MOTIVACION Y LIDERAZGO

SUS EFECTOS EN LA PRODUCTIVIDAD

LCDO. JUAN HEYSEN

INTRODUCCION

Una de las características que se observa en el mundo

competitivo y globalizado, es que las empresas se empeñan en
ser cada vez mejores. Para ello, recurren a todos los medios
disponibles para cumplir con sus objetivos. Por consiguiente, la
óptima administración del factor humano, tiene gran importancia.
Se dice que una empresa será buena o mala, dependiendo de la
calidad de sus recursos humanos. Por ello es que, con el fin de
aprovechar al máximo el potencial humano, las empresas aplican
la motivación del personal como uno de los factores de especial
importancia para el logro de los objetivos empresariales y facilitar
el desarrollo del trabajador.

Una empresa con buenos lideres y trabajadores motivados, es

una empresa con mejores rendimientos en lo que a recursos
humanos se refiere , que redundara en mejores resultados para la
organización.

El ser humano se compromete con objetivos de cuya consecución

espera la satisfacción de sus necesidades. Tal compromiso
solamente tiene sentido para la empresa, cuando tienen
resultados en la productividad, es decir, si los objetivos que
persigue la persona para la satisfacción de sus necesidades son
compatibles con los objetivos técnico-económicos de la
organizacion.

MOTIVACION Y LIDERAZGO SUS EFECTOS EN LA PRODUCTIVIDAD

La definición más simple del término motivar es dar causa para

una cosa. La motivación es un proceso interno y propio de cada
persona, que consiste en la ejecución de conductas hacia un
propósito que el individuo considera necesario y deseable.

La motivación, es el conjunto de procesos que dan cuenta de la

intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo
por conseguir una meta. Siendo la intensidad, la cantidad de
esfuerzo que la persona pone. La dirección se refiere a la
orientación de ese esfuerzo hacia un beneficio de la organización,
mientras que la persistencia, es el tiempo que el individuo
sostiene ese esfuerzo para alcanzar la meta organizacional.

La motivación, es importante para el liderazgo, ya que es

fundamental para que los trabajadores se sientan cómodos,
apoyados y sean leales a la empresa .

Los indicadores clave de necesidad de motivación son que las

cosas salen mal, se atraviesa un cambio, o se necesita esfuerzo
extra para alcanzar un objetivo específico. La caída de la
productividad, la baja moral y la alta rotación.

A las personas siempre les gusta una palmada en el hombro por

un esfuerzo extra. Un reconocimiento de que estan haciendo bien
su trabajo.

La dificultad radica en que a veces este reconocimiento no es

suficiente en la practica y que de aplicar otros métodos, pudieran
conllevar resultados adversos. Por ejemplo, algunas personas
consideran motivante que se les de más responsabilidad. Otros lo
encuentran desmotivante. Un buen líder necesita saber qué es lo
que motiva a cada individuo y responderle.

Existen múltiples razones por las que la motivación no se

puede controlar entre los que se pueden distinguir las
siguientes:

- Las personas son seres complejos.

- No todas las personas tienen los mismos deseos ni necesidades.

- Las personas no se comportan siempre igual, aún cuando

tengan las mismas necesidades.

- Los resultados no acompañan necesariamente las expectativas

del motivador y del subordinado.

- Las reacciones de las personas son imprevisibles.

 Un líder tiene dos tareas principales: establecer la dirección y
darle soporte a sus seguidores para alcanzarla. Hacer esto de
manera efectiva requiere una buena comunicación. Hablar con el
personal es una parte principal del rol del líder. Cuanto más
individual y personal sea la motivación, más efectiva será.

La clave de la motivación, es la actitud del líder. Tratar a las

personas con respeto es un comienzo. Tiene que reconocer que
los trabajadores son esenciales para la supervivencia de la
compañía y pagarles un salario justo con condiciones de trabajo
decentes y beneficios. Luego será posible proveer motivación,
recompensando el buen desempeño, brindando oportunidades
para hacer cambios en el sentido que dicta la experiencia de esos
trabajadores, escucharlos y responderles oportunamente.
Demostrando en todo momento que actua con sinceridad.

El líder debe tener siempre presente que su trabajo consiste en

ayudar a sus seguidores a cumplir con sus objetivos y darles la
dirección y apoyo que necesitan para asegurarse que sus metas
sean compatibles con las metas de la organización.

Existen al menos 3 aspectos de la motivación que los

lideres deben conocer y manejar:

1. La eventual retribución que los trabajadores reciben por un

mejor rendimiento (salario, ascenso, promociones, otros): ello
implica que el trabajador debe estar convencido que es
competente para realizar una tarea, que los esfuerzos adicionales
no serán demasiados y que estos esfuerzos se traducirán en
resultados que serán valorados por su jefatura o grupo.

2. El grado en que los trabajadores perciben la aceptación del

grupo y la estabilidad que el trabajo les asegura.

3. La relacion eficaz y equilibrada entre el supervisor y

subordinado.

Mientras más extensa sea esta distancia entre supervisor y

subordinado, la relación entre ellos se “enfría” a tal grado que el
supervisor adopta una política de “o cumple o se va”, dado que
ve el recurso y no la persona.

Al mismo tiempo, el trabajador no valida a su superior, se ve

muchas veces abusado por la autoridad y podría tender, en el
peor de los casos a generar conductas tendientes a causar
problemas de manera activa (destrozos, pérdidas, accidentes) o
pasiva (omisiones, comunicación incompleta o errónea, rumores
entre otros).

Por otro lado, una relación muy estrecha diluye la autoridad del
supervisor e impide que este último ejerza su poder, dado el
“compadrazgo” y la “amistad” entre ambos.

La distancia prudente entre supervisor y trabajador es aquella

que favorece la convivencia, dentro de roles definidos y sin
perder el norte de la producción, seguridad y calidad en todo
momento.

El líder es un motivador que genera entusiasmo y provee

inspiración a un grupo. Trata a los demás como quisiera que lo
trataran a él. La manera de atraer y motivar a las personas
determina el éxito del líder.

Productividad es la relación entre la producción obtenida por un

sistema de producción o servicios y los recursos utilizados para
obtenerla. También puede ser definida como la relación entre los
resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor
sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más
productivo es el sistema.

Una mayor productividad, va relacionada con una mejora

continua, en la cual , utilizando los mismos recursos se obtiene
mayor rentabilidad para la empresa.

El líder debe contemplar a la vez, la manera de obtener lo mejor

de los integrantes de su equipo, obteniendo con ello una mejor
productividad laboral, aumentando el rendimiento individual y
grupal.
Busca mejorar continuamente todo lo que existe. Está basada en
la convicción de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que
ayer y mejor mañana que hoy. De allí su vinculación con la
Actitud adoptada de lideres y trabajadores asi como la
importancia de la motivación oportuna y adecuada.

CONCLUSION

Las empresas no solo estan compuestas por capital, recursos

tecnologicos, insumos, estructuras , Activos y Pasivos, si no
tambien de los recursos humanos, que son complejos , que tienen
distintos moviles , necesidades, motivaciones y espectativas, por
lo que se hace necesario de la presencia de lideres, que dirijan
eficazmente, que sean proactivos, motivadores, que sepan
delegar, comunicar, que fomenten ambientes laborales positivos
y agradables, de cara a incrementar valor y productividad,
despertando entre sus colaboradores una actitud positiva.

La parte más importante de los directivos de una empresa es, el

liderazgo. Toda empresa esta en la busqueda de maximizar la
productividad, de generar valor y/o imagen.

Los líderes tienen que obtener la buena voluntad de los

empleados para que éstos pongan sus talentos al servicio de los
objetivos de la organización. Esto no puede lograrse ejerciendo
arbitrariamente el poder conferido por el puesto, o
simplemente repartiendo premios y castigos. Los empleados
deben hacer suyas la misión y los valores de la compañía, y por
eso deben ser tratados con respeto.

Las empresas con buenos lideres, tienen asegurada la

continuidad y el exito, los que no, les depara solo la mediocridad
y el fracaso.
BIBLIOGRAFIA

Robbins, S. Comportamiento Organizacional (2004): Mexico

10a. Edicion Editorial Progreso.

Pérez López, J. A. (1993): Fundamentos de la dirección de

empresas, Rialp, Madrid.

Pérez López, J. A. (1998): Liderazgo y ética en la dirección de

empresas, Ed. Deusto, Bilbao.