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Master professionnel
Communication des organisations
Stratégies et produits
de communication
Un peu d’histoire…
Depuis 1988 à l’université Bordeaux 3, la spécialité Communication des
organisations prépare aux métiers de la communication stratégique et du conseil
dans les organisations à travers trois parcours possibles : Stratégies et produits de
communication, Expertise, audit et conseil et Communication publique et politique.
Elle constitue depuis sa création un domaine où l’université a acquis une notoriété
importante sur les plans national et international.

Une formation professionnelle à caractère académique
La formation à bac +5 exige des étudiants des
compétences académiques en plus de la maîtrise
de savoir-faire techniques. Les deux années de
master comportent donc des enseignements
théoriques, méthodologiques et techniques
(création de supports de communication). Les
enseignements fondamentaux sont dispensés
par des enseignants-chercheurs appartenant à
l’équipe d’accueil MICA (Médiation, Information,
Communication, Arts). La formation aux outils de
communication est assurée par des intervenants
extérieurs, professionnels en communication.
• En M1, les étudiants réalisent un projet tutoré à
partir de commandes émanant soit d’organismes
extérieurs à l’ISIC (institutions ou entreprises
publiques ou privées), soit du laboratoire de
recherche en information et communication.
• En M2 Stratégies et produits de communication,
un plan de communication et des études de
cas sont réalisés pour des institutions ou des
entreprises. Une recherche appliquée sur les
TIC dans les organisations est également menée
sous la direction d’un enseignant-chercheur. Un
journal est réalisé par une équipe professionnelle
de conception-rédaction.
Les partenariats et réseaux en appui à la formation
Le parcours Stratégies et produits de com-
munication entretient des liens réguliers avec
le Conseil régional d’Aquitaine et notamment
sa délégation TIC, l’AEC (Aquitaine Europe
Communication), la Fondation Internet Nouvelle
Génération, (FING), l’APACOM (Association
des professionnels de la communication de
la région d’Aquitaine), le Centre Entreprises et
Communication Avancées (CECA), le PRES de
l’Université de Bordeaux, l’école d’Architecture
et de Paysage de Bordeaux, 4 Design-Innovalis
Aquitaine, certaines collectivités territoriales
et associations à travers différents dispositifs :
stages d’étudiants, organisation d’évènements,
réponses à des commandes, collaborations et
réalisation de projets communs.
Le suivi des étudiants s’effectue à travers un
annuaire des anciens et des listes de diffusion
régulièrement mises à jour. Des associations
d’étudiants contribuent à faciliter la recherche
de stage, l’insertion professionnelle des
diplômés et les échanges de savoirs et de
pratiques professionnelles : par exemple Isic-
Rider, association des étudiants de l’ISIC (www.
isicrider.com), la junior entreprise de l’université
Bordeaux 3, Stratéjic, (www.stratejic.fr) ou Post-
Isic, association des anciens étudiants de l’ISIC
(post.isic.online.fr).

Ouverture internationale et ancrage régional

Chaque année, les candidatures et l’admission d’étudiants étrangers (en provenance de toute
l’Europe, de l’Afrique et de l’Asie) dans le master témoignent de son rayonnement international.
Les étudiants ont également la possibilité d’effectuer des stages à l’international avec diverses
destinations [pays anglo-saxons, Europe, Canada, États-Unis, pays francophones (Québec), Asie,
Europe de l’Est].
Les collectivités territoriales (conseils régionaux et généraux, communauté de communes
et communes…), les institutions et les entreprises régionales accueillent chaque année les
étudiants en stage.

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L’organisation de la formation
Une professionnalisation par étapes
La 1re année est commune aux 3 parcours. La 2e année est spécialisée par parcours. Les enseignements
fondamentaux ont lieu au semestre 1 et les enseignements pratiques au semestre 2. Ils s’étendent
de fin septembre à fin mars/début avril, date d’entrée en stage (12 semaines en M1 et 16 semaines
en M2). Le stage et la rédaction d’un rapport de stage sont obligatoires pour valider chaque année.
Première année
Les cours théoriques comprennent
un enseignement mutualisé dans le cadre
de l’ensemble de la mention Information-
Communication pour une première UE, avec
un enseignement “à la carte” : mise à niveau en
Sciences de l’Information de la Communication
(SIC) pour les titulaires d’une licence autre que
SIC, et un enseignement d’approfondissement
en SIC pour les titulaires d’une licence SIC.
Les autres cours sont spécifiques à la spécialité
Communication des organisations. Les UE
“Approches de l’organisation”, “Théories des
organisations et stratégies de communication”,
“Connaissances des organisations” portent
sur des connaissances théoriques nécessaires
à l’analyse des organisations (sociologie,
psychologie et communication des organi-
sations, connaissances des institutions et de
l’environnement économique des entreprises).
Tout au long de l’année, les étudiants produisent
également, sous la direction d’un enseignant
de l’équipe pédagogique de l’ISIC, un travail de
préparation à la recherche (TPR) qui apprend
à mettre en œuvre une méthode scientifique :
construire une problématique, la traduire en
hypothèses, conduire une enquête, analyser les
résultats, etc.
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Les méthodes et savoir-faire transmis
par des spécialistes
Si la méthodologie de recherche appliquée
demeure de la compétence des enseignants-
chercheurs responsables du master (avec des
TD spécialisés pour le master, semestre 1),
les enseignements portant sur l’analyse des
pratiques et des dispositifs (2 UE), et sur les
applications et les outils (dont la PAO) sont
assurés au semestre 2 par des intervenants
extérieurs (responsables d’agences, directeurs
de communication, graphistes…).
La mise en situation professionnelle
s’effectue tout au long de l’année par une
première immersion via le projet tutoré (réponse
à une commande réelle), et enfin par un travail
sur le terrain via le stage.
Deuxième année entreprises, dispensés par une maître de
conférence spécialisée en sociologie et éco-
Pour le parcours Stratégies et produits, les nomie des entreprises).
supports de communication interne et externe
Les méthodes et outils spécifiques à l’élaboration
basés sur les technologies de l’information et
de stratégies et de produits de communication,
de la communication feront l’objet, aux côtés
font l’objet d’enseignements théoriques assurés
de produits plus classiques, d’une attention
par des enseignants-chercheurs du MICA
particulière et d’une veille systématique.
spécialisés en recherche sur les organisations.
Des rapprochements étroits avec les milieux
Cela permet aux étudiants de rester informés
professionnels, notamment dans les secteurs de
de l’actualité de la recherche fondamentale et
la publicité, du marketing et du design (produits
appliquée dans leur secteur professionnel et
et espace), en complément de la communication
d’anticiper les innovations à venir.
institutionnelle, garantiront aux étudiants une
Les méthodes et savoir-faire : les pratiques
approche globale du domaine et une bonne
professionnelles et savoir-faire sont transmis par
compréhension du contexte professionnel.
des professionnels, spécialistes de disciplines
Le programme complète la formation de
diverses.
première année avec un approfondissement en
stratégie de communication et une ouverture La mise en situation professionnelle
vers des méthodes et pratiques professionnelles s’effectue par des études de terrains et des
telles que gestion d’événements, coaching, réponses à des commandes réelles et par
relations presse et publique, médiaplanning, une immersion sur le terrain via le stage de
story-telling, scénographie, signalétique, mer- 16 semaines obligatoires (à 24 semaines
chandising, gestion et comptabilité. possibles).
Les cours théoriques et de culture Des accompagnements spécifiques pour
générale : le M2 Stratégies et produits partage l’insertion professionnelle sont mis en place :
avec le M2 Expertise, audit et conseil 2 UE : préparation au projet professionnel, étude
Communication appliquée (portant sur des sectorielle, préparation à la recherche de stage
tendances émergentes de la communication et d’emploi.
en lien avec l’actualité) et Connaissance des
organisations (enseignements sur l’environ-
nement économique et le management des
Les contenus et missions des stages
En Stratégies et produits de communication, le stage peut s’effectuer dans diverses organisations :
agences de communication, de publicité ou de marketing, agence web, laboratoires de recherches,
entreprises publiques ou privées ; institutions ou collectivités locales ; associations ; ONG…
• En M1, l’étudiant doit réaliser une mission encadrée, plutôt généraliste dans le domaine de la
communication des organisations, la production d’un rapport d’analyse est requise pour l’obtention
du diplôme de M1.
• En M2, le contenu et les missions de stage sont spécifiques aux profils de métiers du parcours. Le
stage porte sur une problématisation d’un point de communication rencontré lors de la mission. Le
mémoire doit témoigner du niveau d’expertise dans le champ professionnel choisi.
Compétences visées
Les métiers de communicants spécialistes en stratégies et produits supposent des qualités de
créativité, de rigueur, d’écriture, des capacités de réflexion et d’écoute, un goût pour le travail en
équipe, et une facilité d’expression en public. Les objectifs pédagogiques visent à faire acquérir aux
étudiants des connaissances théoriques, des méthodes, la maîtrise des applications et des outils en
connaissances des organisations, en communication organisationnelle, en productions d’écrits et
édition, en marketing et publicité et en communication dans l’espace.

Débouchés professionnels
en stratégies et produits de
communication
• Le master Stratégies et produits de
communication forme de futurs chargés de
communication interne ou externe, directeurs
de communication, chargés des relations
publiques et chargés de relation presse,
organisateurs d’événements, responsable
éditorial en organisation, rédacteur de presse
d’entreprise, chefs de projets et depuis peu des
responsables de clientèle.
Un annuaire des anciens identifie chaque année,
les différents postes occupés par des anciens
étudiants des masters en communication des
organisations de l’ISIC.
• Les débouchés sont dans des organisations
privées ou publiques. Les étudiants peuvent
aussi créer leur agence de communication et de
conseils. Les opportunités d’emploi sont dans
des secteurs variés : communication de secteur
privé ou publique, communication de marque,
communication digitale, communication
institutionnelle, marketing, publicité, web,
design, secteur industriel (automobile,
agroalimentaire, textile…), secteur viticole,
secteur hospitalier, secteurs culturel, éducatif,
associatif, humanitaire…
Quelques éclairages sur
l’insertion professionnelle
• Depuis 3 ans, les taux d’insertion sont
stables 
Environ 80 % ont trouvé un CDD long ou
renouvelable, ou un CDI dans l’année suivant la
sortie de M2.
D’autres ont continué des études complémen-
taires ou créé leur entreprise.
Les emplois occupés sont :
• en entreprises (25 % à 38 %),
• en agences (12 % à 25 %),
• dans des institutions (autour de 25 %),
• dans des organisations associatives (autour
de 13 %).
Les postes occupés sont en France et en Europe.

L’ouverture
aux publics en reprise d’études et à la VAE
Depuis la création de la spécialité Communication des organisations en 1988, 1 à
2 places sont réservées aux salariés qui prennent une année en congé formation
(contrat CIF).
Depuis 4 ans, plusieurs étudiants inscrits en formation continue attestant d’une
solide expérience professionnelle dans le domaine, ont pu obtenir le master, parcours
Stratégies et produits de communication, par validation des acquis d’expérience (VAE).
Les dossiers sont évalués par des membres de l’équipe pédagogique et un rapport
est produit par les candidats. Les exigences sont à peu près les mêmes que pour le
mémoire de fin d’études en M2. Une soutenance devant un jury clôt la procédure VAE.

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Conditions d’accès
Étudiants du régime général
• Entrée en M1 : être titulaire d’une licence française ou étrangère (si équivalence avec
diplômes français) ou équivalent, en sciences de l’information de la communication ou
en lettres, sciences humaines, langues…
• Entrée en M2 : être titulaire d’un master 1 français ou étranger (si équivalence avec
diplômes français) ou équivalent en sciences de l’information de la communication ou
en lettres, sciences humaines, langues…

Institut des Sciences
de l’Information
et de la Communication
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UFR Sciences des Territoires et de la Communication
Institut des sciences de l’information et de la communication
Création graphique - Impression: DSI Pôle production imprimée - Avril 2011

Université Michel de Montaigne Bordeaux 3

Domaine universitaire - 33607 Pessac cedex
Responsables du master Communication des organisations :
aurelie.laborde@u-bordeaux3.fr - nadege.soubiale@u-bordeaux3.fr
Responsables du parcours :
aurelie.laborde@u-bordeaux3.fr - marie-pascale.mignot@u-bordeaux3.fr

Contacts administratifs :
avec diplômes français : master-stc-isic@u-bordeaux3.fr
avec diplômes étrangers : admissions.masters@u-bordeaux3.fr

Formation éligible au versement de la taxe d’apprentissage