Newsletter La Cultura de Seguridad Cuando hablamos se seguridad laboral lo primero que se nos viene a la mente es la figura del prevencionista

de riesgos, la cual, si bien tiene una gran importancia, es parte de un concepto mayor que se debiera tener arraigado en cada organizacin. Hablamos de una Cultura de Seguridad. Este concepto surgi posterior al desastre nuclear de Chernobil en 1986, cuyos anlisis arrojaron que la falta de una cultura de seguridad haba sido clave en este evento. (Von Thaden, T. & Gibbons, A., 2008). Qu se entiende como Cultura de Seguridad? Muchos autores han propuesto su definicin del concepto y, si bien no hay consenso, hay elementos comunes a todas. Zhang, H., Wiegmann, D. A., Von Thaden, T. L., Sharma, G., & Mitchell, A. (2002) hacen un intento por consensuar las definiciones que existen acerca de Cultura de Seguridad y, a su vez, diferenciar sta de Clima de Seguridad. Cultura de la seguridad ha sido definida como el valor permanente y la priorizacin de los trabajadores y la seguridad pblica por cada miembro de cada grupo y en todos los niveles de una organizacin. Se refiere al grado en que los individuos y los grupos se comprometen a la responsabilidad de cuidarse a si mismos, actan para conservar, mejorar y comunicar la informacin acerca de la seguridad, se esfuerzan por aprender de forma activa, adaptan y modifican su conducta basada en las lecciones que aprenden de los errores cometidos, (por medio de sistemas de gestin de calidad, por ejemplo, generando un ciclo de mejora continua al dar feedback de los procesos a evaluar); y asumen la responsabilidad o se esfuerzan por ser reconocidos en asociacin con estos valores. (Zhang, H., et al 2002) En tanto, el concepto Clima de Seguridad pone mayor nfasis en las percepciones de los empleados (a diferencia de caractersticas "verdaderas medibles objetivamente) y el hecho de que estas percepciones estn sujetas a cambios dependiendo de las circunstancias. En otras palabras, el comportamiento puede estar influenciado por factores circunstanciales que provocan reacciones psicolgicas (es decir, los estados), como la ansiedad o la ira, as como por soportar las caractersticas de personalidad (es decir, rasgos), como la introversin / extraversin. (Zhang, H., et al 2002) La Cultura de Seguridad va ms all de los procedimientos, tiene que ver con una conviccin. As lo ilustra el informe del desastre de Chernobil: La sola existencia de un Programa de Garanta de Calidad no es una garanta adecuada para prevenir los accidentes, y aun el cumplimiento de todos los

procedimientos y las buenas prcticas no son suficientes si se realizan en forma mecnica y sin conviccin. (Touzet, R. E., 2001) Mirando el presente y proyectndonos a futuro, en CDO estamos al tanto de la necesidad de ayudar a generar esta conviccin en las personas, para que la empresa opere con mayor seguridad laboral, esta vez, como si cada uno fuese un prevencionista ms al interior de la organizacin. Para que ello ocurra, estamos generando nuevos servicios en donde la Cultura de Seguridad sea un concepto susceptible de ser evaluado y por tanto, posible de ser mejorada. En nuestro modelo se incluyen factores tanto comportamentales como de la actitud hacia la accin, adems de las variables que influyen en la realizacin de conductas que son potencialmente riesgosas para el trabajador.

Comportamiento

Actitudes

Conducta Potencialmente Riesgosa

Variables Externas

Referencias

Von Thaden, T. L. and Gibbons, A.M. (2008). The Safety Culture Indicator Scale Measurement System (SCISMS). USA: Virginia. Touzet, R. E. (2001). La Implementacin de la Cultura de Seguridad. 5th Regional Congress on Radiation Protection and Safety: Brasil. Zhang, H., Wiegmann, D. A., Von Thaden, T. L., Sharma, G. & Mitchell, A. (2002) Safety Culture a Concept in Chaos.