PROPUESTA TECNICA

DOCUMENTACION DE PRESENTACION OBLIGATORIA

ANEXO N 01 DECLARACIN JURADA DE DATOS DEL POSTOR Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 007 -2011-MDS-PC Presente.-

El que se suscribe, Jan D. Leuridan Carty representante Legal de SISTEMAS INTELIGENTES S.A.C., identificado con DNI N 09157976, R.U.C. N 20501729451, con poder inscrito en la localidad de Lima. en la Ficha N 11255361 Asiento N A00001, DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente informacin de mi representada se sujeta a la verdad: Nombre o Razn Social Domicilio Legal RUC 20501729451 SISTEMAS INTELIGENTES S.A.C. Jr. Juan Jose Mostajo N 293 Urb. Santa Catalina La Victoria Telfono 6194900 Fax 6194915

Cusco, 13 de Junio del 2011

DNI N 09157976

ANEXO N 02 DECLARACIN JURADA DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS TCNICOS MNIMOS DEL BIEN CONVOCADO

Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 007 -2011-MDS-PC Presente.-

De nuestra consideracin: El que suscribe, Jan D. Leuridan Carty Representante Legal de SISTEMAS INTELIGENTES S.A.C., identificado con DNI N 09157976, RUC N 20501729451 en calidad de postor, luego de haber examinado los documentos del proceso de la referencia proporcionados por la Entidad MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO CUSCO, y conocer todas las condiciones existentes, el suscrito ofrece entregar 01 DISPENSADOR DE TICKETS, de conformidad con dichos documentos y de acuerdo con los Requerimientos Tcnicos Mnimos y dems condiciones que se indican en el Captulo III de la seccin especfica de las Bases. En ese sentido, me comprometo a entregar el bien con las caractersticas, en la forma y plazo especificados en las Bases.

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ANEXO N 03 DECLARACIN JURADA (ART. 42 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO)

Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 007 -2011-MDS-PC Presente.De nuestra consideracin: El que suscribe Jan D. Leuridan Carty representante legal de SISTEMAS INTELIGENTES S.A.C., identificado con DNI N 09157976, con RUC N 20501729451, domiciliado en Jr. Juan Jose Mostajo N 293 Urb. Santa Catalina La Victoria, que se presenta como postor de la ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 007 -2011-MDS-PC, para la CONTRATACIN DE ADQUISICIN DE DISPENSADOR DE TICKET declaro bajo juramento: 1.- No tengo impedimento para participar en el proceso de seleccin ni para contratar con el Estado, conforme al Art. 10 de la Ley de Contrataciones del Estado. 2.- Conozco, acepto y me someto a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de seleccin. 3.- Soy responsable de la veracidad de los documentos e informacin que presento a efectos del presente proceso de seleccin. 4.- Me comprometo a mantener mi oferta durante el proceso de seleccin y a suscribir el contrato, en caso de resultar favorecido con la Buena Pro. 5.- Conozco las sanciones contenidas en la Ley y su Reglamento, as como en la Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

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ANEXO N 05 DECLARACIN JURADA SOBRE PLAZO DE ENTREGA Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 007 -2011-MDS-PC Presente.De nuestra consideracin, El que suscribe, don Jan D. Leuridan Carty identificado con D.N.I. N 09157976, Representante Legal de SISTEMAS INTELIGENTES S.A.C., con RUC N 20501729451, DECLARO BAJO JURAMENTO que mi representada se compromete a entregar los bienes objeto del presente proceso en el plazo de 01 dia calendario

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DNI N 09157976

ANEXO N 06 DECLARACIN JURADA DE CARACTERISTICAS DE LOS BIENES OFERTADOS Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 007 -2011-MDS-PC PRIMERA CONVOCATORIA Presente.De nuestra consideracin: Mediante el presente, el que suscribe Jan D. Leuridan Carty representante legal de SISTEMAS INTELIGENTES S.A.C., identificado con DNI N 09157976, con RUC N 20501729451, domiciliado en Jr. Juan Jose Mostajo N 293 Urb. Santa Catalina La Victoria, declaro bajo juramento que las caractersticas de los bienes ofertados para el presente proceso son las siguientes:
ITEM N

DESCRIPCION
(Caractersticas del bien)

MARCA
TEMPUS TEMPUS

01 02

Pantalla LCD tctil a color de alta calidad, 15 pulgadas, ngulo de visin de pantalla, 400 nits, tecnologia Touch screen, Resolucin de 1024 x 768. Chasis Metalico para fijacin en Piso CPU, Procesador de Doble Nucleo, 01 Puerto USB 01 Puerto RS-232, 01 Puerto Paralelo, 01 Puerto RJ-45, Tarjeta Ethernet 10/100/1000 SISTEMA DE VENTILACION IMPRESORA TERMICA Impresin de grficos, cdigos de barras, soporte de logos, etc., Interfase paralela, Sensor de avisos de fin de papel, rea de impresin 83 mm, Soporte de drivers. SOFTWARE ORDENADOR DE COLAS Soporte de software, Windows XP, NT, 2003, 2008, Vista, Windows 7.

03 04

TEMPUS

TEMPUS TEMPUS TEMPUS

05

06

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ESPECIFICACIONES TCNICAS Y REQUERIMIENTOS TCNICOS MNIMOS

DISPENSADOR DE TICKETS
1. DISPENSADOR DE TICKETS

Pantalla XVGA para visualizacin de 24 bits. o Pantalla LCD tctil a color de alta calidad, 15 pulgadas, ngulo de visin de pantalla, 400 nits. o Tecnologa Touch Screen, resistente al polvo. o Resolucin de 1024 x 768. o Superficie de vidrio y resistente a rayones. o Activacin al contacto del dedo, mano enguantada y puntero. o Panel acrlico interactivo, con distribucin de botonera virtual incorporada. o Diseo de la Pantalla (Diseo se realizar en coordinacin con el Cliente) Chasis metlico modelo Pedestal, para fijacin en piso. o Lector de Banda Magntica. o Incluye Lector de DNI ELECTRONICO. o Procesador Intel Core 2 Quad. o Memoria estndar: 1GB. o Capacidad de disco duro SATA: 160 Gb. o 01 Puerto USB. o 01 Puerto RS-232. o 01 Puerto Paralelo. o 01 Puerto RJ-45. o Tarjeta Ethernet 10/100/1000. o Tarjeta de Video 128 Mb (independiente), TV-OUT (CONVERTIDOR DE VIDEO TV OUT), soporte minimo 1024 x 768 a 32 bits o Sonido estreo incorporado + parlante o Soporte de Video 1024 x 768 a 32 bits de densidad, como mnimo. o POWER SUPPLY o Alimentacin elctrica a 220 VAC. o Control de encendido/apagado e indicador piloto, fusible de proteccin. o Sistema de ventilacin. o Puertas con cerraduras para apertura mediante llave. o Cables correspondientes. o Acabado final del equipo, personalizado con logotipo del Cliente sobre el chasis y en pantalla. o Parlante incorporado. o Funcionamiento en diferentes condiciones ambientales. Impresora Trmica incorporada o Impresin de grficos, cdigos de barras, soporte de logos. o Interfase paralela. o Sensor de aviso de fin de papel.

o o 2000 y XP.

rea de impresin 83 mm. Soporta drivers de Opos, JavaPos1, Linux, Windows 9x, Me, NT,

2.

SOFTWARE ORDENADOR DE COLAS Contenido bsico del Software con Licencia Presentacin de fondo de pantalla con botones Grandes y personalizados, as dinmicos que permita el acceso a usuarios de manera sencilla. Cuando no est en uso, muestra actividades que la Municipalidad realiza (Publicidad). Sistema parametrizable que permite configuracin del aplicativo. Permite la Configuracin de datos de Impresin en los Tickets. Permite configurar la informacin que se desea mostrar en las pantallas de salida, las mismas que debern ser en cantidad ilimitada. Muestra los tiempos que se excede en la atencin a clientes. Permite configurar diferentes tipos de tickets de manera ilimitada. Permite la configuracin en una cantidad ilimitada de terminales de atencin con configuracin personalizada para cada uno Permite genera tickets con priorizacin, segregacin y/o segmentacin de clientes de acuerdo a configuraciones establecidas, caso de embarazadas, minusvlidos, ancianos, etc. Permite guardar en una Base de Datos Estable y segura a nivel de Cliente Servidor. Permite emitir mensajes y/o alarmas en casos de que: o El papel se termine. o La cola ha superado el mximo de usuarios permitidos por la capacidad del local. o El terminal (Ventanilla) este demorando en atender un cliente mucho tiempo. o El Cliente este esperando mucho tiempo. Reportes bsicos: o Reportes Estadsticos de atencin a clientes en tiempo real. o Reporte de afluencia de clientes o Reporte de nmero de atenciones por ventanilla y por usuario o Reporte de Tiempos de atencin en transacciones. o Reporte de clientes en Espera Reportes personalizados (segn requiera el usuario) Que permita la instalacin y configuracin personalizada en cada ventanilla que permita el llamado a clientes y se active en el televisor. Que permita llamado a siguiente cliente con un Clic. Que permita la derivacin de ticket a otra ventanilla como preferencial. Soporte de software Windows XP, NT, 2003, 2008, Vista, Win7.

MODULO DE ADMINISTRACIN Y CONFIGURACIN DEL SISTEMA:

Sistema totalmente parametrizable, permite la configuracin del aplicativo. Permite administrar la informacin por agencias, dentro de estas por zonas. Permite configurar la informacin que se desea mostrar en los tickets de atencin emitidos por el Sistema. Permite administrar y controlar la informacin que ser mostrada en los televisores enlazados al sistema. Permite mostrar las atenciones que estn excedindose en los tiempos previamente establecidos en los parmetros del sistema. Permite el uso de diferentes tipos de tickets. Permite un nmero ilimitado de ticketeras. Permite un nmero ilimitado de Televisores. Permite la configuracin y administracin de un nmero ilimitado de ventanillas (es decir, mayor a 1000 ventanillas como mnimo). Permite configurar las funciones y caractersticas de cada uno de los terminales. El sistema enva mensajes a los televisores, mostrando mensajes de secuencias de cola indicando la ventanilla. El sistema permite la priorizacin, segregacin y/o segmentacin de clientes, de acuerdo a las directivas establecidas por su Compaa, estas totalmente son configurables. Por ejemplo: Clientes Normales, Clientes preferenciales, No Clientes, etc. Contempla la posibilidad de tratamiento de clientes por igual. Soporta mltiples modalidades de asignacin de tickets segn parmetros ingresados. El software permite manejar la data en forma centralizada. Manejar un motor de base de datos SQL-SERVER a nivel de cliente/servidor. Permite el manejo de BD descentralizadas en cada agencia, implicando la replicacin de unas con otras, para mantener informacin actualizada. Emite alarmas. Como: o Fin de papel de impresora. o La cola ha superado el mximo permitido. o Los abandonos han superado el mximo permitido o Si un cliente esta en espera mucho tiempo en ventanilla. o Etc. El software administrador de video contempla tres zonas de visin: imagen, mensaje y control de colas. Con la posibilidad de configurar el video para que se muestre solo Video y Control de Cola.

MODULO DE GESTIN DEL SISTEMA:

Permitir medir la situacin operativa de la Oficina. Presenta informacin estadstica, en forma centralizada. Es decir, por Agencia o por Institucin. Reiterando que los otros sistemas de control de cola pueden estar instalados en otras Agencias. Permite sacar informacin en lnea. Situacin al instante. Emite reportes de gestin como: o Reportes de afluencia de clientes por tipo de cliente. o Reportes de afluencias por ventanillas. o Reportes de Nmero de atenciones, por ventanilla, por usuario, por Agencia, por Institucin. o Reportes de tiempo de atencin por transacciones por cliente. Detallado y promedios. o Reportes de tiempo en espera por cliente. Detallado y promedios. o Reportes de evaluacin de tiempo de atencin por productos. o Reporte de clientes en espera. o Reporte general de tickets. Atendidos y no atendidos. Evaluacin de tickets no atendidos. Todos los reportes se emiten por Agencias e Institucional, por fechas individuales o agrupados.
MODULO DE VENTANILLAS:

Software instalado en cada una de las ventanillas. Este software permite el llamado a los clientes y se activa en el Televisor el nmero secuencial de atencin segn el llamado. El sistema es totalmente parametrizable. Contiene un sistema de registro de usuarios en ventanilla. Permite mediante un clic la llamada al prximo de la fila. Permite el llamado consecutivo del cliente (rellamado). Permite la derivacin de tickets o clientes hacia otra ventanilla. Permitir el llamado automtico al cliente. Permitir el manejo de tickets internos. Controla el inicio y culminacin de la transaccin. Permitir la priorizacin de ventanillas. Caso embarazadas, minusvlidos, nios, etc.
MODULO DEL EQUIPO ORDENADOR DE COLAS:

Software instalado en cada uno de los ordenadores de colas. Este software funciona en un equipo dentro de la LAN o fuera de ella. Es decir, permite que otros terminales dispensadores de tickets puedan instalarse en otros lugares, integrarse a la solucin y este funcionar con la misma base de datos. Presentacin de fondos de pantalla, con botones personalizados. El software contiene una presentacin dinmica que permita fcil acceso a sus clientes con botones y letras de amplio tamao. Emite los tickets para la atencin de las colas. Permite emitir mensajes en el ticket. Parametrizable. Permitir el registro de clientes con o sin tarjeta (opcional).

 El software presenta en pantalla los servicios que brinda la institucin a sus clientes.

MODULO DE GESTION DE VIDEOS:

Software que administra los videos, mensajes de video y control de colas. Permite interactuar con videos digitales con informacin para el cliente, presentacin de nuevos servicios, mejoramiento, publicidad, informes culturales, televisin convencional, cable, promociones, entre otros. El software de video interacta con los distintos programas anteriores El software de video permite tener una zona de video, otra de mensajes y otra para el control de las colas. Sin embargo tambin permite establecer una sola zona de video y otra exclusiva para control de cola. Parametrizable. Los mensajes para control de cola o llamados son para una, dos, tres o cuatro ventanillas. En uno o dos lneas. Configurable. Los llamados para colas son totalmente configurable, en tamao de letra, color, fuente, etc.
ASPECTOS TECNICOS GENERALES Arquitectura: CLIENTE/SERVIDOR. Manejo de Base de Datos: MS SQL SERVER. Lenguaje de desarrollo: Visual Basic 6.0. Plataforma de trabajo: Windows 98, XP, NT, 2003, VISTA, Windows 7

SERVICIOS 1. INSTALACIN: Asesora Tcnica en etapa inicial de implementacin del Sistema. Accesorios para implementacin. Conexin a red y a punto elctrico. Configuracin e integracin de equipos y software. Puesta en marcha y pruebas de funcionamiento. Entrega del sistema en modalidad llave en mano. 2. CAPACITACIN: Capacitacin al personal usuario del sistema. La Capacitacin se dictar en las instalaciones del Cliente. Evaluacin del personal usuario. 3. GARANTA: La garanta es contra defectos de fabricacin y soporte tcnico. Garanta del Sistema Integral: Un (03) Aos. 4. SOPORTE TCNICO, MANTENIMIENTO Y REPUESTOS: Soporte Tcnico especializado durante el perodo de garanta. El soporte ser realizado va telefnica, fax, correo electrnico o a travs de la visita de nuestro personal tcnico certificado por el fabricante. Mantenimiento Preventivo y Correctivo durante el perodo de garanta. Garantizamos mantener el Stock de Repuestos Originales por el perodo de Cinco (05) aos, para los respectivos mantenimientos correctivos (de ser el caso).

CATALOGO

DOCUMENTACION DE PRESENTACION FACULTATIVA

ANEXO N 07 EXPERIENCIA DEL POSTOR Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 007 -2011-MDS-PC Presente.El que suscribe Jan D. Leuridan Carty, con D.N.I. N 09157976, Representante Legal de la Empresa SISTEMAS INTELIGENTES S.A.C., con RUC. N 20501729451, y con Domicilio Legal en Jr. Juan Jose Mostajo N 293 Urb. Santa Catalina La Victoria, N DE IMPORTE DEL FECHA DE INICIO OBJETO DEL Y TERMINO CLIENTE CONTRATO/ CONTRATO O CONTRATO FACTURA FACTURA 001-0005570 001-0005611 29,170.50 68,604.50 NOVIEMBRE 2007 NOVIEMBRE 2007

N 1

UNIDAD DE COORDINACION DEL DISPENSADOR DE PROYECTO TICKETS MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE JUSTICIA 2 CUBICO S.A. DISPENSADOR DE TICKETS 3 MUNICIPALIDAD DISPENSADOR DE DISTRITAL DE TICKETS SURQUILLO 4 CONSORCIO DISPENSADOR DE TRANSITO TICKETS CIUDADANO TOTAL detallamos lo siguiente:

001-0008215 001-0006577 001-0009422

15,684.20 9,900.00 8,925.00

OCTUBRE 2009 OCTUBRE 2009 SETIEMBRE 2008 SETIEMBRE 2008 JULIO 2010 JULIO 2010 132,284.20

Cusco, 13 de Junio del 2011

DNI N 09157976

CUMPLIMIENTO DE LA PRESTACION Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 007 -2011-MDS-PC Presente.El que suscribe Jan D. Leuridan Carty, con D.N.I. N 09157976, Representante Legal de la Empresa SISTEMAS INTELIGENTES S.A.C., con RUC. N 20501729451, y con Domicilio Legal en Jr. Juan Jose Mostajo N 293 Urb. Santa Catalina La Victoria, detallamos lo siguiente:

N 1

CLIENTE UNIDAD DE COORDINACION DEL PROYECTO MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE JUSTICIA CUBICO S.A.

OBJETO DEL CONTRATO

FECHA DE INICIO Y TERMINO NOVIEMBRE 2007 NOVIEMBRE 2007

DISPENSADOR DE TICKETS DISPENSADOR DE TICKETS

3 MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE DISPENSADOR DE TICKETS SURQUILLO 4 CONSORCIO TRANSITO DISPENSADOR DE TICKETS CIUDADANO

OCTUBRE 2009 OCTUBRE 2009 SETIEMBRE 2008 SETIEMBRE 2008 JULIO 2010 JULIO 2010

Cusco, 13 de Junio del 2011

DNI N 09157976