losgrupos informales son alianzas que no tienen una estructura formal ni estn definidos por la organizacin.

Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Tres empleados de diferentes departamentos que comen peridicamente juntos son un ejemplo de grupo informal.

Grupos informales: Son alianzas que no estn estructuradas de manera formal ni determinadas por la organizacin. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social. Los grupos informales surgen cada vez que la gente se rene e interacta de manera peridica. Tales grupos se desarrollan dentro de la estructura organizativa. De acuerdo con Shermenhorn y otros, (Schermenhom ,Huny, Osborn, 2005) los grupos informales emergen sin una designacin oficial por parte de la organizacin. Se forman espontneamente y se basan en las relaciones personales o intereses especiales, y sin ningn aval organizacional especfico. Normalmente se encuentran dentro de la mayora de los grupos formales. Los grupos informales le ayudan a menudo a las personas a realizar su trabajo. A travs de su red de relaciones interpersonales, tienen el potencial de agilizar el flujo del trabajo, pues las personas se ayudan entre ellas en formas que las lneas de autoridad frmales no proporcionan. Por otra parte Gibson y otros (Gibson, Ivancevich y Donnely, 1998) afirman que los grupos informales son asociaciones naturales de gente dispuesta a trabajar como respuesta a necesidades sociales. Existen dos grupos informales especficos: de inters y de amistad. En el primero los individuos que no pertenezcan al mismo grupo jerrquico o de tareas pueden afiliarse para conseguir algn objetivo comn. Los objetivos de estos grupos no estn relacionados con los de la organizacin. Los grupos de amistad se forman porque sus miembros tienen algo en comn, ya sea la edad, las creencias polticas o los orgenes tnicos. Estos grupos de amistad extienden a menudo sus relaciones y comunicaciones fuera de su ambiente laboral. Aunque los grupos de amistad son informales, los jefes deben ser conscientes de que deben, en la medida de lo posible intentar influir positivamente en ellos. Naturaleza de los grupos informales Estructura formal e informal, compuestas ambas por distintos grupos, forman parte de todas las organizaciones sociales, la organizacin formal comprende los mecanismos de control que han sido establecidos explcitamente con el objeto de garantizar la consecucin de sus objetivos y la contribucin eficaz de sus miembros para dichos fines. El organigrama de Cualquier empresa muestra esta estructura formal, consignando la diferenciacin de funciones, as como la estructura de poder y de comunicacin inherentes. La asignacin de las personas a los distintos grupos que configuran esa estructura formal suele hacerse sin apenas tener en cuenta sus deseos personales o sus habilidades para trabajar juntas. Factores determinantes de los grupos informales

Son varias las razones que explican la aparicin y desarrollo de los grupos informales dentro de las organizaciones, y que abarcan tanto necesidades personales de los integrantes de los mismos, como caractersticas de la propia organizacin. Entre los principales determinantes del desarrollo de estos grupos, figuran los siguientes: 1. Proximidad entre las personas, que implica tanto la cercana fsica, como la coincidencia en realizar en realizar la misma tarea, o desempear la misma profesin. 2. Necesidades e intereses personales comunes entre sus integrantes. 3. Experiencia comn en el trabajo y en las relaciones establecidas 4. Consenso entre los integrantes 5. Fracaso del sistema total en satisfacer las necesidades personales y sociales de sus miembros. Caractersticas de los grupos informales . Las principales caractersticas de los grupos informales pueden agruparse teniendo en cuenta dos criterios fundamentales, como su estructura interna y la relacin que establecen con la propia organizacin. Ventajas de los grupos informales Los grupos informales cumplen cuatro funciones bsicas: 1. Perpetan los valores sociales y culturales comunes. 2. Proporcionan satisfaccin social, status y seguridad. 3. Ayudan a sus miembros a comunicarse. 4. Ayudan a resolver problemas.

Existen grupos informales cuando el propsito fundamental de sus miembros al unirse es amistad.

 Aunque los grupos formales e informales frecuente mente se sobre ponen como seria un grupo de auditores corporativos que van al tenis despus de trabajo algunos empleados no tienen amistad con sus compaeros de trabajo. grupo informal es el que se forma partir de la mistad LOS GRUPOS INFORMALES SE FORMAN A PARTIR DE LAS RELACIONES DE AMISTAD LA ORGANIZACIN INFORMAL ESTA CONSTITUIDA POR INTERACCIONESY RELACIONES SOCIALES ENTRE LAS PERSONAS SITUADAS EN CIERTAS POSICIONES DE LA ORGANIZACIN FORMAL LA ORGANIZACIN SURGEN APARTIR DE LAS RELACIONES E INTERACCIONES IMPUESTAS POR LA ORGANIZACIN FORMAL PARA EL DESEMPEO DE CARGOS. SUS CARACTERISTICAS SURGE APARTI DE LA INTERACCCIONES DE LA ORGANIZACIN FORMAL SURGE DE MANERA ESPONTANEA SON INDEPENDIENTES DE LA VOLUNTAD DE LOS QUE DIRIGEN LA ORGANIZACIN PUEDEN LLEGAR A CONTRIBUIR A LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN A SI COMO TAMBIEN EN CIERTAS OCACIONES PUEDEN DIFICULTAR LA CONCEPCION DE LOS MISMOS ELEMENTOS DE LOS GRUPOS INFORMALES

GRUPOS INFORMALES DENTRO DE LA GERENCIA Dentro de los primeros fundamentos tericos, sobre las Relaciones Humanas Rocthisberger y Dickson, ambos coinciden que el comportamiento de los individuos en el trabajo, no puede ser adecuadamente comprendido, sin que se considerara la Organizacin Informal de los Grupos, como tambin las relaciones entre esa organizacin con la Gerencia de la empresa. Existen relaciones encontradas en la empresa; pero que no aparecen en los organigramas, siendo amistades entre grupos que se identifican o se rechazan manteniendo relaciones

interpersonales en el entorno laboral o fuera del mismo, teniendo por nombre Grupos Informales o Grupos de Amistad, esta organizacin nace y se desarrolla a partir de la interaccin o por la organizacin formal y social de la empresa. Los Grupos de Informales son procesos espontneos de evolucin social que se dan en el seno de toda actividad humana organizada, sin objetivos determinados slo se concretan en los usos y costumbres, tradiciones o ideas de cambios tanto del personal como de la empresa formal en s, estos presentan fortalezas que son notables, y que contribuyen a fomentar logros, capacitacin, prosperidad y avances dentro de las nuevas tecnologas del mundo empresarial formal. Fortalezas:
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Relaciones personales de simpata, sin discriminacin de raza, credo, clase social o niveles de profesin. La posicin social, status o prestigio de cada componente son determinadas ms por la su participacin e integracin en la vida del grupo que por su posicin dentro de la organizacin. Prestan colaboracin espontnea a favor de la empresa. Patrones de relaciones y actitudes, aceptados y asimilados por sus componentes, traduciendo intereses y aspiraciones del grupo, que la mayora de veces conllevan al beneficio de la organizacin formal. La Organizacin formal trasciende en interaccin de relaciones duraderas y formales dentro del grupo, ya que es exclusivo de amistad. El individuo se preocupa por el reconocimiento y aprobacin social del grupo al cual pertenece, olvidando su individualidad. Los Grupos Informales tienen su origen en la necesidad de convivir con los dems, estableciendo relaciones satisfactorias. Los referidos grupos tienden a buscar actividades comunes tales como: deportes, convivencias relacionadas con el trabajo en equipo y crecimiento personal.

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Las principales caractersticas de los grupos informales pueden agruparse teniendo en cuenta dos criterios fundamentales: Caracteristicas En cuento a su estructura:

-Son el resultado de procesos espontneos de interaccin entre los sujetos que se encuentran en contacto directo. -Se basan en acuerdos personales y practicas habituales que configuran una normativa informal. -Su tamao es reducido, mantenindose en el lmite en el que se desarrollan las relaciones interpersonales. -La influencia se basa en la informacin y conocimientos, y en la identificacin. -Muestra una jerarquizacin de poder lateral y no puede ser controlada por la direccin como la formal Caracteristicas en cuanto a su relacin con la organizacin: - Son subsistemas autnomos que estn relacionados con la organizacin formal: los objetivos de ambos pueden coincidir, contraposicin o ser ajenos, estableciendo relaciones de apoyo, oposicin o indiferencia. -Surgen ante la ausencia de autonoma y como contraste del sistema formal de la organizacin, la cual permite a ellos cierto grado de autonoma. -Configuran sistemas de relaciones interpersonales mas all de lo que se espera de ellos y de las relaciones contractuales de trabajo. Estas relaciones pueden trascender la propia organizacin, mantenindose al margen de ella. -Constituyen la expresin real y efectiva de las condiciones en que operan las estructuras de trabajo, comunicacin y poder en la organizacin. Fuente: Gil Rodrguez, F (1993). Grupos en las organizaciones. Madrid: Eudema Foto: empleo.universia.es

LA IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS INFORMALES

Identificar los grupos informales al interior de una organizacin y propender porque realicen su trabajo de una mejor manera, garantizar un excelente entorno laboral y un mayor compromiso y colaboracin por parte de cada miembro del equipo Paralelos a los grupos formalmente definidos en una compaa, se encuentran aquellos que as no se distingan claramente en la organizacin, son de gran importancia cuando de tomar decisiones o aceptar tareas se trata. Nos referimos a los grupos informales, es decir, aquellos individuos que se renen en torno a ideas e intereses en comn pero que no son tan visibles como los grupos de trabajo. Estos grupos, si se lo proponen, pueden convertirse en aliados importantes para conseguir los objetivos de una compaa o pueden ser una barrera molesta para crear un buen ambiente de trabajo y hacer que las labores diarias se conviertan en una tortura. Es decir, no se puede determinar a ciencia cierta la conveniencia o perjuicio de la existencia de dichos grupos dentro de una organizacin. Los individuos que hacen parte de estos equipos, encuentran en l, sentido de pertenencia y proteccin ante posibles problemas y adems presentan ideas y gustos en comn. Lo ideal es que la gerencia canalice dicha energa de una manera positiva y ayude al buen desarrollo del grupo para que se convierta en un aliado y no en un posible enemigo. Por eso, la empresa debe prestar especial atencin ms en aquellos grupos que generan divisin que en aquellos que ayudan a solucionar problemas y estn ms pendientes del buen desarrollo y clima del entorno laboral. La buena comunicacin es la base para que todos los grupos sean escuchados, sientan que hacen parte de la empresa, y colaboren para el xito y la obtencin de todos los objetivos empresariales. As como cada organizacin tiene su gerente, cada grupo tambin tiene su lder. Identificarlo es el primer paso para lograr un acercamiento importante a los grupos informales, ya que estos seguirn a su "jefe" y pondrn todo el empeo para salir adelante si sienten que su lder los est llevando por buen camino, al propender por el bienestar de los integrantes y la consolidacin de los deseos grupales. Desafortunadamente, as como existen lderes positivos, los hay quienes slo quieren generar divisin y enfrentamientos, creando un clima laboral tenso que no va con las polticas que sigue una empresa. Lo ideal es descubrir dichos individuos y propender

porque el grupo delegue ms responsabilidades y funciones a aquellas personas con carcter positivo y deseosas de ayudar y no destruir. La importancia de los grupos informales es casi igual a la de los ya establecidos. Propender porque su liderazgo est enfocado hacia el bienestar y no a coartar, es labor de cada organizacin. En este sentido, lo mejor es no prestar atencin a los lderes negativos y aumentar la importancia de aquellos individuos que buscan el bienestar de su grupo y luchan porque el clima laboral sea el mejor, sin luchas y no en contrava de los deseos de cada integrante del equipo, lo que har que se distingan y se conviertan en "lderes positivos". Una de las ventajas de los grupos informales es que cada uno de sus miembros se siente bien desarrollando su labor junto a sus compaeros de equipo y colaborarn para que el ambiente de trabajo sea el mejor, disfrutarn de sus tareas, habr ms productividad y el compromiso y trato con el grupo como con la compaa crecer. Al existir lo anterior, aumentar la eficiencia y por ende la rentabilidad en todo sentido. El bienestar se palpar desde el jefe hasta el ltimo de los integrantes del grupo y la colaboracin para que todos salgan adelante mejorar no slo en materia laboral sino a nivel personal. Cada individuo sentir pertenencia con el grupo y luchar porque todos los objetivos del mismo lleguen a su meta. Para identificar dichos grupos lo mejor es realizar actividades alejadas del entorno laboral, en donde las personas se sientan ms desinhibidas y puedan expresarse con mayor confianza y veracidad. Con este clima informal se determinarn los lderes con sus respectivos grupos y se propender porque en el mbito laboral existan garantas para que estas personas realicen mejor su trabajo. Todo lo anterior generar menores problemas internos, mayor colaboracin y compromiso entre trabajadores y la empresa, mayor disfrute de las labores realizadas y un mejor ambiente laboral que redundar en mltiples beneficios tanto para cada miembro del equipo como para toda la organizacin en general.