Concepto y generalidades sobre la función del gerente.

(Teydy)

Dirigir una organización o una parte de ella supone un conjunto de responsabilidades.

Un gerente debe cumplir ciertas funciones: planeación, organización, dirección y control

O, si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles:
interpersonales, informativos y decisorios. Para ello tiene que aprender y desarrollar
algunas habilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales. Y debe, así mismo,
familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta,
algunos relacionados con las personas, otros con las organizaciones

El gerente necesita influencia o poder, para coordinar todos los elementos de la

organización y dirigirlos con eficacia hacia la consecución de los objetivos que ésta
persigue.

Las cuestiones señaladas requieren una definición convencional pero precisa de

conceptos claves como organización, administración, gerencia y liderazgo.

Organización y administración:

- Concepto de organización. En las ciencias administrativas el término organización se

acepta en dos sentidos: como proceso y como estructura.

Como proceso: mediante el cual se intenta poner orden en el caos, hacer previsibles los
actos de las unidades que componen un sistema. Es en suma, un proceso a través del cual
se crea y se controla una estructura para alcanzar determinados objetivos.

Como estructura: en este término la organización la presenta como una estructura social
orientada a metas específicas.

- Concepto de administración: El proceso de combinar de manera óptima los distintos

tipos de recursos utilizados por las organizaciones para lograr y alcanzar sus objetivos

( BEHATRIS)
Gerencia y liderazgo:

Existe diversa polémicas sobre la relación de estos dos conceptos estrechamente

relacionados por alguno autores aun que por otro no. Con la finalidad de establece el
enfoque de la función del gerente y para ser consistentes con la visión de los autores
cuyos planteamientos en su momento han sido aceptado conservaremos la visión
tradicional de la gerencia como un concepto más amplio que incluye al liderazgo.

Funciones administrativa o gerencial:

Alcanzar objetivos organizacionales mediante la coordinación de los esfuerzos

individuales de otros, no es un proceso que pueda dejarse al azar. Requiere la realización
sistemática de un conjunto de actividades que suelen agruparse en varias funciones
administrativas o gerenciales.
Planeación: Es el punto de partida del proceso administrativo, incluye el establecimiento
de objetivos y metas, y el diseño de estrategias para alcanzarlos. Los resultados de esta
operación marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los
esfuerzos de sus miembros.
(PAOLA)
Organización: Es la activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para
dar cumplimiento a los planes. Incluye la motivación de las personas para la realización
de sus labores, la instauración de un liderazgo como guía, la coordinación de los
esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos.

Dirección: Es la activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar

cumplimiento a los planes. Incluye la motivación de las personas para la realización de
sus labores, la instauración de un liderazgo como guía, la coordinación de los esfuerzos
individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos

Control: La función de control busca asegurar que los resultados obtenidos en un

determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. Incluye monitoreo de
actividades, comparación de resultados con metas propuestas, corrección de desviaciones
y retroalimentación para redefinición de objetivos o estrategias, si fuera necesario
(JUAN CARLOS)
Las funciones del gerente:

La primera tarea de un gerente es crear o hacer que otros creen. La creatividad

proporciona valiosas ideas para los productos, servicios y métodos para la organización.
Con creatividad se asegura el futuro y permite encontrar mejores medios para alcanzar
los objetivos o metas. Sin creatividad una organización esta condenada a morir, pues si
no proporciona mejores satisfacciones, otra organización lo hará

Se destacan por lo menos tres grupos de funciones que son esenciales para un efectivo
trabajo gerencial:

1- La creación un grupo de trabajo armónico donde el todo sea más que la suma de sus
partes. Una entidad productiva que rinda más que la suma de los recursos incorporados
a la misma.
2- Ser proactivo, es decir, armonizar en todas las decisiones y todos los actos los
requerimientos del futuro inmediato y a largo plazo.
3- Ejecutar seis tareas básicas: fijar objetivos; derivar metas en cada área de objetivos;
organizar tareas, actividades y personas; motivar y comunicar, controlar y evaluar; y,
desarrollar a la gente y a sí mismo.
(LOLA
Factores que hace posible el desarrollo del gerente

Existen diverso factores que garantiza y afecta directa e indirectamente el desarrollo del
gerente y de su organización este material le daremos alguna pinceladas a los factores
más influyentes:
-clima organizacional.
-Cultura organizacional
-Aprendizaje organización
-Los individuos ante la organización
-Factores externos
-Relaciones humana
-Capacidad para toma de decisiones
-Adaptación al cambio
-Otro.

Todo esto factores en conjunto varias tendencias económicas y demográficas están

causando un gran impacto en la cultura organizacional . Estas nuevas tendencias y los
cambios dinámicos hacen que las organizaciones y sus directivos se debatan en la
urgente necesidad de orientarse hacia los nuevos rumbos hechos que tiene una relevancia
no solo local sino a nivel mundial. Los países y las regiones colapsan cuando los
esquemas de referencia se tornan obsoletos y pierden validez ante las nuevas realidades.

Desarrollo gerencial:

El desarrollo gerencial es cualquier intento por mejorar el desempeño actual o futuro de

los gerentes mediante la impartición del conocimiento, el cambio de actitudes o el
mejoramiento de las habilidades.

El desarrollo gerencial busca:

- Asesorar y satisfacer las necesidades de la compañía.
- La evaluación del desempeño y las necesidades del gerente.
- Desarrollar a los gerentes.

El desarrollo gerencial facilita la continuidad organizacional al preparar a los

empleados y a los gerentes actuales para asumir, sin problemas, posiciones de nivel más
elevado. Ayuda también a socializar a las personas que se encuentran en capacitación
gerencial al desarrollar en ellos los valores y actitudes adecuadas para trabajar en la
empresa.

(WILSON)
El gerente moderno ante las condiciones cambiantes del medio externo.

En el mundo actual de avances tecnológicos constantes obliga a las organizaciones en

general a adaptarse y a interactuar con el entorno para mejorar y aumentar la
productividad y los procesos incursos en el mismo.

Las organizaciones inteligentes y exitosas deben reclutar y seleccionar a los trabajadores

que estén capacitados, entrenados y dispuestos a mantenerse actualizados con las
distintas herramientas de la Gerencia y otras áreas del conocimiento, así como la de
mantenerse alerta ante los cambios que se suceden continuamente.
Los Gerentes del momento deben manjar diversas herramientas gerenciales,
adicionalmente deben tener conocimientos en distintas áreas del conocimiento e
interrelaciones humanas, asimismo actualizaciones constantes en el área de la
informática debido a las múltiples aplicaciones que salen al público diariamente.
Los estudiantes universitarios en carreras afines a la gerencia y en general deben
prepararse para una vez en funciones de gerentes tengan el conocimiento necesario de
cómo se aplica e interrelaciona la tecnología y la gerencia moderna.

Las organizaciones deben poder llegar a todos los niveles a los cuales esta dirigida su
producción o servicios, para lo cual es necesario actualizar todas las plataformas de
informática y tecnológicas posibles, aprovechando las herramientas gerenciales que le
sirvan de apoyo para llegar a los objetivos.
Los Gerentes modernos deben centrarse mentalmente en el Cliente así como el de poner
todos los procesos dirigidos hacia el Cliente. El personal de la Organización debe
comprender que el Cliente es lo más importante y toda las actividades deben estar
orientadas hacia el cliente que es su razón de ser, sin clientes no hay negocios.
Con relación al cliente, la manera de comprender sus necesidades es a través de la
calidad de servicio, que es un conjunto de técnicas gerenciales dirigidas a satisfacer al
cliente, la optimización constante de este servicio lo llevará a un estándar de calidad con
ciertos niveles de excelencia
El Gerente moderno a medida que sirva a sus clientes con niveles de excelencia sentirá
placeres de autorrealización profesional y personal que lo hará sentir orgullo de servir.
Para cumplir con esta meta el Gerente moderno debe estar preparado para el dominio
pleno de las herramientas de calidad de servicio al cliente."Saber, y saberlo demostrar,
es valer dos veces" BALTASAR GRACIÁN.
(YAMILKA)
Rol o papel del gerente en las empresas modernas

El gerente moderno es una figura de sumo valor, el responsable de que las cosas sucedan
y todos lo sigan de manera correcta. De lo contrario se convertiría en un caos, en donde
la indiferencia y el individualismo conducirían a rumbos diferentes y metas y objetivos sin
cumplir.

Una aproximación al gerente moderno no la podríamos hacer sin una definición clara
sobre lo que es un “gerente”, y su relación con la gerencia. Es importante señalar que
todo nace a partir de una organización, entendiéndose como la estructura que busca
ordenar, de manera eficiente y efectiva; para así lograr de los objetivos propuestos por
ésta. En relación primer punto, partiremos en decir que la gerencia es el área donde se
desarrollan las actividades del gerente, las cuales podemos mencionar que son
planificación, organización, coordinación y control, vinculado a las funciones básicas de
la administración señaladas por Farol, dándole un carácter normativo. Adicional a esto
existen otras habilidades del gerente que mencionaremos más adelante. Podemos
diferenciar entonces, que la gerencia viene dada por una necesidad dentro de una
organización, y es ejercida por un individuo, con personas a su cargo, para llegar a un
objetivo.
El gerente moderno, además de las funciones del administrador tradicional, debe
desarrollar también, ciertas habilidades que algunos autores la han recolectado en tres,
las cuales son: La habilidad técnica: es referida a todos los procesos técnicos, a métodos,
técnicas y todo los medios necesarios para lograr tareas específicas. La habilidad
humana: es la capacidad del gerente para lograr la integración, la confianza, y la
sensibilidad; para adquirir la cooperación dentro del equipo que dirige, y eso repercuta
en la satisfacción individual y social dentro de la organización .
Y por último la habilidad conceptual: es el conocimiento de todo lo referente a la
organización, su interrelación; como afecta o puede afectar cada elemento dentro de ella.

En conclusión esto tiempo de constante cambio arrastrado por las diferente variaciones
socio económica a nivel que puede afectar directa e indirecta mente la estabilidad de
existencia de una organización, los gerente tiene una tarea muy ardua de subirse al
motor del cambio para poder desarrollar su responsabilidad con mayor eficiencia y
eficacia posible para poder lograr lo objetivo de su organización.

Opiniones personales:
- La adaptación a los nuevo cambios y reto garantiza la supervive de cual quier tipo de
organización, la resiste al mismo es un batalla que nunca ganara es momento de romper
paradigmas une a lo nuevo retos. Wilson Germosen.
-El gerente tiene la tarea de desarrollar con eficiencia y eficacia su responsabilidad para
lograr sus objetivos dentro de la organización. Yamilka Mercedes

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