SAO PAULO

MAYO 2011 20 AÑOS DE EDC

El proyecto consiste

Es una empresa de turismo que nace con el compromiso de caminar dentro de

los lineamientos de ser una empresa social que adhiere a Edc y a las
propuestas de alcance internacional como lo es el Comercio Justo y el Turismo
Solidario.

Concebimos el Turismo Solidario como; “una actividad humana que requiere de

desplazamiento hacia lugares diferentes a su entrono habitual, Dicha actividad
se base en el protagonismo de todos los actores, a través de un aprendizaje
previo combina el ocio creativo con una acción solidaria del destino basada en
el respeto total hacia la comunidad visitada, en donde el operador turístico se
erige como interlocutor en la participación y la comunidad local como
receptor, generando asi su desarrollo social”.

En cuanto al modus operandi, la empresa ha generado una red se servicios

turísticos de los que participan las comunidades indígenas y rurales de los
destinos visitados.

En el 2007 presentamos nuestro proyecto al que llamamos Turismo Solidario,

el cual permite a la empresa compatibilizar los objetivos de eficiencia
económica con los de equidad social, identidad cultural y preservacion de los
recursos naturales.

Internamente en el equipo de trabajo hoy conformado en sus dos oficinas por 8

personas trabajamos en un paralelismo de los lineamientos de Economía de
Comunión sus valores y su concordancia con los lineamientos de
sustentabiliddad global.

Como conclusión vimos la necesidad de desarrollar un sistema de

comercialización sustentable para ello era fundamental relacionamos con los
gobiernos locales instituciones públicas y privadas, y fuimos conformando una
red, impulsando propuestas para que nacieran nuevos emprendimientos
turísticos de carácter solidario.

Se estudio a fondo cada itinerario, se realizaron contactos con las comunidades

de los posibles destino para conocer la situación socio-económica de cada
lugar y sobre todo de sus necesidades.

Desde su carácter multidisciplinario concebimos al turismo como un fenómeno

social. En el armado de los programas de viajes fuimos constatando que ha
influido e influye en muchos de los niveles de una comunidad, se puede ya
asegurar que es una actividad legitimada por la sociedad. Íntimamente ligado
al fortalecimiento de la identidad de los habitantes de una comunidad, además
de ser una fuente de ingresos para muchos sectores y una alternativa de vida
para otros.
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Quisimos lograr;
· Colaborar en la erradicación de la pobreza creando nuevos puestos de
trabajo contemplando las necesidades primarias.
· Que el gasto turístico sea un efecto multiplicador.
· Valorizar las tradiciones culturales de las comunidades locales.
· Permitir a los viajeros participar de la vida de estas.
· Luchar contra la exclusión de las culturas diferentes.
· Revalorizar el entorno natural para incentivar la protección y
conservación

El principal esfuerzo se basa en la comunicación interna en primera instancia y

externa en formación hacia nuestros clientes de los pasos que vamos dando,
en los nuevos destinos y los vínculos establecidos con el estado, redes e
instituciones privadas.

¿Cómo se llega a la escala territorial, para alcanzar una promoción

real de desarrollo?

Como empresa fuimos constatando que la vinculación con el Estado en sus

distintos niveles (Nacional, Provincial y Local) y las Organizaciones Sociales,
era esencial para poder entrar en el territorio y de esa manera provocar el
cambio cultural que EdC nos propone y un impacto en el desarrollo.

Así fuimos logrando un modelo participativo y de identificación con la región.

El monto que manejamos las pymes son otros y el aporte en $$ puede ser
simbólico frente a la demanda social y desigualdades. Ello nos llevo a
construir una visión integral, bajo concepto de sustentabilidad en toda la
cadena de valor y en la articulación con el Estado y otras organizaciones.

El Mecanismo construido a partir de la experiencia en EDC (interna y externa

en la empresa) nos fue orientando hacia un modelo autosostenido, basado en
las 7 líneas para conducir la empresa.

Implementando la Planificación, desde una visión de desarrollo integrado, se

logro actuar la coordinación y complementariedad, en lugar de la competencia
y nos fuimos asociando con otras redes, entre las más importantes, fuimos
convocados para dar nacimiento a la Red de turismo Responsable en
Argentina, conformada por más de 10 actores claves del sector turismo y
logramos ser el vinculo para su relación con el Estado Nacional.

La participación en estos espacio no recae solo sobre la dirección, de acuerdo a

la temática decidimos grupalmente quien es aconsejable que participe del
equipo de Boomerang.

Fuimos confirmando paso a paso la importancia de la Participación de todos

y su contribución para que los proyectos impulsados sean autosostenibles.

El caminar dentro los lineamientos de EDC, nos fue mostrando la importancia

de generar proyectos sociales. Como ya mencione, el aporte como pymes,
puede ser reducido, pero en el trabajo con Estado y otros actores constatamos
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la centralidad de la identificación de actores locales con el objeto de asegurar
el “desarrollo local” (rentabilidad del 50% para las comunidades locales y no
los operadores). Fuimos detectando las organizaciones de base y prestadores
de servicios turísticos directo en las comunidades y uno de los resultados, fue
el logro de una Organización social.
La Articulación abrió nuevos lazos de cooperación en el territorio, alcanzando
una diferenciación.

Identificación de nuestro aporte concreto

Sin dudas están presentes dificultades, entre las principales para

mencionar;

Se han traducidos en obstáculos asociados a la gestión; transporte,

accesibilidad y logística, complejidad en la búsqueda de prestadores locales y
obstáculos añadidos en la fase de “producción”, referidas al tiempo que lleva la
construcción de un programa a medida, lo cual requiere de mucho
acompañamiento si lo que se pretende es la reducción de impactos. A estas
cuestiones se suma la clara exclusión de las comunidades indígenas del
sistema de comercialización. Por ellos vemos importante la construcción de un
Modelo de trabajo en Red.

Asimismo, es importante destacar que no todos los prestadores de servicios de

las comunidades locales están dentro de la economía formal, lo cual dificulta
en cierto modo la relación, por ello la creación de un marco legal es un paso
importante.
Actualmente estamos dando nuestra contribución, en la provincia de Salta en el
norte argentino, que está dando los primeros pasos para la creación de una Ley
específica para esta modalidad de turismo, que contemple líneas justas y equitativas
para comunidades locales desde sus referencias culturales, que junto a lo ya
trabajado desde el Gobierno Nacional será un paso importante.
Por otro lado el Estado Nacional, hace 2 años implemento el Programa de RSE para el
sector turismo y fuimos convocados para dar los lineamientos del proyecto. En el
vinculado con las cámaras y asociaciones, se están dando pasos y si bien en una
escala nacional pueden ser mínimos, son cada vez más las empresas que están dando
su aporte en la construcción de una oferta más equitativa y que promueva el
desarrollo social. Como resultado dentro del programa se genero un banco de
experiencias y fijación de indicadores de evaluación.

Gracias a este proyecto se logro;

Boomerang viajes ya tiene 10 años en el mercado, considerando que este proyecto
fue asumido hace solo 5 años en agenda pública por el Estado Nacional. En la
actualidad ya son más de 700 las familias beneficiadas por el turismo, distribuidas en
15 de las 22 provincias argentinas, fue conformada la Red de Turismo Comunitario de
Argentina y otras 6 redes regionales.

Desafíos a futuro:
· Construcción de una cadena de comercialización que respete un marco
legal a nivel nacional.

Estamos desarrollando actividades desde programas de TS en; Argentinas

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(regiones de Patagonia, noroeste y noreste), nordeste de Brasil, Ecuador, perú,
Bolivia, México, Guatemala, Senegal, Vietnam)