CAPTULO I PRESENTACIN DE LA EMPRESA

RESEA HISTRICA Bridgestone Firestone Venezolana fabrica y comercializa desde 1954, neumticos de calidad superior con servicios que nos diferencian en el mercado para la satisfaccin de nuestros clientes. Desde su sede en Valencia, estado Carabobo, 1.200 empleados producen diariamente ms de 10.000 unidades de cauchos para atender la demanda del mercado venezolano y de la regin andina y del Caribe. Bridgestone Firestone Venezolana posee la ms grande red de distribuidores en todo el pas: ms de 350 centros de servicio integral para nuestros clientes y su automvil. Una historia con Mucho Kilometraje La historia comenz en 1900 en la ciudad de Akron , Ohio, cuando Harvey S Firestone crea la primera versin del neumtico para vehculos : la rueda de goma . En 1954, Firestone Venezolana inicia sus operaciones en el pas y fye adquirida en el ao 1988 por la empresa Japonesa Bridgestone Co naciendo as la corporacin Bridgestone Firestone , empresa lder del mercado del caucho a nivel mundial . Desde las instalaciones de la planta ubicada en Valencia, Edo. Carabobo Bridgestone Firestone Venezolana ( BFVZ ) produce y comercializa productos de alta tecnologa para el mercado local y de exportacin. A travs de su slida red de distribuidores que supera los 350 puntos de ventas, BFVZ lleva a todos los rincones del pas productos y servicios con un nivel de calidad superior . BFVZ es altamente competitiva en calidad, tecnologa y servicio. Nuestro compromiso es mantener la confianza y satisfaccin de nuestros clientes internos y externos, manufacturando y comercializando productos de avanzada tecnologa y optima calidad, como reflejo de los ltimos avances, los neumticos Bridgestone / Firestone sobrepasan las metas establecidas y exceden las expectativas en cuanto a durabilidad, seguridad, confort y calidad. Todo esto optimizando el uso de los recursos disponibles, en un medio de trabajo seguro, respetuoso y en armona con el medio ambiente y la comunidad. MISIN Fabricar y comercializar neumticos de calidad superior, con servicios que nos diferencian en el mercado para la satisfaccin de nuestros clientes. VISIN Ser el mejor lugar para laborar, donde todos los asociados puedan realizarse personal y profesionalmente. Mantenernos como una empresa lder, estable y en crecimiento.

Ser los mejores en Calidad, Seguridad, Productividad, Preservacin del Medio Ambiente

Eficiencia y

Trascender a las generaciones futuras modelando a travs de nuestros asociados los valores de BFVZ a la sociedad. PERFL CORPORATIVO

Bridgestone Firestone Venezolana pertenece al holding japons Bridgestone Corporation, uno de los fabricantes de neumticos y de productos derivados del caucho ms grande del mundo. La compaa fabrica neumticos para todo tipo de vehculo. 101 instalaciones de produccin en todo el mundo. 46 plantas en los cinco continentes. Ms de 100 mil empleados a nivel mundial. Red de ventas en ms de 150 naciones en todo el mundo. Lder mundial en ventas: 19 mil millones de dlares al ao. Comercializacin de productos en 150 pases. Participacin de mercado mundial: 20%. VALORES Integridad, Entusiasmo, Confianza y Orgullo, Desarrollo de nuestra Gente, Trabajo en Equipo, Responsabilidad Social son los valores que distinguen a nuestra gente y marcan el xito de Bridgestone Firestone en la industria del neumtico en Venezuela. Nuestro principio Con la gente todo, sin la gente nada, gua la actuacin de todos los miembros de la familia Bridgestone Firestone Venezolana. Nuestra Gestin de Valores a la Manera Bridgestone favorece el crecimiento y desarrollo personal y profesional de la gente. Motiva a la familia Bridgestone a vivir y actuar de acuerdo a valores como integridad, trabajo en equipo, entusiasmo, confianza y orgullo. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO GERENCIA DE PRODUCCIN VULCANIZADO

Gerente de Produccin Vulcanizado

Supervisor de Produccin

Dopadores

Operadores de Vulcanizado Suministradores

Utility

ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA BRIDGESTONE FIRESTONE VENEZOLANA C.A

Presidencia

Direccin de finanzas Gerencia de Mercadeo y Operaciones de Venta

Direccin de ventas Gerencia de Ventas Flotas

Direccin de R.R.H.H

Vicepresidencia de mano factura y Tecnologa

Gerencia de Mantenimiento en Planta

Gerente de Produccin Vulcanizado

Planteamiento del problema

Para la problemtica a estudiar y resolver en el proyecto se ha seleccionado el Departamento de Vulcanizado de la empresa Bridgetone Firestone Venezolana, ubicada en valencia edo. Carabobo; empresa productora de cauchos. El problema est enfocado en el porcentaje de SCRAP, caucho crudo o daado en el departamento, el objetivo de esto es aplicar mtodos correctivos en el proceso para

disminuir el porcentaje de SCRAP que actualmente se encuentra en un 2,2%, teniendo como meta llevarlo a un mnimo de 1,5%, considerado como lo ideal. Las razones por las cuales se presentan dicha cantidad de cauchos SCRAP en el proceso de vulcanizacin de Bridgestone Firestone Venezolana Valencia edo Carabobo son las siguientes: -Baja temperatura en los moldes de las vulcanizadoras ocasionando que el caucho no se amolde adecuadamente al mismo y por ende este saldr deforme del molde, quedando un caucho con caractersticas ovaladas. -Contaminacin del material que compone el caucho ya sea con agua o grasa, lo que produce que en el caucho se formen manchas o burbujas de material sin cocinar por la presencia de dichos materiales extraos para el proceso. -Temperatura excesiva en la coccin en la que el caucho al ser cocinado o preparado a temperaturas muy elevadas para sus caractersticas simplemente se carboniza convirtiendo al mismo en un material cuarteado y quebradizo. -Objetos extraos tanto en el molde como en el caucho, esto ocasiona grietas o rayas indeseadas tanto en la superficie del caucho como en la banda interna, obtenindose un caucho con patrones de rayas no deseadas y por lo tanto queda inservible para el proceso y debe ser desechado. -Caucho invertido, en este inconveniente el caucho ingresa al molde pero de manera invertida es decir con la banda interna hacia afuera por lo que la superficie del caucho donde se encuentran los rayados no es vulcanizada quedando esta cruda y por ende un caucho inservible y sin posibilidades de ser reparado. -Exceso de rebabas lo que se produce cuando el caucho posee una cantidad excesiva de material en el mismo, es decir goma o tela almbrica, lo que causa problemas al vulcanizarlo ya que al entrar al molde y ser presionado sobresaldr una gran cantidad de material inutilizable lo que se traduce en prdidas de materia prima. -Mezcla incorrecta de los materiales que conforman el caucho, al neumtico poseer alteraciones en sus componentes o una mezcla incorrecta de estos puede inclusive al ser vulcanizado de la manera correcta salir de dicho proceso con defectos que son irreparables y por lo tanto pasa a ser SCRAP y debe ser desechado de inmediato. Todos estos factores aunados a muchos ms afectan al producto terminado, ya que cada tipo de caucho requiere de caractersticas especficas que deben cumplirse para su correcto y ptimo estado. Al presentarse alguna de las fallas ya mencionadas en el proceso se obtendr un caucho crudo, deformado y por ende defectuoso, conocido como SCRAP, cabe destacar que un caucho en dichas condiciones no puede pasar al

sistema de distribucin, y por lo tanto debe ser destruido para garantizar que en esas condiciones no salga al mercado, esto significa prdidas en materia prima, horashombre, costos de maquinaria y tiempo, lo que produce erogaciones financieras para la empresa, es por esto que es necesario mantener las cantidades e SCRAP al mnimo posible que es lo que se pretende con dicho proyecto, ubicar la falla durante el proceso y aplicando los conocimientos resolver la problemtica.

Flujograma del Proceso de Vulcanizado de la empresa Bridgestone Firestone Venezolana C.A Valencia Edo. Carabobo.

1- Llega el caucho verde o crudo a la vulcanizadora. 2- El operador lo coloca en el porta caucho. 3- La mquina lo toma del porta caucho. 4- El caucho entra al molde. 5- Comienza el proceso de vulcanizado. 6- El caucho sale del proceso de vulcanizado. 7- Se descarga el caucho en un transportador. 8- El caucho llega al Departamento de Inspeccin. 9- El caucho es revisado. 10- Se procede a empaletar. 11- Se trasladan los cauchos vulcanizados al almacn de producto terminado.

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Objetivos 1234Minimizar el porcentaje de SCRAP. Aprovechar al mximo la materia prima. Reducir los costos de produccin. Controlar los tiempos y la puesta a punto de la maquinaria involucrada en el proceso de vulcanizado. 5- Identificar las fallas operativas que puedan presentarse por el factor humano.

Justificacin El proyecto presentado a continuacin es realizado con el propsito de encontrar, recolectar, analizar y presentar las fallas que se producen en el Proceso de Vulcanizado de la empresa Bridgestone Firestone Venezolana C.A ubicada en Valencia Edo. Carabobo, ensambladora de cauchos para uso comercial e industrial. Para la realizacin del mismo se efectuar una investigacin de campo en la que se observar dicho proceso para as conocer sus caractersticas, proporciones, tiempos, tipo de maquinaria, cantidad de operarios, entre otros; y a su vez recolectar informacin de antecedentes y estadsticas de fallas producidas en dicho proceso. Esto con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos en el estudio de la materia Organizacin de la Produccin, y as establecer mediante objetivos generales y

especficos una problemtica concreta aplicada al proceso de vulcanizado de la empresa y mediante el anlisis realizado encontrar una solucin viable y efectiva a las fallas presentadas en este proceso. Cabe destacar que con este proyecto se espera beneficiar la eficiencia del proceso productivo de dicho departamento al aportar una mejora en el ahorro de materia prima, mejora de movimientos y tiempos aplicados al proceso as como un mejoramiento del factor humano involucrado en el mismo, para de esta manera agilizar el proceso y disminuir la presencia de cauchos crudos o en mal estado (SCRAP) y por ende una minimizacin en los costos productivos de la empresa, al reducir al mnimo los desperdicios tanto de materia prima como productos semi terminados, traducindose en una mejora tangible tanto para la empresa como para los operarios de este departamento al mejorar sus condiciones de trabajo, al aplicarse las recomendaciones aportadas por el estudio y anlisis propuestos en este proyecto.

Tipo de investigacinEn la realizacin del proyecto se llevara a cabo una investigacin de campo en la cual se acudir al Departamento de Vulcanizado de la empresa Bridgestone Firestone Venezolana, para la recoleccin de la informacin necesaria a ser analizada y presentada en el mismo, a su vez se contara con registros estadsticos realizados anteriormente en el departamento para constatar las fallas acontecidas en el mismo a lo largo del tiempo Vulcanizado: La vulcanizacin es un proceso mediante el cual se calienta el caucho crudo en presencia de azufre, con el fin de volverlo ms duro y resistente al fro. Charles Goodyear.