PSICOLOGIA DAS RELAES HUMANAS

UNIDADE 1 A EVOLUO TECNOLGICA E HUMANA

Atividade 1 Competncias humanas

1- Aps ter percebido a importncia das competncias para um profissional durante a execuo de suas atividades. Liste as competncias que voc acha essencial (em ordem de prioridade), justifique as suas opes.

Atividade 2- Empresas e o Homem

2 - Agora, voc ir realizar uma pesquisa em jornais, revistas e outros documentos para encontrar artigos que mostrem casos de empresas que valorizam o ser humano e empresas que no valorizam o mesmo. Em seguida, identifique como estas aes iro interferir na produo dos resultados da empresa. Lembre-se que voc tambm poder buscar exemplos em empresas instaladas na sua localidade.

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Unidade 2 A Evoluo da Cincia Psicolgica

Atividade 1 Senso comum e o conhecimento cientfico

Depois de ter realizado a leitura, explique as questes abaixo. 1. O que senso comum e d um exemplo deste tipo de conhecimento. 2. As caractersticas atribudas ao conhecimento cientfico. 3. As diferenas existentes entre o senso comum e o conhecimento cientfico.

Atividade 2 Cincias psicolgicas

Baseado na compreenso do que voc j estudou, responda porque se fala em cincias psicolgicas e no em uma psicologia.

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Unidade 3 - O Relacionamento Humano na Organizao

Atividade 1- Experincia de Hawthorne

Rena-se com seus colegas em subgrupos de cinco alunos, para juntos analisarem as concluses da experincia de Hawthorne que delinearam os princpios bsicos da Escola de Relaes Humanas, e se na avaliao de vocs, as empresas que vocs conhecem realmente aplicam esses princpios em sua prtica relacional.

Atividade 2Anlise do filme e do texto

Favor responder o que se pede abaixo: 01. Descreva algumas cenas observadas no filme em que o comportamento foi usado para dificultar uma transao. 02. Descreva algumas cenas observadas no filme em que o comportamento foi usado para facilitar uma transao. 03. O que voc e ntende por empatia? D exemplo. 04. Voc agora consegue perceber e identificar claramente os comportamentos existentes em suas aes que voc acha que dificultam a transao com o outro? Descreva quais so eles. 05. De acordo com a sua concepo descreva os comportamentos que voc considera como ideal para ajudar a melhorar o relacionamento humano no trabalho. Aps responder as perguntas, rena-se em subgrupos de 05 (cinco) alunos para juntos discutirem as respostas que cada um produziu e depois faam uma sntese e enviem o resultado ao professor tutor. O que importante como resultado destas atividades que tenhamos conscincia prtica sobre a influncia positiva ou negativa do nosso comportamento no comportamento do outro e que podemos usar o nosso comportamento para ajudar ou

dificultar a transao relacional com os outros. Pois como voc viu no filme, a imagem da indiferena e do desrespeito ao ser humano, causou muito sofrimento ao Sr. Hapless que s queria ser bem atendido e tratado por aqueles que estavam sendo pagos para atender e tratar bem o cliente. Lembre-se da terceira Lei de Newton que diz: cada ao produz uma reao igual e contrria.

Atividade 3 - Dar e receber feedback Responda as seguintes perguntas: 1) Por que difcil no relacionamento humano as pessoas receberem feedback? 2) Por que difcil no relacionamento humano as pessoas darem feedback? Agora que voc j tem elaborada sua resposta a respeito das perguntas, forme um grupo de 05 (cinco) alunos para socializar as posies individuais e depois realizar uma sntese que resuma a opinio do grupo.

Atividade 4 Dando feedback

Leia o relato abaixo: H alguns meses atrs fui contratado por uma empresa, que se encontrava em expanso, para automatizar seus processos, atravs do desenvolvimento e implantao de um software para controle de estoque, pedidos de compras, controle de vendas, licitao etc. Aps conversa com o presidente (dono e criador do negcio), fechamos o contrato e iniciei o meu trabalho. Fiz anlise das necessidades dos funcionrios atravs de entrevistas, aquisio de cpias de documentos, de controle e registro e acompanhamento passo-a-passo dos procedimentos utilizados pelos mesmos para a realizao da tarefa. Ouvi todos os setores da empresa, atravs daqueles que trabalham direto na produo para, enfim, chegar ao esquema geral do software mais adequado para as necessidades deles. Entretanto, quando me dirigi novamente ao presidente da empresa para levar um esboo do software e um croqui geral de seu funcionamento, percebi que ele comeou a dar pitecos, achando que alguns procedimentos poderiam ser. modificados, ampliados ou adaptados para uma nova viso. Neste momento, percebi

que o software no ficaria adequado s necessidades de seus funcionrios, se fossem atendidas todas as sugestes do presidente. Uma ansiedade tomou conta de mim: como falar isso ao presidente da corporao? Agora, refletindo sobre a situao acima, gostaria que voc continuasse o relato, descrevendo a melhor maneira que voc encontraria para dar feedback a este presidente. Depois, no se esquea de especificar quais estratgias, das estudadas nesta unidade, voc utilizou. Ento, vamos compartilhar com a turma a maneira que voc encontrou para dar feedback a este presidente?

Atividade 5 Janela de Johari

Voc agora ir fazer uma atividade sobre o uso do dar e receber feedback, o que ir refletir o seu estilo interpessoal fazendo primeiro o exerccio da auto-percepo, depois o da heteropercepo e como voc pensa que a pessoa escolhida v voc. Lembre-se que voc dever escolher uma pessoa que tambm est participando do curso para a execuo da atividade. E depois conversar com ela sobre os resultados. O resultado importante para uma reflexo de como os outros esto nos percebendo e o que precisamos ajustar em ns para melhorarmos. A explicao para o desenvolvimento desta atividade encontra-se na Janela de Johari.

Atividade 6 - Eu e o outro

Imagine se voc, gerente do setor de informtica, recebe um novo membro para a sua equipe que se trata de uma pessoa ainda muito jovem. E como, em sua concepo, todo jovem no responsvel e no tem iniciativa prpria, o que voc faria? Fatalmente voc iria fiscalizar com maior intensidade o seu trabalho e explicitar o que ele deve fazer e como fazer nos mnimos detalhes, porque na sua concepo voc no acredita que qualquer jovem possa ser responsvel e autnomo.

Ento, voc j parou para refletir sobre as pressupostas crenas ou filosofias existentes em voc sobre a pessoa humana? Como voc acha que estes pressupostos podero influenciar suas aes para com as pessoas? Reflita sobre estas questes, busque exemplos, descrevendo-as e analisando-as at que ponto elas influenciam a sua relao com as pessoas. Envie suas consideraes ao professor tutor. Pressuposto est ligado a pressupor ou supor antecipadamente sem verificar a verdade ou no. Atividade 7 - Teoria X e Teoria Y

Voc assumiu a gerncia do setor de software e criatividade recentemente criado e foi chamado pelo presidente Arrebenta e Solta para participar de uma reunio, onde a pauta da discusso gerava em torno do crescimento e o desenvolvimento dos funcionrios. Aps algumas discusses sobre a Teoria X e Teoria Y, de Douglas McGregor, o presidente perguntou-me: tendo em vista, no s a criatividade como tambm o crescimento e o desenvolvimento, qual a melhor teoria a ser implantada na empresa e por qu?

Atividade 8 Debatendo as teorias de McGregor

Rena-se em um subgrupo de 05 (cinco) alunos para discutir o seu ponto de vista com os dos outros participantes sobre os pressupostos que descrevemos a seguir: As pessoas so naturalmente preguiosas, preferem no fazer nada. As pessoas querem sentir que so respeitadas e capazes de assumir responsabilidades e de se auto-corrigir. As pessoas esperam e dependem da direo que vm de cima; no gostam de pensar por elas prprias. A fora que mantm as pessoas produtivas no trabalho o medo de serem despedidas.

As pessoas naturalmente amadurecem alm do estado de infncia, elas aspiram a independncia; auto-realizao e responsabilidade.

Aps discutirem o ponto de vista de vocs, destaquem os pressupostos que so aplicados ou no nas empresas que vocs conhecem ou que trabalham, e o que deveria ser feito para melhorar. Faa uma sntese analtica da opinio de vocs em relao a esta atividade para que todos tomem conhecimento.