El factor humano en la empresa

Relacin Empleados Directivos Mara Luisa Cruz

El Factor Humano en la Empresa

El comportamiento humano dentro de las empresas, regularmente responde a dos componentes bsicos: 1. Componente Tcnico 2. Componente Humano

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Componente Tcnico
Se refiere a todo lo que las personas saben hacer. Se corresponde, a grandes rasgos, a la profesin de cada una.
Ejemplo: Los auditores hablan casi siempre piensan de forma ordenada y estructurada, estn pendientes del costo que representa cada actividad, hablan de finanzas, de contabilidad y de cmo puede controlar el uso de los recursos.

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Componente Humano
Es el conjunto de comportamientos exhibidos por el ser humano e influenciados por la, cultura, las actitudes, las emociones, los valores, la tica, el ejercicio de la autoridad, la relacin, la persuasin, la coercin y/o la gentica.

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De acuerdo con Adam Smith para hacer productiva una economa es necesario combinar factores de capital (Recursos econmicos), tierra (Recursos Naturales) y trabajo (mano de obra).

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En el siglo XXI ya no se habla nicamente de la combinacin de stos 3 factores, sino que agrega un cuarto factor que es el capital inmaterial, El capital inmaterial reconoce el talento humano que incluye su capacidad de produccin intelectual (ciencia y tecnologa) y la construccin de un capital superior el capital social.

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El cambio permanente requiere de:

Un trabajador con el conocimiento para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio; Un proceso flexible ante los cambios introducidos por la organizacin; Una estructura plana, gil, reducida a la mnima expresin que crea un ambiente de trabajo que satisfaga a quienes participen en la ejecucin de los objetivos organizacionales; Un sistema de recompensa basado en la efectividad del proceso donde se comparte el xito y el riesgo; y Un equipo de trabajo participativo en las acciones de la organizacin.

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Esta nueva visin, hace aun ms necesario el correcto conocimiento y gestin de las relaciones laborales con el fin de evitar la mayor cantidad de conflictos y aumentar el valor de las empresas.

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Relaciones Laborales
La relacin laboral o las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre el trabajo y los capitales en el proceso productivo. En esa relacin, la persona que aporta el trabajo se denomina trabajador, en tanto que la que aporta los capitales iniciales se denomina empleador, patrono o empresario.
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Relaciones Laborales
Las relaciones laborales en Guatemala estn regidas por el Cdigo de Trabajo el cual regula los derechos y obligaciones de patronos y trabajadores. (Art. 1 C.T.)

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Relaciones Laborales
El trabajador siempre es una persona fsica, en tanto que el empleador puede ser tanto una persona fsica como una persona jurdica. En la actualidad y segn la legislacin laboral vigente, la relacin laboral se regula por un contrato de trabajo en el cual ambas partes son formalmente libres.
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El Contrato de Trabajo
Es la base sobre la que se establecen plenamente las relaciones laborales, indica claramente cuales son los derechos as como las obligaciones tanto del trabajador como del empleador.

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El Contrato de Trabajo
El Art. 18 del Cdigo de Trabajo establece que el Contrato Individual de Trabajo es el vnculo econmico-jurdico mediante el que una persona (trabajador), queda obligada a presentar a otra (patrono), sus servicios personales o a ejecutarle una obra, personalmente, bajo la dependencia continuada y direccin inmediata o delegada de esta ltima, a cambio de una retribucin de cualquier clase o forma. El Factor Humano en la Empresa

El Contrato de Trabajo
El Contrato Individual de Trabajo establece la fecha de inicio de la relacin laboral, el salario a pagar al trabajador, jornada laboral, el tipo de funcin que realizar, forma de pago, duracin de la relacin laboral, etc. (Art. 29 C.T.).

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El Contrato de Trabajo
Sin embargo este puede ser de tipo verbal cuando se refiera a: labores agrcolas ganaderas, servicio domestico, trabajadores que no laboren ms de sesenta das o la prestacin de trabajo para una obra determinada. (Art. 27 C.T.)
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El Contrato de Trabajo
Adicionalmente hay normas de cumplimiento general, mismas que se detallan en el Reglamento Interior de Trabajo.

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Reglamento Interior de Trabajo

Es el conjunto de normas elaboradas por el patrono de acuerdo con las leyes, reglamentos, pactos colectivos y contratos vigentes que lo afecten, con el objeto de precisar y regular las normas a que obligadamente se deben sujetar l y sus trabajadores con motivos de la ejecucin o prestacin concreta del trabajo. (Art.57 CT.)
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Reglamento Interior de Trabajo

Este debe colocarse en un lugar visible o proporcionarse como folleto a cada trabajador. (Art. 59 C.T.) El reglamento interior de trabajo debe comprender las reglas de orden tcnico y administrativo necesarias para la buena marcha de la empresa; las relativas a higiene y seguridad en las labores.
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Reglamento Interior de Trabajo

Adems, debe contener: Horas de Entrada y Salida de los trabajadores, tiempo de comidas, periodo de descanso, lugar y momento de empezar y terminar jornadas de trabajo, tipo de salarios por categoras, lugar, da y hora de pago, disposiciones disciplinarias, etc.
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El Salario
Salario o sueldo es la retribucin que el patrono debe pagar al trabajador en virtud del cumplimiento del contrato de trabajo o de la relacin de trabajo vigente entre ambos. Salvo las excepciones legales, todo servicio prestado por un trabajador a su respectivo patrono, debe ser remunerado por ste. (Art.88 CT.)

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Conflictos Laborales
Es el sentimiento del grado en que los miembros de la organizacin, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan. La mayora de conflictos y usualmente las cuestiones mas controvertidas estn relacionadas con el salario. El Factor Humano en la Empresa

Ventajas y Desventajas del Conflicto

1. Estimula el anlisis crtico organizacin. 2. Motiva 3. Es precursor del cambio 4. Limpia la atmosfera 5. Genera competencia de la

Las desventajas es que a veces genera el efecto contrario a los anteriores

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Muchas Gracias!

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Invitado Especial Ing. Julio Fernndez

Colectivos de trabajadores Parte I: Organizacin Sindical

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