La investigacin etnogrfica: una propuesta metodolgica para Trabajo Social

Rosa Mara lvarez

Resumen:

El Mtodo hermenutico-etnogrfico es considerado como uno de los procedimientos cualitativos de investigacin con los que se ha podido enriquecer Trabajo Social

cuando se tiene que estudiar la realidad social, debido a su carcter flexible, holstico,

naturalista, amplio, subjetivo, polismico y descriptivo. Este mtodo trata de comprender la complejidad estructural de los fenmenos que viven y les son significativos

a las personas involucradas en cierta problemtica asociada a su cotidianidad. En este sentido, es importante que el Trabajo Social, como una de las disciplinas sociales que busca la participacin activa de los grupos sociales en la organizacin, movilizacin, desarrollo y participacin de sus recursos y potencialidades, juegue un papel relevante en la preparacin de profesionales que estn ms involucrados con los mtodos cualitativos, formacin que permitira profundizar en la fenomenologa de las situaciones problemticas que han sido los puntos crticos del quehacer profesional en las disciplinas sociales. Tomando en cuenta las consideraciones anteriores, se propone realizar una reflexin en torno a la pertinencia que tiene el mtodo hermenutico -etnogrfico en la investigacin como sustento para la intervencin realizada

en Trabajo Social. Para cumplir con este objetivo, se pretende mostrar un diseo que permite cruzar, interpretar y analizar informacin referente a este mtodo como un

aporte al respecto.

Los momentos que forman parte del proceso de investigacin se desarrollan en base a ejes los cuales articulan para su interpretacin la coordinacin de tiempo y espacio

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para poder llevar una secuencia cronolgica de acuerdo a las pautas culturales, y de comportamiento, as como las de identidad.

No se realiza un protocolo de investigacin porque no hay planteamiento predefinido, sino que con un marco terico se establecen horizontes tericos buscando conocer

la complejidad de los fenmenos que se van a analizar. La interpretacin del contexto

ser teniendo en cuenta sus mltiples relaciones y mltiples interpretaciones.

Introduccin

E E

n los albores de este segundo milenio hay que tener presente que Mxico, bajo el sistema que lo rige se encuentra inmerso en la globalizacin econmica as como en el intercambio del libre mercado. En este sentido, el papel que juegan las distintas disciplinas sociales, en especial Trabajo Social en la bsqueda de mecanismos para lograr la participacin activa de los grupos y las comunidades en la organizacin, movilizacin, desarrollo y participacin con sus propios recursos y potencialidades, es parte de las investigaciones que se realizan.

Durante la segunda mitad del siglo pasado, para sustentar las investigaciones que se realizaban se emple en las ciencias sociales el paradigma

cuantitativo, hipottico deductivo o inductivo y experimental, basado en la corriente filosfica positivista de Augusto Comte, lo cual nos menciona

M. Martnez Miguelez1 La idea central de la filosofa positivista sostiene que fuera de nosotros existe una realidad totalmente hecha, acabada y plenamente externa, objetiva, y que nuestro aparato cognoscitivo es como un

espejo que refleja dentro de s como en una cmara fotogrfica pequeas imgenes de esa realidad exterior .

Desde la opinin de algunos intelectuales las investigaciones con ese modelo permitieron, sin duda alguna, que el mtodo cientfico reforzara los fundamentos de su uso a travs de

los excelentes y novedosos resultados obtenidos en el campo de las ciencias naturales y mecnicas, donde no se le pueden restar mritos, pero en las ciencias sociales han surgido una serie de cuestionamientos: hasta qu punto el cuantificar los hechos sociales ha ayudado a solucionar problemas comunitarios?, se habr agotado la frmula positivista de concebir el hecho social?, hasta donde lo estrictamente medible o cuantificable describe y es

1 Martnez Miguelez M. El Paradigma Cientfico

Positivista, p. 14.

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tudia al sujeto, su organizacin y en s a la sociedad?

Tambin en una disciplina como Trabajo Social se haban desarrollado algunas investigaciones mediante el acopio de informacin, obtencin de datos y el anlisis correspondientes respaldadas en elementos del paradigma estructural funcionalista proveniente del positivismo, buscando interpretar una realidad social de manera objetiva , cuantificable , racional , generalizable , etctera.

En este aspecto se coincide con lo que seala Graciela Tonon: 2

En busca de una objetividad cientfica , las posturas positivistas proclaman la neutralidad y el uso asptico de las tcnicas, incurriendo en la manipulacin y desdibujamiento de los sujetos de la accin reducindolos a datos, respuestas o nmeros. El hablante presente en este tipo de tcnicas se asume como un individuo annimo y como tal puede ser equivalente a otro cualquiera, convirtindose en aleatorio e intercambiable .

Las tcnicas cuantitativas son cerradas, no permiten la retroalimentacin entre pregunta y respuesta, y los instrumentos que las soportan (test, cues-

Tonon Graciela (compiladora),Las Tcnicas de Actuacin Profesional del Trabajo Social, p. 25.

tionarios, protocolos, entre otros) controlan el habla. A travs de este tipo de tcnicas se ratifica lo obvio, lo conocido y lo normal , y su utilizacin de las acciones profesional: prcticas repetitivas y utilizacin mecanicistaformal de dispositivos iguales para situaciones distintas.

Para qu un nuevomtodo?

Por medio de la metodologa de orden cualitativo se pretende indagar sobre las relaciones familiares y sociales en los espacios comunitarios y grupales, con la intencin del investigador de convivir con el sujeto en su medio

describiendo el mundo de vida desde una perspectiva dialctica y fenomenolgica.

Otros objetivos de este nuevo mtodo son: comprender los procesos culturales desde sus aspectos intrnsecos, aceptando las particularidades de cada contexto de acuerdo con la realidad social, econmica, cultural, poltica de sus sistemas de convivencia, organizaciones, jerarqua de deberes y derechos, valores, costumbres, tecnologas etctera. Crear mecanismos para comprender en el discurso socio cultural: La unidad y la contenido polismico de sus expresiones. Crear estrategias de investigacin para po

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der investigar a profundidad y conocer la mayor parte de los aspectos en la vida de un individuo y su familia. Estudiar para comprender la forma de vida, pero desde la ptica de quienes pertenecen a una comunidad o grupo social, para reconstruir una teora de

la cultura que es especfica del grupo

con el que se va a entrar en contacto, captando las vivencias de los sujetos, su perspectiva acerca del mundo, as

como el significado de las acciones y

situaciones sociales.

A propsito de los objetivos expresados en este apartado se menciona al respecto lo expresado por Gmez Snchez y Rodrguez Gutirrez; ellos exponen que el mtodo cientfico tradicional, en la actualidad est atravesando por un momento de cambio importante para lo cual se abre un amplio sendero para que la comunidad cientfica y estudiantil de las ciencias sociales se acerque a las metodologas de carcter cualitativo, tales como los estudios etnogrficos, las historias de vida, las investigaciones fenomenolgicas, la investigacin-accin o investigacin participativa, la hermenutica, el interaccionismo simblico, entre otras; de modo que estos modelos de investigacin, desarrollen desde una ptica distinta no slo conocer la realidad observable sino la sentida del sujeto.

Una propuesta deinvestigacin cualitativa entrabajo social para conocerlo que le es significativo alos sujetos sociales

Algunos paradigmas que sustentan la metodologa cualitativa resurgen en el siglo XX con los aportes de un

conjunto de teoras provenientes principalmente de la antropologa social, cuyo objeto de estudio encuen

tra vnculos claros y especficos con

escenarios sociales en espacios ms acotados como son los comunitarios

o grupales en donde la idea de los investigadores es insertarse y convivir con el sujeto describiendo e interpretando el mundo de vida desde la perspectiva dialctica e interactiva de los propios actores. Trabajo Social, como disciplina que en sus procesos de intervencin se vincula de forma directa con la sociedad y sus problemas, tiene la tarea profesional de trabajar de lleno con

problemticas de muy diversa ndole: necesidades, abusos, violencia, falta de orientacin, frustraciones, reclamos y demandas, etctera; con la conviccin de que hay que tener formas ms humanistas de entender la realidad, donde no slo nos preocupemos por conocer lo externo de

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las situaciones y vivencias, sino del sentir del sujeto; as, se presenta un diseo de investigacin desde una perspectiva hermenutico etnogrfico para describir una realidad, reali

zando explicaciones particulares del

mundo de vida de los sujetos participantes en el estudio de la comunidad, a partir de sus testimonios, los cuales estarn signados por creencias particulares, ubicacin histrica, poltica y relaciones sociales.

Modelo de

investigacinhermenutico etnogrfico entrabajo social

La finalidad de la metodologa hermenuticoetnogrfica est dirigido a

comprender una determinada forma de vida desde el punto de vista de quienes pertenecen a una comunidad

o grupo social, para reconstruir una teora de la cultura que es especfica

del grupo con el que se va a entrar en contacto. Su meta es captar las vivencias de los sujetos, su perspectiva acer

ca del mundo, as como el significado

de las acciones y situaciones sociales.

Por lo tanto, para poder conocer por medio de esta metodologa en Trabajo Social se considera necesario hacer algunos planteamientos generales para posteriormente investigar a

profundidad sobre ellos pero en conveniente partir de algunos cuestionamientos tales como: Cmo investigar la relacin del entramado entre sujeto-

familia-medio sociocultural-contexto,

para no producir parcelas de conocimiento con visiones individuales? Como seran el menor y su familia, el anciano y su familia, el farmacodependiente y su familia, etc.? Como

se puede analizar la situacin de con

flicto individual familiar? Dnde

est presente la representacin de la familia como clula u organismo social responsable del desempeo de los roles de sus miembros tanto en el mbito privado como en su integracin a la vida social? Se puede prever si los resultados van a llenar algn vaco del conocimiento al aportar algn hallazgo? Qu categoras de fenmenos se van a describir y caracterizar y cmo se pueden conceptualizar? Cmo se deben plantear las preguntas para que los entrevistados se concreten a expresar sus experiencias y apreciaciones sobre los problemas y relaciones en la comunidad proporcionando informacin

necesaria? Cules son los supuestos que se establecern en un horizonte terico respecto de la naturaleza de la realidad?

Por medio de modelo propuesto para que se realice desde Trabajo So

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cial se establece un diseo para el estudio y diagnstico de la comunidad basado en la construccin de historias de vida, e historias orales.

La presentacin de los resultados se hace de manera narrativa con la informacin recabada en algunas entrevistas a profundidad obtenidas con los argumentos vertidos por informantes claves, adems de ser complementados dichos resultados con observaciones directas y observaciones participantes. Se trata de tener la configuracin de una experiencia de manera holstica intentando describir el entramado comunitario a travs de las percepciones de los entrevistados

quienes con sus expresiones orales y con sus expresiones culturales (usos, costumbres, fiestas, etc.) contribuyen a que el trabajador social investigador reconstruya la configuracin de nociones y categoras que utilizan en su comportamiento individual y colectivo, para abordar la problemtica, observar y caracterizar las condiciones y circunstancias del fenmeno o de los fenmenos con una combinacin de interpretaciones tanto subjetivas como objetivas, con las

mltiples interacciones que los caracterizan, sin restarle credibilidad, seriedad, y representatividad cient

fica como lo exige toda investigacin.

Adems, con este enfoque metodolgico se busca tener una descripcin tanto presente como histrica para conocer las circunstancias en que se han ido entretejiendo las pautas culturales y de comportamiento a travs del tiempo y poder diagnosticar con

informacin fidedigna acerca de las

condiciones de vida, la problemtica y las necesidades por las que han atravesado los pobladores de una comunidad en un periodo determinado y que se puedan establecer proyectos a partir de sus necesidades.

Esquema basico deinvestigacion hermeneuticoetnogrfica

en trabajo social

Esquema general con los elementos interpretativos que se proponen estructurado por la Profesora Rosa Mara lvarez, en la asignatura de: Iniciacin de la Investigacin Pedaggica en la Maestra de Enseanza Superior

de la Facultad de Filosofa y Letras de

la UNAM.

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PARADIGMAS DE INTERPRETACIN REFERENTES DE INTERPRETACIN Dialctica Fenomenologa Hermenutica Etnografa HolismoConstruccin Multifactorial Polismico FUNDAMENTOS INTERPRETATIVOS INSTRUMENTOS Gnero Diario de campo Nivel socio econmico Fichas de trabajo

Vida cotidiana Guas de observacin Relaciones Gua de entrevista Experiencia devida: Registros enCronogramas Como se vive cada momento, la experiencia de sermujer, hombre, docente, estudiante, profesionista, etc. Cuaderno de notas Anecdotario Redes Semnticas Matrices conceptuales Crnicas. Mundo de vida,

Conocimiento

emprico-localcomo forma de accin social.

Entramado comunitario a partirdel entramado familiar.

Modelo hermenetico etnogrfico en trabajo social: secuencia del proceso deinvestigacin. (ver cuadroanexo)

A continuacin presentaremos los momentos que forman parte del proceso de investigacin. Es importante

aclarar que la propuesta de investigacin se maneja por ejes, y no por fases o etapas porque cada eje tiene su estructura autnoma de los otros ejes y se coordinan por momentos de la investigacin.

Otro aspecto que es necesario precisar es que no hay protocolo de in

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vestigacin porque no hay un plan

teamiento predefinido, sino que,

teniendo un marco terico se establecen horizontes tericos buscando conocer la complejidad de los fen-

Eje de acercamiento

Este eje de la investigacin consiste en dos momentos:

El primero consiste en redactar un proyecto de investigacin con las siguientes preguntas:

menos que se van a analizar. La inter

pretacin del contexto ser teniendo

en cuenta sus mltiples relaciones y mltiples interpretaciones (ver cua

dro anexo).

Cul es el contexto que nos proponemos investigar?

Si se han hecho otras investigacio

nes antes qu se sabe del contexto?

Con qu recursos se cuenta para llevar a cabo la investigacin?

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El segundo momento se conforma por el contacto inicial con la poblacin; lo cual permite principalmente ganarse la aceptacin y confianza de las personas con las que se desea interactuar en toda la dinmica del estudio.

Investigacin terica-documental: informacin por medio de datos ya existentes en documentos, libros, peridicos, etctera, que se van seleccionando y ordenado para posteriormente cruzarla con los testimonios de los informantes.

Eje de definicin

deobjetivos y elaboracin desupuestos tericos

En un estudio de comunidad en el que se emplea el modelo de investigacin

hermenutico-etnogrfica; se tienen que especificar los objetivos que se

quieren alcanzar, los cuales se relacionan principalmente con aspectosorganizativos ms que con contenidos temticos que se quieren conocer sobre los hechos sociales a estudiar, caracterizar y profundizar. Es necesario tener un esquema que seale las estrategias a seguir, pero dejando claro que debido a que se emprender

una investigacin de corte cualitativo no se pre disea un planteamiento de problema, ni de hiptesis, slo hay un

eje con la organizacin y diseo general de cmo se va a investigar con un horizonte terico .Se programa la elaboracin de instrumentos de observacin y de entrevista, enlaces, prevencin de los recursos, entre otros.

Eje de desarrollo operativo

Corresponde al momento de obtencin de informacin por medio de la argumentacin de los sujetos que participan a quienes se les realiza entrevistas

a profundidad, adems de observaciones participantes, directas

o circunstanciales, este momento es propiamente el desarrollo de la investigacin donde se va a conocer a travs de la informacin las situaciones y condiciones del contexto social. Eje de sistematizacin

La informacin obtenida se ordena bajo la siguiente estructuracin:

Ordenamiento de la informacin, trascripcin de las entrevistas, categorizacin, cruzamiento y comparacin de lo relevante y de lo resonante; la clasificacin puede hacerse constituyendo

grupos de fenmenos por categoras como por ejemplo: lo social, lo cultural, lo econmico, la estructura familiar,

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etc. o por descripciones cronolgicas de acuerdo a las etapas que se narran.

Una vez finalizado el trabajo de campo, se procede a ordenar el material, elaborando un producto hermenuticoetnogrfico el cual se presentar con un estilo descriptivo, vinculando, la informacin de acuerdo a categoras de fenmenos explicando estos lo ms detalladamente posible. Se trascriben de testimonios con un orden diacrnico, es conveniente incluir el material complementario: grabaciones, fotografas, documentos histricos, etctera.

Historia oral: Para el investigador

Jan Vansina las tradiciones orales son todos los testimonios narrados concernientes al pasado. La narrativa sera la caracterstica esencial de la transmisin oral tradicional; este corpus no tienen slo un sentido histrico, sino que otorga sentido a la vida social, cristalizando identidades, alteridades, y contribuyendo a la invencin de tradiciones.

En este tipo de investigacin la historia oral permite obtener testimonios de la vida de los individuos y de su comunidad, lo que conduce a conocer hechos y eventos que han formado parte de la historia de la comunidad.

Relatos de vida (Historias de Vida):

Daniel Bertaux nos menciona que hasta 1976 en las ciencias sociales la expresin

que se empleaba era historia de vida , pero que al presentar algunos inconvenientes por no poder distinguir entre historia vivida por un sujeto y el relato que poda hacer de ella, se decidi cambiar a relato de vida .

El recurso de relato de vida adquiere un valor fundamental en este modelo metodolgico porque el investigador en muchas ocasiones no puede hacer observaciones directas o ser actor presencial en experiencias vividas por el sujeto entrevistado. Lo que es importante tener presente al momento sistematizar la informacin es que al reconstituir la descripcin de los recorridos diacrnicos del sujeto hay que ordenarlos especificando en una forma narrativa esas experiencia de vida.

Eje producto deinvestigacin

La interpretacin que se efecte en un estudio de comunidad con una

perspectiva etnogrfica se dispone

bajo una descripcin narrativa. Se reconstruye la relacin de los diferentes acontecimientos recreando las interrelaciones. Se subraya los aspectos sobresalientes que se hayan sealado

como lo significativo para los sujetos.

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dos para obtener la informacin fueron los siguientes:

Tcnicas e instrumentos

Las tcnicas e instrumentos emplea-

TECNICAS INSTRUMENTOS 1.- Planeacin de la investigacin: Preparacin de estrategias e instrumentos para recabar la informacin.

2.- Redes semnticas: Para realizar una investigacin hermenutica es

necesario prevenir algunas matrices para conocer sobre expresiones que le sean significativas a los sujetos.

3.- Observacin directa: Se emplea

con el fin de captar a travs de los

sentidos las actitudes, los estados de nimo, la forma en que se relacionan unos individuos con otros; adems de pretender captar en toda su magnitud posible al sujeto social y el medio que lo rodea. La observacin con esta modalidad es de gran utilidad para completar la informacin proporcionada en las entrevistas.

Cronograma: elemento con el cuan se

apoya el investigador para prever el tiempo en que se desarrollar la investigacin.

Matrices conceptuales: Para estudiar sobre las expresiones orales, y simblicas, es necesario tener matrices conceptuales.

Gua de observacin: ordenando por temas las observaciones.

Diario de campo: Libreta para anotar todas las observaciones y testimonios vertidos en las entrevistas, adems sirve para hacer comentarios al momento

de experimentar alguna situacin.

Cuaderno de notas: aparte del diario de campo es importante tener una libreta

para anotar aspectos complementarios como fechas, direcciones, eventos o acontecimientos, bibliografa etc.

Fichas de trabajo: Son instrumentos importantes paraanotar la informacin que van dando los informantes claves. Teniendo algunos reportes se puede ir ordenando lo indagado, adems de poder hacer contrastes en tiempo y espacio.

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4.-Observacin participante: La observacin participante implica vivir con el grupo de personas que se estudia para conocer sus formas de vida a travs de una interaccin intensa. Ello exige estar presente y compartir tantas situaciones como sea posible, aprendiendo a conocer las personas a profundidad y detectando lo ms significativo de su conducta, de sus estados emocionales, de su ambiente fsico y sociocultural.

5.- Registros histricos: El archivo histrico incluye documentos generados por los habitantes de la comunidad que han vivido en diferentes pocas. Estos documentos se han

clasificado en acervo oficial y acervo privado o personal.

El acervo oficial contiene: Certificados oficiales bsicamente documentos de

la administracin pblica, censos, y cmputos estadsticos, documentos eclesisticos, de entidades econmicas, etc.

Anecdotario: En una libreta (puede ser el diario de campo dividido en dos partes) donde se anote las situaciones que se den entre los informantes, la comunidad y el investigador, u otros acontecimientos relevantes.

Diario de Campo

Cuaderno de notas

Anecdotario

Fichas de trabajo

Grabadora

Video

Diario de campo

Fotocopias

Cmara fotogrfica

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El acervo privado incluye: La correspondencia, notas, memorias certificados escolares, actas de nacimiento, matrimonio, funerarios, etc.

Informantes claves: Se consider como tal a todo individuo que proporciona informacin para reconstruir la vida comunitaria.

6.- Redes familiares :Dentro del trabajo de investigacin se va entretejiendo la informacin por medio de las redes familiares, se solicita al informante clave que relacione a investigador con algunos miembros de su familia, amigos o vecinos con quienes mantiene algn

tipo de relacin.

7.-Sistematizacin de la informacin: En el momento en que se va teniendo la informacin y se puede hacer cruzamientos con diversos testimonios, se pueden recrear las historias de vida y las historias orales lo cual es conveniente.

Familiograma: Instrumento que permite valorar la dinmica, la composicin, estructura, el tipo de familia, relaciones, los roles que asumen y el ciclo evolutivo por el cual esta cursando la familia.

Mapa de redes: Una red social es una

configuracin del entramado social,

en la que algunas de las unidades externas que las componen mantienen relaciones entre si.

Crnicas: En sesiones de sistematizacin de la informacin los investigadores (trabajadores sociales) pueden

ir elaborando el estudio final, y es

conveniente tener crnicas del trabajo de gabinete que vayan realizando.

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Estudio cualitativo del Pen de los Baos delegacinVeniustiano Carranza

Introduccin

Con la finalidad de sustentar las lo expuesto se consider pertinente mostrar en este trabajo la experiencia de investigacin realizada por estudiantes de

la Escuela Nacional de Trabajo Social en la Colonia Pen de los Baos de la delegacin Venustiano Carranza bajo el paradigma cualitativo hermenuti

co etnogrfico interpretando los datos

de la convivencia cotidiana tratando de entender el significado de sus relaciones sociales basndose en la cultura de dicha poblacin.

Primero se procedi a realizar una investigacin bibliogrfica y documental para tener un marco que permiti tener referentes que nos iban a servir para analizar e interpretar en base a un horizonte terico, con una perspectiva fenomenolgica, posteriormente se confront con la informacin

que nos proporcionaron los informantes claves.

El marco terico contena los si

guientes temas: Farmacodependencia,

consumo de alcohol, tabaquismo, violencia en sus diferentes manifestacio

nes, inseguridad pblica adems de cuestiones culturales como usos y costumbres, tradiciones, familia urbana, familia rural, cambio de hbitos, urbanismo, actividades productivas, etc.

Localizacin

La Comunidad del Pen de los Baos se encuentra ubicada en la delegacin Venustiano Carranza y sta pertenece

a la zona oriente del Distrito Federal,

colinda: Al norte con el deportivo Oceana, al sur con la colonia Pensador

Mexicano, al oriente con el aeropuerto de la Ciudad de Mxico, y al poniente

con la Unidad Habitacional San Juan de Aragn.

Las avenidas principales que le rodean son Oceana, Ro Consulado, Avenida Tahel y Capitn Aviador Carlos Len.

Antecedentes

del Pen de los Baos

Se llama Pen porque, an actual

mente existe una loma que es parte

de un volcn de la poca cuaternaria, de nombre Tepetzingo (cerrito de piedra o cerro chico). De los Baos

porque existen manantiales de aguas

minerales que alcanzan los 60 c. y son altamente medicinales.

ACADEMIA

El Pen era un punto importante para el comercio del mundo prehispnico, pues era una comunidad ubicada a orillas del Lago de Texcoco y en este lago haba especies de animales acuticos y aves que se comercializaban.

Por 1900 eran unas 300 casas en esta comunidad y ms o menos unos 35 apellidos de esas primeras familias consideradas de tradicin patriarcal, en la actualidad quedan los siguientes apellidos: Cedillo, Damin, Caballero, Samaniego, Lpez y Flores.

A principios del siglo XX El Pen de los Baos, dependa de Iztapalapa, la cual tena una junta de ejidos. Las

personas que fueron llegando formaron tres barrios: el de los Jilotes , ahora llamado De los Santos Reyes , el de los Tbanos , ahora Del Carmen y el de las Calaveras ahora nombrado De la Asuncin .

El Pen tuvo cinco reparticiones de tierras, antes de 1936 uno llegaba y se asentaba en el terreno que quera, fue Lzaro Crdenas quien personalmente lleg a darles sus ttulos de propiedad ejidal.

En 1941 se empezaron a vender los terrenos para construir el actual aeropuerto, en 1943 se acondicion para

vuelos internacionales. En 1994 se coloc en lo alto de cerro la antena radar que da servicio al aeropuerto.

Baos termales

Esta comunidad se gan durante varios siglos un gran prestigio por sus baos termales, se tiene conocimiento de que Moctezuma acuda a las aguas termales porque las consideraba aguas sagradas. Con el paso del tiempo, diversos gobernantes y personalidades sobresalientes

en la historia de Mxico disfrutaron los beneficios de estas aguas, por ejemplo Maximiliano y Carlota, Porfirio Daz y

lvaro Obregn, entre otros.

Pero poco a poco las edificaciones de los baos fueron decayendo,

la planta embotelladora y las lujosas construcciones fueron demolidas. Actualmente se conservan unas modestas instalaciones rodeadas de edificios de departamentos.

El seor Federico Flores Buenda3 nos explica:

An existen estas aguas termales,

que son medicinales y durante mu

3 Informante clave de 65 aos de edad, nativo del Barrio del Carmen a quien se le aplico una entrevista a profundidad el 20 de octubre de 2005 en su domicilio

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chos aos llegaban visitantes de todas partes del pas para disfrutar de los baos, actualmente estn mal y casi escondidos .

Actividades productivas

Desde la poca precolombina hasta hace unos cincuenta aos la poblacin vivi de lo que les brindaba el lago

de Texcoco, algunas aves que servan

como alimentos y se obtenan en las inmediaciones de la comunidad, adems de diversas variedades de peces,

ajolotes y ahuautle (huevera del mosco); en algunos terrenos crecan de manera silvestre la verdolaga, el quintonil, el romero y el quelite, y haba rboles de mesquite, y ceiba, y frutales como: capuln, granada y limn.

El seor Sal Rodrguez4 indica que trabaj en la laguna desde los 8 aos con su padre el seor Iziquio Rodrguez:

Mi padre era pescador y caza

dor conocido como La Rana , cazaba

patos y eran vendidos en mi casa, a compradores que llenaban camionetas con esos de pato.

Informante clave de 76 aos del Bario de los Reyes a quien se le aplic una entrevista a profundidad en dos etapas los das 28 de septiembre y 10 de octubre de 2005.

El ahuautle o huevera del mosco se venda tambin por cuartillo (equivala a 2 kilos), primero se tenda al sol para que se secara.

Posteriormente, a la edad de 27 aos, el seor Sal, al ver que la laguna se secaba se dedic a la albaileara.

Actualmente las principales actividades productivas son: La de trabajadores en el aeropuerto como empleados, trabajadores de limpieza, vendedores ambulantes. Tambin prevalecen los comerciantes y obreros, siguiendo las de profesionales,

tcnicos, trabajadores de la educacin, operador de maquinaria de construccin, operadores del transporte, y trabajadores del servicio pblico.

El seor Alejo Rodrguez, casado con 3 hijos, se dedica desde muy pequeo al oficio de albailera y recuerda lo siguiente:

Me dedique a la construccin, porque mi pap tambin lo era y trabaje con l, su nombre era Juan Rodrguez quien era maestro albail, as como con Don Perfecto Cedillo alias el Chicalada el cual me pagaba 10 pesos diarios, hacamos reparaciones, a muros de 1 metro de ancho por 5 de altura en la colonia y en colonias cercanas.

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El Seor Aurelio Tafolla5 hace mencin de lo siguiente:. Desde muy temprana edad tuve que buscar trabajo, empec como pen dentro del Panten del Pen de los Baos. Actualmente soy el administrador del Panten, cargo que ejerzo desde hace 22 aos, tengo a mi cargo 3 trabajadores,

2 peones y 1 auxiliar administrativo .

Transporte

Durante el Gobierno de Porfirio Daz

se construy el tren, el cual recorra

una distancia de aproximadamente 20

kilmetros desde San Lucas , ahora La Merced, pasando por el Pen de los Baos, llegaba hasta los Reyes la

Paz, Estado de Mxico. Se cobraba por viaje 0.20 centavos de peso y existan

planillas de boletos similares a los del metro. Tambin haba un transporte de mulas, el cual llegaba a las inmediaciones de la Penitenciara de Lecumberri .

El seor Facundo Cedillo6 recuerda: Entre los aos 1920 y 1925, en el

5 Informante de 56 aos del Barrio de los Reyes quien nos proporcion la informacin el 14 de

octubre de 2005.

6 Informante clave de 79 aos quien nos brindo informacin y nos mostr algunas fotografas para apreciar como era el Pen desde los aos 1945, esta se realiz el 23 de septiembre de 2005.

Pen haba un tren que sala de aqu con destino al Zcalo de la Ciudad .

A partir del ao 1941 el Pen de los Baos se vio afectado por la construccin del aeropuerto Internacional Benito Jurez, establecido en 871 hectreas. Los habitantes tuvieron que cambiar una vez ms su modus vivendi y dedicarse a actividades ms urbanas desde el inicio de operaciones del aeropuerto. En 1943 se acondicion para vuelos internacionales y se crearon diversas

agencias aduanales y comercios que emplearon a los habitantes de esta zona. Actualmente en el aeropuerto trabajan aproximadamente 25,000 personas, de los cuales 3000 aproximadamente son habitantes de esta localidad y trabajan al interior del aeropuerto o en taxis, comercios o como empleados de limpieza de diversas compaas aduanales.

Hay instaladas 300 aduanas, una de las primeras fue de Don Moiss Sols Ferreiro: TAASA, que data de 1968.

El Sr. Sal Rodrguez7 coment: La gente comenz a vender o rentar sus terrenos a personas que instalaron las primeras agencias aduanales.

7 Informante clave de 76 aos del Bario de los

Reyes a quien se le aplic una entrevista a profundidad en dos etapas los das 28 de septiembre y 10 de octubre de 2005.

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Creo que la construccin de oficinas y agencias aduanales ha trado una desintegracin de la comunidad y la perdida de sus tradiciones .

Algunos pobladores expresan:8

Las agencias aduanales han representado un gran problema porque poco a poco han acabado con lo que nos costo trabajo construir: la tradicin en nuestra comunidad .

El seor Rodrguez9 coment sobre la construccin del aeropuerto:

En un principio, la terminal area era pequea pero los jvenes que

vivan en el Pen encontraron una fuente de empleo cercana a sus hogares .

Hay opiniones contrarias a las anteriores de personas que trabajan en alguna agencia aduanal como la del seor Antonio Tapia10 coment: Mi cargo es Gerente de ventas y Opera

8 En las entrevistas realizadas estuvieron presentes algunos familiares, pero slo hicieron comentarios breves y uno que se consider relevante es el que se menciona.

9 Informante clave de 76 aos del Bario de los Reyes a quien se le aplic una entrevista a profundidad en dos etapas los das 28 de septiembre

y 10 de octubre de 2005.

10 Informante clave de 49 de edad del Barrio de los Reyes, quien fue entrevistado el 20 de septiembre de 2005.

ciones y me encargo de la atencin personal de los clientes. Trabajo en una agencia de transporte de nombre: West Consolidators Inc. Se escogi la zona del Pen por la cercana al aeropuerto, ya que en cuanto la aduana libera la mercanca nosotros la transportamos a las empresas solicitantes .

Festividades

En esta comunidad las tradiciones son

importantes por lo que hay un ciclo

de fiestas que inicia con el carnaval, el

cual se realiza dos domingos anteriores al mircoles de Ceniza.

La festividad ms importante desde hace 70 aos es la representacin de la Batalla de Puebla, evento organizado por un comit en el que participan bastantes pobladores.

Desde 1931 los dirigentes de la junta patritica, junto con los maestros, sentan la necesidad de recordar las hazaas de los grandes hroes, y de esta forma nace el simulacro de la Batalla de Puebla del 5 de Mayo.

La tradicin lleg una comunidad

cercana, el pueblo de San Juan de Aragn, el cual la recibi de Nexquipayan, Puebla.

ACADEMIA

En 1952, el seor Timoteo hace entrega de la estafeta al seor Luis Rodrguez Damin quien preside la Asociacin Civil Cinco de Mayo y la Junta de Mejoras del Pen de los Baos durante cuarenta aos hasta 1993, ao en que muere.

El hijo del seor Fidel Rodrguez11 de nombre homnimo, Fidel Rodrguez, de 54 aos, es el organizador desde que muri su padre y ha realizado hasta la fecha la organizacin del evento con algunas modificaciones en la representacin.

El seor Fidel comenta cmo se lleva a cabo la organizacin de la festividad:

Algunas de las tareas que competen a la asociacin son las de obtener los permisos de la Delegacin y de la Secretara de la Defensa porque se utiliza pirotecnia.

Religin

La religin catlica tiene mucha influencia en la comunidad. La fiesta re-

Informante clave, organizador del Festejo del

5 de Mayo, evento tradicional en esta comunidad, persona que colabor ampliamente en la realizacin en el estudio cualitativo de la comunidad. Al el Sr. Rodrguez se le aplicaron tres entrevistas entre agosto y octubre de 2005.

ligiosa principal es la de la virgen del Carmen, que se lleva a cabo del 15 al 17 de julio.

Educacin

Durante mucho tiempo no se cont con escuelas y adems los padres no consideraban importante mandar a los hijos a estudiar.

Don Benito Alpide fue el impulsor para la creacin de la primera escuela primaria; se instalaron las incipientes aulas en la casa del seor Santiago Nava en 1906; posteriormente se construy la escuela Hermenegildo Galeana, la cual todava est en funcionamiento.

En 1950 se construy la segunda escuela primaria, llamada Repblica del Per . En 1964 se creo el jardn de nios con slo 10 nios, muy pronto creci su matrcula a 300. En 1974 se construy la secundaria Pablo Neruda .

Estructura familiar

Las familias estn catalogadas en su

mayora como familias extensas, los

roles que juega cada miembro se dividen de acuerdo al gnero: la mujer cuida y cra los hijos, el hombre procura la manutencin familiar y los hijos

ACADEMIA

estudian o trabajan. Se observ que debido a que ya no hay predios donde puedan construir sus viviendas los nuevos matrimonios tienen necesidad de habitar en casa de los padres, por lo que se tienen que compartir espacios. La misma necesidad ha hecho que las familias busquen mecanismos de tolerancia para convivir y an se conserva la costumbre de respetar al patriarca familiar o abuelo. A pesar de lo mencionado, en ocasiones se genera violencia o divergencias por tener que compartir espacios o por el derecho a la propiedad, ya que los abuelos no ceden legalmente una parte del predio

a los hijos generando conflictos.

Vivienda

Las viviendas de la colonia Pen de los Baos disponen de los servicios bsicos como: agua, drenaje electricidad, entre otros.

La modalidad de vivienda es principalmente plurifamiliar y viven ms de tres familias en una sola propiedad.

El seor Sal Rodrguez12 expres: En mi casa habitaron desde mis

Informante clave de 76 aos del Bario de los Reyes a quien se le aplic una entrevista a profundidad en dos etapas los das 28 de septiembre y 10 de octubre de 2005.

bisabuelos, Ahora vivo en ella con mis 3 hijos, mi esposa y mis 9 nietos, as como mis hermanos Jos su esposa y sus 5 hijos y Juan Antonio con su esposa y 3 hijos. Hace poco muri mi pap.

Tenemos mis hermanos y yo algunos problemas porque la casa quedo intestada, Ellos no permiten que regularice la propiedad porque creen que me quiero quedar con ella .

El Sr. Facundo Cedillo13 recuerda cmo eran las viviendas: En los aos cuarentas y cincuentas las casas estaban construidas de adobe, no haba puertas, slo cubra la entrada un petate, en la parte exterior no haba bardas slo cercas de piedra, la gente respetaba y no se meta en terrenos ajenos .

Recreacin

En los aos cuarenta haba un llano grande llamado campo de la lagartija cerca de la colonia Moctezuma, y ah se jugaba beisbol.

El Sr. Brigido Cedillo14 coment sobre sus formas de diversin: Haba

13 Informante clave de 79 aos quien nos brind informacin y nos mostr algunas fotografas para apreciar como era el Pen desde los aos 1945, esta se realiz el 23 de septiembre de 2005.

14 Ibidem.

ACADEMIA

un saln de baile y tanto pobladores como gente de otras colonias cercanas

venan los fines de semana a bailar.

En la actualidad uno de los problemas ms graves es que, aunque hay espacios para que las familias disfrute de esparcimiento o practiquen deporte, ya que tienen el Deportivo Oceana muy cerca de la comunidad, se ha perdido la tradicin de la convivencia familiar; adems de que son pocos jvenes que se sienten atrados por el Centro Deportivo, la mayora se rene para tener conductas antisociales. Quiz una de las actividades que afortunadamente todava se conservan son las festividades como

carnaval y celebracin del 5 de mayo y algunos jvenes ocupan su tiempo en preparase para participar en ellas.

Problemtica actual

En lo que se refiere a la problemtica detectada se observ que las principales situaciones que afectan a las familias son:

La frmaco dependencia: Se ha extendido de manera alarmante en la comunidad, ya que el consumo, de productos que afectan la salud, va en aumento. Los sujetos que los emplean lo hacen en sitios pblicos. Las familias sufren sus repercusiones porque ha aumentado la desintegracin familiar y la inseguridad pblica.

Marginacin de las mujeres: Las mujeres son en su gran mayora amas de casa que cuidan de los hijos y atienden a su esposo, las ms jvenes salen a trabajar principalmente en labores de limpieza o en el comercio informal, pero segn la opinin de algunos de los entrevistados, ellas se preparan menos que los varones

Violencia familiar: La conviven

cia familiar esta fincada en relaciones

complejas porque varias familias tienen que compartir un mismo predio lo que en ocasiones provoca problemas por falta de tolerancia.

Otro de los problemas que enfrentan los habitantes de esta comunidad es la que provocan las reuniones de jvenes la que se organiza como bailes populares y se contratan sonidos, se ha vuelto un problema porque adems de que se afecta a los vecinos con el ruido que producen, los jvenes consumen drogas y ha habido ocasiones en que hay rias entre bandas rivales.

El Sr. Sal Rodrguez15 dio su opi

nin: Quienes organizan las fiestas

que son en la calle (la delegacin da

15 Informante clave de 76 aos del Bario de los Reyes a quien se le aplic una entrevista a profundidad

en dos etapas los das 28 de septiembre y 10 de octubre de 2005.

ACADEMIA

el permiso pero no apoya con seguridad pblica), no prevn medidas para conservar el orden y evitar peleas entre los jvenes, cuando consumen drogas, no falta que se comiencen a agredir. En el Pen hay varios sonidos como la Conga, la Timba, el Arco

iris o Fascinacin .

La psicloga del Centro de Integracin Juvenil de la delegacin Venustiano Carranza, Alma Rosa Cuevas Caballero16, extern su opinin profesional de porque se dan ciertas conductas en los jvenes de esta comunidad.

Se ha encontrado por medio de

estudios que se han realizado a estudiantes de educacin media y media superior de esta colonia, ya que nosotros vamos a dar plticas informativas a sus escuelas, que el uso de drogas alcohol y tabaco, se relaciona con factores tales como insatisfaccin con la calidad de vida ya que el ingreso familiar no alcanza para que ellos estudien sin contratiempos. Baja cohesin familiar debido a que en la mayora de las viviendas son familias extensas que hacen que el joven no tenga espacios

Psicloga del Centro de Integracin Juvenil, de la Delegacin Venustiano Carranza, quien extern su opinin profesional de porque se dan ciertas conductas en los jvenes de esta comunidad, fue entrevistada en octubre de 2005.

de privacidad y son involucrados muchas

veces en situaciones de violencia intrafamiliar, dbil apoyo y control familiar (relaciones laxas) o el otro extremo relaciones rgidas que dificultan el

manejo de afectos, lo que les conduce a presentar conductas antisociales como pertenecer a alguna de las bandas juveniles de las que hay en la colonia que permiten y apoyan el consumo y accesibilidad de sustancias .

Diagnstico

La delegacin Venustiano Carranza cuenta con 68 colonias en su gran mayora urbanizadas; una zona comercial que incluye los mercados ms grandes de la ciudad de Mxico (Merced, Sonora y Jamaica) y una parte industrial

que est entre la avenida. Oceana y el boulevard Puerto Areo y Calzada Zaragoza, donde se alojan ms de 3500 industrias, 2000 comercios y 6000 establecimientos de servicios. Adems la delegacin concentra un gran nme

ro de poblacin flotante, ambulantaje

y es punto de reunin de nios en y de la calle, as como de centros donde se ejerce la prostitucin, por lo que se convierte una zona de alto riesgo para la distribucin y consumo de droga como: las estaciones del metro San Lzaro, Pantitln y Oceana; la central de autobuses de oriente (TAPO); el aero

ACADEMIA

puerto internacional de la Ciudad de Mxico; los mercados de Sonora, Jamaica y La Merced; adems de otras 20 zonas de riesgo entre las que se encuentra el Pen de los Baos.

El Pen de los Baos sufri una transformacin radical de una comunidad rural a una comunidad urbana, en menos de 50 aos. Actualmente la cifra de habitantes de la comunidad est alrededor de los 10334 habitantes con caractersticas ambivalentes ya que an hay un nmero importante de familias son extensas y tienen respeto por lo tradicional y tambin hay un nmero significativo de personas de diversas edades que se preocupan por

conservar las festividades que los han distinguido de otras comunidades del

D.F. como el carnaval y la emulacin de la Batalla de Puebla, pero tambin hay familias con radicales modificaciones en la conducta lo que genera que principalmente los jvenes sean una poblacin vulnerable y sean actores de muchos problemas sociales por los cambios en su cultura, identidad colectiva y sentido de pertenencia. Observndose en los adolescentes manifestaciones de conductas antisociales, como consumo de drogas, asociacin delictuosa, participacin en bandas de delincuencia juvenil que han llevado a que el ndice de violen

cia que se ha reportado en esta localidad

sea alto. Por otra parte el hecho de que est muy cerca de la comunidad

el Aeropuerto Benito Jurez y exista

un nmero considerable de agencias aduanales y poblacin en transicin, tambin es motivo para la desintegracin de la unidad comunitaria.

Conclusiones

Con la exposicin de esta propuesta

de un modelo de investigacin herme

nutico-etnogrfico se pretende que

tanto profesionales como estudiantes

de Trabajo Social comprendan la necesidad metodolgica de utilizar herramientas cualitativas de investigacin que permitan conocer, interpretar y comprender los fenmenos que vive y siente el hombre en su medio; herramientas que no limiten sus capacidades y cualidades creativas al momento de investigar y de construir nuevos conocimientos.

Es precisamente en el hecho de que el trabajador social pueda conocer ms de las historias de vida y de los contextos a profundidad que se sugiere que el mtodo de investigacin etnogrfico sea tomado en cuenta al momento de emprender investigaciones de carcter cientfico, ya que sus caractersticas se vinculan con las

ACADEMIA

necesidades y funciones de este profesional de las ciencias sociales.

El mtodo hermenutico-etnogrfico propuesto permite al investigador involucrarse en la vida cotidiana de la comunidad y as observar y participar en su organizacin, estudiando y conociendo las particularidades de sta, adems de reconocer el espacio donde la cultura y la historia convergen.

Las caractersticas principales de este modelo de estudio son:

-Enfoque fenomenolgico, naturista y holstico.

-Se parte de una investigacin que tiene como eje principal, los significados, es decir, la interpretacin de lo relevante y resonante a los sujetos que participan con sus testimonios.

-Los significados nos permiten por

medio de un anlisis cultural y con una tcnica de contraste con documentos y textos existentes, conformar la historia oral de la comunidad.

-La investigacin se basa en un esquema diseado con ejes que son momentos que se establecen como

una herramienta didctica para que

Trabajo Social o disciplinas afines

puedan guiarse por una secuencia de investigacin.

-Se complementa el trabajo terico metodolgico con la presentacin de una experiencia realizada en la colonia Pen de los Baos de la delegacin Venustiano Carranza, por estudiantes de la Escuela Nacional de Trabajo Sotscial de la UNAM en el ao 2005.

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