ANNEXE II - LUTILISATION DINTERNET PAR LA PRESSE FRANAISE1

I.RSULTATS DE LENQUETE SUR LA PRESSE FRANCAISE................................................. 2 A.LACCS AUX ARTICLES.......................................................................................................................... 2 B. JOURNAL EN FORMAT LECTRONIQUE........................................................................................................ 4 C.MEDIAS DISPONIBLES.............................................................................................................................. 5 D.LE WEB 2.0 ....................................................................................................................................... 6 E.SITES PARTICULIREMENT ACTIFS.............................................................................................................13 II.COMPARAISON AVEC LES AUTRES MEDIAS...................................................................... 14 A.ACCS AU CONTENU ............................................................................................................................ 14 B.MEDIAS DISPONIBLES ........................................................................................................................... 14 C.INTERACTIVIT : BLOGS ET LMENTS WEB 2.0........................................................................................ 15 III.METHODOLOGIE DE LENQUTE ........................................................................................ 18 A.ECHANTILLON ..................................................................................................................................18 B.INDICATEURS ...................................................................................................................................... 21 IV.LES PAGES DINFORMATION DES MOTEURS DE RECHERCHE...................................23

Cette annexe a t ralise par M. Vivien DUTHOIT dans le cadre du stage quil a effectu linspection gnrale des finances de septembre 2006 janvier 2007.

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Cette enqute a pour but dvaluer lutilisation dInternet par la presse franaise au dbut de lanne 2007, et ainsi de dterminer leur positionnement face au Web. Lenqute concerne la presse quotidienne nationale (PQN), la presse quotidienne rgionale (PQR) et la presse magazine. Des lments de comparaison avec les sites des chanes dinformation en continu et les sites des radios dinformation gnralistes sont regroups dans la deuxime partie. La mthodologie de lenqute est dtaille dans la troisime partie.

I.

RSULTATS DE LENQUETE SUR LA PRESSE FRANCAISE

A.

Laccs aux articles

Figure 1 : Laccs aux articles dans la presse franaise
Accs aux articles de la PQN Tout gratuit

8,3% 8,3% 33,3%

gratuit pr actualits, payant pr archives Mixte pour actualits, payant pr archives Tout payant

16,7%

33,3%

Sans articles en ligne

Accs aux articles de la PQR

Site sans articles

8,7% 4,3%

Pas de site

Tout gratuit, mais sans archives 17,4% 52,2% 0,0% 17,4% Tout payant Tout payant

Mixte pr actualits, payant pour archives gratuit pr actualits, payant pr archives

-2 -

Accs aux articles de la presse m agazine

11%

P as de site

To ut gratuit

33%
To ut payant

27%

M ixte po ur actualits, payant pr archives gratuit pr actualits, payant pr archives accs en ligne au so mmaire uniquement

16% 8%

5%

La grande majorit de la presse franaise met en ligne du contenu sur Internet2 : seulement 8,3% des titres de la PQN (France Soir) et 13% des titres de la PQR ne mettent pas darticles en ligne. Seul 4,3% des titres de la PQR nont pas de site. Le constat est plus nuanc pour la presse magazine (10,8% na pas de site Internet et 33% ne propose en ligne que le sommaire du magazine papier). Le contraste est trs net entre certains sites ayant fortement ax leur stratgie sur lInternet (Elle, Femme Actuelle par exemple) et dautres qui lont partiellement ou totalement laiss de ct. Lorsque laccs aux articles est possible, la formule qui tend se gnraliser est celle dune offre mixte, gratuite pour les actualits et payante pour les archives. Parmi les titres de la PQN, seul Le Parisien a choisi une formule o lessentiel du contenu est payant. Pour Les Echos et La Tribune, laccs aux articles dactualit est mixte, la fois gratuit et payant, la plupart des articles dactualit tant payante. Les quotidiens payants dinformation gnraliste (Le Monde, Libration, Le Figaro, La Croix) suivent un modle identique, gratuit pour tous les articles dactualit et payant pour les archives3. Laccs gratuit aux archives ne concerne que LHumanit, LEquipe et bien sr les quotidiens gratuits, 20 minutes et Metro.

La quantit de contenu mis en ligne peut varier fortement dun titre un autre. Certains dentre eux dcident de mettre en ligne les articles de la rdaction du site sans mettre en ligne ceux de ldition papier (Femme Actuelle), dautres de mettre en ligne tout le contenu de ldition papier. Dautres enfin ne mettent en ligne gratuitement quune partie seulement des articles : ainsi, Ouest France ne met en ligne que neuf informations gratuitement sur son site dinformations locales maville.com. Lobjectif est dinciter les lecteurs acheter ldition papier sans mettre disposition gratuitement tous les articles de la rdaction. Ici, il na pas t tenu compte de la quantit dinformation mise gratuitement en ligne, mais seulement de la prsence ou non darticles gratuits sur le site du journal. 3 La dure daccs libre aux articles varie selon les journaux, allant de quelques jours un mois.

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Pour la PQR cest le modle du Monde (gratuit pour les articles dactualit et payant pour les archives) qui prdomine (52,2%). Lorsque laccs est mixte gratuit/payant pour les actualits, il est noter que gnralement (pour La voix du Nord, Le tlgramme de Brest et Les Dernires Nouvelles dAlsace) les articles dactualit nationale et internationale, issus des dpches dagences, sont gratuits, alors que les articles dinformation locale sont payants. Enfin, pour la PQR, lorsque laccs aux articles est totalement gratuit, les archives ne sont pas disponibles ( linverse, les titres de la PQN daccs totalement gratuit proposent aussi un service darchives gratuit). La stratgie des magazines lgard dInternet est plus restrictive. Ainsi, 10,8% na pas de site et 33% dentre eux ne mettent en ligne que le sommaire du journal4. Un nombre important dentre eux utilise une fonction feuilleter le magazine , ce qui permet de visualiser le numro en cours (organisation, titres, grandes photos) sans toutefois pouvoir le lire, afin dinciter le lecteur lachat. Cependant, une proportion importante (27%) permet un accs totalement gratuit au contenu.

Enfin, on peut remarquer que pour 41,7% de la PQN et 13% de la PQR, il est possible dacqurir les droits de reproduction en ligne, des fins de diffusion.

B.

Journal en format lectronique

En ce qui concerne le journal en format lectronique, la PQN est plus avance que les autres types de presse, puisque seuls deux titres ne le propose pas (France Soir et LHumanit). Toutes les offres de journal en version lectronique sont payantes, lexception des quotidiens gratuits 20 minutes et Metro5.
Journal lectronique en ligne

16,7% Oui, payant Oui, gratuit Pas de journal lectronique

16,7% 66,7%

Loffre de la PQR est plus restrictive (65,2% nont pas ddition lectronique alors que 26,1% ont une offre payante et seulement 8,7% ont une offre gratuite6). Pour la presse magazine, les conclusions sont plus ambigus. Si 81% des titres ne proposent pas ddition lectronique partir du leur propre site, il est nanmoins possible de sen procurer une partir du site relay.fr pour 45,9% des titres magazines. En consquence, dans 48,6% des cas, il est possible de tlcharger, que ce soit partir du site du magazine ou du site relay.fr, une version lectronique du magazine7.
4

Cela ne veut pas dire que le sommaire du magazine soit le seul contenu propos par le site : des vidos peuvent tre mises en ligne et un nombre important dentre eux hberge des forums de lecteurs. 5 Cependant, Le Figaro propose aprs une inscription gratuite, une offre dcouverte de la version lectronique du journal pendant trois mois, laccs devenant ensuite payant. 6 Cela concerne deux journaux du mme groupe : Nice Matin et VarMatin. 7 Deux magazines people nont pas de site mais ont pourtant une version lectronique en vente sur relay.fr : Ici Paris et France Dimanche. Seul Notre temps propose une dition numrique gratuite sur son site, mais nest pas disponible sur

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C.

Medias disponibles

Lcrit reste le principal support des sites de presse, mais la vido et laudio commencent acqurir une place importante sur certains sites. Des diffrences existent entre les types de presse et entre les diffrents titres dune mme presse. Ainsi, la PQN dans son ensemble utilise davantage la vido (disponible 66,7%) et laudio (41,7%) que la PQR (respectivement 34,8% et 13%) et la presse magazine (32,4% et 8,1%)8. 1. Laudio Au sein des diffrents types de presse, de fortes diffrences existent concernant laudio. Ainsi, certains blogs, directement en lien avec le journal, sont ddis laudio (Le Monde, Libration). Tlrama est all encore plus loin et a cr sa propre web radio, dont le site se rapproche dailleurs de ceux des radios gnralistes9. Par ailleurs, Metro propose des interviews podcaster. Pour la PQR, loffre audio est particulirement limite, en dehors des blogs de La Dpche du Midi. Tous les sites proposant de laudio permettent de le tlcharger (de le podcaster ), ce qui nest pas toujours possible pour la vido10. 2. La vido De manire gnrale, loffre est plus dveloppe pour la vido que pour laudio. En dehors du Parisien, de La Croix, de France Soir et de LHumanit, les autres sites de la PQN proposent du contenu vido. Certains utilisent des matriaux fournis par les agences de presse, notamment lAFP (comme Le Monde), dautres ont leurs propres productions (Les Echos et La Tribune) alors que LEquipe dispose dune chane de tlvision part entire. 20 minutes utilise le service de vido dinformation en ligne Zoom.in.tv, bas au Bnlux, ainsi que des vidos provenant de YouTube. Zoom.in est galement utilis par Le Figaro et par les quotidiens rgionaux Ouest France et Midi Libre. En dehors de Zoom.In, les fournisseurs de vido pour la PQR sont souvent des chanes de tlvision rgionales, dpendant du quotidien ou non (La Montagne, Sud Ouest, La Voix du Nord et LUnion-Lardennais). Il est noter que TF1 est aussi un fournisseur de vido pour le Midi Libre et La Nouvelle Rpublique du Centre Ouest. Enfin, concernant la presse magazine, Zoom.In fournit des vidos LExpress et Femme Actuelle ; TF1 en fournit au Point. Le Nouvel Observateur produit lui-mme ses vidos, qui sont tlchargeables en ligne, ce qui est atypique. Les magazines people Closer, Public et Entrevue proposent aussi des vidos, Public ayant sa propre tlvision en ligne.

relay.fr. 8 Cf. graphiques ci-dessous. 9 Parmi les magazines, Le Nouvel Observateur propose de tlcharger les sons des vidos mises en ligne. 10 Cf. annexe 2 pour plus de prcisions.

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Figure 3
Medias disponibles sur les sites de la presse franaise

66,7%

41,7% 34,8% 32,4%

PQN PQR Magazines 13,0% 8,1%

Vido

Audio (sur le site du journal ou sur les blogs de la rdaction)

D.

Le Web 2.0

En dehors des contenus sous forme de texte, de vido ou de sons, la grande majorit des sites de presse propose des services de type Web 2.0, allant des plus basiques (une newsletter ou un bouton Favoris ) des lments plus rcents, comme les blogs ou les fils RSS. Quel que soit le type de presse, une place importante est donne aux lments interactifs, en particulier les forums et les sondages en ligne. Tout comme les forums ou les chats en direct avec un invit sur le site du journal, les blogs sont un espace interactif entre les lecteurs et les journalistes, et entre les lecteurs eux-mmes. De manire gnrale, lutilisation des potentialits dinteractivit dInternet est plus forte par la PQN que par la presse magazine et la PQR, mme si certains sites de la PQR sont trs actifs. Les lments Web 2.0 prsents ci-dessous ont diffrentes fonctions : certains ont pour but de tenir le lecteur inform des derniers dveloppements de lactualit ou des nouveaux lments mis en ligne sur le site11 : newsletter, fils RSS, services mobiles ; dautres permettent de sauvegarder le lien vers le site du journal ou larticle luimme : bookmarking interne ou externe, boutons favoris ou page daccueil 12 ; dautres enfin permettent au lecteur dinteragir avec le site, de contribuer sa construction et de donner leur avis. o le blog est loutil interactif le plus complet, car il permet tout internaute de poster des commentaires, visibles par tous13. Dans certains cas, les sites de journaux hbergent des blogs, donnant ainsi la possibilit au lecteur de mettre en ligne ses propres informations. Dans dautres, les blogs permettent aux journalistes ou la rdaction de saffranchir des contraintes inhrentes un titre de presse et dacqurir une plus grande libert de ton, mais aussi dinteragir et de dbattre directement avec leurs lecteurs ; en dehors des blogs, dautres outils permettent aux internautes dinteragir avec le site. Par ces outils, le journal donne une place accrue au lecteur, qui se retrouve au centre du site, voire mme

11

Du point de vue du titre de presse, ils permettent dinciter le lecteur aller sur le site pour rechercher plus dinformation, et donc daugmenter laudience du site. 12 Cf. annexe 2 pour plus de dtails sur la dfinition de ces lments. 13 De manire beaucoup plus libre et plus facile quavec lancienne technologie des sites personnels.

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fournisseur de contenu (sondages, forums, chats, articles les plus plus, commentaires sur les articles, crire lauteur, possibilit de soumettre une information). 1. Utilisation dlments rester connect avec linformation a)Newsletters et lettres dinformation La newsletter, lment dj ancien sur Internet, reste trs utilise : 83,3% de la PQN, 34,8% de la PQR et 51,4% des magazines en proposent au moins une. Certains sites proposent plusieurs newsletter par jour, parfois classes par thme, ainsi que des alertes mail , lorsquun vnement important se produit. b)Les fils dinformation RSS Plus rcente, la technologie RSS est elle aussi en dveloppement. Trs souvent prsente sur les blogs, de lecteurs comme de journalistes, elle tend se diffuser. Les fils dinformation permettent au lecteur de rassembler plusieurs sources dinformations sur un mme site (comme Netvibes, Google ou Yahoo! par exemple) selon ses thmes prfrs, et de savoir quel moment sont ajouts de nouveaux lments sur le site du journal, sans avoir aller vrifier lui-mme. Le lecteur peut ainsi se constituer son propre rseau dinformation. Du point de vue du journal, les fils RSS permettent dinciter le lecteur aller visiter le site et donc davoir une plus grande audience. Les fils RSS sont souvent classs par thme, au moins dans la PQN. Lutilisation des fils dinformation est trs ingale selon les types de presse : si 75% de la PQN propose des fils RSS, seulement 16,2% des magazines et 8,7% de la PQR la proposent. On peut nanmoins nuancer cette analyse en soulignant que, lorsque des blogs existent sur le site du journal, ceux-ci utilisent les fils RSS, quelques exceptions prs, mme quand le site du journal lui-mme ne lutilise pas. c)Les services sur tlphone mobile Enfin, les services mobiles ne sont proposs que par 41,7% de la PQN (Le Parisien, LEquipe, Le Monde, La Tribune et Les Echos) et 8,1% des magazines, sachant quaucun site de PQR ne propose de services sur tlphone mobile. 2. Sauvegarder le lien vers larticle consult ou le site du journal Les journaux peuvent adopter plusieurs stratgies pour fidliser leur lectorat en ligne. En dehors des newsletters et fils RSS, le journal peut inciter le lecteur revenir sur sa page. Une des techniques les plus anciennes consiste linciter enregistrer la page du journal dans les favoris de son navigateur, ou en page daccueil, ce qui permet de retrouver le site en un clic. Cette technique semble passer au second plan : seulement 16,7% de la PQN, 8,7% de la PQR et 13,5% de la presse magazine lutilisent. De mme, les techniques de bookmarking sont peu utilises par la presse franaise. Bookmarquer un article consiste sauvegarder un lien vers cet article, ce qui permet de le retrouver instantanment sur le site concern. Le bookmarking peut tre : interne, sur le site mme du journal. Cest loption retenue par Le Monde (rserv aux abonns), La Tribune (gratuit, aprs enregistrement de ses coordonnes

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personnelles) et Femme Actuelle14 (gratuit, aprs enregistrement), qui sont les seuls titres le proposer. Externe, sur un site spcialis dans le bookmarking, comme digg.com ou del.icio.us, qui permettent de recommander des articles et dchanger ses rfrences avec dautres internautes, et de poster des commentaires sur ces articles. Aucun titre franais ne propose cette technique en train dmerger aux Etats-Unis15
Figure 4 (pages suivantes) : Le Web 2.0 dans la presse franaise

14

Le site de Femme Actuelle a t totalement remani en dcembre 2006, ce qui explique la prsence de nombreuses fonctionnalits Web 2.0 sur celui-ci, notamment la possibilit de bookmarker les articles en ligne. 15 Il est possible que les journaux franais soient dans une posture dattente face ce nouvel outil. Ils ne lutiliseront que sil est suffisamment dvelopp sur le net.

-8 -

Prsence d'lm ents Web 2.0 sur les sites de la PQN

16,7%

25,0%

25,0% 50,0% 58,3% 58,3% 58,3% 75,0% 83,3% 83,3% 83,3% Non Oui 50,0%

83,3%

75,0%

75,0% 41,7% 41,7% 41,7% 25,0% 16,7% Bookmarking interne 16,7% Favoris/page d'accueil 16,7% Ecrire l'auteur de l'article

New sletter

fil RSS

Forums

Sondages

Services mobile Commentaires sur les articles

Chats

"Les plus"

-9 -

Prsence d'lments Web 2.0 dans la PQR (en %)

52,2%

52,2%

65,2% 82,6% 82,6% 91,3% 91,3% 91,3% 91,3% Non Oui

47,8%

47,8%

34,8% 17,4% 13,0% Soumission d'information en ligne 8,7% Favoris/page d'acceuil 8,7% fil RSS 8,7% Chats 8,7% "Les plus"

Sondages

Forums

New sletter

Commentaires sur les articles

10

Prsence d'lm ents Web 2.0 dans les m agazines (en %)

45,9%

48,6% 62,2% 81,1% 81,1% 83,8% 83,8% 86,5%

91,9%

91,9%

97,3%

Non Oui

54,1%

51,4% 37,8% 18,9% 18,9% 16,2% fil RSS 16,2% Chats 13,5% Favoris/page d'acceuil 8,1% Soumission d'info en ligne 8,1% Services mobile

2,7% Int. ou ext

Forums

New sletter

Sondages

Commentaires sur les articles

"Les plus"

11

3. Interactivit : utilisation dInternet comme espace de dbat. a)Les blogs Les blogs sont relativement peu prsents sur les sites des journaux franais : la moiti des titres de la PQN nen propose pas (Le Figaro, Metro, LEquipe, La Tribune, LHumanit et France Soir), tout comme 52,2% de la PQR et 59,5% de la presse magazine. Parmi ceux qui proposent des blogs, la situation diffre selon le type de presse. Ainsi, 33,3 % de la PQN et 32,4% de la presse magazine hbergent des blogs (i.e. possibilit pour les lecteurs de crer leur blog), ce qui est relativement important. Dans ce cas, des blogs tenus par des journalistes du journal sont toujours proposs en parallle. A linverse, 39,1% de la PQR opte pour une formule limitant les blogs la rdaction seule ou certains journalistes du quotidien (8,7% seulement des sites de la PQR hbergent des blogs). Linteractivit entre la rdaction et les lecteurs est mise en avant. Tous les blogs, quils soient de lecteurs ou de journalistes, offrent la possibilit de ragir aux commentaires posts et une majorit dentre eux comporte un fil dinformation RSS, alors mme que le site du journal lui-mme nen proposerait pas16. Parmi les titres de la PQN, Libration et Le Monde ont fortement ax leur site sur le dveloppement des blogs, et offrent de nombreux blogs de qualit, quils soient de lecteurs ou de journalistes. Certains sont slectionns par la rdaction du quotidien et les lecteurs peuvent les recommander. Une blogosphre semble ainsi merger autour de ces sites17. A linverse, Les Echos et La Croix ne proposent que des blogs de journalistes. La situation de la PQR est contraste. Si beaucoup de titres noffrent pas de blogs, ou seulement quelques blogs de la rdaction de qualit ingale, au contraire dautres sites ont particulirement dvelopp cet lment. Ce constat ne dpend dailleurs pas du tirage du journal. Ainsi, Le Tlgramme de Brest et Le Midi Libre hbergent un nombre important de blogs de lecteurs mis jour trs rgulirement. Parmi les blogs de la rdaction, ceux de Ouest France et de LAlsaceLe Pays sont actifs et rgulirement comments.
Figure 5 : Les blogs et la presse quotidienne
Les blogs sur les sites de la PQN Les blogs sur les sites de la PQR

16,7% 33,3%
B logs : lecteurs et rdaction Pas de blogs B logs : rdaction uniquement

8,7%
Blogs hbergs (lect eurs+rdact ion) Blogs de la rdaction uniquement

52,2%

39,1%

Pas de blogs

50,0%

16

Cela semble d au fait que les blogs utilisent souvent le mme format ou sont fournis par une mme entreprise, qui inclut automatiquement des fils RSS. 17 Le mme phnomne sobserve avec le site du Nouvel Observateur.

12

Enfin, si la presse magazine offre encore moins despace aux blogs que la PQR (59,5% nen propose pas), certains sites sont trs actifs. Ainsi, 32,4% des titres magazines hbergent des blogs de lecteurs, en particulier Le Nouvel Observateur pour les newsmagazines, Femme Actuelle, Marie Claire ou Elle pour la presse fminine, Closer et Public pour les magazines people, Tlrama et Premire pour les magazines culturels et enfin Notre temps (seniors) et Parents. De manire gnrale, les sites de tous ces magazines sont trs dvelopps et se distinguent par le contenu et les services mis en ligne. b)Dautres outils interactifs permettent de donner une place accrue au lecteur. Lutilisation des potentialits dinteractivit quoffre Internet est importante, quelque soit le type de presse18. Le forum est trs largement utilis (75% de la PQN, 47,8% de la PQR et 54,1% de la presse magazine), tout comme les sondages en ligne (50% de la PQN, 47,8% de la PQR et 37,8% de la presse magazine). Les chats sur le site du journal avec un invit sont par contre un peu moins frquents (41,7% de la PQN, seulement 8,7% de la PQR et 16,2% de la presse magazine). Linteractivit entre les journalistes et les lecteurs passe principalement par les blogs de la rdaction (environ 50% de la PQR et de la PQN). En dehors des blogs, il est possible de ragir aux articles en ligne, en pouvant voir les ractions et commentaires des autres internautes, pour 41,7% de la PQN, 17% de la PQR et 18,9% de la presse magazine. Deux quotidiens nationaux proposent mme au lecteur denvoyer un mail directement lauteur de larticle pour exprimer leur raction. (Libration et Les Echos). La place accorde au lecteur est aussi marque par la prsence dune rubrique articles les plus consults ou les plus envoys par e-mail . 25% de la PQN lutilise, contre 8,7% de la PQR et 18,9% de la presse magazine. Enfin, certains journaux proposent au lecteur de participer la fabrication de linformation en soumettant des informations directement en ligne. Certes, il est toujours possible de contacter la rdaction, partir du site, et denvoyer du texte par mail. Cependant, certains journaux ont formalis ce processus de manire plus aboutie, en permettant de mettre des fichiers sons ou vido en pice jointe, et en crant une rubrique spcifique. 13% de la PQR et 8,1% de la presse magazine ont une rubrique de ce type, alors quaucun quotidien national ne le propose de manire formalise19

E.

Sites particulirement actifs

1. PQN

Le Monde, Libration, Les Echos, 20 minutes, LEquipe, Le Figaro, La Tribune. 2. PQR 18 19

Ouest France (avec le site maville.com, trs interactif, et qui dpend directement du journal). Le Tlgramme de Brest (nombre de blogs importants) Midi Libre (nombre de blogs importants) La Dpche du Midi (avec le site madepeche.com, trs interactif et qui dpend directement du journal) La Voix du Nord

Cf. Figure 4 sur les outils Web 2.0. Cependant, cette soumission dinformation peut aussi passer par les blogs, forums et mails la rdaction.

13

3. Presse magazine Le Nouvel Observateur (stratgie trs axe sur lInternet, au mme niveau que Le Monde), LExpress, Femme Actuelle, Tlrama, Elle, Psychologies magazine, Capital, Marie Claire, Top Sant, Paris Match, Parents, Notre Temps, Closer, Public.

II.

COMPARAISON AVEC LES AUTRES MEDIAS

A.

Accs au contenu

Contrairement la stratgie qui prvaut pour la presse, laccs est totalement libre pour les radios gnralistes et les chanes dinformation en continu, lexception de LCI dont laccs aux programmes en direct est payant (mais laccs aux autres reportages est gratuit et ils sont tlchargeables). Tous proposent de suivre en direct leurs missions.

B.

Medias disponibles
1. Prsence darticles en format texte

Les chanes de tlvision et les radios mettent bien sr en avant leur support dorigine, la vido ou laudio, et axent le dveloppement de leurs sites sur ces supports. Cependant, certains dentre eux proposent aussi des articles en format texte issus de leurs propres rdactions, ainsi que des dpches dagences, mme si les articles fournis ne sont pas aussi dvelopps que ceux des sites de presse. LCI et France 24 proposent des dpches et des articles (soit 50% des chanes), tout comme Europe 1, BFM et RTL (soit 60% des radios). Radio France propose des dpches AFP intgrales. Cette prsence multimdia montre que les sites de ces chanes tendent concurrencer les sites des quotidiens nationaux : les sites des diffrents mdias semblent converger, mme si le media dorigine (texte, audio ou vido) reste privilgi. Le site de LCI, en particulier, est trs dvelopp, et accorde une place importante lcrit et aux tlchargements audio et vido. 2. Vido tlchargeable Si toutes les chanes mettent en ligne leur direct (la qualit varie fortement, LCI proposant la meilleure qualit et I-TV la moins bonne), seules LCI et ITV proposent de tlcharger leurs vidos. Seule la consultation est possible sur le site de France 24, alors que le site de BFM TV ne permet pour linstant de ne visionner que le direct (pas de tlchargement propos). Les radios accordent logiquement une place moins importante la vido : Europe 1 propose des vidos tlchargeables, alors que RTL ne permet que de les visionner.

14

Figure 6 : les medias sur les sites des chanes de radio et de tlvision
Medias disponibles sur les sites des radios Media disponible et tlchargeable 20% 40% 20% Media non disponible 60% 80% 60% 20% Dpches Articles textes Video Audio Media disponible (pour video et audio: disponible mais non tlchargeable) 100%

Medias disponibles sur les sites des chanes TV

25% 50% 50% 50%

Media disponible et tlchargeable Non

25% 50% 50% 25% Dpches Articles textes Video

75% Oui (pour video: media disponible mais non tlchargeable

Audio

3. Audio tlchargeable Toutes les radios permettent de podcaster leurs programmes. LCI est la seule chane de TV qui propose aussi des documents audio tlcharger, ce qui en fait un site trs complet. Les podcasts de France Inter sont trs organiss, structurs par mission et comportent des liens RSS. Laccs au contenu des diffrentes chanes et radios est donc trs libre et les sites de ces medias sont trs complets. Les sites dEurope 1 et LCI sont trs dvelopps.

C.

Interactivit : blogs et lments Web 2.0

1. Blogs

Les chanes de TV, tout comme les radios, accordent une place relativement limite aux blogs. Aucun site ne permet aux tlspectateurs ou aux auditeurs de crer leur propre blog. Nanmoins, des blogs de la rdaction sont en ligne (seuls BFM et BFM TV, ainsi que France Inter et France Info ne proposent pas de blogs de journalistes ou de la rdaction). Les blogs de LCI sont particulirement dvelopps et rgulirement mis jour.

15

2. Elments Web 2.0 La place accorde aux lments Web 2 .0, en particulier ceux mettant en valeur linteractivit dInternet, est moins importante sur les sites des chanes de TV et des radios que sur ceux de la presse. Parmi les chanes de tlvision, seul LCI propose des chats et des forums sur son site. Pour la radio, seul RTL propose des forums et aucune radio ne propose des chats sur son site. Par contre, les fils RSS sont bien utiliss, en particulier pour les podcasts. De mme, les radios proposent toutes, sauf BFM, des services dinformation sur les mobiles.
Figure 7 (page suivante) : Le Web 2.0 sur les sites des chanes de tlvision en continu et des radios gnralistes

16

Prsence d'lm ents Web 2.0 sur les sites des chanes d'inform ation

50%

50%

50%

50% 75% 75% 75% 75% 75% non oui

50%

50%

50%

50% 25% 25% Chats 25% Forums 25% Sondages 25% Soumission d'information en ligne

Favoris/page d'acceuil

fil RSS

Commentaires sur les articles/reportages

"Les plus"

New sletter

Prsence d'lm ents Web 2.0 sur les sites des radios d'inform ation

20% 40% 60% 80% 80% 60% 40% 20% Services mobiles fil RSS Sondages New sletter 20% Favoris/page d'acceuil 20% Forums 20% "Les plus" Commentaires des articles ou reportages Chats non oui 80% 80% 80% 100% 100%

17

III.

METHODOLOGIE DE LENQUTE

A.

Echantillon
1. Enqute distincte par type de presse et par type de media. Presse : Quotidiens nationaux : presse gnraliste seule, dont LEquipe (deuxime tirage national). Le Parisien/Aujourdhui en France fait partie de la PQN. 20 minutes et Mtro, gratuits, sont inclus dans cette catgorie. PQR : bien que les tirages de certains rgionaux sont plus importants que les nationaux (Ouest France). Presse magazine : mensuels et hebdomadaires, trier par tirage mais slection doit permettre de reprsenter les grands courant des magazines franais, (people, newsmagazine, sport, fminins). Les 3 grands groupes sur le march franais (Lagardre, Mondadori, Prisma Presse) sont reprsents.

Slection des journaux en fonction du tirage (Estimation du tirage fournie par lOJD, (catgorie Diffusion France paye ), sur la priode mi-juillet 2005-mi juillet 2006, en nombre dexemplaires). Cependant, tous les quotidiens nationaux sont pris en compte, quel que soit leur tirage. A linverse, pour les magazines, la slection par tirage est tempre par le choix de reprsenter les grands types de magazines. Comparaison avec les sites dautres medias dinformation : Les sites de radios gnralistes et de chanes dinformation en continu ont aussi t tudis. Slection par audience. Chane dinformation en continu : LCI, BFM TV, I-TV, France 24. Radios gnralistes : France Inter, France Info, RTL, Europe 1, BFM. 2. Liste des journaux retenus pour lchantillon (PQN, PQR , Presse magazine) Nombre total de rfrences presse utilises : 62. I. Presse quotidienne nationale (PQN) : 12 titres

20 MINUTES* (couplage) METRO* (couplage) LE PARISIEN-AUJOURD'HUI EN France L'EQUIPE LE FIGARO LE MONDE LIBERATION LES ECHOS LA CROIX

Diffusion paye France/Mise en distribution (OJD) 711 680 540 223 502 689 351 852 321 490 313 977 134 789 117 766 95 191

18

LA TRIBUNE L'HUMANITE France SOIR (2005)

78 363 52 763 50 633

* nombre dexemplaires mis en distribution. II. Presse quotidienne rgionale (PQR) : 23 titres

Slection des 20 premiers quotidiens rgionaux + La Rpublique du Centre et la Charente Libre, dont les sites sont consquents.
Ouest France sud ouest la voix du nord le dauphine libere le progrs + la tribune/le progrs la nouvelle rpublique du centre-ouest le telegramme la montagne la depeche du midi l'est rpublicain dernires nouvelles d'alsace la provence midi libre le rpublicain lorrain nice matin l'union-lardennais L'Alsace-Le Pays le courrier de l'ouest var matin paris normandie le courrier picard la republique du centre la charente libre 760 251 312 834 290 203 242 839 225 943 222 571 197 828 195 483 193 604 191 520 185 165 155 551 149 732 144 662 117 144 112 659 101 434 97 396 75 519 70 125 65 253 52 961 38 753

III.

Presse Magazine : 37 titres.

Slection en fonction du tirage, pondr de manire reprsenter chaque type de magazine. Ont t exclus les magazines TV (hors Tlrama) et les magazines joints lachat dun quotidien (Version Femina, Le Figaro Magazine, Madame Figaro, Lquipe Magazine). Bien tre et sant a t exclu malgr sont fort tirage (513 400 ex.) du fait de sa distribution (achet par les pharmaciens et distribu gratuitement, il navait pas de site). Readers digest slection (376 349 ex.) na pu tre valu car laccs au site tait impossible.

19

11 Fminins 3 Newsmagazines
femme actuelle prima maxi bien tre & sante avantages modes et travaux marie claire top sante cosmopolitan elle nous deux psychologies magazine 1 127 226 578 437 545 949 513 400 494 005 425 768 420 188 355 708 330 792 327 272 324 640 320 962 le nouvel observateur l'express le point 511 869 437 762 380 704

7 People
voici France dimanche entrevue ici paris closer public 478 368 476 007 427 508 375 607 371 607 355 258

9 Loisirs/ divers
telerama le chasseur franais auto plus geo science et vie detente jardin art et decoration a m'interesse premiere 641 221 483 071 308 457 301 261 285 987 269 568 261 529 228 006 155 421

2 Actualit
paris match pelerin 605 375 286 055

3 Economie/Finance
le particulier Capital Challenges 474 988 366 086 250 662

3 Famille/Seniors
pleine vie notre temps parents 921 288 889 228 305 037

IV.

Chanes de tlvision dinformation continu et radios gnralistes : 9 rfrences.

Audience Radio cumule gnralistes (mediametrie) RTL 12,2 France Inter 9,7 France Info 9,1 EUROPE 1 8,9 BFM 2,5

Chanes dinformation en continu : LCI, BFM TV, I-TV, France 24.

20

B.

Indicateurs

V.

Positionnement gnral face Internet Accs aux articles20 Accs gratuit pour tous les articles ( tout gratuit ). Accs payant pour tous les articles ( tout payant ) Accs mixte pour les articles dactualit, payant pour les archives. Accs gratuit pour les articles dactualit, payant pour les archives. Pour les magazines : accs au sommaire uniquement (Dans ce cas, le sommaire peut tre prsent en format texte ou en mode feuilleter le magazine . Ce mode de visualisation permet de visualiser le contenu, les titres, certaines photos, mais pas de lire les articles).

Journal lectronique21

Existence dune dition lectronique du journal, payante ou gratuite. Elle doit tre accessible partir du site du journal. Pour certains magazines, certains sont en vente en PDF sur le site relay.fr, sans ltre sur le site, ou sans mme quil existe un site. Cette spcificit des magazines a donc t prise en compte. Bookmarking

Le bookmarking consiste sauvegarder le lien vers un article pour permettre au lecteur dy revenir ensuite. Cela peut seffectuer soit sur le site du journal (bookmarking interne , fonction classer larticle ) soit sur dautres sites spcialiss comme del.icio.us ou digg (bookmarking externe). La notion de bookmarking peut aussi concerner le site lui-mme, et pas seulement larticle : on prend alors en compte la prsence ou non sur le site du titre dun bouton Favoris ou Page daccueil .

VI.

Utilisation doutils Web 2.0 sur les sites Outils rester connect avec linformation RSS feed ( fil dinformation )

20

Lvaluation de laccs prend comme rfrence larticle et non le contenu, plus large. En effet, certains titres ont choisi de rendre laccs en partie payant pour certains types de medias (vido, infographies), de manire trop fine pour tre valuable prcisment. Laccs payant ou gratuit ne concerne donc que les articles, quils soient parus dans la version papier du journal ou issue de la rdaction Internet du journal. 21 Quelque soit le format : PDF, HTML, Newsstand

21

RSS feeds avec publicit intgre RSS pour les blogs rfrencs ( syndiquez ce site ) Newsletters Services mobiles (titres du journal ou contenu envoy par SMS ou MMS).

Medias disponibles sur le site de presse Vido disponible sur le site, tlchargeable ou non. Audio disponible sur le site ou sur les blogs de la rdaction (podcast audio ).

Pour les sites des radios et des chanes TV, lenqute prcise si le media (audio ou vido) est tlchargeable ( podcastable ) ou si le media est seulement visible sur le site mais non tlchargeable. Pour les titres de presse, cette distinction nest pas prise en compte pour la vido. Les contenus audio disponibles sur les sites de presse sont toujours podcastable. Blogs

Lenqute prend en compte la fois les blogs des journalistes ou de la rdaction et les blogs cres sur le site du journal par les lecteurs. Lorsquil est possible de crer son blog, il existe dans tous les cas des blogs de journalistes ou de la rdaction du journal. Interactivit entre journalistes et lecteurs/espace de dbats Commentaires sur les articles publis en ligne (avec possibilit de visualiser les commentaires posts en ligne ; le simple envoi de mail ntant pas pris en compte) Commentaires (commentaires sur les blogs des reporters/chroniqueurs) Chats (discussion en direct avec un invit sur le site du journal) Forums (messages posts en ligne) entre les internautes. Sondages (rponse une question ferme de type OUI/NON ) en ligne, avec visualisation des rsultats en temps rel. (tests de type magazines fminins ne sont donc pas inclus, bien que courants pour cette presse) Rubrique les plus (articles les plus lus, ou les plus recommands, ou les plus envoys par email, blogs les plus consults) Rubrique soumission dinformation permettant aux lecteurs denvoyer spcifiquement des informations ou parfois des photos la rdaction du journal. Doit tre signal en tant que tel (le simple envoi de mail nest pas pris en compte, bien que ce soit toujours possible

22

IV.

LES PAGES DINFORMATION DES MOTEURS DE RECHERCHE

Les moteurs de recherche Yahoo !, Google et MSN proposent aussi des pages dinformation en franais, qui peuvent tre compars aux sites de presse. 1. Lorigine des articles mis en ligne Mme si les pages des moteurs de recherches sont structurs par rubriques la manire dun site de presse, les contenus proposs ont une origine extrieure. Pour Yahoo ! et MSN, les articles mis en ligne sont uniquement des dpches dagences de presse, sans retraitement particulier. Google a une approche plus originale, en proposant des liens vers des articles provenant de sites de presse francophone (presse franaise, belge, suisse, canadienne et africaine). En cliquant sur ce lien, lutilisateur est directement redirig vers larticle sur la page du site de presse. Un article provenant dun site de presse est mis en valeur sur la page daccueil de Google, mais les autres articles sur le mme sujet, mais provenant dun autre site de presse, sont aussi rpertoris. Lutilisateur a donc le choix de sa source dinformation sur un sujet donn. Lorigine des articles est systmatiquement notifie sur la page de Google. Tous les grands titres de presse sont utiliss, ainsi que dautres sites dinformation, principalement financire (Boursorama, Francebourse.com). De plus, il est indiqu que La slection et le positionnement des articles de cette page ont t raliss automatiquement par un programme informatique , soulignant ainsi labsence dune rdaction proprement parler. En termes darticles de presse mis en ligne, loffre de Yahoo ! et de MSN reste donc limite, car ils ne fournissent aucune valeur ajoute par rapport aux dpches dagences. Par contre, lapproche de Google est plus originale car lutilisateur a tout de suite accs a plusieurs sources dinformation diffrentes, tout en pouvant visualiser sur une mme page les titres de lactualit. 2. Les autres medias proposs MSN et Google ne proposent pas de contenu vido ou audio. MSN, tout comme Yahoo !, propose nanmoins des photos dactualit. Par contre, Yahoo ! propose une offre de contenus vidos provenant dEuronews et de lAFP, ce qui le place dans une perspective dinformation multimdia. Des liens vers les journaux tlviss en ligne dEuronews, France 24, Public Snat et LCI sont proposs. 3. Les lments Web 2.0 Sur ce point, la situation est contraste, mme si sur tous les sites, les potentialits du Web 2.0 sont peu utilises. Ainsi, MSN ne propose aucun service Web 2.0. Par contre, Google propose une fonctionnalit articles les plus lus , des fils RSS, des alertes et des services mobiles. Un bouton page daccueil est aussi disponible. Le site dactualits de Yahoo ! est plus ax sur le Web 2.0. Des Newsletters sont proposes, ainsi quune rubrique articles les plus envoys . Yahoo ! propose aussi une slection de blogs, avec une mise en valeur particulire dAgoravox. Enfin, il est noter que tous ces moteurs de recherches sont aussi des agrgateurs de fils dinformation RSS.