Manual de Telefono Avaya 4610sw

Gua del usuario
Telfono IP SIP 4610SW Versin 2.2
16-300472ES-CALA Edicin 2.2 Agosto de 2005
Copyright 2005, Avaya Inc. Todos los derechos reservados. Aviso Se realizaron todos los esfuerzos para garantizar que la informacin de este documento fuera completa y precisa al momento de la impresin. Sin embargo, dicha informacin est sujeta a cambios. Garanta Avaya Inc. proporciona una garanta limitada para este producto. Consulte el acuerdo de ventas para establecer los trminos de la garanta limitada. Adems, el idioma de la garanta estndar de Avaya, como tambin la informacin con respecto al soporte de este producto, mientras est vigente la garanta, est disponible en el siguiente sitio Web: http://www.avaya.com/support. Prevencin contra el fraude telefnico El fraude telefnico es el uso no autorizado de su sistema de telecomunicaciones por parte de un tercero no autorizado (por ejemplo, una persona que no es empleado, agente ni subcontratista de su compaa ni trabaja en nombre de sta). Debe estar consciente de que puede haber un riesgo de fraude telefnico asociado con su sistema y, si ste se produjera, ste puede generar cargos adicionales considerables para sus servicios de telecomunicaciones. Intervencin de Avaya en fraudes Si sospecha que est siendo vctima de fraude telefnico y necesita asistencia o soporte, en Estados Unidos y Canad, llame a Technical Service Centers Toll Fraud Intervention Hotline (Lnea directa de intervencin en fraudes del Centro de servicio tcnico) al 1-800-643-2353. Descargo de responsabilidades Avaya no es responsable por ninguna modificacin, adicin o eliminacin que se realice a la versin original publicada de esta documentacin, a menos que stas hayan sido realizadas por Avaya. El Cliente y/o el Usuario final acepta indemnizar y liberar de la responsabilidad a Avaya o a los agentes, funcionarios y empleados de Avaya por reclamos, demandas, litigios y juicios que surjan de o estn relacionados con modificaciones, adiciones o eliminaciones posteriores realizadas en esta documentacin, hasta el lmite definido por el Cliente o el Usuario final. Cmo obtener ayuda Para obtener otros nmeros telefnicos de soporte, vaya al sitio Web de soporte de Avaya: http://www.avaya.com/support. Si se encuentra: Dentro de Estados Unidos, haga clic en Contactos, ubicado bajo el encabezado Herramientas de soporte. Luego, haga clic en el enlace correspondiente para el tipo de soporte que necesite. Fuera de Estados Unidos, haga clic en Contactos, ubicado bajo el encabezado Herramientas de soporte. Luego, haga clic en el enlace de Servicios internacionales, que incluye nmeros de Telfono de los Centros de excelencia internacionales. Servicio de seguridad de telecomunicaciones La seguridad en las telecomunicaciones (comunicaciones de voz, datos y/o video) es la prevencin de cualquier tipo de intervencin (es decir, todo acceso o uso malicioso o no autorizado) al equipo de telecomunicaciones de su compaa por parte de un tercero. Los equipos de telecomunicaciones de su compaa incluyen tanto este producto Avaya como cualquier otro equipo de voz, datos o video accesible a travs de este producto Avaya (es decir, equipos en red). Un tercero externo es toda persona que no es empleado, agente, subcontratista ni trabaja en nombre de su compaa. Por cuanto, un tercero malicioso es toda persona (incluida aquella que puede estar autorizada) que accede a los equipos de telecomunicaciones con malas intenciones. Tales intervenciones pueden ser en o mediante interfaces o equipos sncronos (basados en multiplexin de tiempo y/o basados en circuitos) o asncronos (basados en caracteres, mensajes o paquetes) por razones de: Utilizacin (de capacidades especficas del equipo al que se accede) Robo (de propiedad intelectual, activos financieros o acceso a los medios para llamadas) Escucha ilegal (invasin a la privacidad personal) Maldad (manipulacin molesta, pero aparentemente inofensiva) Perjuicio (manipulacin perjudicial y prdida o alteracin de datos, sin importar el motivo o la intencin) Debe estar consciente de que puede existir un riesgo de intervenciones no autorizadas asociado a su sistema y/o su equipo en red. Adems, debe considerar que si ocurriera una intervencin, esto podra causar una serie de prdidas a su compaa (entre otras, privacidad humana y de datos, propiedad intelectual, bienes materiales, recursos financieros, costos laborales y/o costos legales).
Responsabilidad por la seguridad de las telecomunicaciones de su compaa El responsable final de la seguridad, tanto de este sistema como de sus equipos en red, es usted: el administrador del sistema de clientes de Avaya, sus compaeros de telecomunicaciones y sus administradores. Base el cumplimiento de su responsabilidad en el conocimiento y los recursos adquiridos de una serie de fuentes, entre otras: Documentos de instalacin Documentos de administracin del sistema Documentos de seguridad Herramientas de seguridad basadas en hardware y software Informacin compartida entre usted y sus colegas Expertos en seguridad de telecomunicaciones Para evitar las intervenciones en sus equipos de telecomunicaciones, usted y sus colegas deben programar y configurar cuidadosamente: Los sistemas de telecomunicaciones proporcionados por Avaya y sus interfaces Las aplicaciones de software proporcionadas por Avaya, as como tambin sus plataformas e interfaces subyacentes de hardware y software Cualquier otro equipo conectado en red a sus productos Avaya Instalaciones TCP/IP Los clientes pueden experimentar diferencias en el funcionamiento, confiabilidad y seguridad de los productos, dependiendo de las configuraciones o diseo y topologas de la red, incluso cuando el producto se comporte segn lo garantizado. Cumplimiento con las normas Avaya Inc. no se hace responsable por ninguna interferencia de radio o televisin causada por modificaciones no autorizadas a estos equipos o la sustitucin o conexin de cables y equipos distintos a los especificados por Avaya Inc. La correccin de la interferencia provocada por dichas modificaciones, sustituciones o conexiones no autorizadas ser responsabilidad del usuario. Conforme a la Parte 15 del Reglamento de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC), el usuario est en conocimiento de que cualquier cambio o modificacin no expresamente aprobado por Avaya Inc. podra invalidar la autoridad del usuario para hacer funcionar este equipo. Normas de seguridad del producto Este producto cumple y se ajusta a las siguientes normas internacionales de seguridad de productos, segn corresponda: Seguridad de equipos de tecnologa de la informacin, IEC 60950, 3ra edicin, o IEC 60950-1 1era edicin, incluidas todas las variaciones nacionales pertinentes, segn se menciona en el Cumplimiento con IEC para equipos elctricos (IECEE) CB-96A. Seguridad de equipos de tecnologa de la informacin, CAN/CSA-C22.2 No. 60950-00 / UL 60950, 3ra Edicin o CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1-03 / UL 60950-1. Requisitos de seguridad para equipos de tecnologa de la informacin, norma tcnica AS/NZS 60950:2000. Una o ms de las siguientes normas nacionales mexicanas, segn corresponda: NOM 001 SCFI 1993, NOM SCFI 016 1993, NOM 019 SCFI 1998 Normas de compatibilidad electromagntica (EMC) Este producto cumple y se ajusta a las siguientes normas internacionales de EMC y todas las variaciones nacionales pertinentes: Lmites y mtodos de medicin de la interferencia de radio de los equipos de tecnologa de la informacin, CISPR 22:1997, EN55022:1998 y AS/NZS 3548. Equipo de tecnologa de la informacin Caractersticas de inmunidad Lmites y mtodos de medicin, CISPR 24:1997 y EN55024:1998, se incluye: Descarga electrosttica (ESD) IEC 61000-4-2 Inmunidad radiada IEC 61000-4-3 Transitorio rpido elctrico IEC 61000-4-4 Efectos de los rayos IEC 61000-4-5 Inmunidad conducida IEC 61000-4-6 Declaracin de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC) Parte 15: Nota: Este equipo fue probado y se verific que cumple con los lmites para un dispositivo digital Clase B, conforme a la Parte 15 del Reglamento de la FCC. Estos lmites estn diseados para proporcionar proteccin razonable contra interferencia perjudicial cuando los equipos se operan en un entorno comercial. Estos equipos generan, utilizan y pueden irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instalan y utilizan de acuerdo con el manual de instrucciones, pueden causar interferencia perjudicial con las comunicaciones radiales. Es probable que la operacin de estos equipos en un rea residencial cause interferencia perjudicial, en cuyo caso se requerir que el usuario corrija la interferencia, corriendo con los gastos.
Parte 68: Sealizacin de supervisin de respuesta El hecho de permitir que estos equipos funcionen sin la debida sealizacin de supervisin de respuesta viola las reglas de la Parte 68. Este equipo devuelve seales de supervisin de respuesta a la red conmutada pblica cuando: la estacin receptora de la llamada responde, la operadora responde, o bien se enruta a un anuncio grabado que el usuario de CPE (Equipos local del cliente) puede administrar. Este equipo devuelve seales de supervisin de respuesta en todas las llamadas DID (Marcacin directa interna) que se devuelven a la red pblica conmutada. Las excepciones permitidas son: Una llamada sin respuesta La recepcin de un tono de ocupado Se recibe un tono de reordenacin Avaya confirma que este equipo registrado es capaz de permitirle a los usuarios acceder a proveedores de servicios de operador interestatales a travs del uso de cdigos de acceso. La modificacin de este equipo mediante los agregadores de llamadas para bloquear los cdigos de marcacin de acceso es una infraccin de la Telephone Operador Consumer Act of 1990 (Ley de consumidores de operadores telefnicos). Medios de conexin La conexin de este equipo a la red telefnica aparece en las siguientes tablas. Informacin sobre interferencia del Departamento Canadiense de Comunicaciones (DOC) Este aparato digital Clase B cumple con la norma ICES-003 Canadiense. Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada. Este equipo cumple con las especificaciones tcnicas aplicables de Industry Canada para equipos terminales. Esto se confirma mediante el nmero de registro. La sigla IC antes del nmero de registro significa que el registro se llev a cabo sobre la base de una declaracin de conformidad que indica que se cumpli con las especificaciones tcnicas de Industry Canada. Esto no implica que Industry Canada haya aprobado el equipo. Declaracin de conformidad Declaracin de conformidad del proveedor (SDoC) de la Parte 68 de la FCC de Estados Unidos Avaya Inc. en Estados Unidos de Amrica, por medio del presente, certifica que el equipo descrito en este documento y que incluye un nmero de identificacin en la etiqueta TIA TSB-168, cumple con el Reglamento y Regulaciones CFR 47 Parte 68 de la FCC y que el Administrative Council for Terminal Attachments (ACTA) adopt los criterios tcnicos. Avaya tambin afirma que los equipos terminales que incluyen microtelfonos de Avaya descritos en este documento cumplen con el prrafo 68.316 del Reglamento y Regulaciones de la FCC que define la compatibilidad con aparatos de correccin auditiva y se considera compatible con dichos aparatos. Para obtener copias de las SDoC firmadas por la entidad responsable en Estados Unidos, pngase en contacto con el representante de ventas local, adems se encuentran disponibles en el siguiente sitio Web: http://www.avaya.com/support. Todos los servidores de medios y gateways de medios de Avaya cumplen con la Parte 68 de la FCC, pero muchos pueden haberse registrado en la FCC antes de que estuviera disponible el proceso de SDoC. Encontrar una lista de todos los productos registrados de Avaya en: http://www.part68.org al realizar una bsqueda con Avaya como fabricante. Declaraciones de conformidad de la Unin Europea
Japn ste es un producto Clase B basado en la norma del Consejo de Control Voluntario de Interferencia por equipos de tecnologa de la informacin (VCCI). Si este equipo se usa en un entorno domstico, se pueden producir interferencias de radio, en cuyo caso, el usuario deber realizar las acciones correctivas.
Para pedir copias de ste y otros documentos: Llame al: Centro de publicaciones de Avaya Telfono 1.800.457.1235 1.207.866.6701 Fax 1.800.457.1764 1.207.626.7269 Escriba a: Globalware Solutions 200 Ward Hill Avenue Haverhill, Massachusetts 01835 EE.UU. Atencin: Avaya Account Management Correo electrnico: totalware@gwsmail.com Para obtener las versiones ms actuales de la documentacin, vaya al sitio Web de soporte de Avaya: http://www.avaya.com/support.
Avaya Inc. declara que los equipos especificados en este documento que incluyen la marca CE (Conformit Europenne) cumplen con la Directiva sobre equipos terminales de radio y telecomunicaciones de la Unin Europea (1999/5/EC), incluida la Directiva sobre compatibilidad electromagntica (89/336/EEC) y Directiva sobre bajo voltaje (73/23/EEC). Este equipo ha sido certificado para cumplir con CTR3 Basic Rate Interface (BRI) y CTR4 Primary Rate Interface (PRI) y con sus subconjuntos en CTR12 y CTR13, segn corresponda. Para obtener copias de estas Declaraciones de conformidad (DoC), pngase en contacto con el representante de ventas local, adems se encuentran disponibles en el siguiente sitio Web: http://www.avaya.com/support.
Contenido
Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Visin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Audiencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fecha de emisin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cmo usar este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organizacin del documento . . Convenciones utilizadas . . Convenciones de smbolos . Convenciones de tipografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Documentacin relacionada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Captulo 1: Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Navegacin por las pantallas de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicaciones del Telfono IP SIP 4610SW Aplicacin Telfono . . . . . . . . . . Aplicacin Marcacin rpida . . . . . Aplicacin Registro de llamadas . . . Aplicacin Acceso Web (Opcional). . Opciones del Telfono 4610SW. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Funcionalidad adicional del Telfono 4610SW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin de Respaldo/Recuperacin automticos. . . . . . . . . . . . . . . .
Captulo 2: Uso del Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lneas de sesin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Realizacin de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcacin manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcacin automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Volver a marcar un nmero . . . . . . . . . . . . . . Marcacin rpida de un nmero . . . . . . . . . . . Llamada a un nmero del Registro de llamadas. . . Llamada a un nmero de la Aplicacin Acceso Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Recepcin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de manejo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retencin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Edicin 2.2 Agosto de 2005
Contenido
Silencio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recuperacin de un Mensaje de correo de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desconexin del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin del Telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Captulo 3: Uso de la aplicacin Marcacin rpida . . . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ingreso de datos en las pantallas de Marcacin rpida. . . Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres Ingreso de un nombre . . . . . . . . . . . . . . . . . Ingreso de un nmero . . . . . . . . . . . . . . . . . Ingreso de un URI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Edicin durante o despus de una entrada . . . . . . . Ejemplo de entrada de nombre . . . . . . . . . . . . . . Ejemplo de entrada de URI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Incorporacin de un botn de Marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualizacin de las etiquetas de botones de Marcacin rpida . . . . . . . . . . Eliminacin de una etiqueta de botn de Marcacin rpida . . . . . . . . . . . .
Captulo 4: Uso de la aplicacin Registro de llamadas . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acerca del Registro de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizacin de un Registro de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Incorporacin de una entrada del Registro de llamadas a un botn de Marcacin rpida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminacin de las entradas del Registro de llamadas . . . . . . . Eliminacin de una sola entrada del Registro de llamadas. . . Eliminacin de todas las entradas de un Registro de llamadas Desactivacin del Registro de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Captulo 5: Uso de la aplicacin Acceso Web . . . . . . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autenticacin de Acceso Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Navegacin por pginas Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Navegacin por la Pgina de inicio y otras pginas Web de tamao estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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6 Gua del usuario versin 2.2 de telfono IP SIP 4610SW
Contenido
Ingreso de texto en pginas Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres . . . . . . . . . . . . Incorporacin de un botn de Marcacin rpida para un Nmero de telfono o URI de sitio Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso a los mens principales de Opciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de la opcin Volver a marcar. . . . . . . . . . Configuracin de la opcin Pantalla tel al responder? . . . Configuracin de la opcin Pantalla tel al llamar?. . . . . . Configuracin de la opcin Mostrar temp. llamada? . . . . Configuracin de la velocidad de visualizacin del mensaje. Configuracin de la Alerta visual . . . . . . . . . . . . . . . . Activacin/Desactivacin del Registro de llamadas . . . . . Opciones de visualizacin de la pantalla de estado. . . . . . Visualizacin de Estado de direccin IP . . . . . . . . . . Visualizacin del Estado de la calidad de servicio (QoS) . Visualizacin del estado de la interfaz . . . . . . . . . . . Visualizacin de estados varios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Opciones de timbre personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visualizacin de la calidad de audio de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste del contraste de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etiqueta de botn de funcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desconexin del Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin del Telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones Respaldar/Restaurar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuraciones guardadas durante un respaldo . . . . . . . . . . . . Configuracin de la Opcin de respaldo automtico . . . . . . . . . . Recuperacin y restauracin de datos desde un archivo de respaldo Configuracin de una ID de usuario, Contrasea y otras opciones de Protocolo de transferencia de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Seleccin de un Idioma de visualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de una Interfaz de telfono/PC Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio del Tipo de transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido
Captulo 7: Headsets y microtelfonos . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Headsets para Telfonos IP SIP de la serie 4600 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Microtelfonos para Telfonos IP SIP de la serie 4600 . . . . . . . . . . . . . . .
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Captulo 8: Administracin del telfono y resolucin de problemas . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interpretacin de los tonos de timbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interpretacin de los iconos de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prueba del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prueba de las luces y del rea de visualizacin del telfono . . . . . . . . . . Tabla de resolucin de problemas bsicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resolucin de problemasAplicaciones de 4610SW . . . . . . . . . . . . . . . . . Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del Telfono IP SIP . . . . . . Restablecimiento del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ciclo de encendido y apagado del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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ndice
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Acerca de esta gua
Visin general
Esta gua explica la forma de utilizar su nuevo Telfono IP SIP 4610SW. El 4610SW es fcil de usar e incluye los ltimos avances en sistemas telefnicos. Los telfonos con Protocolo de Internet (IP) y Protocolo de iniciacin de sesin (SIP) obtienen sus caractersticas operacionales de la propia unidad telefnica y del servidor telefnico central. Las actualizaciones y las funciones nuevas se descargan al telfono sin necesidad de reemplazar el equipo. Esta gua contiene ocho captulos, orientados a cmo utilizar el telfono, cada uno de los cuales se describe en la seccin titulada Organizacin del documento.
Audiencia
Este documento est dirigido a los usuarios telefnicos que tienen un Telfono IP SIP 4610SW. No pretende ser una gua de referencia tcnica para los Administradores del sistema ni para los tcnicos en telefona.
Fecha de emisin
Este documento se public por primera vez en agosto de 2005.
Cmo usar este documento

Esta gua est organizada para ayudarle a encontrar los temas de manera lgica. Lala en su totalidad para comprender cabalmente el uso del Telfono IP SIP 4610SW. O bien, utilice la Tabla de contenido o ndice para buscar informacin especfica acerca de una tarea o funcin que desea realizar.
Acerca de esta gua
Organizacin del documento

Esta gua contiene los siguientes captulos: Captulo 1: Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW Captulo 2: Uso del Telfono IP SIP 4610SW Describe cada elemento en la parte frontal del telfono. Tambin trata acerca de la navegacin, las aplicaciones y las funciones del telfono. Contiene toda la informacin relacionada con llamadas. Describe el inicio y recepcin de llamadas, marcacin rpida, cmo llamar a una persona del registro de llamadas, realizacin de conferencias y transferencia de llamadas, desconexin del telfono por razones de seguridad y cmo volver a conectarlo. Describe cmo agregar, actualizar y eliminar los botones de marcacin rpida para poder marcar fcil y rpidamente nmeros frecuentes. Describe cmo ver las entradas en cada uno de los tres tipos de registros de llamadas. Incluye los procedimientos para agregar una entrada del registro a un botn de Marcacin rpida y para eliminar las entradas de registro de llamadas. Explica cmo usar las funciones de acceso Web. Proporciona procedimientos de configuracin y mantenimiento para las opciones del Telfono 4610SW. Adems, incluye la resolucin de problemas de ciertas funciones del telfono. Proporciona una lista de headsets y microtelfonos compatibles con los Telfonos IP SIP de la serie 4600 e informacin para realizar el pedido. Explica cmo probar el funcionamiento del telfono y proporciona acciones bsicas para la resolucin de problemas, si encuentra errores o experimenta dificultades.
Captulo 3: Uso de la aplicacin Marcacin rpida Captulo 4: Uso de la aplicacin Registro de llamadas
Captulo 5: Uso de la aplicacin Acceso Web Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW
Captulo 7: Headsets y microtelfonos Captulo 8: Administracin del telfono y resolucin de problemas
Convenciones utilizadas
Esta gua emplea las siguientes convenciones de textos, smbolos y tipografa para ayudarle a interpretar la informacin.
Documentacin relacionada
Convenciones de smbolos
Nota:
Nota: Este smbolo seala informacin adicional acerca de un tema.
Convenciones de tipografa
Esta gua emplea las siguientes convenciones de tipografa: Documento Documento cursiva El texto subrayado indica una seccin o subseccin en este documento que contiene informacin adicional sobre un tema. El texto en cursiva entre comillas indica una referencia a un captulo o una seccin especficos de un documento externo. La tipografa cursiva indica el resultado de una medida que usted adopte o una respuesta del sistema en procedimientos realizados paso a paso. La tipografa cursiva indica tambin el ttulo de un documento externo. En los procedimientos realizados paso a paso, las palabras en negrita representan un botn nico del telfono que se puede presionar o seleccionar.
Conferencia
Documentacin relacionada
Esta gua y otro tipo de documentos relacionados se pueden encontrar en lnea en el siguiente URL: http://www.avaya.com/support. Para obtener una Referencia rpida de las funciones y aplicaciones del telfono IP SIP 4610SW, consulte la 4610SW SIP IP Telephone Quick Reference (Referencia rpida del Telfono IP SIP 4610SW) (Nmero de documento 16-300473). Para obtener informacin acerca de la instalacin de un telfono IP SIP, consulte la 4600 Series IP Telephone Installation Guide (Gua de instalacin de Telfonos IP de la serie 4600) (Nmero de documento 555-233-128). Para obtener informacin acerca del montaje en escritorio/pared del telfono, consulte las 4610SW IP Telephone Stand Instructions (Instrucciones de montaje del Telfono IP 4610SW) (Nmero de documento 555-233-165).
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Acerca de esta gua
Captulo 1: Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW
Introduccin
Este captulo le presenta el diseo general del Telfono IP SIP 4610SW. Proporciona una descripcin de cada botn funcional y otras caractersticas del telfono, describe brevemente cada aplicacin de los modelos 4610SW y le entrega instrucciones bsicas para navegar por las pantallas de visualizacin.
El Telfono IP SIP 4610SW

El Telfono IP SIP 4610SW es un innovador telfono que le proporciona acceso a Internet y adems incluye las ltimas funciones y aplicaciones tecnolgicas. El rea de visualizacin permite que se presenten y se etiqueten al mismo tiempo hasta seis botones especficos de aplicaciones. En forma adicional, seis botones de Lnea/Funcin, 4 teclas multifuncin proporcionan acceso a capacidades de gran utilidad como:

funciones del servidor de llamadas y del telfono local, marcacin rpida, un Registro de llamadas y un explorador WML (Lenguaje de marcado inalmbrico).
sta ltima funcin se describe en Captulo 5: Uso de la aplicacin Acceso Web. El explorador WML proporciona acceso a sitios Web creados especficamente para dispositivos con pantallas de visualizacin de menor tamao como telfonos celulares y Asistentes personales de datos. Adems de estas funciones y aplicaciones, el modelo 4610SW proporciona un completo men de opciones para personalizar las preferencias de su telfono. El rea de visualizacin del telfono coincide con la forma en que el Administrador del sistema configura los botones de Lnea/Funcin. Estas funciones proporcionan flexibilidad y facilidad de uso:

4 teclas multifuncin, que le ayudan a usar las aplicaciones y funciones del telfono, 14 botones estndar etiquetados, que le ayudan a operar el telfono y a manejar las llamadas y un altavoz bidireccional incorporado.
El telfono tiene un pie ajustable que se mueve para optimizar la posicin de visualizacin utilizando el botn en la parte posterior. La Figura 1 muestra la parte frontal del Telfono IP SIP 4610SW. Este diagrama contiene nmeros de referencia que identifican las principales funciones y botones. Si est viendo esta gua en lnea, puede hacer clic en el nmero de referencia para saltar a la descripcin de la funcin o del botn correspondiente. Por lo dems, cada nmero de referencia se describe en detalle en la Tabla 1 que aparece a continuacin del diagrama.
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Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW
Figura 1: Telfono IP SIP 4610SW
2 3 3
4 5 7 8 9 10 11 12
4 6 16 17 18 19
13 14
20 21
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El Telfono IP SIP 4610SW
Tabla 1: Descripciones de los botones y funciones del Telfono IP SIP 4610SW Nmero de referencia 1 Nombre del botn o funcin Indicacin luminosa de mensaje en espera Botn/Funcin Descripcin Cuando se enciende, indica que tiene un mensaje en espera en el sistema de mensajes de voz. Tambin existe la opcin de que este indicador destelle para las llamadas entrantes.
rea de visualizacin
Cuando el telfono est desocupado, el rea superior muestra la fecha y hora actuales. Cuando alguien lo llama, el rea superior muestra el nmero de telfono o el nombre de esa persona. El rea de visualizacin tiene cinco lneas, tres de las cuales estn dedicadas a la aplicacin actual. Una lnea muestra etiquetas de las teclas multifuncin de la aplicacin actual, mientras que la lnea superior muestra la Ayuda y otros mensajes de procedimientos. Cuatro colores en escala de grises indican la actividad del telfono o aplicacin. Seis botones de Lnea/Funcin proporcionan las lneas de llamada (lneas para llamadas entrantes y salientes) y funcionalidad especfica de las aplicaciones. Navegue o inicie acciones especficas de las aplicaciones, como Llamar a un nmero, Cancelar la actividad actual, Guardar los datos ingresados como una etiqueta de marcacin rpida. Muestra la pantalla Telfono o, si corresponde, sale de la actual funcin relacionada con la llamada y normaliza la pantalla. Muestra la primera pantalla Opciones, para establecer y actualizar la configuracin de visualizacin y de las aplicaciones. Cambia de una pgina a otra en la misma aplicacin, cuando en pantalla aparece el indicador de pgina ( ). Estos botones no tienen efecto cuando no se muestra el Indicador de pgina.
Botones de Lnea/Funcin
Teclas multifuncin
Telfono/Salir
Opciones
Pgina izquierda/ derecha
8 9
Indicador LED del altavoz Altavoz
Se enciende en forma constante cuando est activado el altavoz. Accede a la funcin Altavoz.
1 de 3
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Tabla 1: Descripciones de los botones y funciones del Telfono IP SIP 4610SW Nmero de referencia 10 11 Nombre del botn o funcin Indicador LED del headset Headset Botn/Funcin Descripcin Se enciende cuando est activado el headset. Cuando est conectado un headset, cambia el control de audio del microtelfono o altavoz al headset. Se enciende cuando se ha silenciado el microtelfono, headset o altavoz. Desconecta el altavoz, microtelfono o micrfono del headset activado para evitar que la otra persona lo escuche. Ajusta el volumen del microtelfono, altavoz, headset o timbre, segn el elemento que est en uso. Cuando aumenta o disminuye el volumen, el rea superior de la pantalla muestra un icono para indicar el elemento para el cual est ajustando el volumen. Un medidor de volumen visual que muestra el nivel del volumen aparece junto al icono. Este botn tambin controla el volumen del sonido de las teclas. ste se produce cuando se presionan los botones fijos del telfono como el teclado de marcacin o las teclas multifuncin. Proporciona un puerto para conectar un headset en la parte inferior del telfono. El botn rojo se utiliza para poner una llamada en retencin.
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Indicador LED de silencio Silencio
14
Control de volumen
15 16
Conector del headset Retencin
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Transferencia
Transfiere una llamada a otro telfono.
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Conferencia
Establece las llamadas de conferencia con ms de una persona. Desconecta a la ltima persona agregada a una Llamada de conferencia o finaliza la llamada actual, si no est en una Llamada de conferencia. 2 de 3
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Desconexin
Navegacin por las pantallas de aplicacin
Tabla 1: Descripciones de los botones y funciones del Telfono IP SIP 4610SW Nmero de referencia 20 Nombre del botn o funcin Volver a marcar Botn/Funcin Descripcin Vuelve a marcar el ltimo nmero al que llam desde el telfono o muestra una lista de los ltimos tres nmeros marcados para una seleccin. Defnalo usando el botn Opciones descrito en el Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW. Teclado estndar de 12 botones para marcar nmeros telefnicos. 3 de 3
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Teclado numrico (de marcacin)
Navegacin por las pantallas de aplicacin

El Telfono IP SIP 4610SW utiliza botones de Funcin telefnica, botones de Lnea/Funcin y teclas multifuncin para obtener una mxima flexibilidad en la operacin del telfono y en el trabajo con sus aplicaciones. Al revisar esta seccin, consulte Figura 1: Telfono IP SIP 4610SW en la pgina 14. Los botones de Funcin telefnica se utilizan en la aplicacin Telfono y aparecen en la parte frontal del mismo alrededor del teclado de marcacin. Los botones del telfono tienen un icono en la parte superior para indicar la funcin del botn. Estos botones proporcionan, en su mayora, funciones de manejo de llamadas como:

Transferencia, Conferencia, Retencin y Volver a marcar.
Otros dos botones de Funciones del telfono son:
Telfono/salir , que se usa para salir de las funciones relacionadas con la llamada y restaurar la pantalla Telfono para visualizacin, y Opciones , que se usa para acceder a la funcin Opciones, a fin de definir algunos parmetros telefnicos y visualizar el estado del telfono, servidor o conexin y otro tipo de informacin para la resolucin de problemas.
Los botones Pgina derecha y Pgina izquierda entre los botones Telfono/salir y Opciones tambin se consideran botones del telfono. selos para avanzar (Flecha derecha) o retroceder (Flecha izquierda) desde una pantalla de visualizacin a otra. Estos botones de pgina funcionan en conjunto con los indicadores de pgina ( ) que podra ver en una
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pantalla de aplicacin. Los indicadores de pgina muestran que la pantalla tiene ms de una pgina y le permiten navegar hacia adelante y hacia atrs por dichas pginas adicionales. Para activar la funcin o caracterstica que representa un botn telefnico, simplemente presione el botn correspondiente. Los botones de Lnea/Funcin ( ) aparecen a ambos lados del rea de visualizacin. Estos botones proporcionan lneas de llamada y otras funciones relacionadas con la llamada en las aplicaciones Telfono, segn determine el Administrador del sistema. Tambin sirven como botones especficos de las aplicaciones en el Registro de llamadas u otras aplicaciones. Por ejemplo, al presionar un botn de Lnea/Funcin en la aplicacin Registro de llamadas se selecciona la entrada correspondiente, lo que le permite realizar otra accin en su seleccin. Cuando ingresa texto en una pantalla (por ejemplo, al etiquetar un botn de Marcacin rpida), varios botones de Lnea/Funcin proporcionan funciones de edicin como retroceder espacios o separar con guiones. Aqu hay un ejemplo de la diferencia que existe entre la funcionalidad de un botn de Lnea/ Funcin en la aplicacin Telfono y en otras aplicaciones. Para llamar a alguien desde la aplicacin Telfono (la pantalla de visualizacin predeterminada), presione el primer botn de Lnea/Funcin y marque el nmero correspondiente. Sin embargo, en la aplicacin Registro de llamadas, al presionar el primer botn de Lnea/Funcin se selecciona o resalta la primera entrada del registro de llamadas y aparece informacin detallada acerca de esa llamada. LaTabla 1 explica los iconos y las funciones relacionados con las llamadas. Los iconos y colores de fondo de pantalla en la Tabla 2 se relacionan con ciertas funciones administrables y tambin pueden aparecer en pantalla. Tabla 2: Colores de iconos y fondo de las funciones administradas en el modelo 4610SW Color de fondo de la pantalla del botn de funcin Gris claro Gris claro Gris claro
Icono
Descripcin o condicin
Ninguno Ninguno Ninguno
La funcin est habilitada/activada. La funcin est apagada o desactivada Funcin denegada (intermitencia irregular). Condicin temporal que va acompaada de un sonido de error la primera vez que ocurre. Entonces, esta condicin cambia al estado de deshabilitada/desactivada. Desocupado. Indica que hay una lnea de llamada disponible. Timbrando. Indica que una llamada entrante est llegando en esta lnea. Activa. Indica que la lnea est en uso.
Ninguno
Blanco Blanco Gris claro
Aplicaciones del Telfono IP SIP 4610SW
Tabla 2: Colores de iconos y fondo de las funciones administradas en el modelo 4610SW Color de fondo de la pantalla del botn de funcin Gris oscuro Gris oscuro
Icono
Descripcin o condicin
En retencin. Indica que una llamada est retenida en esta lnea. En espera (momentnea). Indica que la llamada de esta lnea se puso en retencin prxima a una conferencia o transferencia. Flash. Se usa para alerta visual y pruebas automticas. Intermitencia. Se usa para pruebas automticas.
Gris claro Gris claro
Cuatro teclas multifuncin ( ) aparecen directamente bajo el rea de visualizacin. Las teclas multifuncin permiten acceder a las dems aplicaciones del modelo 4610SW. En una aplicacin, las teclas multifuncin realizan funciones especficas de la aplicacin, como agregar, guardar, editar, eliminar o cancelar. Las etiquetas que estn sobre las teclas multifuncin reflejan su funcin relativa slo en dicha pantalla especfica.

El Telfono IP SIP 4610SW ofrece cuatro aplicaciones:

Telfono, Marcacin rpida, Registro de llamadas y Acceso Web.
Adems, utilice la funcin Opciones para definir las configuraciones, personalizar el telfono y resolver problemas de determinadas funciones. Todas las aplicaciones aparecen en el rea de visualizacin, a las cuales se accede mediante las teclas multifuncin que aparecen debajo de la pantalla. A continuacin encontrar una breve descripcin de cada una de las aplicaciones.
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Aplicacin Telfono
La aplicacin Telfono es la aplicacin primaria. Utilice esta aplicacin para realizar y recibir llamadas. sela tambin para efectuar operaciones de manejo de llamadas como realizar llamadas de conferencia o transferir llamadas a otro telfono. En el Captulo 2: Uso del Telfono IP SIP 4610SW se proporciona informacin acerca de cmo usar la aplicacin Telfono.
Aplicacin Marcacin rpida

La aplicacin Marcacin rpida proporciona acceso a los botones de marcacin rpida, lo que permite la marcacin de nmeros en forma automtica. Utilice esta aplicacin para:

configurar botones para marcacin rpida, actualizar etiquetas de botones de Marcacin rpida o eliminar la etiqueta de un botn de marcacin rpida.
El Captulo 3: Uso de la aplicacin Marcacin rpida describe cmo configurar, actualizar y eliminar etiquetas de los botones de Marcacin rpida. En el Captulo 2: Uso del Telfono IP SIP 4610SW se explica la realizacin de llamadas con el botn de Marcacin rpida.
Aplicacin Registro de llamadas

La aplicacin Registro de llamadas ofrece tres listas, cada una con un mximo de 15 llamadas salientes, llamadas entrantes contestadas o llamadas perdidas. Utilice esta aplicacin para:

llamar a una persona directamente desde el Registro de llamadas o agregar el nombre y el nmero telefnico de una entrada del registro a un botn de Marcacin rpida.
El Captulo 4: Uso de la aplicacin Registro de llamadas incluye la visualizacin del registro, la eliminacin de una o ms entradas en un registro y la incorporacin de una entrada del Registro de llamadas a un botn de Marcacin rpida. La realizacin de llamadas desde el Registro de llamadas se explica en el Captulo 2: Uso del Telfono IP SIP 4610SW.
Aplicacin Acceso Web (Opcional)

La aplicacin Acceso Web permite acceder a pginas Web mediante enlaces desde una pgina de inicio y las pginas conectadas. Esta aplicacin es opcional. El Administrador del sistema debe administrar especficamente la aplicacin Acceso Web para el entorno de su empresa. Segn los enlaces de Pgina de inicio disponibles, usted puede navegar por sitios de intranet de la empresa o por Internet. En el Captulo 5: Uso de la aplicacin Acceso Web se explica la navegacin por pantallas de acceso y pginas Web y se entrega informacin acerca del ingreso de texto en pginas Web. En el Captulo 2: Uso del Telfono IP SIP 4610SW se explica la realizacin de llamadas desde la aplicacin Acceso Web.
Opciones del Telfono 4610SW

Acceda a la funcin Opciones usando el botn Opciones ( ) que aparece ms abajo y a la derecha del rea de visualizacin. Al usar los mens de Opciones puede definir algunos parmetros telefnicos como:

contraste del rea de visualizacin, cmo desea que funcione el botn Volver a marcar, cundo desea respaldar o restaurar la informacin guardada, el idioma en que el telfono debe mostrar la informacin o cmo desea etiquetar los botones de Funcin.
Tambin puede revisar las pantallas de estado del telfono para obtener informacin o resolver problemas. El Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW incluye todas las opciones.
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Funcionalidad adicional del Telfono 4610SW

Funcin de Respaldo/Recuperacin automticos
Si el telfono est administrado correctamente, puede guardar la siguiente informacin en un servidor de Protocolo de transferencia de archivos (FTP) en su red:

Datos de botones de Marcacin rpida, configuracin de opciones y otros ajustes personales.
El telfono que usted utiliza regularmente muestra sus configuraciones y preferencias. Cuando se conecta a otro Telfono IP SIP 4610SW, ese equipo intenta recuperar sus datos de dicho servidor. Suponiendo que ambos telfonos estn administrados correctamente, el segundo telfono muestra sus datos y configuraciones, incluso si nunca us ese telfono antes. El administrador de sistema posee ms informacin acerca del funcionamiento de esta funcin. Si el telfono est administrado para ser compatible con la funcin de recuperacin automtica, su telfono guarda automticamente los cambios que usted hace a los botones de Lnea/ Funcin y otras configuraciones.
Para obtener informacin, consulte Opciones Respaldar/Restaurar en el Captulo 6.
Captulo 2: Uso del Telfono IP SIP 4610SW
Introduccin
Este captulo describe la forma de realizar y recibir llamadas, recuperar mensajes del correo de voz y desconectar el Telfono IP SIP 4610SW. En este captulo tambin se explican los botones de Lnea/Funcin del telfono que facilitan el manejo de las llamadas.
Lneas de sesin
Lo que se denomina lnea de llamada para un telfono IP se llama lnea de sesin para un telfono IP SIP. En la aplicacin Telfono, tanto las lneas de sesin como los botones de Funcin administrados ocupan la mitad del ancho de la pantalla. La mitad del ancho de la pantalla permite ms botones de Lnea/Funcin por pantalla. Con las llamadas de sesin que ocupan la mitad del ancho, use slo los botones de Lnea/Funcin ubicados en el correspondiente lado izquierdo o derecho del botn para seleccionar esa lnea de sesin. Los mensajes asociados a llamadas de esa lnea de sesin aparecen en la lnea superior de la pantalla. Segn cmo est administrado su telfono, algunas de las etiquetas de los botones de Lnea/ Funcin podran estar en blanco. Presionar un botn de Lnea/Funcin asociado con una etiqueta de botn en blanco no tiene efecto.
Realizacin de llamadas
Existen varias formas de realizar llamadas. Usted puede:
levantar el auricular, activar un headset si hay alguno conectado al telfono o utilizar el altavoz, en la pantalla Telfono, presionar una lnea desocupada, independientemente de si el telfono est colgado o descolgado, utilizar una funcin de marcacin automtica como marcacin rpida, volver a marcar, o llamar directamente desde el Registro de llamadas o presionar el botn Desconectar para desconectar una lnea de sesin activa y utilizar esa lnea para iniciar otra llamada.
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Uso del Telfono IP SIP 4610SW
Esta seccin describe estos mtodos de llamada. Su telfono IP SIP acepta un nmero de telfono o un Identificador uniforme de recursos (URI) para marcar. Nota: Puede escoger entre ver la pantalla Telfono cuando realiza una llamada y mantener la pantalla actual cuando marca. Para obtener ms informacin, consulte Opciones de aplicacin en el Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW.
Nota:
Marcacin manual
Marque un nmero manualmente:

levantando el microtelfono, activando el headset, presionando el botn Altavoz, presionando una lnea de sesin desocupada con el telfono colgado o descolgado o presionando el botn Desconectar para desconectar una lnea de sesin activa y utilizando esa lnea para iniciar otra llamada.
1. Utilice cualquiera de los mtodos indicados para obtener tono de marcar. Tambin puede comenzar a marcar con el telfono colgado. En este caso, el telfono automticamente se descuelga y activa el microtelfono cuando usted presiona el primer nmero del teclado. Si la pantalla Telfono est activa, la primera lnea de llamada disponible muestra el icono descolgado ( ) y el fondo aparece sombreado. Si la pantalla Telfono no est activa, en la lnea superior de la pantalla aparecen los mensajes relacionados con la llamada. Si corresponde, el Temporizador de llamadas aparecer en la parte superior del rea de visualizacin. Nota: La visualizacin del temporizador de llamadas es opcional y se define mediante el botn Opciones. Consulte Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW para obtener informacin. 2. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Marcar un nmero de telfono Marcar un URI Entonces Utilice el teclado de marcacin para ingresar el nmero al que desea llamar. Presione la tecla multifuncin URI. La pantalla le solicitar Use tcldo marc p/ingresar URI. Utilice el teclado de marcacin para ingresar el URI al que desea llamar y presione Enviar. Si no est familiarizado con el ingreso de caracteres o el uso de smbolos, consulte Ingreso de un URI en la pgina 36.
Nota:
!
Importante:
Importante: Si el administrador ha definido una estructura de plan de marcacin, el telfono reconoce la realizacin de la marcacin y procede automticamente a la conexin. En otros casos y al marcar un URI, puede que deba presionar la tecla multifuncin Enviar para ordenar al telfono que proceda a la conexin.
Si la opcin Pantalla tel al llamar est configurada en S, vuelve a aparecer la pantalla Telfono. La lnea de sesin activa muestra el nmero o el URI ingresado y el telfono inicia la llamada. 3. Para terminar la llamada, cuelgue el microtelfono, desactive el headset, presione el botn Altavoz o presione el botn Desconectar ( ).
Marcacin automtica
La marcacin automtica incluye:

volver a marcar un nmero o un URI anteriormente llamado, marcar en forma rpida un nmero o un URI programado en un botn Marcacin rpida, marcar un nmero que aparece en el Registro de llamadas, o marcar un nmero desde una pgina Web. Nota: El Telfono IP SIP 4610SW a menudo recibe, a travs del Registro de llamadas o de la aplicacin Acceso Web, nmeros de telfono o URI que no son inmediatamente marcables. Por ejemplo, el Registro de llamadas podra contener una llamada entrante del siguiente nmero de telfono de EE.UU.: 732-555-1234. Normalmente, si usted intenta marcar ese nmero como est, la llamada no se logra realizar. Debe marcar uno o ms dgitos para obtener una lnea externa, acceder a la red telefnica corporativa o agregar algn otro cdigo para devolver la llamada. El telfono IP SIP 4610SW puede, si est correctamente administrado, marcar en forma automtica esos dgitos extra por usted. De modo que con un solo toque, el telfono marca automticamente 91-732-555-1234. El Administrador del telfono posee informacin sobre cmo configurar esta funcin de Marcacin mejorada. Si todas las lneas estn ocupadas, no funcionar la marcacin automtica.
Nota:
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Volver a marcar un nmero

Segn cmo haya configurado la opcin Volver a marcar, al seleccionar Volver a marcar:

se inicia automticamente la marcacin del nmero o URI ms reciente o se muestra una lista de las ltimas tres llamadas salientes para seleccionar el nmero que se va a marcar.
El Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW describe cmo configurar la funcin Volver a marcar. A continuacin se describen los dos procesos para volver a marcar. Nota: El Administrador del telfono puede desactivar la funcin Volver a marcar o puede restringir su telfono para marcar slo el ltimo nmero al que llam. Si se desactiva la funcin Volver a marcar, al presionar el botn Volver a marcar se genera un tono de error. Si la funcin Volver a marcar est restringida slo al ltimo nmero que llam, siga las instrucciones para volver a marcar el ltimo nmero al que llam.
Nota:
Nueva marcacin del ltimo nmero llamado: Presione el botn de funcin Volver a marcar( ).
El ltimo nmero o URI al que llam se vuelve a marcar automticamente. Volver a marcar usando una lista de los ltimos tres nmeros a los que llam: 1. Presione el botn de funcin Volver a marcar( ).
La pantalla Volver a marcar muestra los ltimos tres nmeros o URI marcados y en la lnea superior de la pantalla aparece el mensaje Seleccione nm. a marcar. 2. Presione el botn de Lnea/Funcin asociado con el nmero que desea volver a marcar. Si es posible marcar la llamada, el telfono muestra la pantalla Telfono. El nmero seleccionado se marca automticamente. Si no se puede marcar el nmero seleccionado (por ejemplo, si todas las lneas de llamada estn actualmente en Retencin), se desactivan todas las entradas Volver a marcar. Si presiona un nmero para volver a marcarlo mientras se encuentra en este estado, escuchar un sonido de error y no se efectuar ninguna accin. 3. Contine con la llamada. Para esta llamada se crea una entrada del Registro de llamadas.
Marcacin rpida de un nmero

La marcacin automtica de nmeros o URI previamente almacenados es el mtodo ms comn de este tipo de marcacin. Puede configurar los botones de Marcacin rpida y seleccionar al interlocutor que desea llamar presionando ese botn. Para obtener informacin acerca de cmo configurar los botones de Marcacin rpida, consulte Captulo 3: Uso de la aplicacin Marcacin rpida. El Telfono IP SIP 4610SW tiene capacidades avanzadas que permiten un mximo de 48 entradas de Marcacin rpida, volviendo conveniente y eficaz la marcacin rpida. 1. Presione la tecla multifuncin MarRp que se encuentra en la parte inferior de la pantalla de visualizacin. Los primeros seis botones de Marcacin rpida muestran un nombre y un nmero/URI por botn. En la parte superior del rea de visualizacin aparece el mensaje Seleccione entrada a marcar. 2. Si el interlocutor al que desea llamar aparece en pantalla, vaya al Paso 3. Si no aparece el interlocutor al que desea llamar, presione el botn Pgina derecha ( ) para mostrar la siguiente pgina de entradas. Contine hasta que la pantalla muestre el nmero o el interlocutor que desea. Tambin puede presionar el botn Pgina izquierda ( ) para mostrar la pgina anterior de entradas. 3. Presione el botn de Lnea/Funcin asociado al nombre o nmero/URI de la persona que desea llamar. El nmero de la persona seleccionada se marca automticamente. 4. Levante el microtelfono, active el headset o use el altavoz para continuar con la llamada. 5. Cuelgue el microtelfono, desactive el headset o presione el botn Altavoz ( finalizar la llamada. Nota: En general puede colocar etiquetas a los botones de Funcin administrados como desee, tal como se describe en Etiqueta de botn de funcin en la pgina 70. ) para
Nota:
Llamada a un nmero del Registro de llamadas

El Telfono IP SIP 4610SW mantiene un registro de hasta 45 llamadas salientes, llamadas entrantes contestadas y no contestadas desde y hacia el telfono. Cada registro puede tener hasta 15 llamadas. Nota: Usted o el Administrador del telfono pueden desactivar la aplicacin Registro de llamadas. Si la aplicacin Registro de llamadas no est disponible, al seleccionar la tecla multifuncin Registr se genera un tono de error.
Nota:
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1. Para llamar a un nmero de la lista del Registro de llamadas, presione la tecla multifuncin Registr en la parte inferior del rea de visualizacin. Las primeras tres llamadas perdidas muestran un nombre y un nmero o URI. En la parte superior del rea de visualizacin aparece el mensaje Seleccione entrada detalles. 2. Si el nmero al que desea llamar se encuentra en un Registro de llamadas diferente, presione la tecla multifuncin que representa el Registro de llamadas de Salida o ENT Resp. El rea de visualizacin muestra el Registro de llamadas seleccionado. 3. Si el interlocutor al que desea llamar aparece en pantalla, vaya al Paso 4. Si no aparece el interlocutor al que desea llamar, presione el botn Pgina derecha ( ) para ver la siguiente pgina de entradas. Contine hasta que encuentre el nmero o interlocutor que desea. Tambin puede presionar el botn Pgina izquierda ( ) para mostrar la pgina anterior de entradas. 4. Presione el botn de Lnea/Funcin asociado al nombre/nmero o nombre/URI de la persona que desea llamar. El rea de visualizacin muestra la pantalla Detalle de llamadas asociada. 5. Seleccione Llamar. El telfono se descuelga y se marca el nmero. Si la opcin Pantalla tel al llamar est definida en S, el telfono muestra la pantalla Telfono. Para obtener ms informacin acerca de cmo configurar esta opcin, consulte Configuracin de la opcin Pantalla tel al llamar?. Para esta llamada se crea una entrada del Registro de llamadas. Nota: Si su administrador ha configurado la funcin Marcacin mejorada, al seleccionar Llamar el 4610SW agrega los dgitos correspondientes al nmero de telfono seleccionado. Los dgitos adicionales son, por ejemplo, aquellos requeridos para obtener una lnea externa. Si no logra realizar la llamada presionando Llamar, consulte al Administrador del telfono para asegurarse de que la funcin Marcacin mejorada est correctamente configurada. 6. Contine con la llamada en forma normal. Consulte el Captulo 4: Uso de la aplicacin Registro de llamadas para obtener mayor informacin acerca del Registro de llamadas.
Nota:
Llamada a un nmero de la Aplicacin Acceso Web

La aplicacin opcional Acceso Web tiene la capacidad de marcar automticamente los enlaces Web que han sido designados por el autor de las pgina Web como nmeros de telfono. Para llamar a un interlocutor a travs de un enlace Web, simplemente seleccione ese enlace.
Recepcin de llamadas
Nota:
Nota: Si su administrador ha configurado la funcin Marcacin mejorada, al seleccionar un enlace el telfono agrega los dgitos correspondientes a ese nmero de telfono. Los dgitos adicionales son, por ejemplo, aquellos requeridos para obtener una lnea externa. Si usted selecciona un enlace de llamada pero la llamada no se realiza, consulte al Administrador del telfono para asegurarse de que esta funcin est correctamente configurada.
Recepcin de llamadas
Cuando alguien lo llama y la pantalla Telfono est activa, aparece el icono de Campana ( ) mientras el telfono suena. Adems, si se administra de esta manera, destella la luz de Mensaje de voz. Cuando la pantalla Telfono est activada, la informacin de la llamada aparece en la lnea de sesiones entrantes. Si no est activada, la informacin de la llamada aparece en la lnea superior de la pantalla. Para recibir la llamada, levante el microtelfono, active el headset o presione el botn Altavoz y hable. Nota: Puede escoger entre ver la pantalla Telfono o mantener la pantalla actual cuando recibe una llamada entrante. Tambin puede definir una opcin para que destelle la Lmpara de mensaje en espera cuando el telfono suena. Para obtener ms informacin, consulte Opciones de aplicacin en el Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW.
Nota:
Funciones de manejo de llamadas

Puede acceder a las funciones descritas en esta seccin cuando las llamadas estn en curso. Use los botones especializados Funcin en el telfono o los botones Funcin de tecla multifuncin administrados en la parte inferior del rea de visualizacin, segn corresponda.
Conferencia
Utilice la funcin de Conferencia para poner en conferencia a dos interlocutores adicionales en una llamada de conferencia trilateral.
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Incorporacin de otro interlocutor a una llamada

1. Marque el nmero del primer interlocutor, luego presione el botn Conferencia ( ). Esa lnea cambia a texto blanco con fondo gris oscuro. La llamada se pone en retencin. Esa lnea de sesin muestra el icono de Espera momentnea ( ) y usted escucha un tono de marcar. 2. Marque el nmero del siguiente abonado y espere que conteste. 3. Presione nuevamente el botn Conferencia ( llamada. ) y agregue al nuevo interlocutor a la
Incorporacin de una llamada retenida en la llamada actual

1. Presione el botn Conferencia ( ). ). El icono en la lnea actual cambia al icono de Espera momentnea( 2. Presione el botn de Lnea/Funcin de la llamada retenida. 3. Presione nuevamente el botn Conferencia ( Ahora todos los interlocutores estn conectados. ).
Desconexin de la ltima persona incluida en la llamada

Presione el botn Desconectar ( ). Se desconecta a la ltima persona incorporada a la llamada de conferencia.
Retencin
La funcin Retener deja una llamada retenida hasta que se pueda recuperar dicha llamada.
Colocacin de una llamada en retencin

Presione el botn Retener ( ). Esa lnea cambia a un texto blanco con un fondo gris oscuro y aparece el icono de Retencin ( ) .
Recuperacin de una llamada retenida

Presione el botn de Lnea/Funcin en el cual se retiene la llamada o presione el botn Retener ( ). Ahora la llamada est activa.
Funciones de manejo de llamadas
Silencio
Durante una llamada activa, la funcin Silencio impide que la persona con la que est hablando lo escuche. Por lo general puede usar esta funcin en conjunto con el Altavoz, pero puede mantener una conversacin fuera de lnea en cualquier momento durante una llamada.
Impedir que la otra persona en la lnea lo escuche

1. Presione el botn Silencio ( ). La otra persona no lo podr escuchar. El indicador que est junto al botn Silencio se enciende cuando esta funcin est activada. 2. Para restablecer una conversacin bilateral, presione nuevamente el botn Silencio ( ).
Altavoz
El Altavoz incorporado bidireccional le permite realizar y contestar llamadas sin levantar el microtelfono. Nota: Es posible desactivar la funcin Altavoz o limitarla a la operacin unidireccional. Si el Altavoz no funciona segn lo indicado, pngase en contacto con el Administrador del sistema para asegurarse de que esta funcin est administrada adecuadamente.
Nota:
Realizacin o contestacin de llamadas sin levantar el microtelfono o uso del Altavoz con cualquier funcin
1. Presione el botn Altavoz( ). El indicador que est junto al botn Altavoz se enciende y el altavoz controla la voz. Se activa la primera lnea de llamada disponible. 2. Realice o conteste la llamada u obtenga acceso a la funcin seleccionada. 3. Si es necesario, ajuste el volumen del altavoz presionando el botn Control de volumen ( ) hasta que alcance el nivel de volumen deseado. Cuando presiona el botn Control de volumen, en el rea superior de la pantalla aparece el nivel del volumen.
Cambio del Altavoz al microtelfono o headset

Levante el microtelfono o active el headset. El indicador que est junto al botn Altavoz se apaga y el control de audio se traspasa al microtelfono o headset, segn corresponda.
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Cambio del microtelfono o headset al Altavoz

Presione el botn Altavoz ( ) y luego cuelgue el microtelfono. Observe que el microtelfono se desactiva automticamente. El indicador que est junto al botn Altavoz se enciende y el altavoz controla la voz.
Encendido del Altavoz durante una llamada

Presione el botn Altavoz( ). Se enciende el indicador que est junto al botn Altavoz. Ahora el Altavoz est operativo.
Desactivacin del Altavoz durante una llamada

Levante el microtelfono o active el headset en cualquier momento. El Altavoz y la luz indicadora correspondiente se apagan. El control de voz se traspasa al microtelfono o headset.
Finalizacin de una llamada mientras est activado el altavoz

Presione el botn Altavoz. El altavoz y la luz indicadora correspondiente se apagan y finaliza la llamada.
Transferencia
Use la funcin Transferir para transferir una llamada del telfono a otra extensin o nmero externo. Segn cmo est configurada la opcin Tipo de transferencia, los telfonos IP SIP realizan uno de dos tipos de transferencia:
Transferencia atendida: usted controla la transferencia. Presione Transferir para poner al abonado en espera y llamar al interlocutor a quien desea transferir la llamada. Anuncie la transferencia o bien cuelgue despus de presionar de nuevo el botn Transferir. Transferencia no atendida: el telfono SIP controla la transferencia despus de que usted marca el nmero al que desea transferir la llamada. Presione Transferir, llame al interlocutor a quien desea transferir la llamada y cuelgue. La transferencia ocurre automticamente sin hablar con el interlocutor receptor o presionar el botn Transferir por segunda vez.
Los siguientes procedimientos describen en detalle cada tipo de transferencia. Para verificar o cambiar la configuracin de la opcin Tipo de transferencia, consulte Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW.
Envo de una llamada a otro telfono (Transferencia atendida)

Para realizar transferencias atendidas, la configuracin de la opcin Tipo de transferencia debe ser Atendida como se describe en Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW.
Recuperacin de un Mensaje de correo de voz
1. Estando activa la llamada que usted desea transferir y teniendo otra lnea disponible, presione el botn Transferir ( ). La llamada es puesta en retencin. Aparecer el icono de Retencin ( ) en esa lnea de sesin y usted escuchar un tono de marcar mientras se activa la siguiente lnea disponible. La lnea superior muestra Transferencia atendida: Ingrese el nmero. o Transferencia atendida: Ingrese URI. segn corresponda. 2. Marque el nmero al que desea transferir la llamada. Puede que deba presionar la tecla multifuncin Enviar antes de transferir la llamada. En la lnea superior de la visualizacin aparece el mensaje Presione Transferencia para completar. 3. Si no desea anunciar la llamada, presione de nuevo el botn Transferir ( ) y vaya al Paso 6. Si desea esperar una respuesta y anunciar la llamada, consulte el Paso 4. La llamada se enva a la extensin o nmero que marc. Un mensaje de visualizacin de dos segundos indica que se ha completado la transferencia. 4. Permanezca en lnea y anuncie la llamada. 5. Presione nuevamente el botn Transferir ( ).
La llamada se enva a la extensin o nmero que marc. Un mensaje de visualizacin de dos segundos indica que se ha completado la transferencia. 6. Cuelgue el auricular.
Envo de una llamada a otro telfono (Transferencia desatendida)

Para realizar transferencias desatendidas, la configuracin de la opcin Tipo de transferencia debe ser Desatendida como se describe en Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW. 1. Estando activa la llamada y teniendo otra lnea disponible, presione el botn Transferir ( ). La lnea superior muestra Transferencia desatendida: Ingrese el nmero o Transferencia desatendida: Ingrese URI segn corresponda. 2. Marque el nmero al que desea transferir la llamada. La llamada se enva a la extensin o nmero que marc. Un mensaje de visualizacin de dos segundos indica que se ha completado la transferencia. 3. Cuelgue el auricular.
Recuperacin de un Mensaje de correo de voz

Cuando alguien le deja un mensaje en el buzn de voz, se enciende el Indicador de mensajes ( ), la luz roja en la parte superior central del telfono.
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Siga los procedimientos estndar de recuperacin de correo de voz para escuchar sus mensajes. Si tiene dudas relacionadas con el correo de voz, pngase en contacto con el Administrador del sistema telefnico.
Desconexin del telfono

Desconecte el Telfono IP SIP 4610 para evitar que se haga un uso no autorizado de ste durante su ausencia. La desconexin elimina su conjunto nico de Opciones, borra su Registro de llamadas y restaura los botones de Funcin a sus valores predeterminados. La desconexin no cambia las entradas de Marcacin rpida. Tambin se puede desconectar directamente mediante el men Opciones. Consulte el Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW: Desconexin del Telfono IP SIP 4610SW para obtener detalles. Nota: Antes de desconectarlo, asegrese de que el telfono est colgado y desocupado: que no haya lneas de sesin en uso. 1. Para desconectar el telfono, presione el botn Silencio. Luego, presione los siguientes nmeros en el teclado de marcacin: 5 6 4 6 3 3 # (lo que representa la palabra LOGOFF, desconectar) Se enva al servidor una solicitud de anulacin del registro del telfono. Ahora el telfono se encuentra en estado desconectado y muestra Ext. =.
Nota:
Conexin del Telfono

Para conectar el telfono despus de una desconexin: 1. Ingrese su nmero de extensin usando el teclado de marcacin y luego presione el smbolo de nmero (#). El telfono le solicitar que ingrese su contrasea. 2. Ingrese su contrasea usando el teclado de marcacin y luego presione la tecla #. El modelo 4610W est listo para utilizarse. Nota: Puede conectar ms de un telfono IP SIP a la vez. Por lo general, el servidor de llamadas ofrece las llamadas entrantes al telfono que se conect hace menos tiempo.
Nota:
Captulo 3: Uso de la aplicacin Marcacin rpida
Introduccin
En este captulo describe cmo agregar, actualizar y eliminar una etiqueta de un botn de Marcacin rpida. Se admiten hasta 48 botones de Marcacin rpida, cada uno con un nombre y el nmero de telfono o Identificador uniforme de recursos (URI) correspondiente.
Ingreso de datos en las pantallas de Marcacin rpida

Revise esta seccin si no est familiarizado con el ingreso de datos usando el teclado de marcacin de un telfono o usando las teclas multifuncin para la edicin de funciones.
Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres

Utilice las teclas 0 a 9, * y # del teclado de marcacin para ingresar caracteres en un campo Nombre, Nmero o URI. Para seleccionar un campo, presione el botn de Lnea/Funcin en cualquier lado del campo al que desea trasladarse.
Ingreso de un nombre
Cuando ingrese un nombre, si oprime por primera vez una tecla del teclado de marcacin, aparece el primer carcter alfabtico asociado a esa tecla. Este carcter se muestra en maysculas a la derecha de la posicin actual del cursor. El cursor no se mueve. Si presiona por segunda vez la misma tecla, el carcter mostrado se reemplaza por el siguiente carcter alfabtico asignado a dicha tecla. Una vez que ha presionado tres veces una tecla, el telfono muestra el nmero asignado a esa tecla. Por ejemplo, al presionar el 2 del teclado de marcacin aparece la letra A. Al presionar de nuevo la tecla 2 la A se reemplaza por una B. Al presionarla de nuevo la B se reemplaza por una C y al presionarla de nuevo la C se reemplaza por un 2. Si la vuelve a presionar, vuelve a aparecer la letra "A" y as sucesivamente. Al presionar una tecla diferente, el cursor se mueve una posicin a la derecha y muestra el primer carcter alfabtico asociado a dicha tecla. Todas las letras despus de la primera aparecen de manera predeterminada en minscula. Toda letra que venga despus de un espacio, un guin o un apstrofe es mayscula. Repita este proceso para ingresar el resto del nombre. Adems puede usar las teclas multifuncin Flecha izquierda ( ) y Flecha derecha ( ) para trasladar el cursor a izquierda o derecha, respectivamente. Utilice el botn de Lnea/Funcin Espacio para colocar un espacio entre los
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Uso de la aplicacin Marcacin rpida
caracteres, por ejemplo, entre nombre y apellido. Para obtener ms informacin, consulte el Ejemplo de entrada de nombre ms adelante en este captulo si necesita ayuda para ingresar un nombre.
Ingreso de un nmero
Cuando ingresa un nmero de telfono en el campo Nmero, el telfono reconoce la pulsacin de una tecla como un nmero o carcter tipogrfico como #. El telfono mueve automticamente el cursor a la derecha. Un nmero de telfono puede tener un mximo de 24 caracteres. Utilice cualquiera de los botones de Lnea/Funcin de edicin para insertar los espacios adecuados en el nmero que se est ingresando. Recuerde incluir cualquier nmero o nmeros de troncal necesarios para obtener una lnea externa.
Ingreso de un URI
Ingrese un Indicador uniforme de recursos (URI) de la misma manera que ingresa un nombre. Normalmente los URI de SIP tienen la forma nombre_empleado@compaa.com. La nica diferencia con el ingreso de un nombre es que la entrada aparece enteramente en minsculas, en lugar de maysculas y minsculas. Use el botn de Lnea/Funcin Mays./mins.para cambiar esto, si es necesario. Cuando ingresa un URI, los botones de Lnea/Funcin debajo del campo URI muestran varios caracteres, smbolos y cadenas de texto comunes. Estos elementos, como @, .com y .org, estn all para ayudarle a ingresar los URI. Si selecciona el botn de Lnea/Funcin correspondiente podr colocar el carcter, smbolo o cadena de texto en su URI en la posicin del cursor. As, no tendr necesidad de utilizar el teclado de marcacin para ingresar cada carcter. Si est disponible, la tecla multifuncin Ms muestra una o ms pantallas adicionales de caracteres, smbolos o cadenas de texto entre los cuales puede elegir. Un URI puede tener un mximo de 256 caracteres. Si necesita ayuda para ingresar un URI, consulte el Ejemplo de entrada de URI ms adelante en este captulo. Tambin puede asignar cadenas de entrada de texto, por ejemplo, Ver mensajes, a los botones de Lnea/Funcin. Para hacerlo, utilice la opcin Etiqueta de botn de funcin descrita en el Captulo 6. Nota: Puede ingresar texto mientras se encuentra en una llamada. Sin embargo, saldr automticamente del modo de ingreso de texto si descuelga, ya sea mediante el headset/microtelfono o un botn fijo como Transferir. Tambin saldr automticamente del modo de ingreso de texto si hace que aparezca otra pantalla (por ejemplo, presionando Guardar o Cancelar o presionando el botn ).
Nota:
Ingreso de datos en las pantallas de Marcacin rpida
Edicin durante o despus de una entrada

Los comandos de edicin aparecen debajo del campo Nombre, Nmero o URI, junto a ciertos botones de Lnea/Funcin. Si existe ms de una pantalla de comandos de edicin, utilice la tecla multifuncin Ms para ver una o ms pantallas adicionales de comandos. Los siguientes son algunos ejemplos de comandos de edicin y sus acciones:

Retroceso: elimina el carcter que est inmediatamente a la izquierda del cursor. Borrar: elimina todos los caracteres del campo donde se encuentra actualmente el cursor. Mays./mins. (Tecla multifuncin 2): cambia el carcter a la derecha del cursor de minscula a mayscula o viceversa, segn el tipo original. Observe que al ingresar un nombre, el primer carcter ingresado est en mayscula, mientras que los caracteres posteriores estn en minsculas. Cuando ingresa un URI, todos los caracteres estn en minsculas. Smbolo (Tecla multifuncin 3): muestra la pantalla del carcter Smbolo, desde la cual puede seleccionar uno de los siguientes atributos: - . Punto: inserta un punto en la posicin del cursor. - , Coma: inserta una coma en la posicin del cursor. En el campo Nmero, una coma crea una pausa corta cuando el telfono marca automticamente dicho nmero. - - Guin: inserta un guin en la posicin del cursor. - Espacio: inserta un espacio en blanco en la posicin del cursor. - / Barra: inserta una barra inclinada en la posicin del cursor. - Apstrofe: inserta un apstrofe en la posicin del cursor. Nota: Algunos de los comandos de edicin, como Mays./mins., aparecen slo cuando hay datos en el campo donde se ubica el cursor. Al presionar uno de estos botones se ejecuta la accin respectiva que debe ocurrir en la posicin actual del cursor. La tecla multifuncin Smbolo no aparece si la cadena de texto ya contiene el nmero mximo de caracteres.
Nota:
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Ejemplo de entrada de nombre

Para agregar un botn de Marcacin rpida para Jane OHara, presione los siguientes botones numricos del teclado de marcacin y la tecla multifuncin Flecha derecha en secuencia: 5 (J) 2 (a) 66 (n) 33 (e) 666 (o) 44 (h) 2 (a) 777 (r) 2 (a) Despus de ingresar esta secuencia, la pantalla muestra: Janeohara. Al incorporar los botones Lnea/Funcin de edicin y las teclas multifuncin durante la entrada, puede dar el formato al nombre como: Jane OHara. La secuencia de pulsacin de teclas real debe ser: 5 (J) 2 (a) 66 (n) 33 (e) Use la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor un carcter a la derecha 666 (o) Mays./mins. (Tecla multifuncin 2) para cambiar la o a mayscula Smbolo (Tecla multifuncin 3) para mostrar la pantalla del carcter Smbolo Botn de Lnea/Funcin 6 (Apstrofe) 44 (h) Mays./mins. (Tecla multifuncin 2) para cambiar la h a mayscula 2 (a) 777 (r) 2 (a)
Incorporacin de un botn de Marcacin rpida
Ejemplo de entrada de URI

Para agregar un botn de Marcacin rpida para el URI tsmith@web.com, presione los siguientes botones del teclado de marcacin y seleccione los botones de Lnea/Funcin y las teclas multifuncin que se indican: Nota: Si usted o su administrador han vuelto a etiquetar los botones de Lnea/Funcin, su conjunto de botones de Lnea/Funcin puede ser diferente del que aparece en el ejemplo. Utilice las contrapartes adecuadas en su pantalla.
Nota:
8 (T) 7777 (s) 6 (m) 444 (i) 8 (t) 44 (h) Botn de Lnea/Funcin 5 (@): si el smbolo @ no se muestra, presione la tecla multifuncin Ms, segn corresponda, para localizar este smbolo. 9 (w) 33 (e) 22 (b) Botn de Lnea/Funcin 10 (.com): si no ve el botn de Lnea/Funcin .com, presione la tecla multifuncin Ms, segn corresponda, para localizar este smbolo.
Incorporacin de un botn de Marcacin rpida

Para agregar un botn de Marcacin rpida: 1. Acceda a la aplicacin Marcacin rpida presionando la tecla multifuncin MarRp. El telfono muestra la pantalla principal Marcacin rpida. Nota: El Administrador de su telfono puede desactivar la capacidad de hacer cambios a los botones de Marcacin rpida. Si ste es el caso, usted no ver las teclas multifuncin etiquetadas Agregar, Editar o Eliminar y no podr realizar ninguna de estas acciones.
Nota:
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2. Presione la tecla multifuncin Agregar. El telfono muestra la pantalla Entrada de nombre de marcacin rpida, con el cursor en el campo Nombre y el mensaje Use tcldo marc p/ingr nom. Nota: Para obtener ayuda con el ingreso de informacin en esta pantalla, consulte la seccin anterior titulada Ingreso de datos en las pantallas de Marcacin rpida. 3. Utilice el teclado para ingresar el nombre de la persona que se est agregando a un botn de Marcacin rpida. Use hasta 13 caracteres o presione Cancelar para volver a la pantalla principal Marcacin rpida sin agregar ningn nombre. 4. Despus de completar el campo Nombre, presione la tecla multifuncin Listo. La pantalla Seleccin de campo de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingr nm. El cursor se ubica al principio del campo Nmero. 5. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Agregar un nmero de telfono Entonces Utilice el teclado de marcacin para ingresar el nmero de telfono de la persona a para quien est estableciendo un botn de Marcacin rpida. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un nmero en la pgina 36. Presione la tecla multifuncin URI. La pantalla Entrada de URI de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingresar URI. Utilice el teclado de marcacin para ingresar el URI de la persona a para quien est estableciendo un botn de Marcacin rpida. Si no est familiarizado con el ingreso de caracteres o el uso de smbolos, consulte Ingreso de un URI en la pgina 36.
Nota:
Agregar un URI
6. Presione la tecla multifuncin Listo. El telfono muestra la pantalla Seleccin de campo de marcacin rpida. 7. Verifique que el nombre y nmero/URI ingresados en los Pasos 3 y 5 estn correctos. 8. Para cambiar una entrada, presione el botn de Lnea/Funcin que se encuentra junto al campo que desea cambiar. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar ese carcter y vuelva a ingresarlo. De modo alternativo, para borrar un campo completamente, presione el botn de Lnea/ Funcin a cada lado de ese campo, luego presione el botn de Lnea/Funcin Borrar. Luego puede ingresar nuevos datos en el campo borrado y presionar la tecla multifuncin Listo al finalizar el cambio.
Actualizacin de las etiquetas de botones de Marcacin rpida
9. Presione la tecla multifuncin Guardar para agregar la informacin a un botn de Marcacin rpida. Presione la tecla multifuncin Cancelar para salir sin guardar. La entrada se agrega a la lista de Marcacin rpida en orden alfabtico por nombre. Vuelve a aparecer la pantalla principal Marcacin rpida, lo que le permite verificar que la nueva etiqueta de Marcacin rpida est ahora disponible para marcacin automtica. 10. Para agregar otro botn de Marcacin rpida, repita este procedimiento desde el Paso 2. 11. Para salir de la aplicacin Marcacin rpida, presione el botn Telfono/Salir ( Nota: Para colocar una entrada al principio de la lista, fuera del orden alfabtico, preceda el nombre con un espacio, asterisco u otro carcter no alfabtico. Por ejemplo, *Bruce aparecer antes de Aaron en la lista ordenada. ).
Nota:
Actualizacin de las etiquetas de botones de Marcacin rpida

Use el siguiente procedimiento para cambiar el nombre, nmero o URI asociado a un botn de Marcacin rpida. 1. Acceda a la aplicacin Marcacin rpida presionando la tecla multifuncin MarRp. El telfono muestra la pantalla principal Marcacin rpida. Nota: El Administrador de su telfono puede desactivar la capacidad de hacer cambios a los botones de Marcacin rpida. Si ste es el caso, usted no ver las teclas multifuncin etiquetadas Agregar, Editar o Eliminar y no podr realizar ninguna de estas acciones. 2. Use los botones Pgina izquierda o Pgina derecha, segn corresponda, hasta que aparezca la entrada que desea actualizar. Nota: El Administrador de su telfono puede desactivar la capacidad de hacer cambios a los botones de Marcacin rpida. Si ste es el caso, usted no ver las teclas multifuncin etiquetadas Agregar, Editar o Eliminar y no podr realizar ninguna de estas acciones. 3. Presione la tecla multifuncin Editar. La lnea superior muestra el mensaje Selecc entrada a editar.
Nota:
Nota:
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4. Presione el botn de Lnea/Funcin asociado con el botn que desea actualizar. La pantalla Seleccin de campo de Marcacin rpida muestra el mensaje Selecc campo a cambiar. Nota: Para obtener ayuda con el ingreso de informacin en la pantalla de ingreso de Nombre o Nmero, consulte la seccin anterior titulada Ingreso de datos en las pantallas de Marcacin rpida. 5. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Cambiar el nombre Entonces Presione el botn de Lnea/Funcin junto al campo Nombre:. La pantalla Entrada de nombre de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingr nom. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar el o los caracteres y vuelva a ingresarlos. El campo Nombre permite hasta 13 caracteres. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un nombre en la pgina 35. Presione el botn de Lnea/Funcin junto al campo Nmero:. La pantalla Entrada de nmero de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingr nm. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar el o los caracteres y vuelva a ingresarlos. El campo Nmero permite hasta 24 caracteres. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un nmero en la pgina 36. Presione la tecla multifuncin URI: La pantalla Entrada de URI de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingresar URI. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar el o los caracteres y vuelva a ingresarlos. El campo URI permite hasta 256 caracteres. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un URI en la pgina 36.
Nota:
Cambiar el nmero de telfono
Cambiar el URI
6. Presione la tecla multifuncin Listo. El telfono muestra la pantalla Seleccin de campo de marcacin rpida.
Eliminacin de una etiqueta de botn de Marcacin rpida
Nota:
Nota: Al presionar Eliminar mientras se encuentra en el campo Nombre o Nmero se elimina toda la etiqueta de Marcacin rpida, como se explica en Eliminacin de una etiqueta de botn de Marcacin rpida. Alternativamente, si presiona Cancelar en cualquier momento se vuelve a la pantalla principal de Marcacin rpida sin actualizar la etiqueta. 7. Cuando la actualizacin haya finalizado, presione la tecla multifuncin Guardar para agregar la informacin a un botn de Marcacin rpida. Presione la tecla multifuncin Cancelar para salir sin guardar. La entrada de nombre/nmero o URI se actualiza y todos los botones de Marcacin rpida se clasifican en orden alfabtico por nombre. Vuelve a aparecer la pantalla principal de Marcacin rpida. 8. Para actualizar otro botn de Marcacin rpida, repita este procedimiento desde el Paso 2. 9. Para salir de la aplicacin Marcacin rpida, presione el botn Telfono/Salir ( ).
Eliminacin de una etiqueta de botn de Marcacin rpida

Para eliminar una etiqueta de botn de Marcacin rpida: 1. Acceda a la aplicacin Marcacin rpida presionando la tecla multifuncin MarRp. El telfono muestra la pantalla principal Marcacin rpida. 2. Use los botones Pgina izquierda o Pgina derecha, segn corresponda, hasta que aparezca la entrada que desea eliminar. Nota: El Administrador de su telfono puede desactivar la capacidad de hacer cambios a los botones de Marcacin rpida. Si ste es el caso, usted no ver las teclas multifuncin etiquetadas Agregar, Editar o Eliminar y no podr realizar ninguna de estas acciones. 3. Presione la tecla multifuncin Eliminar. La lnea superior muestra el mensaje Selecc etiqueta a borrar. 4. Presione el botn de Lnea/Funcin asociado con el botn que desea eliminar. La pantalla Eliminacin de marcacin rpida muestra el mensaje Pres Elim nvamte p/ cnfrmar.
Nota:
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5. Verifique visualmente que desea eliminar el nombre y nmero o URI mostrados y luego seleccione una de las siguientes opciones: Si desea Cancelar la eliminacin sin borrar este botn de Marcacin rpida Completa la eliminacin de este Botn de Marcacin rpida Entonces Presione Cancelar. No se elimina ninguna entrada y el telfono muestra la pantalla principal de Marcacin rpida. Presione Eliminar. Se elimina la etiqueta. Los restantes botones de Marcacin rpida se clasifican por nombre. La pantalla principal de Marcacin rpida muestra la pgina de la cual se elimin la entrada.
Captulo 4: Uso de la aplicacin Registro de llamadas
Introduccin
En este captulo se describen los tres Registros de llamadas disponibles en el Telfono IP SIP 4610SW. Tambin seala los procedimientos para agregar una entrada del Registro de llamadas a un botn de Marcacin rpida y eliminar una o todas las entradas del Registro de llamadas. Para llamar a un nmero que aparece en cualquier Registro de llamadas, consulte Realizacin de llamadas en el Captulo 2: Uso del Telfono IP SIP 4610SW. Nota: El Administrador del telfono puede desactivar la aplicacin Registro de llamadas o impedir que las entradas del Registro de llamadas se agreguen a los botones de Marcacin rpida. Si se desactiv la funcin Registro de llamadas, la tecla multifuncin Registro de llamadas no est etiquetada. Presionar la tecla multifuncin en blanco no tiene ningn efecto. Si se desactiv la capacidad para transferir una entrada a un botn de Marcacin rpida, el telfono no muestra la tecla multifuncin AgrMRp.
Nota:
Acerca del Registro de llamadas

Los Registros de llamadas son tiles para:

rastrear quin llam cuando usted estaba lejos del telfono, volver a marcar el nmero o URI de una llamada anterior que usted realiz o obtener los nmeros de telfono/URI de llamadas anteriores.
Adems puede configurar un botn de Marcacin rpida para cualquier llamada enumerada, facilitando la marcacin de los nmeros/URI que ms utiliza. Todas las llamadas realizadas hacia o desde su telfono se agregan a uno de los tres Registros de llamadas: Llamadas salientes, Llamadas contestadas entrantes y Llamadas perdidas (no contestadas). El Registro de llamadas perdidas aparece en forma automtica cada vez que usted accede a la aplicacin Registro de llamadas, pero puede acceder rpidamente a un registro distinto si as lo desea.
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Uso de la aplicacin Registro de llamadas
Cada registro tiene una pantalla principal, que enumera las llamadas en orden cronolgico de la ms reciente a la ms antigua, as como una pantalla detallada. Las pantallas principales proporcionan el nombre y el nmero/URI del abonado que llama o el abonado llamado, si estn disponibles. Las pantallas principales tambin proporcionan la hora para la fecha actual o la fecha para las llamadas anteriores a la fecha actual. La pantalla de detalles muestra toda esta informacin en un formato ms amplio, indica el tipo de llamada que fue y le permite realizar ciertas acciones adicionales. Cada Registro de llamadas puede tener un mximo de 15 entradas. Cuando un registro contiene ms de tres entradas, los botones Pgina derecha y Pgina izquierda le ayudan a desplazarse en las tres entradas de registro a la vez. Las llamadas estn ordenadas de arriba a abajo, indicando la llamada ms reciente en primer lugar.
Visualizacin de un Registro de llamadas

Para ver un Registro de llamadas: 1. Para acceder a la aplicacin Registro de llamadas, presione la tecla multifuncin Registr. La pantalla principal de Registro de llamadas perdidas muestra el nombre, nmero o URI (segn corresponda) del abonado y la hora/fecha de las primeras tres llamadas no contestadas. Nota: Todas las pantallas de Registro de llamadas tienen los mismos campos, caractersticas y teclas multifuncin. 2. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Revisar las siguientes tres llamadas Revisar las ltimas tres llamadas Revisar las llamadas salientes que usted realiz Revisar las llamadas que recibi y contest Revisar las llamadas perdidas Borrar una o todas las entradas de un registro Entonces Presione el botn Pgina derecha. Presione el botn Pgina izquierda. Presione la tecla multifuncin Salnte. Presione la tecla multifuncin EN Resp. Presione la tecla multifuncin Perdida. Para obtener informacin acerca de la eliminacin de entradas, consulte la seccin en este captulo titulada Eliminacin de las entradas del Registro de llamadas.
Nota:
Incorporacin de una entrada del Registro de llamadas a un botn de Marcacin rpida
Si desea Consultar informacin detallada acerca de una llamada Volver a la pantalla principal de Registro de llamadas desde una pantalla de Detalles Llamar a un interlocutor que aparece en un registro
Entonces (continuacin) Presione el botn de Lnea/Funcin a izquierda o derecha de esa entrada. Presione la tecla multifuncin Volver.
Presione el botn de Lnea/Funcin a la izquierda o derecha de dicha entrada. En la pantalla de Detalles, presione la tecla multifuncin Llamar.
El Registro de llamadas muestra los nmeros de telfono/URI entrantes como se reciben en el servidor de llamadas. El Registro de llamadas muestra los nmeros de telfono/URI salientes como usted los marca o como se almacenan en la aplicacin Marcado rpido.
Incorporacin de una entrada del Registro de llamadas a un botn de Marcacin rpida

Para agregar una entrada del Registro de llamadas a un botn de Marcacin rpida: 1. Para acceder a la aplicacin Registro de llamadas, presione la tecla multifuncin Registr. El telfono muestra la pantalla principal Llamadas perdidas. 2. Si el interlocutor para quien desea crear un botn de Marcacin rpida aparece en el Registro de llamadas perdidas, vaya al Paso 3. Si el interlocutor que desea no aparece en el Registro de llamadas perdidas, presione la tecla multifuncin Salida o ENT Resp para ver otro Registro de llamadas. Aparece la pantalla principal Registro de llamadas salientes o entrantes contestadas, segn corresponda. 3. Presione el botn de Lnea/Funcin hacia la izquierda del interlocutor para el que desea crear un botn de Marcacin rpida. El telfono muestra la pantalla de Detalles correspondiente a dicha entrada. Si no se muestra la tecla multifuncin AgrMRp, el Administrador del telfono puede haber bloqueado los cambios a los botones de Marcacin rpida. O bien, ya hay etiquetas en el nmero mximo (48) de botones de Marcacin rpida. En este ltimo caso, usted no podr agregar una nueva entrada a menos que elimine una entrada existente. 4. Presione la tecla multifuncin AgrMRp. La pantalla Seleccin de campo de Marcacin rpida muestra el mensaje Selecc campo a cambiar.
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Nota:
Nota: Para obtener ms informacin acerca de esta pantalla, consulte Ingreso de datos en las pantallas de Marcacin rpida. 5. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Cambiar el nombre Entonces Presione el botn de Lnea/Funcin junto al campo Nombre:. La pantalla Entrada de nombre de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingr nom. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar el o los caracteres y vuelva a ingresarlos. El campo Nombre permite hasta 13 caracteres. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un nombre en la pgina 35. Presione el botn de Lnea/Funcin junto al campo Nmero:. La pantalla Entrada de nmero de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingr nm. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar el o los caracteres y vuelva a ingresarlos. El campo Nmero permite hasta 24 caracteres. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un nmero en la pgina 36. Presione el botn de Lnea/Funcin junto al campo URI:. La pantalla Entrada de URI de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingresar URI. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar el o los caracteres y vuelva a ingresarlos. El campo URI permite hasta 256 caracteres. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un URI en la pgina 36. Vaya al Paso 7.
Cambiar el nmero de telfono
Cambiar el URI
Guardar la nueva etiqueta de Marcacin rpida sin hacer cambios
6. Presione la tecla multifuncin Listo. El telfono muestra la pantalla Seleccin de campo de marcacin rpida.
Eliminacin de las entradas del Registro de llamadas
7. Cuando la actualizacin haya finalizado, presione la tecla multifuncin Guardar para agregar la informacin a un botn de Marcacin rpida. Presione la tecla multifuncin Cancelar para salir sin guardar. La entrada de Nombre/Nmero o Nombre/URI se agrega a una etiqueta de botn de Marcacin rpida y todos los botones de Marcacin rpida se ordenan en orden alfabtico por nombre. El telfono muestra la pantalla principal Marcacin rpida. 8. Para salir de la aplicacin Marcacin rpida, presione el botn Telfono/Salir ( ).

Puede eliminar una sola entrada del Registro de llamadas o todas las entradas de un Registro de llamadas especfico.
Eliminacin de una sola entrada del Registro de llamadas

Para eliminar una sola entrada del Registro de llamadas: 1. Para acceder a la aplicacin Registro de llamadas, presione la tecla multifuncin Registr. El telfono muestra la pantalla principal Llamadas perdidas. 2. Si se muestra la entrada que se eliminar, vaya al Paso 3. De lo contrario, use los botones Pgina izquierda o Pgina derecha para desplazarse a travs de Registro de llamadas perdidas. O bien presione la tecla multifuncin Salida o ENT Resp para ver otro Registro de llamadas. 3. Cuando aparezca la entrada que desea eliminar, presione el botn de Lnea/Funcin que corresponde a dicha entrada. El telfono muestra la pantalla de Detalles correspondiente a la entrada seleccionada. 4. Presione la tecla multifuncin Eliminar. Aparece el mensaje Pres Elim nvamte p/cnfrmar. en la parte superior de la pantalla.
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5. Verifique visualmente que desea eliminar el Nombre y Nmero/URI mostrados y luego seleccione una de las siguientes opciones: Si desea Cancelar la eliminacin sin borrar esta entrada del Registro de llamadas Eliminar completamente esta entrada del Registro de llamadas Entonces Presione Cancelar. No se elimina ninguna entrada y el telfono muestra la pantalla principal de Marcacin rpida. Presione Eliminar. Se borra esta entrada y las otras entradas del Registro de llamadas siguen ordenadas en orden cronolgico. El telfono muestra la pantalla principal Registro de llamadas. 6. Para salir de la aplicacin Registro de llamadas, presione el botn Telfono/salir ( ).
Eliminacin de todas las entradas de un Registro de llamadas

Para eliminar todas las entradas de un Registro de llamadas: 1. Para acceder a la aplicacin Registro de llamadas, presione la tecla multifuncin Registr. El telfono muestra la pantalla principal Llamadas perdidas. 2. Para borrar el Registro de llamadas perdidas, vaya al Paso 3. Para borrar el Registro de llamadas entrantes contestadas, presione la tecla multifuncin ENT Resp y vaya al Paso 3. Para borrar el Registro de llamadas salientes, presione la tecla multifuncin Salida y vaya al Paso 3. 3. Presione la tecla multifuncin Elm tdo. El telfono muestra el mensaje Pres Elim nvamte p/cnfrmar.
4. Verifique visualmente que desea eliminar todas las entradas del Registro de llamadas, luego elija una de las siguientes opciones: Si desea Cancelar la eliminacin sin eliminar todas las entradas del Registro de llamadas Finalizar la eliminacin de todas las entradas del Registro de llamadas Entonces Presione Cancelar. No se elimina ninguna entrada y el telfono muestra la pantalla principal de Marcacin rpida. Presione Eliminar. Se eliminan las entradas. El telfono muestra la pantalla principal Registro de llamadas. ).
5. Para salir de la aplicacin Registro de llamadas, presione el botn Telfono/salir (
Desactivacin del Registro de llamadas

Si lo desea, puede desactivar el Registro de llamadas. Para obtener ms informacin, consulte Activacin/Desactivacin del Registro de llamadas en el Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW.
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Captulo 5: Uso de la aplicacin Acceso Web
Introduccin
Una de las caractersticas ms interesantes del Telfono IP SIP 4610SW es su aplicacin opcional Acceso Web. Realmente puede usar su telfono para acceder a la Intranet de la empresa y a Internet. El Administrador del sistema puede disear opcionalmente una Pgina de inicio donde residan sus opciones de Web o puede usar una Pgina de inicio provista por Avaya. Por razones de seguridad, el Administrador del sistema puede mostrar opcionalmente una pantalla de autenticacin cuando usted selecciona la aplicacin Acceso Web. En este caso, usted debe enviar un nombre de usuario y contrasea antes de obtener acceso a la Pgina de inicio y a otras pginas/sitios de la Web. Observe que la aplicacin Acceso Web ofrece una capacidad de navegacin bsica. No admite todos los tipos de datos encontrados en Internet y no est diseada para reemplazar al explorador de su PC. Como un Asistente personal de datos (PDA) o telfono celular, las funciones Web estn programadas para usarse en una pantalla de visualizacin pequea (de tres lneas). En este captulo se explican las funciones bsicas disponibles con la aplicacin Acceso Web. Estas funciones incluyen:

acceso y navegacin de pginas vinculadas a la pgina de inicio, ingreso de texto en las pginas Web correspondientes y configuracin de una entrada de Marcacin rpida para un nombre y un nmero de telfono/URI asociado que se encuentra en los sitios Web correspondientes.
Debido a que el Administrador del sistema puede personalizar la aplicacin Acceso Web para usos comerciales especficos, es posible que no todas las funciones descritas en este captulo se apliquen en su caso. Puede que otras funciones derivadas de la personalizacin no se describan en esta seccin. Por este motivo, antes de continuar, pngase en contacto con el Administrador del sistema para obtener informacin especfica sobre la aplicacin Acceso Web. Dado que la personalizacin puede afectar el flujo de actividad relacionada con la Web, en este captulo se describen slo los principales tipos de pantalla Web.
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Uso de la aplicacin Acceso Web
Autenticacin de Acceso Web

Dependiendo de cmo se administre la aplicacin Acceso Web, es posible que se le solicite dar una identificacin antes de acceder a las pginas Web. Si desconoce su identificacin de usuario o contrasea, pngase en contacto con el Administrador del sistema para obtener ayuda. 1. Si el telfono muestra la pantalla de ingreso de autenticacin de Web despus de que usted selecciona la tecla multifuncin Web, use el teclado de marcacin para ingresar su identificacin de usuario o nombre. Nota: Para obtener informacin sobre cmo ingresar texto mediante el teclado de marcacin, consulte la seccin de este captulo titulada Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres. 2. Presione el botn de Lnea/Funcin a la izquierda del campo Contrasea e ingrese su contrasea. 3. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Autenticar la identificacin y contrasea Entonces Presione la tecla multifuncin Enviar . Cuando haya autenticado su identificacin y contrasea, el telfono mostrar la prxima pgina. Si no las puede autenticar, la lnea superior muestra los mensajes de error correspondientes. Presione la tecla multifuncin Cancelar o Atrs . El telfono muestra la pantalla de opciones o de la aplicacin anterior.
Nota:
Salir de la aplicacin Acceso Web sin autenticacin
Navegacin por pginas Web
Navegacin por pginas Web

El explorador de la aplicacin Acceso Web funciona de manera similar al de un PDA o telfono celular. Use una combinacin de botones de Lnea/Funcin y teclas multifuncin para navegar por las pginas Web. Nota: Las llamadas que se realicen o reciban mientras se utiliza la aplicacin Acceso Web no afectan el acceso a la Web ni la navegacin o ingreso de texto en las pginas Web.
Nota:
Navegacin por la Pgina de inicio y otras pginas Web de tamao estndar

Para navegar por la Pgina de inicio y otras pginas Web de tamao estndar: 1. Para acceder a la pantalla Acceso Web, seleccione la tecla multifuncin Web ubicada en la parte inferior del rea de visualizacin. El telfono muestra la Pgina de inicio. 2. Si una lnea no est seleccionada (resaltada), presione el botn Lnea/funcin en la izquierda de esa lnea antes de continuar. Con ello la pondr en foco. 3. Navegue por la Pgina de inicio y otras pginas Web de la siguiente manera: Si desea Volver a ver la pgina de inicio Entonces Presione el botn Lnea/funcin 5. Se detiene la carga o procesamiento de cualquier pgina Web y el telfono muestra la Pgina de inicio. Presione el botn Lnea/funcin 6.
Bajar una pgina en la pgina Web para ver las prximas tres lneas Subir una pgina en la pgina Web para ver las tres lneas anteriores
Presione el
botn Lnea/funcin 4.
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Si desea Desplazarse por mltiples pginas Usar un enlace hacia otra pgina
Entonces (continuacin) Presione el botn Pgina derecha o Pgina izquierda para navegar a la pgina siguiente o anterior, respectivamente. Presione el botn de Lnea/Funcin que est a la izquierda de la lnea que muestra un enlace subrayado.
Nota:
Nota: Puede ver y desplazarse a travs del texto y de las imgenes, si los hay.
Ingreso de texto en pginas Web

Las pginas de ingreso de texto son aquellas pginas donde puede ingresar datos, como por ejemplo, un nombre, una direccin Web (URL) u otro tipo de informacin de identificacin. Las reas de ingreso de texto en un pgina se identifican con un par de corchetes , posiblemente con texto entre ellos. 1. Para ingresar datos, primero presione el botn Lnea/funcin que se encuentra a la izquierda de la lnea donde desea ingresar el texto. El telfono muestra cuatro teclas multifuncin nuevas: Listo, Retr y Espacio, estando la cuarta tecla multifuncin etiquetada como alphaen forma predeterminada. Esta tecla multifuncin se llama de Modo porque cambia el modo del texto que se ingresa. Cualquier referencia en este manual a la tecla multifuncin Modo se refiere a la cuarta tecla multifuncin cuando se ingresa texto en las pginas Web.
Ingreso de texto en pginas Web
2. Use el teclado de marcacin para ingresar el texto. Use las funciones de las teclas multifuncin para facilitar el ingreso de texto. Si desea Ingresar texto Entonces Si no est familiarizado con el ingreso de texto en la Web usando el modelo 4610SW, consulte Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres. Cuando termine de ingresar caracteres en la lnea de texto o campo actual, realice una de las siguientes acciones: presione el botn de Lnea/Funcin que se encuentra a la izquierda de la siguiente lnea de texto que desea ingresar o presione uno de los botones de Lnea/Funcin que se encuentran al lado derecho de la pantalla para ir a una lnea o pgina diferente o presione la tecla multifuncin Listo. Al presionar un botn de Lnea/Funcin del lado izquierdo, aparecer un cursor en esa lnea si es un cuadro de ingreso de texto. Si presiona un botn de Lnea/Funcin del lado derecho, ocurre lo indicado por el smbolo que se encuentra junto a dicho botn. Al presionar Listo se desactiva el modo de ingreso de texto. Presione la tecla multifuncin especfica de la aplicacin correspondiente, como por ejemplo Borrar. Se borran los caracteres ingresados. Nota: Las teclas multifuncin especficas de la aplicacin son determinadas por el desarrollador de la aplicacin. Por lo tanto, el mtodo para borrar o eliminar el texto ingresado depende del diseo de la aplicacin. Presione la tecla multifuncin especfica de la aplicacin correspondiente, como por ejemplo, Enviar o Guardar. Nota: Las teclas multifuncin especficas de la aplicacin son determinadas por el desarrollador de la aplicacin. Por lo tanto, el mtodo para guardar el texto ingresado depende del diseo de la aplicacin. Presione la tecla multifuncin Modo hasta que muestre ALPHA (mayscula) o alpha (minscula), segn corresponda. Luego, utilice el teclado de marcacin para seleccionar los caracteres que desea que aparezcan en mayscula o minscula. El Modo alpha muestra todos los caracteres ingresados en minscula y es el modo predeterminado. El Modo ALPHA muestra los caracteres en mayscula. Si oprime la tecla multifuncin, se alterna de un modo a otro. 1 de 2
Borrar los datos ingresados y restaurar la lnea de ingreso de texto a su formato original Guardar el texto ingresado
Alternar entre minsculas (predeterminado) y maysculas para un carcter alfabtico
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Si desea Ingresar uno o ms caracteres numricos Colocar un smbolo en el campo de ingreso de texto
Entonces (continuacin) Presione la tecla multifuncin Modo hasta que muestre Nm y luego use el teclado de marcacin para seleccionar el o los nmeros correspondientes. Presione la tecla multifuncin Modo hasta que muestre Smbolo. Si no aparece el smbolo deseado, presione la tecla multifuncin Ms para ver smbolos adicionales. Para insertar un smbolo, presione el botn de Lnea/Funcin a la derecha o izquierda del smbolo deseado segn corresponda. 2 de 2
Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres

Use las teclas del teclado de marcacin 0 a 9, * y # para ingresar caracteres en un campo o lnea de ingreso de texto. Cuando ingrese un nombre u otro texto alfabtico, al oprimir por primera vez una tecla del teclado de marcacin, aparece el primer carcter alfabtico asociado a esa tecla. El carcter aparece a la derecha de la posicin actual del cursor. Este carcter aparece en mayscula o minscula segn como est en la tecla multifuncin alpha. El cursor no se mueve. Si presiona por segunda vez la misma tecla, el carcter mostrado se reemplaza por el siguiente carcter alfabtico asignado a dicha tecla. Puede usar las teclas # y * para ver dichos smbolos, ya sea que est en el modo alpha o ALPHA. Por ejemplo, con la tecla multifuncin Modo muestra ALPHA o alpha, si presiona 2 aparecer la letra A o a, dependiendo del modo alfabtico que est activo. Si presiona rpidamente la tecla 2 de nuevo, se reemplazar la letra A por B o b. Al presionarla de nuevo se reemplaza la B por una C o c. Al presionar otra vez la misma tecla, se reemplaza la C por una A o a y as sucesivamente. Al presionar una tecla diferente, el cursor se mueve una posicin a la derecha y muestra el primer carcter alfabtico asociado a dicha tecla. Repita este proceso para completar el campo de texto. Tambin puede usar las teclas multifuncin Retr o Espacio para borrar el carcter a la izquierda del cursor o para insertar un espacio, respectivamente. Cuando la tecla multifuncin Modo muestra Nm, el telfono reconoce la pulsacin de una tecla como un nmero o carcter tipogrfico como * o #. El cursor avanza entonces una posicin a la derecha. Cuando la tecla multifuncin Modo muestra Smbolo, use los botones de Lnea/Funcin para seleccionar el smbolo deseado. Utilice la tecla multifuncin Ms o los botones Pgina derecha o Pgina izquierda del telfono para acceder a pginas de smbolos adicionales. Cuando usted selecciona un smbolo, el telfono lo inserta automticamente a la derecha del ltimo carcter en ese campo. Despus de la insercin, el telfono vuelve automticamente al modo alpha.
Incorporacin de un botn de Marcacin rpida para un Nmero de telfono o URI de sitio Web
Incorporacin de un botn de Marcacin rpida para un Nmero de telfono o URI de sitio Web
Algunos sitios Web pueden incluir la capacidad de transmitir nombres y nmeros de telfono asociados al telfono. En dichos casos, las pginas Web correspondientes muestran una tecla multifuncin AgrMRp, proporcionada por el autor del sitio Web. 1. Presione la tecla multifuncin AgrMRp. La pantalla Seleccin de campo de Marcacin rpida muestra el mensaje Selecc campo a cambiar. Nota: Para obtener informacin sobre cmo ingresar datos en esta pantalla, consulte Ingreso de datos en las pantallas de Marcacin rpida en el Captulo 3: Uso de la aplicacin Marcacin rpida. El Administrador de su telfono puede desactivar la capacidad de crear botones de Marcacin rpida desde la aplicacin de Web. En este caso, el telfono no muestra la tecla multifuncin AgrMRp. 2. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Cambiar el nombre Entonces Presione el botn de Lnea/Funcin junto al campo Nombre:. La pantalla Entrada de nombre de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingr nom. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar el o los caracteres y vuelva a ingresarlos. El campo Nombre permite hasta 13 caracteres. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un nombre en la pgina 35. 1 de 2
Nota:
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Si desea Cambiar el nmero de telfono
Entonces (continuacin) Presione el botn de Lnea/Funcin junto al campo Nmero:. La pantalla Entrada de nmero de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingr nm. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar el o los caracteres y vuelva a ingresarlos. El campo Nmero permite hasta 24 caracteres. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un nmero en la pgina 36. Presione el botn de Lnea/Funcin junto al campo URI:. La pantalla Entrada de URI de marcacin rpida muestra el mensaje Use tcldo marc p/ingresar URI. Use la tecla multifuncin Flecha izquierda o la tecla multifuncin Flecha derecha para mover el cursor a la derecha del o los caracteres que se cambiarn. Presione el botn Retroceso para eliminar el o los caracteres y vuelva a ingresarlos. El campo URI permite hasta 256 caracteres. Para obtener mayor informacin, consulte Ingreso de un URI en la pgina 36. Contine con el Paso 3.
Cambiar el URI
Guardar la nueva etiqueta de Marcacin rpida sin hacer cambios
2 de 2 3. Presione la tecla multifuncin Listo. El telfono muestra la pantalla Seleccin de campo de marcacin rpida. 4. Cuando la actualizacin haya finalizado, presione la tecla multifuncin Guardar para agregar la informacin a un botn de Marcacin rpida. Presione la tecla multifuncin Cancelar para salir sin guardar. La entrada de Nombre/Nmero o Nombre/URI se agrega a una etiqueta del botn de Marcacin rpida y todos los botones de Marcacin rpida se ordenan en orden alfabtico por nombre. Vuelve a aparecer la pantalla principal de Marcacin rpida. 5. Para salir de la aplicacin Marcacin rpida, presione el botn Telfono/salir ( seleccione otra aplicacin, segn corresponda. )o
Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW
Introduccin
En este captulo se describe cmo definir o ver los parmetros del telfono, entre los que se incluyen:

Mostrar la pantalla Telfono al marcar o contestar Personalizar el patrn de timbre Determinar si desea que la funcin Volver a marcar vuelva a marcar el ltimo nmero al que llam o que lo seleccione de una lista de las ltimas tres llamadas Mostrar el Temporizador de llamadas Seleccionar transferencia de llamadas atendida o desatendida Ajustar la velocidad con que el telfono muestra los mensajes Ajustar el contraste del rea de visualizacin Desconectar Respaldar y restaurar los datos del botn de Marcacin rpida, las etiquetas de los botones de funcin y la configuracin de opciones Personalizar las etiquetas de los botones de funcin Seleccionar un idioma diferente para la interfaz de usuario de los telfonos 4610SW Permitir que la luz de mensaje de voz destelle cuando suene el telfono Desactivar o reactivar el Registro de llamadas
En este captulo tambin se explica cmo verificar el estado de determinadas interacciones entre el telfono y el servidor. Esta informacin puede ser til para resolver problemas o cuando analiza el funcionamiento del telfono con el Administrador del sistema. Nota: El administrador del telfono desactiv todas las opciones configurables por el usuario. Si presiona el botn Opciones mientras est colgado y la nica opcin que aparece es Ver IP Configuracin, no puede cambiar la configuracin actual.
Nota:
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Opciones del Telfono IP SIP 4610SW
Acceso a los mens principales de Opciones

Para acceder a los mens principales de Opciones: 1. Para tener acceso a la aplicacin Opciones, presione el botn Opciones ( encuentra bajo las teclas multifuncin, a la derecha. El telfono muestra la primera de cuatro pantallas principales de Opciones. 2. Use los indicadores de pgina estndar para moverse entre las cuatro pantallas principales de Opciones.
) que se
Las tres categoras de opciones mostradas en la primera pantalla principal Opciones son las siguientes: - Opciones de aplicacin proporciona acceso para permitirle establecer la opcin de Volver a marcar, configurar las opciones de visualizacin de la pantalla Telfono al responder o al llamar, configurar la visualizacin de los Temporizadores de llamadas, establecer la velocidad con que se muestran los mensajes en la parte superior de la pantalla, establecer la Alerta visual (luz de mensaje destellante cuando hay llamadas entrantes) y desactivar o activar el Registro de llamadas. - Ver configuracin de IP: proporciona acceso a la pantalla principal #1 Ver estado, desde la cual puede ver informacin/estado de direccin IP, estado de calidad de servicio (audio y seal) y estado de interfaces, y la pantalla principal #2 Ver estado, desde la cual puede ver informacin miscelnea del telfono/estado. - Calidad de audio de la red: proporciona acceso a la pantalla Estado de audio #1, en la que puede resolver problemas de cdigos recibidos, prdida de paquetes y retrasos en los paquetes y la pantalla Estado de audio #2, en la que puede resolver problemas de retrasos en la red y calidad de audio. Observe que esta opcin slo est disponible cuando est atendiendo una llamada.
Las tres categoras de opciones mostradas en la segunda pantalla principal Opciones son las siguientes: - Control de contraste: permite tener acceso a la pantalla Opcin de contraste, en la que puede ajustar el contraste del rea de la pantalla del modelo 4610SW. - Etiqueta de botn de funcin le permite personalizar una etiqueta en un botn de funcin, si lo desea. - Descon.: le permite desconectar el telfono para fines de privacidad y seguridad.
Las tres opciones en la tercera pantalla principal Opciones son: - Respaldar/restaurar: permite tener acceso a la pantalla principal Respaldar/ Restaurar. Desde all usted puede definir respaldos automticos de datos, restaurar el archivo de respaldo anterior o configurar y verificar el estado del Protocolo de transferencia de archivos (FTP). - Seleccionar idioma de visualizacin: le permite cambiar la visualizacin del idioma actual a cualquiera de los siete idiomas alternativos.
Opciones de aplicacin
- Interfaz PC Ethernet: le permite especificar configuraciones de comunicaciones entre su telfono y la PC (si est conectada).
Las tres opciones en la cuarta pantalla principal Opciones son: - Timbre personalizado: permite el acceso a la pantalla Seleccin de timbre personalizado, para definir un patrn de timbre distinto al incorporado en su telfono. - Tipo de transferencia: le permite seleccionar transferencias atendidas o desatendidas.
Nota:
Nota: Puede llegar a la cuarta pantalla principal Opciones desde la primera pantalla principal Opciones al presionar el indicador de pgina Pgina izquierda. 3. Para seleccionar una opcin, presione el botn de Lnea/Funcin en cualquier lado de la opcin deseada. El telfono muestra la pantalla Opciones respectiva. 4. Para cambiar la configuracin actual, presione el botn de Lnea/Funcin correspondiente. La configuracin de opcin se alterna y muestra la siguiente opcin. 5. Para salir de la aplicacin Opciones, presione la tecla multifuncin MarcRp, Registr o Web. Para volver a la aplicacin Telfono, presione el botn Telfono/Salir ( ).
Use las opciones de aplicacin para cambiar las opciones predeterminadas relacionadas con llamadas. Puede seleccionar esta opcin desde la pantalla principal Opciones y tener acceso a ella presionando el botn Opciones. Hay tres pantallas de Opciones de aplicacin disponibles. La primera pantalla proporciona la funcionalidad de cambiar las configuraciones relacionadas con las llamadas. En la segunda pantalla puede configurar la alerta visual. Use la tercera pantalla para desactivar o activar el Registro de llamadas. Use los indicadores de pgina para moverse entre las pantallas de Opciones de aplicacin. Para cambiar o definir cualquier opcin de la pantalla Aplicacin, presione el botn de Lnea/ Funcin en cualquier lado de dicha opcin. Por ejemplo, si una opcin est definida en No, al presionar el botn Lnea/funcin correspondiente, se cambia la configuracin a S.
Configuracin de la opcin Volver a marcar

La funcin Volver a marcar proporciona una de las dos opciones para volver a marcar:
Volver a marcar en forma automtica el ltimo nmero al que llam cuando se presiona el botn Volver a marcar o bien
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Mostrar una lista de los ltimos 3 nmeros a los que llam al presionar el botn Volver a marcar, para que pueda elegir el nmero que desea volver a marcar. Esta opcin es la configuracin predeterminada para Volver a marcar.
1. Para cambiar esta opcin, presione el botn de Lnea/Funcin correspondiente. 2. Presione el botn de Lnea/Funcin para la siguiente configuracin que desee cambiar, si corresponde. Guarde esta configuracin presionando la tecla multifuncin Guardar. Para restaurar la configuracin anterior sin cambiarla, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la primera pantalla principal Opciones.
Configuracin de la opcin Pantalla tel al responder?

Cuando la opcin Pantalla tel al responder? est definida en S, la pantalla Telfono aparece en el rea de visualizacin cada vez que usted contesta una llamada. Cuando el telfono muestre la pantalla Telfono, usted perder cualquier accin en curso no guardada. Por ejemplo, si est incorporando un nuevo botn de Marcacin rpida cuando conteste una llamada, perder los datos que no haya guardado. La nica excepcin es la aplicacin Acceso Web, que recuerda la pgina Web actual en que est trabajando cuando suena el telfono. Cuando la opcinPantalla tel al responder? se define en No, contestar una llamada entrante no tiene ningn efecto sobre la actual pantalla de aplicacin. Sin embargo, la lnea superior de la pantalla entrega el mensaje correspondiente. No es la configuracin predeterminada para esta opcin. 1. Para cambiar esta opcin, presione el botn de Lnea/Funcin correspondiente. 2. Presione el botn de Lnea/Funcin para la siguiente configuracin que desee cambiar o guarde esta configuracin presionando la tecla multifuncin Guardar. Para restaurar la configuracin anterior sin cambiarla, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la primera pantalla principal Opciones.
Configuracin de la opcin Pantalla tel al llamar?

Cuando la opcin Pantalla tel al llamar? est definida en S, la pantalla Telfono aparece en el rea de visualizacin cada vez que usted realice una llamada. Cuando el telfono muestre la pantalla Telfono, usted perder cualquier accin en curso no guardada. Por ejemplo, si est incorporando un nuevo botn de Marcacin rpida cuando conteste una llamada, perder los datos que no haya guardado. La nica excepcin es la aplicacin Acceso Web, que recuerda la pantalla Web actual en que est trabajando cuando realiza una llamada. Cuando la opcinPantalla tel al llamar? se define en No, la realizacin de una llamada no tiene ningn efecto sobre la actual pantalla de aplicacin. Sin embargo, la lnea superior de la
pantalla entrega el mensaje correspondiente. No es la configuracin predeterminada para esta opcin. 1. Para cambiar esta opcin, presione el botn de Lnea/Funcin correspondiente. 2. Presione el botn de Lnea/Funcin para la siguiente configuracin que desee cambiar o guarde esta configuracin presionando la tecla multifuncin Guardar. Para restaurar la configuracin anterior sin cambiarla, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la primera pantalla principal Opciones.
Configuracin de la opcin Mostrar temp. llamada?

El Telfono IP SIP 4610SW tiene dos tipos de temporizadores de llamadas. El Temporizador de llamadas aparece en el rea de visualizacin superior y muestra el tiempo de conexin transcurrido en una llamada en el formato horas:minutos:segundos (h:mm:ss). El rea de lnea de sesin correspondiente muestra el Temporizador de retencin para indicar hace cunto tiempo est retenida una llamada. Cuando la opcin Mostrar temp. llamada? se establece en S, el temporizador de llamadas aparece en la lnea de llamada activa o en la lnea de visualizacin superior. Si la pantalla Telfono est activa, el temporizador de llamadas est en la lnea de llamada activa. Si est activa una pantalla diferente a la pantalla Telfono, la lnea de visualizacin superior muestra el temporizador. Del mismo modo, cuando hay una llamada en retencin, el temporizador de retencin sigue las mismas reglas de visualizacin segn la pantalla de aplicacin que est activa. Si la pantalla Telfono est activa, el temporizador de retencin est en la lnea de llamada correspondiente. Si est activa otra pantalla de aplicacin, la lnea de visualizacin superior muestra el temporizador de retencin. S es la configuracin predeterminada para esta opcin. Cuando la opcin Mostrar temp. llamada? se define en No, el telfono no muestra el Temporizador de llamadas ni el Temporizador de retencin. Sin embargo, los datos de duracin de la llamada permanecen en el telfono para fines de Registro de llamadas. 1. Para cambiar esta opcin, presione el botn de Lnea/Funcin correspondiente. 2. Presione el botn de Lnea/Funcin para la siguiente configuracin que desee cambiar, si corresponde. Guarde esta configuracin presionando la tecla multifuncin Guardar. Para restaurar la configuracin anterior sin cambiarla, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la primera pantalla principal Opciones.
Configuracin de la velocidad de visualizacin del mensaje

Aunque no es frecuente, el servidor de llamadas puede enviar mensajes a su telfono que sean ms extensos que el rea de visualizacin. Si esto ocurre, la primera y la segunda parte del mensaje aparecen separadamente durante un tiempo especfico.
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La velocidad de visualizacin del mensaje puede ser:

Rpida: intervalo de visualizacin de dos segundos o Lenta: intervalo de visualizacin de tres segundos, que es el valor predeterminado para esta opcin.
1. Para cambiar esta opcin, presione el botn de Lnea/Funcin correspondiente. 2. Presione el botn de Lnea/Funcin para la siguiente configuracin que desee cambiar, si corresponde. Guarde esta configuracin presionando la tecla multifuncin Guardar. Para restaurar la configuracin anterior sin cambiarla, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la primera pantalla principal Opciones.
Configuracin de la Alerta visual

Cuando esta opcin se define en No, que es el valor predeterminado, el timbre es la nica notificacin de una llamada entrante. Cuando se define en S, el telfono timbra y la luz indicadora de mensaje destella para advertirle de una llamada entrante. 1. Para cambiar esta opcin, presione el botn de Lnea/Funcin correspondiente. 2. Presione el botn de Lnea/Funcin para la siguiente configuracin que desee cambiar, si corresponde. Guarde esta configuracin presionando la tecla multifuncin Guardar. Para restaurar la configuracin anterior sin cambiarla, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la primera pantalla principal Opciones.
Activacin/Desactivacin del Registro de llamadas

El Registro de llamadas es una aplicacin estndar que guarda llamadas entrantes y salientes en uno de estos tres registros:

Llamadas entrantes contestadas, Llamadas entrantes no contestadas y Llamadas salientes.
Registro de llamadas Activado,es decir activo, es el valor predeterminado. Para fines de privacidad, puede cambiar el estado de Desactivado, para detener el registro de llamadas y eliminar cualquier llamada actualmente registrada.
Opciones de timbre personalizado
1. Para cambiar esta opcin, presione el botn de Lnea/Funcin correspondiente. 2. Presione el botn de Lnea/Funcin para la siguiente configuracin que desee cambiar, si corresponde. Guarde esta configuracin presionando la tecla multifuncin Guardar. Para restaurar la configuracin anterior sin cambiarla, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la primera pantalla principal Opciones. Si cambia el estado de Desactivado a Activado, ahora se registrarn todas las llamadas entrantes y salientes. Si cambi el estado de Activado a Desactivado, todas las llamadas de cualquier Registro de llamadas se eliminan y las futuras llamadas entrantes o salientes no se registrarn.
Opciones de timbre personalizado

Su telfono tiene ocho opciones de patrn de timbre. Puede escuchar los patrones y seleccionar el que prefiera usando la opcin de Timbre personalizado. 1. Seleccione Seal llamada personal en la cuarta pantalla principal Opciones. La pantalla #1 de Seal llamada personal muestra los cuatro primeros patrones de timbre. 2. Para escuchar cualquiera de los cuatro patrones de timbre, presione el botn de Lnea/ funcin a izquierda o derecha de cualquier patrn numerado. Para escuchar otros patrones de timbre, vaya al Paso 3. El nmero de Patrn actual cambia al patrn seleccionado, que suena una vez. 3. Para mostrar la segunda pantalla Seal llamada personal y escuchar los cuatro patrones de timbre restantes, utilice los botones indicadores de Pgina derecha o Pgina izquierda . Para escuchar cualquiera de estos patrones de timbre, presione el botn de Lnea/funcin a izquierda o derecha de cualquier patrn numerado. El nmero de Patrn actual cambia al patrn seleccionado, que suena una vez. 4. Repita el Paso 1 o el Paso 2 hasta que escuche su patrn de timbre preferido. 5. Guarde el nuevo patrn de timbre presionando la tecla multifuncin Guardar. Para restaurar la configuracin anterior sin cambiarla, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la cuarta pantalla principal Opciones. Nota: Si descuelga el telfono, recibe una llamada o se queda sin energa durante la seleccin de patrn de timbre, el proceso se interrumpe y debe comenzar de nuevo desde el Paso 1. Ajuste el volumen del timbre usando los botones de Control de volumen, como se describe en Descripciones de los botones y funciones del Telfono IP SIP 4610SW.
Nota:
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Opciones de visualizacin de la pantalla de estado

Dos pantallas principales de Estado proporcionan vistas del telfono e informacin del sistema. Normalmente, no necesita ver esta informacin. Sin embargo, si se produce el problema, el Administrador del sistema podra pedirle informacin sobre algunos valores desde cualquier pantalla de estado. Nota: Los datos de la pantalla de estado se pueden ver, pero no se pueden cambiar. 1. Seleccione Ver configuracin IP desde la pantalla principal Opciones, a la que se puede acceder presionando el botn Opciones. El telfono muestra la pantalla principal #1 Ver estado, que proporciona opciones para ver las direcciones IP, la calidad del servicio o las interfaces. 2. Para seleccionar cualquier opcin de esta pantalla, presione el botn de Lnea/Funcin en cualquier lado de dicha opcin. Use los botones indicadores de Pgina derecha o Pgina izquierda para desplazarse de una pantalla a otra, segn corresponda. El telfono muestra la pantalla principal #2 Ver estado, que proporciona acceso a informacin adicional de configuraciones y del telfono. 3. Para seleccionar cualquier opcin de esta pantalla, presione el botn de Lnea/Funcin en cualquier lado de dicha opcin. Para ver pantallas adicionales, use los botones indicadores de Pgina derecha o Pgina izquierda para desplazarse de una pgina a otra, segn corresponda. 4. Para volver a la primera pantalla principal Opciones desde cualquier pantalla de estado, presione la tecla multifuncin Volver. Nota: Cada opcin se describe en las siguientes subsecciones.
Nota:
Nota:
Visualizacin de Estado de direccin IP

La informacin de direccin IP (Protocolo de Internet) abarca dos pantallas e identifica determinados componentes y conexiones. La informacin de direccin IP incluye:

la ubicacin (direccin) de su telfono en el Registrador SIP de su sistema telefnico, la ubicacin y el puerto (conexin ) del mismo Servidor proxy SIP, el enrutamiento de llamada y las direcciones de mscara y la identificacin del Servidor de archivos con el que interacta el telfono.
Visualizacin de la calidad de audio de la red
Esta informacin es de naturaleza tcnica. Sin embargo, el Administrador del sistema puede necesitar esta informacin para rastrear preguntas acerca de las funciones o conexiones del telfono o problemas con aqullas.
Visualizacin del Estado de la calidad de servicio (QoS)

QoS se refiere a varios mecanismos usados para mejorar la calidad del audio en la red.
Visualizacin del estado de la interfaz

El telfono interacta con varios dispositivos de hardware del sistema y con el software del sistema. Esta pantalla entrega informacin sobre tres de las principales interfaces.
Visualizacin de estados varios

Cinco pantallas de estados varios entregan informacin adicional acerca del telfono y sus conexiones, como el modelo, nmero de serie y direccin MAC.
Visualizacin de la calidad de audio de la red

Si experimenta una mala calidad del audio durante una llamada, posiblemente el problema es de la red. El Administrador de LAN podra solicitarle que visualice estas pantallas para diagnosticar o resolver problemas de audio. Aunque ste es un sistema tcnico por naturaleza, esta pantalla entrega informacin que puede ayudarle a identificar las causas de una mala calidad del audio. Nota: El telfono muestra el botn Calidad de audio de red slo cuando usted est en una llamada (descolgado). 1. Seleccione Calidad de audio de red desde la pantalla principal Opciones, a la que se puede acceder presionando el botn Opciones del telfono. Si se administra, el telfono muestra la pantalla #1 Estado de audio. La lnea inferior presenta un resumen no tcnico de la calidad de audio de la red. 2. Para volver a la primera pantalla principal Opciones, presione la tecla multifuncin Volver.
Nota:
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Ajuste del contraste de la pantalla

Cuando se enciende por primera vez el telfono, el contraste del rea de visualizacin est definido en un nivel medio. Hay 15 niveles de contraste disponibles para ajustar su telfono para que se adapte mejor a su entorno e iluminacin. Nota: Algunas de las configuraciones superiores y/o inferiores del nivel de contraste pueden parecer idnticas a las configuraciones adyacentes, lo que es normal. 1. Seleccione la opcin Control de contraste desde la pantalla principal Opciones, a la que se accede presionando el botn Opciones. 2. Para darle ms brillo al contraste, presione la tecla multifuncin Flecha derecha hasta que alcance el nivel de contraste deseado. Para disminuir el brillo del contraste, presione la tecla multifuncin Flecha izquierda hasta que alcance el nivel de contraste deseado. Cada vez que presiona la tecla multifuncin el nivel aumenta o disminuye, dependiendo de la tecla multifuncin de direccin que presione. Los smbolos de comillas angulares entregan una confirmacin visual del nivel actual. 3. Para guardar el nivel de contraste definido, presione la tecla multifuncin Guardar o bien, para restaurar la configuracin anterior sin cambiar el contraste, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la segunda pantalla principal Opciones.
Nota:
Etiqueta de botn de funcin

Los botones de Lnea/Funcin ( ) aparecen en ambos lados del rea de visualizacin del telfono. Estos botones proporcionan lneas de llamada (Lneas) y otras funciones relacionadas con las llamadas. La funcionalidad de los botones de Lnea/Funcin viene con el telfono o es determinada por el Administrador del sistema en la aplicacin Telfono. Los botones de Lnea/Funcin sirven como botones especficos de la aplicacin en otras aplicaciones, como el Registro de llamadas. Puede usar la opcin Etiquetado del botn de funcin para volver a etiquetar cualquiera de los botones de Lnea/Funcin de la aplicacin Telfono. Por ejemplo, uno de los botones de funcin puede estar etiquetado Rmsin Llam para la Remisin de llamadas, pero usted simplemente desea que diga Rmsin. Alternativamente, si ha vuelto a etiquetar varios botones de Lnea/Funcin, puede ver los valores predeterminados originales de las etiquetas y restaurarlos si lo desea. 1. Seleccione Etiqueta de botn de funcin en la segunda pantalla principal Opciones. El telfono muestra la pantalla Opciones de Etiquetado del botn de funcin.
Etiqueta de botn de funcin
2. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Volver a etiquetar uno o ms botones de Funcin Entonces Seleccione Cambiar etiq. del botn de func. El telfono muestra la pantalla Nuevo etiquetado del botn de funcin. Contine con el Paso 3. Seleccione Ver etiquetas predeterminadas. El telfono muestra la pantalla Visualizacin de botn de funcin predeterminado. Revise las etiquetas predeterminadas y luego seleccione Volver para que vuelva a aparecer la pantalla Opciones de Etiquetado de botn de funcin. Repita el Paso 2, seleccionando una opcin diferente. Seleccione Cambiar etiq. del botn de func. El telfono muestra la pantalla Nuevo etiquetado del botn de funcin. Vaya al Paso 3. Seleccione Restaurar etiquetas predeterminadas. El telfono muestra la pantalla Restaurar etiquetas de botn de funcin predeterminadas. En la lnea superior de la pantalla aparecen los mensajes Restaura las etiq. de Botn de func. a los valores predet.? y Presione Predet. p/confirmar. Para restaurar las etiquetas predeterminadas, seleccione Predet. Para volver a la pantalla Opciones de etiquetado de botn de funcin sin hacer ningn cambio, seleccione Cancelar. El telfono muestra la pantalla Opciones de Etiquetado del botn de funcin. Seleccione Volver.
Visualizar las etiquetas predeterminadas para los botones de funcin
Restaurar las etiquetas predeterminadas a un botn de funcin Restaurar las etiquetas predeterminadas en todos los botones de funcin
Volver a la segunda pantalla principal Opciones sin realizar un cambio
3. Si aparecen los indicadores de Pgina derecha/izquierda en el rea de botones de las teclas multifuncin, significa que el telfono tiene ms de una pgina de botones de funcin. Use el botn de pgina Derecha o Izquierda para desplazarse a la pgina en la cual desea volver a etiquetar uno o ms botones de funcin. A medida que se mueve de una pgina a otra, el rea de visualizacin superior muestra el nmero de la pgina actual.
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Nota:
Nota: El Administrador del sistema puede haber bloqueado una o ms etiquetas, de modo que no puede editarlas. Las etiquetas bloqueadas aparecen sombreadas en blanco. Cuando no se puede cambiar un botn bloqueado, escuchar un sonido de error cuando seleccione ese botn. 4. Presione el botn de funcin que desea volver a etiquetar o para el que desea restaurar la etiqueta predeterminada. El telfono muestra la pantalla Edicin de etiquetas del botn de funcin. Como referencia, la etiqueta actual aparece junto al primer botn de funcin. 5. Para volver a etiquetar un botn de funcin, use el teclado de marcacin y cualquier botn de Lnea/Funcin correspondiente. Use 13 caracteres o menos para ingresar la nueva etiqueta. Para restaurar la etiqueta predeterminada al botn de funcin seleccionado, seleccione Borrar para eliminar la etiqueta que defini anteriormente. Para obtener ms informacin acerca de la entrada de datos, consulte Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres en el Captulo 3. Para obtener ms informacin, consulte tambin Edicin durante o despus de una entrada en el Captulo 3. 6. Seleccione Guardar para guardar la etiqueta nueva/modificada o para restaurar la etiqueta predeterminada, segn corresponda. Alternativamente, seleccione Cancelar para salir de la pantalla sin guardar los cambios ni restaurar la etiqueta predeterminada. Vuelve a aparecer la pantalla Etiquetado de botn de funcin. Nota: Algunos botones de funcin podran ser incluidos como parte del software del telfono. Como parte de una actualizacin de software, dichas etiquetas de botones de funcin estndares se podran sobrescribir con una nueva etiqueta estndar. En este caso, se borrar cualquier segundo etiquetado que pueda haber realizado.
Nota:
Desconexin del Telfono IP SIP 4610SW
Desconexin del Telfono IP SIP 4610SW

Desconecte su telfono para impedir el uso no autorizado durante alguna ausencia o para fines de privacidad. Ubique la opcin Desconectar en la segunda pantalla principal Opciones.
! PRECAUCION:
PRECAUCIN:
La desconexin elimina todas las entradas del Registro de llamadas y devuelve a su valor predeterminado cualquier opcin que pueda haber cambiado, a menos que se haya activado el respaldo/restauracin automtico.
1. Para desconectar su telfono desde cualquier pantalla de aplicacin, presione el botn Opciones que se encuentra a la derecha y debajo de las teclas multifuncin. Luego presione el botn Pgina derecha. El telfono muestra la segunda pantalla principal Opciones. 2. Seleccione el botn de Lnea/Funcin en cualquier lado de la opcin Desconectar. La pantalla Desconectar muestra el mensaje Desea desconectarse? 3. Para continuar, seleccione el botn de Lnea/Funcin en ambos lados de S. Para volver a la pantalla principal Opciones, seleccione el botn de Lnea/Funcin en cualquier lado de No. Al seleccionar S se elimina el registro de su telfono del servidor de llamadas. Se eliminan las entradas de su Registro de llamadas y cualquier opcin que usted pueda haber definido vuelve a su valor predeterminado. Al seleccionar No aparece la primera pantalla principal Opciones. Su telfono permanece conectado a la red y su Registro de llamadas y valores de opciones permanecen inalterados.
Conexin del Telfono

Cuando el telfono se desconecta, la lnea superior muestra Ext.=. 1. Para restablecer el telfono despus de una desconexin, use el teclado de marcacin para ingresar el nmero de extensin y luego presione la tecla de smbolo de nmero (#). La pantalla le solicitar que ingrese su contrasea. 2. Mediante el teclado de marcacin, ingrese su contrasea de PBX/conmutador y luego presione la tecla de smbolo de nmero (#). El telfono est listo para utilizarse.
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Nota:
Nota: Puede conectar ms de un telfono IP SIP a la vez. Por lo general, el servidor de llamadas ofrece las llamadas entrantes al ltimo telfono al que usted se conect.
Opciones Respaldar/Restaurar
Las opciones de respaldo y restauracin proporcionan un mecanismo para:
Respaldar sus opciones/configuraciones de preferencia, sus etiquetas del botn Marcacin rpida, nombres y nmeros y etiquetas del botn de funcin. Esto se realiza en forma automtica cada vez que guarda un cambio en alguna de estas configuraciones o botones. El respaldo automtico protege estos datos contra una falla en el sistema, proporcionando un mecanismo para restaurar el archivo de respaldo de las configuraciones y etiquetas de botones activas. Restaurar la configuracin de opciones, etiquetas del botn Marcacin rpida, nombres y nmeros y etiquetas del botn de funcin luego de una falla o reemplazo del telfono. Establecer o modificar la configuracin del Protocolo de transferencia de archivos (FTP). Las configuraciones del FTP incluyen la direccin de servidor de red, ruta de acceso a directorio para guardar los datos respaldados y una ID de usuario y contrasea para acceder al servidor a travs de su telfono. Verificar si se produjo o no un respaldo automtico.
Debido a que cada sistema telefnico tiene caractersticas y configuraciones nicas, la modificacin de las opciones para Respaldar/restaurar generalmente requiere ayuda. Por ejemplo, es poco probable que usted sepa la Direccin IP especfica del servidor que se debe ingresar al configurar los parmetros del FTP sin consultar con su Administrador de sistema. Para verificar o cambiar cualquiera de estas opciones, seleccione Respaldar/Restaurar de la tercera pantalla principal Opciones. La pantalla principal Respaldar/Restaurar contiene todas las opciones de respaldo/restauracin relacionadas y su configuracin. Nota: En la pantalla principal Respaldar/restaurar, revise la configuracin de Copia de respaldo automtica para determinar si el telfono ya est definido para los respaldos automticos. La configuracin predeterminada es Desactivada, lo que significa que no se producir respaldo automtico a menos que cambie la configuracin a Activada. Si el Administrador del sistema ha desactivado sus opciones Respaldar/restaurar a travs de la administracin, usted no podr activarlas por s mismo.
Nota:
Configuraciones guardadas durante un respaldo

Cuando la opcin Respaldar/Restaurar est correctamente administrada, Respaldar/Restaurar guarda las siguientes configuraciones y preferencias:

Configuraciones de Marcacin rpida Configuracin personalizada de timbre Configuracin de volver a marcar Pantalla tel al responder? (s/no) Pantalla tel al llamar? (s/no) Mostrar temporizadores de llamada? (s/no) Velocidad de visualizacin del mensaje (lenta/rpida) Alerta visual (s/no) Configuracin de contraste Idioma de visualizacin Configuracin de Ethernet Respaldo automtico (s/no) Configuracin del tipo de transferencia Direccin IP del servidor de FTP Ruta de directorio de FTP Nombre de usuario de FTP Etiquetas de botones de funcin definidas por el usuario
Configuracin de la Opcin de respaldo automtico

Debe cambiar la configuracin de Respaldo automtico a Activada para respaldar automticamente los datos cada vez que cambie cualquiera de estos valores:

las configuraciones de opciones, las etiquetas del botn de Funcin y las etiquetas, nombres y nmeros del botn de Marcacin rpida.
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Si este configuracin es Desactivada, puede que primero deba dar informacin adicional antes de que pueda cambiar la configuracin. Entre la informacin requerida est el servidor de FTP en que desea que residan los datos respaldados. 1. Revise a continuacin la lnea de Estado de FTP para uno de los siguientes mensajes y contine como se indica. Si El telfono no muestra ningn mensaje Entonces Vaya al Paso 2 para cambiar la configuracin del respaldo automtico de Desactivada a Activada o seleccione Volver para mostrar la segunda pantalla principal Opciones. Primero debe proporcionar la direccin del servidor FTP y el directorio FTP donde se almacenarn los datos de respaldo. Pngase en contacto con el Administrador del sistema para obtener esta informacin y cualquier indicacin especfica para su sistema telefnico. Luego agregue la direccin del servidor, tal como se describe en Configuracin de una ID de usuario, Contrasea y otras opciones de Protocolo de transferencia de archivos, antes de continuar con el Paso 2.
El telfono muestra el mensaje Esta funcin requiere la Direccin IP de un servidor FTP.
2. Seleccione el botn de Lnea/Funcin a derecha o izquierda de Copia de respaldo automtica. Una vez definidas, todas las configuraciones de opciones, las etiquetas de botn de Funcin y la informacin de Marcacin rpida se respaldan siempre cada vez que se guarda cualquiera de estos valores. La configuracin cambia de Desactivada a Activada. 3. Para guardar la seleccin, seleccione Guardar. Para salir sin realizar cambios, seleccione Cancelar. La tercera pantalla principal Opciones vuelve a mostrar la configuracin Activada de Respaldar/restaurar.
Recuperacin y restauracin de datos desde un archivo de respaldo

La restauracin de datos desde el archivo de respaldo ms reciente es un proceso de dos pasos. Primero, inicie la recuperacin del archivo de respaldo, habitualmente despus de una
falla en el sistema o de un reemplazo del telfono. Luego, confirme que desea que los datos recuperados reemplacen los datos actuales. Nota: La recuperacin y restauracin de los datos de respaldo tarda slo unos cuantos segundos, pero mientras est en curso no se permite ninguna otra actividad del telfono. 1. Seleccione Recuperar datos restaurados de la pantalla principal Respaldar/Restaurar. El telfono intenta iniciar el Protocolo de transferencia de archivos (FTP) para recuperar el ltimo archivo de respaldo del servidor. En la lnea superior aparece el mensaje Recuperando FTP.... El telfono puede mostrar cualquiera de los siguientes mensajes adicionales, segn corresponda: Si Despus de la conexin al servidor, se recupera el archivo de respaldo con los datos en el formato correcto Entonces La lnea superior muestra los mensajes Archivo recuperado con xito y Guardar reemplaza los datos actuales con los recuperados. Seleccione Guardar. Todos los valores anteriores se reemplazan por los datos del archivo de respaldo. Vuelve a aparecer la pantalla principal Respaldar/Restaurar. En la lnea superior aparece el mensaje Sin acceso al servidor FTP. Seleccione Volver a intentar. Si se establece la conexin, revise los mensajes de la fila anterior para lograr una recuperacin con xito y contine segn corresponda. Si la conexin an no se efecta, el servidor podra estar ocupado o no funcionando. Seleccione Cancelar para volver a la pantalla principal Respaldar/restaurar e intente de nuevo el procedimiento Restaurar. Opcionalmente, verifique con el Administrador del sistema que la Direccin IP del servidor sea la correcta. En la lnea superior aparece el mensaje No se puede obtener archivo. Pngase en contacto con el Administrador del sistema para obtener instrucciones sobre cmo proceder.
Nota:
No se puede realizar una conexin al servidor de FTP
La conexin se realiza con el servidor de FTP, pero el archivo no est en el directorio especfico o no se puede recuperar por alguna razn
2. Si desea volver a la pantalla principal Respaldar/Restaurar sin recuperar o restaurar el archivo de respaldo, seleccione Cancelar. Se cancela la recuperacin o restauracin de los datos de respaldo y se elimina cualquier dato parcialmente recuperado. Vuelve a aparecer la pantalla principal Respaldar/Restaurar.
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Nota:
Nota: El Administrador de su telfono puede desactivar la capacidad de hacer cambios a los botones de Marcacin rpida. En este caso, usted podr recuperar el archivo de respaldo de forma normal. Sin embargo, cualquier cambio que haya efectuado a los datos del botn Marcacin rpida en ese archivo de respaldo ser ignorado.
Configuracin de una ID de usuario, Contrasea y otras opciones de Protocolo de transferencia de archivos

El Administrador del sistema establece ciertos parmetros para cada Telfono IP SIP 4610SW en la red. La mayora de los parmetros se establecen en el servidor de red y se aplican a todos los telfonos en la red. Otros parmetros pueden ser exclusivos de un sitio, departamento o grupo de telfonos especfico. Aquellas configuraciones que pueden ser exclusivas de su telfono aparecen en la pantalla Configuracin FTP. Ellas son:
Direccin IP del servidor: servidor especfico al cual est conectado su Telfono IP SIP 4610SW para respaldo, restauracin y otras funciones relacionadas con la red. Si se ha reparado el telfono, este valor se defini en cero y se debe restablecer. Ruta del directorio: ubicacin del servidor a la cual se envan los datos del telfono durante un respaldo y desde la cual se restauran los datos. ID de usuario y Contrasea: identificadores nicos asignados a un usuario de telfono para fines de seguridad de servidor. Nota: Todas las configuraciones de FTP se definen en blanco durante la fabricacin y reparacin del telfono. Debido a que la informacin del FTP puede afectar la operacin del servidor, como tambin el correcto respaldo de los datos de su telfono, pngase en contacto con el Administrador del sistema antes de actualizar cualquier configuracin. La ID de usuario y la contrasea en el siguiente procedimiento proporcionan acceso al servidor. Dicho acceso le permite realizar respaldo y otras funciones (futuras) relacionadas con el servidor. Esta ID de usuario y contrasea no son la ID y contrasea de registro de Avaya Communication Manager. La ID y la contrasea de registro de Avaya Communication Manager le identifican a usted como usuario autorizado del sistema respectivo.
Nota:
1. Para actualizar cualquier configuracin de FTP, seleccione Configuracin de FTP de la pantalla principal Respaldar/restaurar. El telfono muestra la primera pantalla principal Configuracin de FTP.
2. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Agregar o actualizar la Direccin IP del servidor Entonces Presione un botn de Lnea/funcin en la fila independientemente bajo Direccin IP del servidor/Ruta del directorio. El telfono muestra la pantalla de entrada de Direccin del servidor de FTP. El rea de visualizacin superior indica Ingresar la direccin IP. si no hay un nombre de servidor actualmente asignado. Si est modificando una direccin de servidor existente, el rea de visualizacin superior indica Direccin IP o nombre DNS (<17).. Utilice el teclado y cualquier botn de Lnea/Funcin correspondiente para ingresar el nombre o la direccin de 16 caracteres o menos. Para obtener informacin acerca de la entrada de datos, consulte Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres y Edicin durante o despus de una entrada en el Captulo 3: Uso de la aplicacin Marcacin rpida. Seleccione Guardar para guardar la configuracin y volver a la primera pantalla principal Configuracin de FTP. Presione un botn de Lnea/funcin en la fila independientemente bajo Direccin IP del servidor/Ruta del directorio. El telfono muestra la pantalla de entrada de Ruta del directorio de FTP. El rea de visualizacin superior indica Ruta del directorio de FTP (<23). Utilice el teclado de marcacin y cualquier botn de Lnea/Funcin correspondiente para ingresar la ruta proporcionada por el Administrador de sistema. La ruta debe tener 22 caracteres o menos. Para obtener informacin acerca de la entrada de datos, consulte Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres y Edicin durante o despus de una entrada en el Captulo 3: Uso de la aplicacin Marcacin rpida. Seleccione Guardar para guardar la configuracin y volver a la primera pantalla principal Configuracin de FTP. De modo alternativo, puede seleccionar Borrar para eliminar la ruta actual antes de ingresar una nueva. O puede seleccionar Cancelar para volver a la pantalla principal de Respaldar/ restaurar sin cambiar la ruta actual. 1 de 2
Agregar o actualizar la ruta de directorio en el cual el respaldo guarda los datos
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Si desea Agregar o actualizar el nombre de usuario [servidor]
Entonces (continuacin) Presione el botn Pgina Derecha o Pgina izquierda para visualizar la segunda pantalla principal de Configuracin FTP. Seleccione Nombre de usuario. El telfono muestra la pantalla de entrada de Nombre de usuario de FTP. El rea de visualizacin superior indica Nombre de usuario de FTP (<16). Utilice el teclado de marcacin y cualquier botn de Lnea/Funcin correspondiente para ingresar el nombre de usuario que le otorgar acceso al servidor. El nombre de usuario debe tener 15 caracteres o menos. El Administrador del sistema proporciona el nombre o usted debe seleccionar este nombre usando los parmetros proporcionados por el administrador. Para obtener informacin acerca de la entrada de datos, consulte Uso del teclado de marcacin para ingresar caracteres y Edicin durante o despus de una entrada en el Captulo 3. Seleccione Guardar para guardar la configuracin y volver a la primera pantalla principal Configuracin de FTP. Seleccione Contrasea. El telfono muestra la pantalla de entrada de Contrasea de FTP. El rea de visualizacin superior indica Contrasea de FTP (<13). Usando los parmetros proporcionados por el Administrador de sistema, utilice el teclado de marcacin y cualquier botn de Lnea/Funcin correspondiente para ingresar la contrasea. Seleccione Guardar para guardar la configuracin y volver a la primera pantalla principal Configuracin de FTP. Seleccione Cancelar. No se hacen cambios y el telfono vuelve a mostrar la pantalla principal de Configuracin FTP ms reciente.
Agregar o modificar la contrasea del servidor
Volver a la pantalla principal Respaldar/ restaurar sin cambiar la configuracin de FTP seleccionada
2 de 2 3. Repita este procedimiento desde el Paso 1 para cada configuracin de FTP que desee agregar o modificar.
Seleccin de un Idioma de visualizacin
Seleccin de un Idioma de visualizacin

El modelo 4610SW est configurado en fbrica para mostrar los caracteres del idioma ingls. Los usuarios pueden cambiar el idioma de la interfaz de usuario a cualquiera de las siguientes opciones:

Ingls, el idioma que aparece en forma predeterminada Francs Italiano Japons (slo Katakana) Espaol Alemn Holands Portugus
1. Seleccione Seleccionar idioma de visualizacin en la tercera pantalla principal Opciones. El telfono muestra la primera pantalla Seleccin de idioma. 2. Si se muestra el idioma al que desea cambiar, vaya al Paso 3. Si no se muestra el idioma al que desea cambiar, use el indicador Pgina derecha para ir a la segunda pantalla Seleccin de idioma. 3. Seleccione el botn de Lnea/Funcin que est junto al idioma que desea que use su telfono. Si seleccion el idioma actualmente activo, vuelve a aparecer la tercera pantalla principal Opciones y no se realiza ninguna accin. Si seleccion cualquier idioma distinto al idioma activo actual, el telfono muestra la pantalla Confirmacin de idioma. Aparece el mensaje Est seguro? en el idioma actualmente activo y en el nuevo idioma que seleccion. Las cuatro teclas multifuncin estn etiquetadas S y No respectivamente en el idioma actualmente activo y en el nuevo idioma seleccionado.
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4. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Cambiar el idioma actual al nuevo idioma Entonces Seleccione la tecla multifuncin S . El idioma activo cambia al nuevo idioma que seleccion. Vuelve a aparecer la tercera pantalla principal Opciones. Todas las pantallas ahora muestran el idioma de la nueva interfaz de usuario. Seleccione la tecla multifuncin No. El idioma permanece inalterado y el telfono vuelve a mostrar la pantalla Seleccin de idioma. Repita el procedimiento desde el Paso 2 para seleccionar un idioma diferente o seleccione Volver para volver a la tercera pantalla principal Opciones.
Conservar el idioma actualmente activo sin cambiar el idioma de la interfaz de usuario
Cambio de una Interfaz de telfono/PC Ethernet

El Telfono IP SIP 4610SW se comunica generalmente con cualquier PC conectada opcionalmente en modo de autonegociacin. Esto significa bsicamente que la PC y el telfono deciden juntos cmo comunicarse cuando estn conectados. Aunque es poco probable, podra ocurrir que usted o el Administrador del sistema deseen forzar esta comunicacin a una configuracin particular. 1. Seleccione Interfaz de PC Ethernet desde la tercera pantalla principal Opciones. El telfono muestra la primera pantalla Interfaz de PC Ethernet, que muestra la configuracin actual. 2. Si la configuracin a la que desea cambiar aparece en la primera pantalla, consulte el Paso 3. Si no se muestra la configuracin a la que desea cambiar, use el indicador Pgina derecha para ir a la segunda pantalla. 3. Presione el botn de Lnea/Funcin en cualquier lado de la configuracin deseada. La configuracin actual en la primera pantalla cambia a la configuracin seleccionada. 4. Para guardar la seleccin, seleccione Guardar. Para restaurar la configuracin original sin cambiarla, seleccione Cancelar. Volver a aparecer la tercera pantalla principal Opciones.
Cambio del Tipo de transferencia
Cambio del Tipo de transferencia

El Telfono IP SIP 4610SW permite dos tipos de transferencias: Atendida: al transferir una llamada, puede opcionalmente anunciar la llamada al destinatario de la transferencia. Desatendida: usted marca el nmero del destinatario de la transferencia. La llamada se transfiere automticamente sin anuncio ni mayor intervencin por parte suya. 1. Seleccione Tipo de transferencia en la cuarta pantalla principal Opciones. El telfono muestra la pantalla Opciones de tipo de transferencia con la configuracin actual. En la lnea superior de visualizacin aparece el mensaje Selecc tipo de transferencia. 2. Para cambiar la configuracin actual, presione el botn de Lnea/Funcin que corresponde al Tipo de transferencia deseado. 3. Guarde esta configuracin presionando la tecla multifuncin Guardar. Para restaurar la configuracin anterior sin cambiarla, presione la tecla multifuncin Cancelar. El telfono muestra la cuarta pantalla principal Opciones.
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Captulo 7: Headsets y microtelfonos
Introduccin
Este captulo entrega informacin acerca de los headsets y los microtelfonos especializados que son compatibles con su telfono IP SIP.
Headsets para Telfonos IP SIP de la serie 4600

Avaya admite slo aquellos headsets y adaptadores de headsets que llevan la marca o logotipo de Avaya. Existe una variedad de headsets de Avaya que son compatibles con el Telfono IP serie 4600. Para ver los headsets disponibles, vaya a http://www.avayaheadsets.com/index.html. Los headsets requieren adaptadores o conectores para funcionar. Avaya ofrece tres tipos de adaptadores de headset para Terminales IP serie 4600:
El MIP-1 proporciona funciones de respuesta de llamadas e inicializacin de llamadas remotas con el headset inalmbrico de Avaya. El amplificador de base modular (M12LUCM), que es una solucin de alto rendimiento para quienes usan headsets con frecuencia, y El cable HIP, que permite una conexin bsica y directa del headset a su telfono IP de Avaya.
Adems, Avaya ofrece una solucin inalmbrica de headset (LKA10) con un alcance mvil de hasta 150 pies (45,7 m) desde la base. En combinacin, el LKA10 y el MIP-1 ofrecen funciones de respuesta de llamadas e inicializacin de llamadas remotas en estos telfonos IP:

4610SW 4620
4620SW 4630SW
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Headsets y microtelfonos
El MIP-1 se debe solicitar por separado. Sin el MP-1, el LKA10 funciona con otros telfonos IP de Avaya, pero no se puede usar para respuesta o inicializacin de llamadas remotas. La tabla que aparece a continuacin resume los conectores de headsets cableados y las opciones de headsets inalmbricos de Avaya y proporciona los cdigos de pedido. Conector de headset M12LUCM Cable HIP LKA10 (incluye headset) MIP-1 Tipo Con cable Con cable Solucin inalmbrica Accesorio Cdigo de pedido 407639715 700212442 408271385 700281074
Nota:
Nota: El Administrador del sistema debe administrar los telfonos que no tengan un botn de headset fijo para operacin con headset al utilizar el cable HIP.
Microtelfonos para Telfonos IP SIP de la serie 4600

Los microtelfonos especializados estn disponibles para entornos ruidosos, usuarios con problemas auditivos y otros propsitos especiales. La siguiente tabla describe los microtelfonos especializados y los microtelfonos de repuesto para su telfono. Conector de microtelfono AK1A-2001 AK5A-1001 AK6A-1001 AK8A-1001 Tipo Microtelfono de repuesto Push-to-Talk Amplificado Entorno ruidoso Cdigo de pedido 700203797 700229727 700229735 700229743
Captulo 8: Administracin del telfono y resolucin de problemas
Introduccin
Los Telfonos IP SIP de la serie 4600 normalmente no presentan problemas. Este captulo contiene informacin til para:

Interpretar los distintos tonos de timbre que escucha. Interpretar los smbolos de la pantalla del telfono. Probar el telfono para asegurarse de su correcto funcionamiento. Resolver problemas bsicos. Esta tabla contiene los problemas ms comunes que un usuario podra enfrentar y las soluciones recomendadas. Resolucin de problemas especficos de aplicaciones. Esta tabla describe problemas y soluciones especficos de las aplicaciones del modelo 4610SW. El restablecimiento o encendido y apagado del telfono durante la resolucin de problemas bsicos no resuelve un problema.
Adicionalmente, en el Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW se describen varias pantallas de estado que usan para resolver determinados problemas, segn lo solicite el Administrador del sistema. Para todas las dems preguntas o problemas del telfono IP, pngase en contacto con el Administrador del sistema.
Interpretacin de los tonos de timbre

A medida que se familiarice con el telfono, reconocer los diversos tonos que escucha en respuesta a una llamada entrante o mientras usa el microtelfono. La tabla que aparece a continuacin entrega una visin general de los tonos que escucha. Consulte con el administrador del sistema para verificar si las descripciones son las adecuadas para su sistema. Los tonos de timbre son los que acompaan a una llamada entrante. Los tonos de retroalimentacin son aquellos que usted escucha a travs del microtelfono (receptor) o del altavoz.
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Administracin del telfono y resolucin de problemas
Nota:
Nota: El telfono o la PBX generan algunos de estos tonos, por ejemplo, Reordenacin. Si la PBX genera estos tonos, ellos pueden diferir de esta lista. Esta diferencia es especialmente verdadera cuando la PBX est fuera de los Estados Unidos. Tonos de timbre (entrante) 1 timbre -------2 timbres ------- ------3 timbres ------ ------ -----Timbrado medio (ping de timbrado) --Significado Llamada desde otra extensin. Llamada externa o del Administrador del sistema. Llamada de prioridad desde otra extensin o desde un Regreso de llamada automtico que haya realizado. Una llamada se redirige desde su telfono a otro debido a que est activado Remisin de todas las llamadas.
Tonos de retroalimentacin (microtelfono) Ocupado --- --- --Tono de timbrado de llamada en espera ---_
Significado Tono rpido y bajo que se repite 60 veces por minuto y que significa que el nmero marcado est en uso. Un tono de timbrado con seal baja al final. Este tono indica que la extensin a la que llama est ocupada y que la persona llamada recibi un tono de llamada en espera. La generacin del tono de timbrado de Llamada en espera depende del tipo de telfono al que se est llamando. Tres rfagas de tonos cortos indican que se acept la activacin o cancelacin de una funcin. Una rfaga de tonos cortos indica que su llamada se est enviando a otra extensin para que la conteste un usuario con cobertura. La generacin del tono de cobertura depende del tipo de telfono al que se est llamando. Tono continuo que indica que puede comenzar a marcar. Tono alto y bajo alternado. Este tono indica: un error de marcacin, el rechazo de un servicio solicitado o un error al marcar en un intervalo predefinido, generalmente 10 segundos despus de levantar el microtelfono o de marcar el dgito anterior.
Confirmacin -- -- -Cobertura -
Marcar --------Interceptacin/tiempo de espera -_-_-_-
Interpretacin de los iconos de la pantalla
Tonos de retroalimentacin (microtelfono) Marcacin de rellamada - - ----------Reordenacin -- -- -- -- -- --
Significado (continuacin) Tres rfagas de tonos cortos seguidas de un tono de marcacin constante para indicar que la solicitud de una funcin fue aceptada y se puede iniciar la marcacin. Tono de ocupado rpido que se repite cada medio segundo para indicar que todas las lneas troncales del telfono estn ocupadas. Un error de marcacin o el tipo de telfono al que se est llamando pueden causar un tono de reordenacin. Tono bajo que se repite 15 veces por minuto que indica que el nmero marcado est timbrando.
Timbrado ---- ---- ---- ----
Interpretacin de los iconos de la pantalla

A medida que se familiarice con el telfono, reconocer los iconos asociados con el estado de una llamada o del telfono. Esta tabla proporciona una visin general de los iconos que se pueden ver. Consulte con el administrador del sistema para verificar si las descripciones son las adecuadas para su sistema. Icono No hay iconos en pantalla Significado Desocupado. Indica que la lnea est disponible. Activa. Indica que la lnea est en uso. En retencin. Indica que una llamada est retenida en esta lnea. Timbrando. Indica que una llamada entrante est llegando por esta lnea. En espera (momentnea). Indica que esta lnea se puso en retencin en espera de una conferencia o transferencia.
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Prueba del telfono

La funcin Probar le ayuda a verificar que las luces y la pantalla del telfono estn funcionando correctamente.
Prueba de las luces y del rea de visualizacin del telfono

1. Con el telfono desocupado (colgado), presione y suelte el botn Silencio. Luego, presione los siguientes nmeros en el teclado de marcacin, que significan TEST (Prueba): 8 3 7 8 # La pantalla indica que se inici la prueba automtica. Si la prueba es exitosa, aparece el mensaje Prueba automtica aprobada #=fin. Si la prueba no es exitosa, aparece el mensaje Prueba automtica reprobada #=fin. 2. Presione # para volver a la pantalla Telfono. Si nada aparece en pantalla y el telfono est recibiendo energa, probablemente deba reemplazarlo. Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda o informacin adicional sobre la resolucin de problemas.
Tabla de resolucin de problemas bsicos

Problema o sntoma El telfono no se activa despus de conectarlo por primera vez Solucin sugerida A menos que el Administrador del sistema ya haya inicializado el telfono, es posible que experimente una demora de varios minutos antes de que ste quede operativo. Al enchufarlo, el telfono comienza de inmediato a descargar lo siguiente desde el servidor al que est conectado: software operativo, direccin IP y cualquier funcin especial programada por el Administrador del sistema. Informe al Administrador del sistema de cualquier demora superior a 10 minutos. Espere unos minutos la reinicializacin despus de desenchufar o apagar el telfono, experimentar problemas con el servidor u otras causas de corte de energa. 1 de 3
El telfono no se activa despus de un corte de energa
Tabla de resolucin de problemas bsicos
Problema o sntoma El telfono estaba funcionando, pero ahora parece no hacerlo El Altavoz no funciona. El telfono no suena
Solucin sugerida (continuacin) Pngase en contacto con el Administrador del sistema.
Pregunte al Administrador del sistema si el Altavoz fue desactivado. Use las teclas Subir/bajar volumen para definir el volumen del timbre en un nivel ms alto. Desde otro telfono, realice una llamada a su extensin para probar esta solucin sugerida. La mayora de los mensajes estn relacionados con la interaccin entre el servidor y el telfono. Si no logra resolver el problema con la ayuda del mensaje recibido, pngase en contacto con el Administrador del sistema para obtener una solucin. Consulte El telfono no se activa despus de conectarlo por primera vez. Revise todas las lneas hacia el telfono para asegurarse de que estn correctamente conectadas. Revise la fuente de energa para asegurarse de que el telfono est recibiendo energa. Realice el siguiente procedimiento de prueba: Con el telfono desocupado (colgado), presione y suelte el botn Silencio. Luego, presione los siguientes nmeros en el teclado de marcacin: 8 3 7 8 #, que significa TEST (prueba). La pantalla debe indicar que se ha iniciado la prueba automtica y luego informar si sta tuvo xito o fall. Si nada aparece en pantalla y el telfono est recibiendo energa, probablemente deba reemplazarlo. Si estas soluciones sugeridas no resuelven el problema, restablezca el telfono o realice un ciclo de encendido y apagado con la ayuda del administrador del sistema. 2 de 3
En la pantalla aparece un mensaje de error o informativo
Los caracteres no aparecen en la pantalla de visualizacin
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Problema o sntoma La calidad de audio es deficiente, especficamente: se escucha un eco mientras se usa un microtelfono, esttica, silencios repentinos o vacos en la conversacin, voz cortada o truncada, etc. No hay tono de marcar
Solucin sugerida (continuacin) Hay varios posibles problemas de red que pueden estar causando el problema. Vaya a la pantalla Calidad de audio de la red (descrita en Visualizacin de la calidad de audio de la red en el Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW). Luego d al Administrador del sistema informacin especfica con relacin a este problema. Pngase en contacto con el administrador de LAN y d una descripcin lo ms completa posible del problema.
Compruebe que los cables del microtelfono y de la lnea hacia el telfono estn bien conectados. Tenga en cuenta que puede haber una leve demora operativa si desenchufa y vuelve a conectar el telfono. Restablezca el telfono o realice un ciclo de encendido y apagado con la ayuda del Administrador del sistema. Para obtener informacin, consulte la seccin titulada Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del Telfono IP SIP. Pngase en contacto con el Administrador del sistema si estos pasos no entregan el resultado deseado. Verifique el procedimiento y vuelva a intentarlo. Para determinadas funciones, primero debe levantar el microtelfono o descolgar el telfono. Pngase en contacto con el Administrador del sistema si estas acciones no entregan el resultado deseado. Su sistema telefnico puede haber sido programado en forma especial para ciertas funciones que se aplican slo a su instalacin. Pngase en contacto con el Administrador del sistema. 3 de 3
Una funcin no opera como se indica en esta gua. Por ejemplo, el botn Volver a marcar no opera como se describe Todos los dems problemas del telfono.
Resolucin de problemasAplicaciones de 4610SW
Resolucin de problemasAplicaciones de 4610SW

Problema o sntoma GENERAL: Una funcin no se ejecuta como se indica en esta gua o no se ejecuta como sola hacerlo Solucin sugerida Verifique el procedimiento y vuelva a intentarlo. Verifique la resolucin de problemas para la aplicacin especfica con la que est trabajando. Asegrese de que ninguna opcin haya sido modificada. Pngase en contacto con el Administrador del sistema si estas acciones no producen el resultado deseado. Su nuevo telfono no est recuperando los datos desde la misma ubicacin que su telfono original o usted debe proporcionar un nombre de usuario y una contrasea. Siga el procedimiento en Configuracin de la Opcin de respaldo automtico para administrar su telfono actual con los parmetros necesarios. Si este procedimiento no resuelve el problema, comunquese con el Administrador del sistema. Revise la seccin anterior, Tabla de resolucin de problemas bsicos. Verifique que las lneas de llamada (entrantes y salientes) no estn todas en uso. Si todas las lneas estn en uso, espere hasta que haya una lnea disponible para realizar la llamada. Usted cuenta con 48 entradas de Marcacin rpida, el mximo permitido. Debe eliminar al menos una entrada antes de agregar una nueva. Verifique que las lneas de llamada (entrantes y salientes) no estn todas en uso. Si todas las lneas estn en uso, espere hasta que haya una lnea disponible para realizar la llamada. Usted cuenta con 48 entradas de Marcacin rpida, el mximo permitido. Debe eliminar al menos una entrada antes de agregar una nueva. El administrador debe administrar la configuracin de la funcin Marcacin mejorada ms all de los valores predeterminados. Muchos eventos pueden borrar el Registro de llamadas, como los cortes de energa, el reinicio del telfono despus de una desconexin, etc.
Usted se est conectando a un nuevo telfono y sus datos y configuraciones antiguas no aparecen
APLICACIN TELFONO: APLICACIN MARCACIN RPIDA: No puede marcar nmeros con ningn botn de marcacin rpida No puede agregar una entrada a la lista de marcacin rpida APLICACIN REGISTRO DE LLAMADAS: No puede marcar un nmero despus de seleccionar una entrada del Registro de llamadas No puede agregar una entrada a la lista de marcacin rpida No se logra realizar la marcacin desde esta aplicacin El Registro de llamadas est vaco
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Problema o sntoma APLICACIN ACCESO WEB: Al presionar la tecla multifuncin Web no aparece un sitio Web No se logra realizar la marcacin desde esta aplicacin No puede agregar una entrada a la lista de marcacin rpida OPCIONES: El telfono no muestra ninguna opcin excepto Ver configuracin IP
Solucin sugerida (continuacin) Confirme con el Administrador de LAN que el servidor no est funcionando, que no haya problemas de conectividad de red ni otros problemas de red. El administrador debe administrar la configuracin de la funcin Marcacin mejorada ms all de los valores predeterminados. Usted cuenta con 48 entradas de Marcacin rpida, el mximo permitido. Debe eliminar al menos una entrada antes de agregar una nueva. El administrador desactiv todas las opciones configurables por el usuario.
Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del Telfono IP SIP

Restablezca el telfono cuando otras sugerencias de resolucin de problemas no corrijan el problema o luego de que el Administrador del sistema se lo aconseje.
! PRECAUCION:
PRECAUCIN:
Realice un ciclo de encendido y apagado slo con la aprobacin del Administrador del sistema y slo cuando el restablecimiento no resuelva el problema. El ciclo de encendido y apagado podra causar que se pierda informacin almacenada, como opciones y configuraciones.
Restablecimiento del telfono

Este procedimiento de restablecimiento bsico resuelve la mayora de los problemas. Tambin se usa el restablecimiento para descargar nuevo software y activar o desactivar ciertas funciones. 1. Presione el botn Silencio. 2. En el teclado de marcacin, presione las siguientes teclas en secuencia: 7 3 7 3 8 # En pantalla aparece el mensaje Restablecer valores? * = no # = s.
Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del Telfono IP SIP
3. Elija una de las siguientes opciones: Si desea Restablecer el telfono sin restablecer ningn valor asignado Restablecer el telfono y cualquier valor previamente asignado (programado) Use esta opcin slo si el telfono tiene valores programados fijos. Entonces Presione * (asterisco). Suena un tono de confirmacin y en pantalla aparece el mensaje Reiniciar telfono? * = no # = s. Presione # (tecla del smbolo de nmero). La lnea superior de la pantalla muestra el mensaje Restableciendo valores. El telfono IP restablece sus valores programados, como la direccin IP, a sus valores predeterminados y restablece la conexin con el servidor. Luego, en pantalla aparece "Reiniciar telfono? * = no # = s.
4. Presione # para reiniciar el telfono o * para finalizar el reinicio y restaurar el estado anterior del telfono. Nota: El restablecimiento o reinicio del telfono puede tardar unos minutos.
Nota:
Ciclo de encendido y apagado del telfono

Use el ciclo de encendido y apagado slo si el Administrador del sistema lo solicita. Utilice el ciclo de encendido y apagado si el procedimiento de restablecimiento bsico o programado no se puede realizar o no corrige el problema: 1. Desenchufe el telfono y luego vuelva a enchufarlo. Se restablece la conexin telefnica. 2. Si el ciclo de encendido y apagado no corrige el problema, el Administrador del sistema puede realizar un ciclo de encendido y apagado ms riguroso al desenchufar tanto el telfono como los cables Ethernet.
!
ADVERTENCIA:
ADVERTENCIA: Debido a que el tipo de ciclo de encendido y apagado mencionado en el Paso 2 implica la reprogramacin de determinados valores, slo puede realizarlo el Administrador del sistema.
95
ndice
ndice
Botn de Marcacin rpida Actualizacin de la informacin de la etiqueta . Eliminacin de una etiqueta . . . . . . . . . Incorporacin de un . . . . . . . . . . . . . Incorporacin de un Nmero de telfono o URI de un sitio Web . . . . . . . . . . . . . . Incorporacin de una Entrada de Registro de llamadas a un. . . . . . . . . . . . . . Botn de Retencin . . . . . . . . . . . . . . . Botn de Silencio . . . . . . . . . . . . . . . . Botn de Volver a marcar . . . . . . . . . . . . Botn Opciones . . . . . . . . . . . . . . . . Botn Telfono/Salir . . . . . . . . . . . . . . Botn Transferir . . . . . . . . . . . . . . . . Botones de control del volumen . . . . . . . . . Botones de funcin . . . . . . . . . . . . . . . Botones de Funcin telefnica. . . . . . . . . . Botones de Lnea/Funcin . . . . . . . . . . . Botones Pgina derecha/izquierda . . . . . . . .
Numerical
4610 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 4610SW Aplicaciones, Resolucin de problemas . . 93
. . 41 . . 43 . . 39 . . 59 . 47 . 16 . 16 . 17 . 15 . 15 . 16 . 16 . 17 . 17 15, 18 . . 15 . . . . . . . . . .
A
Acceso a los mens principales de Opciones . . . . Acerca del Registro de llamadas . . . . . . . . . . Activacin/Desactivacin del Registro de llamadas . . Actualizacin de la informacin de la etiqueta del botn de Marcacin rpida . . . . . . . . . . . . Administracin del telfono y resolucin de problemas Ajuste del contraste de la pantalla. . . . . . . . . . Alerta visual, Configuracin . . . . . . . . . . . . . Altavoz Activacin del Altavoz durante una llamada . . . Cambio del Altavoz al microtelfono o headset . . Cambio del microtelfono o headset al Altavoz . . Desactivacin del Altavoz durante una llamada . . Finalizacin de una llamada mientras el Altavoz est activo . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicacin Acceso Web Llamada a un nmero desde el . . . . . . . . . Resolucin de problemas . . . . . . . . . . . . Uso de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicacin Marcacin rpida . . . . . . . . . . . . Resolucin de problemas . . . . . . . . . . . . Uso de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicacin Registro de llamadas . . . . . . . . . . Aplicacin Registro de llamadas, Uso de la . . . . . Aplicacin Telfono . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicacin Telfono, Resolucin de problemas de . . Aplicaciones, para Telfono IP SIP 4610SW . . . . . Archivo de respaldo, Recuperacin y restauracin de datos desde . . . . . . . . . . . . . . . . . . rea de visualizacin y luces, Prueba de . . . . . . Autenticacin de acceso Web . . . . . . . . . . . Autenticacin, para Acceso Web . . . . . . . . . . 62 45 66 41 87 70 66 32 31 32 32 32 28 94 53 20 93 35 20 45 20 93 19 76 90 54 54
C
Calidad de audio de la red, Visualizacin de . . . . . Ciclo de encendido y apagado del telfono . . . . . . Colocacin de una llamada en retencin . . . . . . . Colores de iconos y fondo de las funciones administradas en el modelo 4610SW . . . . . . . . Conexin del Telfono . . . . . . . . . . . . . 34, Conferencia Desconexin de la ltima persona incorporada a la llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . Incorporacin de otro interlocutor a una llamada . . Incorporacin de una llamada retenida en la llamada actual . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de la Alerta visual . . . . . . . . . . . Configuracin de la opcin Mostrar temp. llamada? . Configuracin de la opcin Pantalla tel al llamar? . . Configuracin de la opcin Pantalla tel al responder? Configuracin de la Opcin de respaldo automtico. . Configuracin de la opcin Volver a marcar . . . . . Configuracin de la velocidad de visualizacin del mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de una ID de usuario, Contrasea y otras opciones de FTP . . . . . . . . . . . . . . Contrasea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contraste de la pantalla, Ajuste de . . . . . . . . . . 69 95 30 18 73
30 30 30 66 65 64 64 75 63 65 78 78 70
B
Botn Altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Botn de Conferencia . . . . . . . . . . . . . . . 16
97
ndice
D
Desactivacin del Registro de llamadas . . . . . . 51, 66 Desconexin de la ltima persona incluida en la llamada, durante la Conferencia . . . . . . . . . . 30 Desconexin del Telfono IP SIP 4610SW . . . . 34, 73 Descripcin de la pantalla . . . . . . . . . . . . . 15 Descripciones de botones y funciones del telfono . . 15 Descripciones de funciones y botones del telfono . . 15 Documentacin relacionada . . . . . . . . . . . . .11 Documentacin, relacionada . . . . . . . . . . . . .11
I
Iconos de la pantalla, Interpretacin . . . . . . . . . 89 ID de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Idioma alterno, Seleccin de un . . . . . . . . . . . 81 Idioma, Seleccin de un alterno . . . . . . . . . . . 81 Ilustracin, de telfono . . . . . . . . . . . . . . . 14 Incorporacin de un botn de Marcacin rpida . . . 39 Incorporacin de un botn de Marcacin rpida para un Nmero de telfono o URI de sitio Web . . . . . 59 Incorporacin de una entrada del Registro de llamadas a un botn de Marcacin rpida . . . . . . . . . . 47 Incorporacin de una llamada retenida en la llamada actual, durante una Conferencia . . . . . . . . . . 30 Indicador de pgina . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Indicador LED de silencio . . . . . . . . . . . . . . 16 Indicador LED del altavoz . . . . . . . . . . . . . . 15 Ingreso de caracteres con el teclado de marcacin 35, 58 Ingreso de datos en las pantallas de Marcacin rpida 35 Ingreso de texto Ingreso de un URI . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Ingreso de texto en pginas Web . . . . . . . . . . 56 Ingreso de un URI . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Interfaz de telfono/PC Ethernet . . . . . . . . . . . 82 Interpretacin de los iconos de la pantalla . . . . . . 89 Interpretacin de los tonos de timbre. . . . . . . . . 87 Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . 13
E
Edicin durante o despus de una entrada . . . . . Eliminacin de las entradas del Registro de llamadas Eliminacin de una etiqueta del botn de Marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entrada del Registro de llamadas, Incorporacin de un botn de Marcacin rpida . . . . . . . . . Entradas del Registro de llamadas Eliminacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminacin de todas las entradas de un registro . Eliminacin de una sola entrada . . . . . . . . . Envo de una llamada a otro telfono (Transferencia atendida) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estado de direccin IP, Visualizacin . . . . . . . . Estado de interfaz, Visualizacin de . . . . . . . . . Estado de la calidad de servicio (QoS), Visualizacin Estados varios, Visualizacin . . . . . . . . . . . . Etiqueta de botn de funcin . . . . . . . . . . . . Etiquetado de botones de funcin . . . . . . . . . . 37 49 43 47 49 50 49 32 68 69 69 69 70 70
L
Lneas de (llamada) sesin . . . . . . . . . . . . . Lneas de llamada consulte Lneas de sesin . . . . Lneas de sesin . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada a un nmero de la Aplicacin Acceso Web . Llamada a un nmero del Registro de llamadas . . . Luces y rea de visualizacin del telfono, Prueba de Luces y rea de visualizacin, Prueba de . . . . . . Luz de mensaje de voz . . . . . . . . . . . . . . . 23 23 23 28 27 90 90 15
F
Funcin Altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin Conferencia . . . . . . . . . . . . . . Funcin de Respaldo/Recuperacin automticos Funcin Retencin . . . . . . . . . . . . . . . Funcin Silencio . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin Transferencia . . . . . . . . . . . . . Funciones de manejo de llamadas . . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . .
31 29 22 30 31 32 29
M
Marcacin Automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Llamada a un nmero de la Aplicacin Acceso Web 28 Llamada a un nmero del Registro de llamadas . . 27 Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Nueva marcacin . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Uso de un botn Marcacin rpida . . . . . . . . 27 Marcacin automtica . . . . . . . . . . . . . . . 25 Marcacin manual . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Marcacin Mejorada . . . . . . . . . . 25, 28, 93, 94
H
Headset botn Headset . . . . . . Conector del headset . . . Indicador LED del headset Headsets y microtelfonos . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
16 16 16 85
ndice
Marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . Mensaje del correo de voz, Recuperacin de un . Mens principales de Opciones, Acceso a . . . . Microtelfonos y headsets . . . . . . . . . . .
. . . .
. . . .
27 33 62 85
P
Pginas Web Ingreso de caracteres con el teclado de marcacin Ingreso de texto en . . . . . . . . . . . . . . . Navegacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pantalla de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . Pantallas de aplicacin, Navegacin . . . . . . . . . Pantallas de Marcacin rpida Edicin durante o despus de una entrada . . . . Ingreso de caracteres con el teclado de marcacin Ingreso de datos en . . . . . . . . . . . . . . . Pantallas Opciones, Resolucin de problemas . . . . Protocolo de transferencia de archivos. Consulte FTP Prueba del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 56 55 68 17 37 35 35 94 90
N
Navegacin Pginas Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pantallas de aplicacin . . . . . . . . . . . . . Navegacin por pginas Web Pgina de inicio y otras pginas Web de tamao estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nueva marcacin de un nmero . . . . . . . . . . Nueva marcacin del ltimo nmero al que llam . . Nmero de telfono o URI de sitio Web, Incorporacin de un botn de Marcacin rpida de . . . . . . . . 55 17
55 26 26 59
O
Opcin Pantalla tel al llamar? . . . . . . . . . . . Opcin Pantalla tel al responder? . . . . . . . . . Opcin de respaldo automtico, Configuracin de . . Opcin de Temporizadores de llamadas . . . . . . . Opcin Volver a marcar, Configuracin de . . . . . . Opciones Pantalla tel al responder? . . . . . . . . . . . Alerta visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calidad de audio de red . . . . . . . . . . . . . Contrasea, configuracin. . . . . . . . . . . . Contraste de la pantalla . . . . . . . . . . . . . Estado de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . Estado de la calidad de servicio (QoS) . . . . . . Estados varios . . . . . . . . . . . . . . . . . Etiquetado de botones de funcin . . . . . . . . FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ID de usuario, configuracin . . . . . . . . . . . Idioma alterno . . . . . . . . . . . . . . . . . Pantalla tel al llamar . . . . . . . . . . . . . . Recuperacin/restauracin de archivo de respaldo Respaldar/Restaurar . . . . . . . . . . . . . . Respaldo automtico . . . . . . . . . . . . . . Temporizadores de llamadas . . . . . . . . . . Timbre personalizado . . . . . . . . . . . . . . Tipo de transferencia . . . . . . . . . . . . . . Velocidad de visualizacin del mensaje . . . . . Visualizacin de estado de direccin IP . . . . . Volver a marcar . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de visualizacin de pantalla de estado . . . Opciones Patrn de timbre personalizado . . . . . . Opciones Respaldar/Restaurar . . . . . . . . . . . Opciones, para Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . 64 64 75 64 63 64 66 63 69 78 70 69 69 69 70 78 78 81 64 76 74 75 65 67 83 65 68 63 63 78 68 67 74 21
R
Realizacin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . 23 Recepcin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . 29 Recuperacin de un mensaje de correo de voz . . . . 33 Recuperacin de una llamada retenida . . . . . . . 30 Recuperacin y restauracin de datos desde un archivo de respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Registro de llamadas Acerca de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Desactivacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Eliminacin de todas las entradas . . . . . . . . 50 Eliminacin de una sola entrada . . . . . . . . . 49 Llamada a un nmero desde el . . . . . . . . . . 27 Resolucin de problemas . . . . . . . . . . . . 93 Visualizacin de un . . . . . . . . . . . . . . . 46 Resolucin de Aplicaciones de 4610SW . . . . . . . 93 Resolucin de problemas, y administracin del telfono87 Respaldar/Restaurar, Configuraciones guardadas durante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Restablecimiento del telfono . . . . . . . . . . . . 94 Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado del Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . . . . . . . 94 Restauracin de datos desde un archivo de respaldo . 76 Retencin Colocacin de una llamada . . . . . . . . . . . 30 Recuperacin de una llamada retenida . . . . . . 30
T
Tabla de resolucin de problemas bsicos . . . . . . Tabla de solucin de problemas, bsicos . . . . . . Teclado de marcacin, Ingreso de caracteres con el . Teclado numrico (de marcacin) . . . . . . . . . . Teclas multifuncin . . . . . . . . . . . . . . . 15, 90 90 35 17 19
99
ndice
Telfono IP SIP 4610SW acerca de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . Colores de iconos y color de fondo de las funciones administradas . . . . . . . . . . . . Conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34, Desconexin . . . . . . . . . . . . . . . . . 34, Descripciones de Botones y Funciones . . . . . Descripciones de botones y funciones del telfono Funcionalidad adicional . . . . . . . . . . . . . Ilustracin de . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de aplicacin . . . . . . . . . . . . . Opciones del telfono . . . . . . . . . . . . . . Resolucin de problemas . . . . . . . . . . . . Restablecimiento y ciclo de encendido y apagado Uso de su . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telfonos IP SIP de la serie 4600 Headsets para . . . . . . . . . . . . . . . . . Microtelfonos . . . . . . . . . . . . . . . . . Texto, ingreso . . . . . . . . . . . . . . 35, 37, 56, Tipo de transferencia, Cambio del. . . . . . . . . . Tonos de timbre, Interpretacin . . . . . . . . . . . Transferencia Atendida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desatendida . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envo de una llamada a otro telfono . . . . . 32,
13 19 18 73 73 15 15 22 14 13 61 63 21 87 94 23 85 86 58 83 87 32 33 33
U
Uso de la aplicacin Acceso Web . . . . Uso de la aplicacin Marcacin rpida . . Uso de la aplicacin Registro de llamadas Uso del Telfono IP SIP 4610SW . . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
. . . .
53 35 45 23
V
Velocidad de visualizacin del mensaje, Configuracin de . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizacin de la calidad de audio de la red . . . Visualizacin de un Registro de llamadas . . . . . Volver a marcar usando una lista de los ltimos tres nmeros a los que llam . . . . . . . . . . . . .
. 65 . 69 . 46 . 26

Manual de Telefono Avaya 4610sw

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Gua del usuario

Telfono IP SIP 4610SW Versin 2.2

16-300472ES-CALA Edicin 2.2 Agosto de 2005

Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Captulo 1: Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . . . . .

Funcionalidad adicional del Telfono 4610SW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin de Respaldo/Recuperacin automticos. . . . . . . . . . . . . . . .

Captulo 2: Uso del Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . . . . . . . . .

Edicin 2.2 Agosto de 2005

Captulo 3: Uso de la aplicacin Marcacin rpida . . . . . . . . . . . .

Captulo 4: Uso de la aplicacin Registro de llamadas . . . . . . . . . .

Captulo 5: Uso de la aplicacin Acceso Web . . . . . . . . . . . . . . .

6 Gua del usuario versin 2.2 de telfono IP SIP 4610SW

Captulo 6: Opciones del Telfono IP SIP 4610SW . . . . . . . . . . . .

Opciones de timbre personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Edicin 2.2 Agosto de 2005

Captulo 7: Headsets y microtelfonos . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Captulo 8: Administracin del telfono y resolucin de problemas . .

8 Gua del usuario versin 2.2 de telfono IP SIP 4610SW

Acerca de esta gua

Cmo usar este documento

Edicin 2.2 Agosto de 2005

Acerca de esta gua

Organizacin del documento

Captulo 7: Headsets y microtelfonos Captulo 8: Administracin del telfono y resolucin de problemas

10 Gua del usuario versin 2.2 de telfono IP SIP 4610SW

Nota: Este smbolo seala informacin adicional acerca de un tema.

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Acerca de esta gua

12 Gua del usuario versin 2.2 de telfono IP SIP 4610SW

Captulo 1: Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW

El Telfono IP SIP 4610SW

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Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW

Figura 1: Telfono IP SIP 4610SW

14 Gua del usuario versin 2.2 de telfono IP SIP 4610SW

El Telfono IP SIP 4610SW

Pgina izquierda/ derecha

Indicador LED del altavoz Altavoz

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Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW

Indicador LED de silencio Silencio

Conector del headset Retencin

Transfiere una llamada a otro telfono.

16 Gua del usuario versin 2.2 de telfono IP SIP 4610SW

Navegacin por las pantallas de aplicacin

Teclado numrico (de marcacin)

Navegacin por las pantallas de aplicacin

Transferencia, Conferencia, Retencin y Volver a marcar.

Otros dos botones de Funciones del telfono son:

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Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW

Ninguno Ninguno Ninguno

Blanco Blanco Gris claro

18 Gua del usuario versin 2.2 de telfono IP SIP 4610SW

Aplicaciones del Telfono IP SIP 4610SW

Gris claro Gris claro

Aplicaciones del Telfono IP SIP 4610SW

Telfono, Marcacin rpida, Registro de llamadas y Acceso Web.

Edicin 2.2 Agosto de 2005

Introduccin al Telfono IP SIP 4610SW

Aplicacin Marcacin rpida

Aplicacin Registro de llamadas

20 Gua del usuario versin 2.2 de telfono IP SIP 4610SW

Aplicaciones del Telfono IP SIP 4610SW