O uso de mapas conceituais no processo de pesquisa de Moda Uma anlise metodolgica dos Cadernos de Inspiraes para o Design de Moda.

. The use of concept maps in the process of fashion research A methodological analysis of Trends Books for the fashion design.
MOREIRA MONORES, Aline Mestre em Design pela Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro.
Palavras chaves: moda, tendncias, mapas conceituais. Resumo: O presente artigo pretende descrever a experincia do uso de mapas conceituais no processo de pesquisa para a identificao de tendncias de curto e mdio prazo em comportamento de consumo em moda, e a proposta destes como uma ferramenta metodolgica de apoio construo de Cadernos de Inspiraes. Key words: fashion, trends, concept maps. Abstract: The present article intends to describe the experience with the use of conceptual maps in the process of fashion research for identification trends of short and average stated period in consumption behavior, and to consider these as a methodological tool of support to the Trends Books.

Introduo Atualmente os departamentos de desenvolvimento de produtos nas indstrias ligadas ao setor de Moda preocupam-se em atingir os desejos de seus consumidores e compreender os hbitos, a formao de grupos, os gostos e os movimentos culturais dos quais estes consumidores so adeptos. Porm, ao mesmo tempo, estas empresas do mercado de Moda buscam ampliar mercados, imprimir identidade ao produto, diversificar a produo, personalizar a marca, entre outros. Todas estas exigncias contribuem para que o Departamento de Design de Moda (ou desenvolvimento de produto) seja fortalecido como um setor estratgico na empresa, assim, as informaes e diretrizes adotadas em relao ao produto so, cada vez mais, alvo da ateno empresarial. O departamento de Design tornou-se, portanto, um centro criativo onde as estratgias empresariais so traduzidas em produto. Isto exige da equipe de trabalho um domnio maior das tcnicas de estmulo criatividade, da capacidade de investigao, da anlise e da interpretao de informaes que possam exercer influncia sobre o mercado, o consumidor, o produto ou a empresa em que atuam. Este trabalho criativo em geral precisa ser orientado, ou seja, a criao livre e abstrata passa a perder espao para uma criao focada, com objetivos finais claros, que alimentada por uma base de dados. Esta base de dados, por sua vez, requer um levantamento e uma anlise criteriosa que privilegie a inovao. Entretanto, o trabalho com a criatividade orientada no busca limitar o criador, ou mesmo, tolher seus mpetos, apenas gui-lo na tentativa de alcanar o seu objetivo final (que, geralmente, trata-se do desenvolvimento de um novo1 produto ou linha de produtos). Todas estas etapas, do levantamento de dados at a execuo seriada de um produto demandam tempo, o que a maioria das empresas no possuem. Tambm se faz necessrio reunir o mximo de inteligncia2 apresentada pelo grupo envolvido com o processo de criao. O que se quer dizer aqui que, em muitos casos, o grupo apresenta grande potencial de inovao devido ao repertrio individual dos envolvidos, porm, existe, em geral, uma dificuldade em apreender e convergir este potencial individual para um fim comum de modo a favorecer o grupo ou o trabalho a ser executado.

Foi justamente mediante a uma situao semelhante descrita acima: falta de tempo, a necessidade de atender novas demandas3 e reunir de forma proveitosa o mximo de inteligncia do grupo que o mapa conceitual foi utilizado no processo de pesquisa de Moda do caso a ser analisado a seguir. -O Caderno de Inspiraes O Caderno de Inspiraes4, que tomo como estudo de caso, surgiu no ano de 1985 com o objetivo de se tornar um material de consulta e apoio para os confeccionistas no desenvolvimento de produtos de Moda. Aps diversas modificaes, hoje sua apresentao grfica e o seu contedo informativo buscam traar um perfil do mercado contemporneo e a identificar quais as influncias do mesmo sobre a Moda e suas manifestaes. Procura, atravs de uma re-interpretao, adaptar formas e conceitos ao mercado nacional. O contedo informativo do Caderno tem como proposta estimular o designer de Moda a montar panoramas virtuais5 com foco em determinado segmento de mercado. Para tanto, o Caderno procura reunir um ferramental terico e iconogrfico de diversas reas do design, passando pela Arte e at questes sociais. O Caderno de Inspiraes hoje composto por: textos (de apresentao e temticos), imagens que formam ambientes conceituais (tambm chamadas de ambincias), desenhos tcnicos de peas do vesturio, desenhos artsticos, dicas para o leitor aprofundar a pesquisa (chamado de saiba mais), alm da citao das fontes pesquisadas (bibliografia). Suas abordagens temticas fazem uso da cultura nacional como pano de fundo, ou enredo, permitindo a apresentao de tendncias de Moda e consumo, ditas globais, em uma linguagem regional. -Os Mapas Conceituias Conforme mencionado anteriormente, foi devido a um impasse do grupo que desenvolve o Caderno de Inspiraes em reunir idias em prol de um objetivo comum que foi adotado o uso dos mapas conceituais. A equipe, composta por seis profissionais atuantes em diferentes reas da Moda6 foi designada para reformular a metodologia utilizada no desenvolvimento de pesquisa da publicao.Porm, mesmo com exaustivas reunies a equipe no conseguia chegar a um consenso sobre a nova metodologia a ser adotada. Vendo a dificuldade que a equipe enfrentava em definir uma nova linha de trabalho, a diretoria da empresa convocou profissionais de outros setores a contriburem no processo de identificao de possveis alternativas que fossem satisfatrias instituio e ao grupo. Aps algumas tentativas fracassadas, o grupo foi apresentado aos mapas conceituais por um profissional da rea de engenharia. Apesar do estranhamento inicial, a ferramenta pareceu interessante e adequada a complexidade do trabalho. Os Mapas Conceituais (ou Mentais) foram desenvolvidos por Joseph Novak, da Universidade de Cornell, na dcada de 70, que teve como base a teoria de aprendizagem significativa de Ausubel. O conceito principal utilizado por Novak que a aprendizagem um processo pelo qual uma nova informao se relaciona de maneira substantiva (no literal) e no arbitrria a um aspecto relevante da estrutura cognitiva do indivduo (MOREIRA, 1983). Sendo assim, o mapa se apresenta como um recurso grfico que permite visualizar a estrutura e as interligaes entre os conceitos de um certo domnio de conhecimento ou entre um conjunto de informaes (BRUNO e FELIPECKI, 2005). Os mapas (e sua representao grfica) so construdos pelos indivduos, mo ou virtualmente, neles so expressos idias, conceitos ou questes por meio de desenhos ou palavras, que so hierarquizados e interligados de acordo com os critrios de relevncia do executor. Estas interligaes e hierarquias estabelecidas descrevem o sentido das relaes existentes entre cada item, ainda na viso do executor do mapa. Ao final, temos uma imagem que representa os conhecimentos ou as questes do indivduo executor sobre um determinado tema, ou seja, visualizamos o seu modelo conceitual sobre determinado assunto. No caso que este artigo analisa o modelo de mapa conceitual utilizado o orientado, que segue alguns passos pr-definidos: durante a construo do mapa os executores so orientados para estabelecerem e representarem no mapa uma idia ou questo central que ser o assunto abordado pelo mapa. Logo a seguir, os executores so sugeridos a estabelecerem, segundo seus critrios, os pontos secundrios relativos questo central. Este processo de identificao de graus de importncia chegar at a fase de descrio das

atividades existentes ou requeridas para que o tema central do mapa possa ser atingido, implementado, melhorado, etc. Com a imagem finalizada possvel realizar uma leitura na qual identificamos a cadeia de valor dos indivduos e do grupo (a partir da anlise das similaridades e oposies). Este exerccio permite aos indivduos explicitarem seus conhecimentos prvios, registrarem e relacionarem os diversos conjuntos de idias que surgem simultaneamente e a sintetizar informaes. Alm disso, pode estimular a memria, pode servir como apoio no desenvolvimento de estruturas complexas (como textos longos, web sites, hipertextos e outros), facilitar a interao em projetos cooperativos, viabilizar a gerncia de conhecimentos em equipes, diagnosticar dificuldades e estimular a criatividade7. -A Pesquisa A pesquisa que era desenvolvida para a publicao Caderno de Inspiraes tem como base principal a consulta em peridicos, web sites, livros, material tcnico e m monitoramento de eventos (especficos de Moda ou representativos quanto a novos comportamentos sociais). Contudo, o que se observou que havia uma grande dificuldade em reunir e, principalmente, analisar tantos dados em prazos satisfatrios demanda apresentada pela Instituio que a desenvolve. Outro ponto crtico que o conhecimento adquirido durante o perodo de levantamento de dados por cada pesquisador acabava sendo parcialmente perdido na segunda fase do trabalho (de anlise e interpretao das informaes). Pois, era difcil apresentar argumentos de defesa dos itens considerados relevantes diante da quantidade e diversidade do material levantado. A segunda etapa do trabalho consistia exatamente, em redistribuir e agrupar por afinidades estas informaes a partir de critrios estabelecidos, gerando grupos temticos. Estes grupos ainda apresentavam um volume considervel de dados o que fazia com que a equipe descartasse os dados que ainda no haviam passado por uma anlise prvia, ou mesmo, que pareciam no serem relevantes, apesar de previamente selecionados. Todavia, alguns destes dados descartados apresentavam-se primordiais aps o avano das etapas de trabalho e com o passar do tempo, ou seja: quando o trabalho j se aproximava das etapas finais. Nesse momento, as possibilidades de alterao do formato proposto do trabalho eram mnimas, pois o produto (Caderno de Inspiraes) j se encontrava em desenvolvimento por terceiros ou em acabamento final. Diante destes problemas operacionais, resolvemos adotar o modelo de mapas conceituais para a execuo da atividade de pesquisa em uma tentativa de minimizar erros e ganhar corpo qualitativo no contedo das informaes8. Entretanto, a equipe mostrou-se resistente ao uso da nova ferramenta, considerando-a inadequada ao trabalho. Diante deste fato, deu-se incio a uma investigao das provveis razes desta recusa, junto coordenao do projeto editorial. Acabamos por concluir, que este comportamento era provocado, principalmente (no considerando questes pessoais), pelo estilo gestor da Instituio que, informalmente, normaliza padres de comportamento. E isto acaba por desencorajar novas atitudes comportamentais dos indivduos contribuindo para uma postura de resistncia ao novo em diversas esferas da corporao. O artigo no pretende com isso, entrar em uma discusso sobre comportamento humano, sociologia do trabalho ou psicologia nas organizaes. O estudo apenas busca evidenciar uma caracterstica que comum h muitas empresas e, que, em instituies de ensino e pesquisa, como o caso analisado aqui, podem gerar barreiras que comprometem a execuo de projetos. Por coincidncia, a referida instituio passava por reformulaes nas anlises de seus recursos humanos e de sua postura diante deles, pretendendo, a mdio e longo prazo, alcanar um perfil "empreendedor" na organizao9. Segundo Dolabela (1999), um "empreendedor" o sujeito capaz de identificar um objeto de interesse, de entend-lo, de detectar oportunidades, focar de modo diferente suas aes, imaginar e definir um contexto e, sobretudo, planejar. Assim, segundo Bruno e Felipecki, "quanto melhor a imaginao de uma pessoa, mais efetivo ser o plano que poder produzir ". Levando-se em considerao que imaginao est diretamente associada ao ato criativo e, que, o ato criativo base para o desenvolvimento de novos produtos e processos no design, conclumos que planejar uma ao criativa. Isto significa dizer que desenvolver projetos em design seja qual for a rea (moda, grfico, web...), uma ao que envolve simultaneamente abstrao e imaginao com anlise e experimentao. E, foi por este vis que o uso dos mapas mentais nos pareceu adequado, alm do mais, os mapas so conhecidos

como uma "ferramenta analtica", logo contribuiriam ao principal problema da equipe: a anlise de um grande volume de informaes. Outro ponto relevante para compreenso da importncia do experimento de novos mtodos de anlise e interpretao de tendncias para o campo da Moda, o fato de que "hoje a entendemos (a moda) como cultura" e "o grande movente dos estudos, em todos os nveis, o trabalho com a interdisciplinaridade"10, a mobilidade e a noo de rede. Pois atualmente, criar produtos em moda no apenas estudar formas ou ponderar usabilidades, mas sim traduzir o contemporneo e, qui, novas configuraes sociais em objetos consumveis, e desejveis. E, finalmente, a palavra tendncia precisa deixar de ser vista como um sinnimo de "adivinhao" para tornar-se um mecanismo de estudo para a formao de cenrios prospectivos, j que, importante para todo o campo do design. Seguros, ento, da possibilidade de xito com a ferramenta, optou-se por uma nova abordagem junto equipe. O grupo foi dividido segundo suas especialidades e assim, as tarefas relativas ao material grfico foram redistribudas. A partir de ento, o mapa conceitual foi aplicado com as trs pessoas que ficaram responsveis pelo alinhamento conceitual da pesquisa. Em resumo, a estrutura de trabalho foi remodelada, conforme abaixo: - todo o grupo pesquisou informaes gerais (seis pessoas). -cada pesquisador identificou o que era relevante dentro das informaes gerais que foram encaminhadas para o grupo de alinhamento conceitual. - O grupo de alinhamento conceitual, foi constitudo por trs profissionais (uma sociloga, uma designer e uma psicloga). Aps a leitura do material recebido, cada integrante do grupo de alinhamento conceitual foi convidado a iniciar a execuo de um primeiro mapa, levando em considerao tudo o que haviam lido e o que, em suas opinies, era mais significativo. Foram orientadas a considerarem questes amplas como: novas formataes sociais, mudanas de valores e pesquisas cientficas que pudessem implicar no comportamento humano. Essas diretrizes foram escolhidas em conjunto, de acordo com o conceito conhecido como Macrotendncias11. Cada profissional executou o mapa em um ambiente diferente, sem haver a troca de informaes entre ambas. O terceiro passo tomado foi a comparao dos mapas. Visto que todas leram o mesmo material pr-analisado pelo grupo anterior, o que se pde verificar foi a grande semelhana entre as imagens. Os temas centrais e sub-temas apresentavam poucas diferenas e se desenvolviam de modo similar. Este resultado fez com que novos mapas fossem desenvolvidos, porm com outras abordagens, procurando esmiuar as atividades subseqentes. O primeiro resultado percebido aps a mudana no processo de anlise das informaes, foi a ntida reduo de tempo. A etapa de anlise, que era executada no prazo de quinze a vinte dias til de trabalho, em geral, com o uso dos mapas teve seu tempo reduzido para no mximo dez dias. O segundo resultado, foram as inter-relaes entre a,s diferentes temticas. Assuntos antes considerados irrelevantes ganharam fora e significado por que estavam presentes nas linhas de interligao de duas ou mais temticas principais, passando a serem considerados temas de fundo ou sustentao, responsveis por determinada estrutura da rede de conhecimento do mapa. E por fim, a similaridade das imagens conceituais dos mapas evidenciou que apesar das diferenas nas abordagens de cada pesquisador todos entendiam as mesmas temticas como relevantes ou de importncia considervel. Este fato mostrou para a equipe que havia sim um alinhamento ideolgico que no era evidenciado por meio das explanaes e dos textos. Em suma, todos queriam chegar ao mesmo fim, porm, por caminhos to distintos que acabavam por criarem conflitos e uma falsa impresso de terem objetivos opostos dificultando a comunicao e o entendimento entre o grupo. O que se conclui, aps um levantamento de informaes em algumas publicaes, sobre o assunto "tendncia" que o estudo no campo da moda ainda fortemente baseado no conhecimento emprico e que

poucas abordagens metodolgicas foram feitas sobre este assunto. Assim, os profissionais que lidam com esta atividade pouco experimentam novas formas de anlise, interpretao, comprovao e validao do estudo. Isto contribui para difundir uma viso superficial sobre o tema ("tendncia") relacionando-o, comumente, a uma tcnica de "adivinhao" sistematizada. Entretanto, importante pensar que por integrarmos uma sociedade baseada no consumo precisamos buscar linhas conceituais que possam orientar o trabalho dos designers com foco no mercado futuro e que isto , no s, um fator de diferenciao como tambm uma ferramenta estratgica para o posicionamento de marcas e produtos a mdio e longo prazo. Sendo assim, o artigo entende que divulgar a experincia com os mapas mentais a possibilidade de permitir a reflexo sobre esta e outros meios de pesquisar e analisar informaes que possam servir de base para projetos de designo , tambm, uma contribuio para desmistificarmos o mundo das "tendncias". Pois, pesquisar tendncias uma atividade importante que permite "repensar, em nossos estudos e pesquisas de moda, as necessidades sociais, as estratgias culturais e de mercado, a identidade do produto, a identidade da marca e dos ambientes que a marca freqenta " (CASTILHO e MARTINS,2005). Notas
Novo aqui no entendido como algo indito, necessariamente, mas sim como algo que carrega traos inovadores para um determinado mercado, grupo de consumidores ou empresa. 2 Inteligncia aqui significa um repertrio individual dos componentes da equipe de trabalho que seja de contribuio qualitativa ao todo do processo de pesquisa e anlise das informaes coletadas. 3 Principalmente as relativas ao entendimento do consumidor de Moda. 4 O nome completo da publicao Caderno de Inspiraes para o Design de Moda SENAI CETIQT. 5 Abstraes que levam a criao de ambientes mentais que so sugeridos atravs d epalavras e imagens contidas no Caderno. 6 A equipe possui: uma sociloga, uma artista plstica, uma psicloga e duas designers de Moda, sendo uma delas especializada em padronagem e estamparia. Todas com ampla experincia em Moda. 7 BRUNO e FELIPECKI, 2005. 8 importante ressaltar que o produto, apesar de ser fruto de um trabalho de pesquisa, tem um fim comercial e prtico: ele precisa ser vendido a profissionais do setor de moda que trabalham com criao e desenvolvimento de produto e, para tanto, precisa ter um alto nvel de credibilidade em suas informaes, pois ser usado como ferramenta de apoio na pesquisa destes profissionais do mercado. 9 Este objetivo institucional para o presente artigo serve apenas como confirmao de que as atitudes de "resistncia ao novo" eram j normalizadas pelos seus membros. 10 CASTILHO e MARTINS, 2005. 11 Mais informaes em CALDAS, 2004 e VINCENT-RICARD, 1989.
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Autor

Aline Moreira Monores - alinemor2(@,yahoo.com.br ou amoncores@cetiqt.senai.br