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Por que no consigo conectar ao meu servidor?

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Primeira Etapa: Teste Seu Server Segundo Passo: Teste o seu endereo IP Terceiro Passo: Teste o Porto Verifique se o seu firewalls de roteador e modem Tente uma porta alternativa Quarto passo: Verifique o DNS Verifique o banco de dados Verifique o host no DNS Problemas comuns Outras pessoas podem chegar ao meu servidor, mas no posso v-lo localmente. Se eu visitar o meu anfitrio, que traz o meu router. Eu posso ping meu anfitrio, mas no consigo ver o meu servidor. Este artigo discute os muitos problemas e solues comuns para a instalao e configurao do servidor. Ateno: Quando nos referimos a um servidor ou servio neste artigo, estamos nos referindo a qualquer dispositivo, pode aceder remotamente. Isso pode ser um computador servidor que executa o software como um servidor web, servidor FTP ou servidor de email, ou pode ser um dispositivo stand-alone, como um web cmera, DVR ou acessvel pela rede disco rgido externo.

Primeira Etapa: Teste Seu Server

O primeiro passo certificar-se que o seu servidor est funcionando corretamente. Para testar seu servidor, tente acessar os servios da mquina servidor prprio usando 127.0.0.1 ou localhost (o endereo de loopback). Por exemplo, se voc estiver usando um servidor web, acesse http://localhost/ ou http://127.0.0.1 no seu navegador na mquina do servidor em si. Se voc estiver usando um dispositivo stand-alone, como uma cmera web, tente acessar a cmera usando o seu endereo IP interno, como 192.168.1.2 , a partir de outro computador na mesma rede. Se voc no consegue se conectar ao servio local, o servio no estiver funcionando corretamente, e voc vai precisar para determinar por que ele no est funcionando localmente antes de continuar.

Segundo Passo: Teste o seu endereo IP

O prximo passo garantir que voc est usando o endereo IP correto para a sua rede. Para visualizar o endereo de IP da sua localizao actual, visite: http://checkip.dyndns.com:8245/ Este o nosso servidor CheckIP, que simplesmente informa o seu endereo IP quando voc visita a URL. O : 8245 no final da URL informa ao navegador para conectar na porta alternativa 8245, que ignora os servios de proxy que esteja a utilizar. O endereo IP desta pgina o seu endereo IP externo. Se voc estiver usando um roteador, cada dispositivo em sua rede ter tambm um endereo IP interno , como 192.168.xx ou 10.0.xx Seu Dynamic DNS ou Custom host DNS precisa utilizar o endereo IP externo para permitir aos visitantes localizar e acessar a rede. Se os visitantes podem chegar os seus servios de fora da rede usando o seu endereo IP externo, mas voc no pode v-lo localmente, voc provvel experimentar um erro de conexo loopback.

no pode v-lo localmente, voc provvel experimentar um erro de conexo loopback.

Terceiro Passo: Teste o Porto

Voc pode testar seu servidor, visite o endereo IP externo, ou por ter algum em outra rede tenta se conectar ao seu endereo IP. Ns tambm oferecemos uma ferramenta conhecida como a Porta Aberta Tool , que til para testar a sua rede externa. Basta digitar o seu endereo IP ea porta necessria (como 80 para HTTP). Voc vai receber uma das trs respostas: Conexo Aberta: A porta est aberta e nossa ferramenta capaz de estabelecer uma conexo. Isso indica que sua rede est disponvel neste porto, e que um aplicativo de servidor est escutando nesta porta e conexes de entrada. Conexo recusada: A porta est aberta, mas no h servio escutando. Isso indica que a porta est disponvel, mas o computador ou dispositivo de rejeio (recusa) da conexo. Isso pode ocorrer se o servio no est funcionando, ou se o encaminhamento de porta no est configurado corretamente (veja abaixo). Connection Timed Out: A porta est ativamente sendo bloqueados. A porta pode ser bloqueada por um firewall, um roteador ou seu ISP. Isso tambm pode indicar que o dispositivo no est disponvel (por exemplo, desligado). Por favor, veja abaixo para mais informaes. Se a porta est aberta, o visitante deve ser capaz de se conectar sem problemas. Se a porta for recusado, voc pode precisar verificar seu porto configuraes de encaminhamento e verifique se o servidor est executando. Se o tempo limite da porta, algo est bloqueando a conexo nessa porta, e voc ter que determinar onde e porque o erro est ocorrendo. Alm de abrir a porta a nossa ferramenta, voc tambm pode testar as conexes em uma porta especfica usando o utilitrio de Telnet. Telnet uma aplicao de linha de comando usada para conectar os terminais, mas tambm muito til para determinar a disponibilidade do servio. Por exemplo, telnet 1.2.3.4 80 ir tentar se conectar ao endereo IP 1.2.3.4 na porta 80, se um servidor da Web est disponvel, o Telnet no pode exibir a pgina, mas voc vai receber um pouco de HTML que demonstra o servidor est disponvel . Se o servidor no estiver disponvel, voc vai ficar e recusa erros de tempo limite como a porta aberta Tool. (Nota para os usurios do Windows Vista: no prev um nativo. cliente Telnet Vista Recomendamos o uso do PuTTY . preferivelmente) Verifique se o seu firewalls de roteador e modem Se a porta est bloqueada, voc precisa determinar onde o bloco est ocorrendo. Primeiro, certifique-se de seus aplicativos de firewall est configurado corretamente para permitir conexes na porta desejada e protocolos (TCP e / ou UDP). Para fins de teste, voc deve desabilitar totalmente todos os firewalls, incluindo o firewall do Windows e tente novamente. (Certifique-se de reativar o firewall quando tiver definido o problema, para garantir que seu sistema protegido contra a intruso.) Em seguida, voc precisa garantir que seu roteador est configurado corretamente para o encaminhamento de porta. Port forwarding diz seu roteador para onde dirigir a certos pedidos que recebe com base na porta de entrada. Por exemplo, se voc tiver trs computadores na rede, e ter um servidor web rodando na porta 80 em uma das mquinas, o encaminhamento de porta de entrada direciona os visitantes para o computador desejado. reencaminhamento da porta a configurao de erro mais comum quando a criao de um novo servio. Voc pode encontrar completo passo-a-passo orientaes pictrica para a maioria dos roteadores

e aplicaes comuns na PortForward.com. Alm disso, voc pode precisar verificar a configurao do seu modem. modems mais novos muitas vezes tem a funcionalidade NAT ativado por padro, que pode bloquear ligaes de entrada. Para resolver isso, entrar no seu modem (pode ser necessrio para conectar um computador diretamente para ele) e configurar o dispositivo para o modo Bridge. (Tal como acontece com a configurao do roteador e firewall, DynDNS.com no pode fornecer suporte para configurao do dispositivo.) Tente uma porta alternativa Se a sua firewalls esto desativados e encaminhamento de porta est configurado corretamente no seu roteador (ou voc no tiver um roteador), a ltima possibilidade que seu provedor est bloqueando a porta. Muitos provedores bloqueiam portas comuns, como 21, 25 e 80 a impedir as pessoas de hospedagem de servidores em suas redes. Voc pode verificar o bloqueio de portas, basta ligar para o ISP e perguntar sobre o problema (j que eles costumam usar isso como um incentivo para atualizar para um melhor pacote). Outra maneira de dizer simplesmente mudar para uma porta alternativa. Por exemplo, se voc est hospedando um servidor web na porta 80, altere o servidor de porta de escuta para 8000, e tente se conectar usando http://1.2.3.4 :#### , onde 1.2.3.4 o seu endereo IP e : # # # # a porta alternativa. (No se esquea de abrir essa porta no seu firewall e transmiti-la no seu roteador durante o teste.) Se o novo, trabalha de porta alternativa, o seu ISP provavelmente a bloquear a porta comum, e voc precisa para hospedar seu servidor na porta alternativa. Se o seu ISP est bloqueando a porta 80, voc pode usar o servio de encaminhamento de URL para redirecionar os visitantes automaticamente para o suplente porta desejada. Se o seu ISP est bloqueando a porta 25, oferecemos SendLabs sada para e-mails enviados e Gateway SendLabs para e-mails recebidos em portos alternativos.

Quarto passo: Verifique o DNS

Verifique o banco de dados Se o servidor est acessvel atravs do endereo IP, o seu prximo passo verificar o DNS. Entrar na sua conta e ver seus DNS dinmico ou personalizado servio de DNS e certifique-se que o endereo IP na nossa base de dados corresponde ao endereo IP para a sua rede. Se os endereos no coincidirem, voc deve atualizar o seu host para o novo endereo. Se o seu endereo IP dinmico (muda frequentemente), voc pode instalar uma atualizao do cliente para manter seus anfitries automaticamente atualizados, no importa quantas vezes as mudanas de endereo. Ns oferecemos a actualizao de software para clientes Windows, Mac OSX e ambientes * nix, e oferecem uma lista de certificados baseados em clientes roteador para redes que no possuem um computador. Verifique o host no DNS Se o nome do seu endereo de IP est correto, voc precisa ver se o host est resolvendo corretamente no DNS. A maneira mais fcil de verificar a utilizao de nossa linha de DNS DNSCog pesquisa e relatrio de utilidade . Basta digitar o seu acolhimento no campo e clique em Enviar e DNSCog vai tentar recuperar o

registro. O resultado ir conter algo parecido com isto:

;; Seco de resposta: myhost.dyndns.org. 60 em um 1.2.3.4

A primeira parte mostra o seu hostname, o segundo mostra o tempo restante TTL (Time to Live) do registro em segundos, a quarta mostra o tipo de registro (A, CNAME, MX, etc), eo ltimo mostra o endereo IP do host no DNS. Este endereo IP deve corresponder ao endereo IP que voc atribuiu para o host na sua conta. Se o host no DNS no corresponder s configuraes da sua conta, voc provvel ver um erro de cache de DNS. Se o domnio utiliza Custom DNS, certifique-se que seu domnio delegado corretamente ao nosso servidor de nomes.

Passo Cinco: Assistncia adicional

Se voc executou todos os testes acima, voc deve ter localizado o problema, ou pelo menos determinado onde o problema existe. O passo mais difcil para solucionar problemas geralmente Etapa 3, pois existem muitos lugares onde as medidas de segurana pode bloquear silenciosamente o conexes de entrada. Voc pode tentar instalar um sniffer em vrios pontos da rede para tentar e determinar onde as conexes esto falhando. Fora isso, tente pesquisar em fruns on-line e para o servio especfico que voc est tentando hospedar, provvel que outras pessoas tiveram o seu problema exato, e um grupo de notcias arquivadas ou post do frum pode ter a resposta que voc precisa. Voc tambm pode postar uma pergunta na Comunidade DynDNS.com Frum . Se precisar de ajuda para as questes directamente relacionadas com DynDNS.com seus servios, voc pode usar nosso formulrio de suporte on-line para manter contato com nossa equipe de suporte. Os clientes com servios pagos tambm tero acesso a suporte por telefone. Por favor note que DynDNS.com no pode fornecer suporte para instalao de servios ou de configurao.

Problemas comuns
Outras pessoas podem chegar ao meu servidor, mas no posso v-lo localmente. Se os visitantes externos sua rede so capazes de atingir os seus servios, mas voc no pode v-los localmente, usando o anfitrio, voc est experimentando um erro de conexo loopback. invs de interpretar corretamente o seu pedido e encaminhamento lo localmente, o roteador fica confuso e voc simplesmente no pode se conectar. Em alguns casos, isso pode ser corrigido alterando as configuraes de segurana no seu roteador, como o "Filtro de Internet NAT Redirection" configurao em dispositivos da Linksys. Se eu visitar o meu anfitrio, que traz o meu router. Este tambm um erro de conexo loopback. O roteador erroneamente acredita voc que est tentando se conectar ao roteador, em vez de aos servios locais em execuo na porta 80. Os visitantes externos no v a tela de login do roteador, entretanto, e deve ser capaz de acessar corretamente seus servios. Eu posso ping meu anfitrio, mas no consigo ver o meu servidor. Ser capaz de ping um host no indica conectividade. Muitos firewalls, roteadores e at alguns ISPs rejeitar ICMP (ping). Da mesma forma, mesmo se um host responde a um ping, que no indicam que os servios esto disponveis no local. Em vez disso, voc deve tentar chegar a servios em sua rede usando a nossa ferramenta Open Port ou um comando Telnet.

ferramenta Open Port ou um comando Telnet.

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