Receptor: Recibe el mensaje y lo interpreta.
 Código: Conjunto de signos y reglas que el emisor y el receptor
conocen y que sirven para codificar y decodificar el mensaje.
 Mensaje: Enunciado enviado por el emisor y recibido por el
receptor.
 Canal: Medio físico por donde circula el mensaje.
 Situación: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales,
etc. que rodean al “E” y al “R” y que condicionan el mensaje e
influyen en su transmisión y recepción.
 Referente: Elemento, situación real a la que se “refiere” el
emisor.
 Ruido: Cualquier interferencia que, afectando a cualquiera de
los demás elementos, produce el fracaso del acto de
comunicación.

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en

una comunicación efectiva:

 Ambientales: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y

tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser
incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.)
distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono,
alguien con tos, ruidos de construcción.)
 Verbales: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la
comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy
rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro
idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio
 idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por
diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación e incluso
entre dos profesionales, de distinto interés, como ejemplo: un
medico, no podría hablar de temas medicinales con un ingeniero,
sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no
escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe
atención.
 Interpersonales: Es el asunto entre dos personas, que tienen
efecto negativo en la comunicación mutua. Estas barreras
interpersonales más comunes, son las suposiciones incorrectas, y
las percepciones distintas.

NIVELES DE COMUNICACIÓN

Nivel de Comunicación Descripción

Impersonal/Automático
Intercambio de frases familiares o
automáticas. (Cómo está, Buenos
días, etc.)
Impersonal/Basado en
Informar datos.
Impersonal/Personal
Informar o comunicar las
Pensamientos o juicios de uno.
Personal
Comunicar sentimientos
pensamientos personales.
Método agradable, alegre, eficiente de
no envolvimiento para tratar a la
gente.
hechos Método eficiente de no envolvimiento
para trasmitir información a la gente.
Puede variar desde completamente
ideas impersonal hasta profundamente
personal.
De personal a profundamente
personal. Requisito de comunicación
para el amor romántico.
y
Experimentado más intensamente con
un individuo seleccionado quien es de
gran valor personal para uno mismo.