Matriz Estratégica:

Conjunto de lineamientos que sirven para definir el rumbo que se

desea imprimir a la organización.

Misión: en qué negocio estamos.

Visión: hacia dónde nos dirigimos.

Valores: en qué creemos.

Fines: cuál es nuestro objetivo final.

Objetivos: situaciones que se desean alcanzar

(temporales ó permanentes).
¿En qué negocio estamos?

¿Hacia dónde nos dirigimos?

¿En qué valores creemos?

¿Cuál es el fin de nuestro negocio?

 Matriz Estratégica:

Fines:
Objetivos permanentes de la empresa, que representa su razón de ser desde el
punto de vista del interés de sus accionistas y trabajadores. Se establecen
respondiendo a los objetivos personales de quienes controlan la organización.

Prestigio
Supervivencia
o
Permanencia

Crecimiento Bienestar
Social

Desarrollo del
Beneficios
País
Económicos
 Matriz Estratégica:

Misión:
Define el área de actividad dentro de la cual deben ubicarse los negocios
(U.E.N.) presentes y futuros de la corporación.

Debe reflejar su alcance en términos de productos, mercados, cobertura

geográfica y forma de competir, descritos en forma breve y concisa.

Cobertura
Producto Mercados Geográfica

Extensión de Alcance
Campo de
productos a ser geográfico de
clientes
suplidos las operaciones

¿Qué
necesidades ¿Quién será ¿Dónde vamos
serán atendido? a operar?
satisfechas?
 Caso Practico: Grupo Santander (España)

Misión de la U.E.N. Banca de

Misión del grupo:
Inversiones:
Proporcionar la más
Desarrollar la actividad de
amplia y flexible gama
banca de inversiones en el
de productos, tanto de
sur de Europa,
banca comercial como
Latinoamérica, Asia y los
de inversiones, facilitar
principales centros
un excelente servicio a
financieros, para atender
todos nuestros clientes
con los más altos estándares
y mantener una alta
de calidad las necesidades
rentabilidad en
de nuestros clientes
beneficios de los
inversores y emisores.
accionistas.
Caso Practico:
Misión CANTV:
Mejoramos la calidad de vida de la
gente en venezuela al proveer
soluciones de comunicaciones que
exceden las expectativas de
nuestros clientes.

Misión de Seguros La
Previsora:
Proteger y brindar
tranquilidad a nuestros
intermediarios y
asegurados.
Caso Practico: Misión y Fines

Paola Repostería Artística

(PYME Venezolana)

Endulzar celebraciones exclusivas mediante el posicionamiento de nuestros

productos de pastelería, dirigidos a clientes que aprecian las características
artesanales y el trato esmerado antes y durante el evento perdurando en el tiempo
como una empresa confiable, creativa y generando bienestar para sus accionistas
y clientes.
Caso Practico: Misión

GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y PARTICIPACIÓN

COMUNITARIA DE LA EMPRESA HIDROFALCÓN C.A

“Promover la organización comunitaria a través de las

Mesas Técnicas de Agua para la prestación de los
servicios básicos de agua potable y saneamiento,
impulsando la participación y fortalecimiento de las
comunidades hacia el desarrollo social, capacitando
técnica e ideológicamente, mediante un equipo
multidisciplinario con alta sensibilidad humana”
Caso Practico: Misión

INSTITUTO MUNICIPAL DE LA VIVIENDA DE

CARIRUBANA- ESTADO FALCON

Promover, planificar, coordinar y ejecutar proyectos

habitacionales con la participación de las comunidades
organizadas, empresas públicas y privadas mediante el
mejoramiento, ampliación, adquisición de viviendas y
gestión del hábitat, optimizando la calidad de vida de los
habitantes del Municipio Carirubana con justicia social,
compromiso y uso racional de los recursos, unido a un
equipo multidisciplinario de trabajo.
Caso Practico: Misión

COMPAÑÍA ANÓNIMA DE REPRESENTACIONES

COMERCIALES (CADERCO)

Brindar servicios de Agenciamiento Aduanal y

Naviero, mediante la aplicación de las mejores
practicas en el desarrollo de nuestros procesos, con
un equipo humano identificado, motivado y
capacitado, a fin de ofrecer un servicio confiable y
de calidad a nuestros clientes.
Caso Practico: Misión

Academia de Lideres Transformadores C.A.

ALT,C.A tiene como propósito principal formar líderes,

mediante la realización de seminarios, cursos,
congreso y talleres, contando para ello con un
personal que trasmita conocimientos de excelencia,
comprometidos a innovar para el mejoramiento
continuo de nuestros servicios satisfaciendo siempre
las necesidades de nuestros clientes.
Caso Practico: Misión
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA FRANCISCO DE MIRANDA
(FUNDAUNEFM)

Contribuir al desarrollo sostenible del Estado Falcón a

través de la prestación de servicios de ingeniería,
consultoría, asistencia técnica, capacitación e
investigación bajo criterios de mejoramiento continuo,
calidad y productividad; empleando para ello la
experiencia de nuestro personal, recursos y alianzas
estratégicas con la comunidad, el estado, empresas
públicas y privadas; sustentando nuestra gestión en la
coopetividad, corresponsabilidad, compromiso, honestidad
y excelencia.